商業(yè)模式創(chuàng)新理論模型構(gòu)建研究＊

■ 王水蓮 劉俊池

中國海洋大學(xué)管理學(xué)院 青島 266071

0 引言

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)正加速推進(jìn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的融合，迅速滲透了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層面，顛覆和重塑了企業(yè)的資源配置和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式造成強(qiáng)烈沖擊[1]的同時(shí)產(chǎn)生出大量的商業(yè)模式創(chuàng)新。這是信息和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)聚合雙輪驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)趨勢(shì)[2]帶來的必然結(jié)果。新興技術(shù)情境給企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新帶來了廣闊的空間，使企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，并在動(dòng)蕩中迎接挑戰(zhàn)。商業(yè)模式創(chuàng)新是身處動(dòng)蕩環(huán)境中企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)成長和價(jià)值創(chuàng)造的重要途徑[3]。在技術(shù)融合大潮中，只有適時(shí)地進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新才能獲得更強(qiáng)的發(fā)展助力。眾多積極融入數(shù)字化情境的企業(yè)都是商業(yè)模式創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和踐行者。不斷有新的商業(yè)模式創(chuàng)新故事在業(yè)界流傳，同時(shí)也不斷有曾經(jīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新典范被質(zhì)疑。特別是不少“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)，被貼上“披著商業(yè)模式創(chuàng)新外衣的傳統(tǒng)企業(yè)”的標(biāo)簽。無數(shù)的商業(yè)實(shí)踐表征著一個(gè)事實(shí)：我們既不清楚到底什么是商業(yè)模式創(chuàng)新，也不知道如何怎樣進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。眾多企業(yè)正陷入在商業(yè)模式創(chuàng)新恐慌中。實(shí)踐中的迷茫與困惑，亟待商業(yè)模式創(chuàng)新理論的完善與發(fā)展。

商業(yè)模式創(chuàng)新屬于商業(yè)模式研究的一個(gè)分支。雖然已有研究圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新的定義與影響、商業(yè)模式創(chuàng)新成功的條件與表現(xiàn)形態(tài)等主題做了豐富的探索，但許多貢獻(xiàn)仍存在只有概念沒有理論，描述充分而解釋匱乏的問題[4]。理論研究中沒有形成對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新過程機(jī)理的清晰表達(dá)，導(dǎo)致無法有效指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。近年來，商業(yè)模式創(chuàng)新過程方面的研究受到越來越多的關(guān)注。大量的研究基于組織變革視角采用縱向案例研究，旨在刻畫商業(yè)模式創(chuàng)新中的多階段性[5]，或呈現(xiàn)以啟動(dòng)、發(fā)展等為階段[6]的商業(yè)模式創(chuàng)新“制度化”過程。該類研究呈現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新的整體性過程，忽視了主體在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用,對(duì)于企業(yè)而言仍然無法獲知如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新?；谡J(rèn)知視角的研究，強(qiáng)調(diào)主體在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用，或以實(shí)驗(yàn)方法探索商業(yè)模式設(shè)計(jì)的試錯(cuò)學(xué)習(xí)過程，或展現(xiàn)與商業(yè)模式圖式的商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知建構(gòu)過程。實(shí)驗(yàn)類商業(yè)模式創(chuàng)新研究的部分成果，以架構(gòu)生態(tài)和資源拼湊為切入點(diǎn)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)有意識(shí)的開展商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)[7]，認(rèn)知建構(gòu)類研究多強(qiáng)調(diào)通過類比等方法模仿已有的商業(yè)模式原型[8]，這些研究對(duì)實(shí)踐有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。但是這兩類研究的共同缺陷是將商業(yè)模式創(chuàng)新的希望寄托于某種普通創(chuàng)業(yè)者無法管理的特殊心理過程，容易將商業(yè)模式創(chuàng)新“神話化”?？傊?，已有的商業(yè)模式創(chuàng)新過程研究雖在剖析商業(yè)模式創(chuàng)新過程機(jī)理方面做了大量的探索，但仍是將商業(yè)模式創(chuàng)新定位為標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，無法面向現(xiàn)實(shí)中的眾多企業(yè)回答“如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新”。長此以往，商業(yè)模式創(chuàng)新研究將必然一直尾隨成功企業(yè)的實(shí)踐，而無法發(fā)展出理論，也無法有效的指導(dǎo)實(shí)踐。

本研究是山東省自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換背景下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新研究”和山東省社科規(guī)劃項(xiàng)目“儒商精神驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)理研究”的理論基礎(chǔ)部分，將延續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新過程研究的傳統(tǒng)，以“活動(dòng)系統(tǒng)”作為商業(yè)模式創(chuàng)新過程的中心，探索商業(yè)模式創(chuàng)新這一復(fù)雜的綿延過程，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新理論模型——光譜模型。為了解決組織變革視角研究無法有效指導(dǎo)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)實(shí)的問題，將價(jià)值創(chuàng)造邏輯過程作為光譜模型的重要組成部分，命名為商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值過程。為了回應(yīng)組織變革視角對(duì)主體作用的忽視和認(rèn)知視角對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的“神話化”，將包括主體認(rèn)知和利益相關(guān)者活動(dòng)博弈在內(nèi)的過程組成商業(yè)模式創(chuàng)新源過程，作為光譜模型的另一重要組成部分。以商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散作為商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯終點(diǎn)，呈現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中主體之間的動(dòng)態(tài)交互和子過程的動(dòng)態(tài)迭代，以期打開商業(yè)模式創(chuàng)新“黑箱”。

1 商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)涵

商業(yè)模式創(chuàng)新作為一個(gè)新興的研究主題，已有研究雖做出了豐富的探索，但對(duì)于“什么是商業(yè)模式創(chuàng)新”仍然是模糊不清的[4]，從而阻礙了商業(yè)模式創(chuàng)新的理論發(fā)展和實(shí)踐探索。商業(yè)模式是一種系統(tǒng)解釋工具，被賦予了打開企業(yè)系統(tǒng)黑箱的“職能”。因此商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)整體邏輯的創(chuàng)新[9]。與技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等不同，商業(yè)模式創(chuàng)新是“整體”的。整體是包括時(shí)、空兩個(gè)維度的，是企業(yè)系統(tǒng)整體架構(gòu)在時(shí)間維度上的演變。而已有的商業(yè)模式創(chuàng)新研究有弱化時(shí)間維度的傾向。描述企業(yè)如何賺錢的起始邏輯，給商業(yè)模式研究打上了深深的烙印，使得商業(yè)模式創(chuàng)新研究，特別是案例研究，多為結(jié)果導(dǎo)向，聚焦商業(yè)模式要素和內(nèi)容。但商業(yè)模式研究的發(fā)展推動(dòng)著“描述”從單純關(guān)注單個(gè)企業(yè)的“價(jià)值獲取”到解釋由若干參與者打破邊界構(gòu)建的新價(jià)值體系。為了重構(gòu)商業(yè)模式創(chuàng)新的定義，有必要深入剖解商業(yè)模式內(nèi)涵，建立商業(yè)模式與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)。

1.1 商業(yè)模式是解釋企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造邏輯的系統(tǒng)工具

早期的商業(yè)模式研究起源于電子商務(wù)市場(chǎng)，創(chuàng)新與系統(tǒng)是商業(yè)模式的兩個(gè)重點(diǎn)[10]。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)賦予擁有企業(yè)家精神的人通過重構(gòu)要素間的連接創(chuàng)新商業(yè)模式的能力。隨著技術(shù)的融合發(fā)展，技術(shù)賦能的連接是多方位的：連接企業(yè)與顧客、連接供給側(cè)與需求側(cè)、連接顧客社群、連接目標(biāo)各異的合作者……在多樣的連接情境下，要素間交互涌現(xiàn)出意料之中和意料之外的創(chuàng)新。也正是在這一背景下，商業(yè)模式成為解釋企業(yè)系統(tǒng)的新工具。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值獲取，其中隱含著價(jià)值是客觀實(shí)在的假設(shè)。而商業(yè)模式創(chuàng)新則有所不同，其關(guān)注點(diǎn)在于創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)于現(xiàn)在和未來的所有利益相關(guān)者。商業(yè)模式是商業(yè)領(lǐng)域中新價(jià)值觀的描述工具，是新價(jià)值體系的發(fā)現(xiàn)工具。價(jià)值不再是等待被“發(fā)現(xiàn)”，而是被人（既包括組織中的人，也包括個(gè)人）創(chuàng)造出來的。等待發(fā)現(xiàn)，等待分配的價(jià)值是稀缺的，必然以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。而價(jià)值可創(chuàng)造，改變了商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)，也強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新是重新配置活動(dòng)系統(tǒng)的主觀行為[11]。也就是說，商業(yè)模式創(chuàng)新研究中所表達(dá)的商業(yè)規(guī)則從關(guān)注“績效”的價(jià)值獲取向關(guān)注基于人與人交互和組織協(xié)作的價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)移。因此，相關(guān)研究跳出了“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的窠臼[12]，突破了僅僅是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)手段的局限，將商業(yè)模式與戰(zhàn)略區(qū)分開來。

1.2 商業(yè)模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)活動(dòng)系統(tǒng)

系統(tǒng)觀是商業(yè)模式研究的主流學(xué)派。商業(yè)模式是與創(chuàng)造價(jià)值有關(guān)的多主體相互依賴的活動(dòng)系統(tǒng)[13]。這個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與體系，被表述為企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值主張，整合內(nèi)部資源流程與外部合作伙伴創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值，將其通過渠道通路傳遞給顧客的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[14]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新[15]，強(qiáng)調(diào)人們?cè)谏缛罕尘跋碌拿芮谢?dòng)，以社群機(jī)制共創(chuàng)價(jià)值、共享價(jià)值。豐富的商業(yè)模式案例研究使得商業(yè)模式成為了解釋企業(yè)整體系統(tǒng)的認(rèn)知工具[16]。商業(yè)模式研究從關(guān)注要素，到探索結(jié)構(gòu)，進(jìn)而研究構(gòu)型，都在關(guān)注多個(gè)利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)[17]。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的滲透，越來越多的平臺(tái)組織涌現(xiàn)，并且還有大量的企業(yè)正在進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。在平臺(tái)商業(yè)模式中，基于社群機(jī)制的人人交互和基于共享機(jī)制的供需協(xié)同是形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、助推平臺(tái)升級(jí)的關(guān)鍵所在。挖掘商業(yè)模式創(chuàng)新的豐富內(nèi)涵，不僅要理解這個(gè)交易結(jié)構(gòu)的持續(xù)改變過程[18]，更應(yīng)關(guān)注貫穿在整個(gè)過程的每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上的人與人之間的交互以及整個(gè)過程中組織交互的動(dòng)態(tài)迭代。特別是在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，乃至未來的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)情境下，暢通的信息渠道必將重塑商業(yè)領(lǐng)域中的人與人之間的交互，進(jìn)而進(jìn)一步改變價(jià)值創(chuàng)造邏輯。而關(guān)注企業(yè)活動(dòng)系統(tǒng)中的人與人之間的交互，將從活動(dòng)系統(tǒng)異質(zhì)性和活動(dòng)異質(zhì)性的視角為解構(gòu)商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造更多的可能。從商業(yè)實(shí)踐來看，對(duì)活動(dòng)系統(tǒng)異質(zhì)性的實(shí)踐必將迎來頻繁發(fā)生商業(yè)模式創(chuàng)新的新時(shí)代，而從理論發(fā)展來看，也將進(jìn)一步確立商業(yè)模式作為企業(yè)系統(tǒng)解釋工具的地位。

1.3 以人為中心的商業(yè)情境驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新重塑企業(yè)邊界

商業(yè)模式是一個(gè)開放的系統(tǒng)，創(chuàng)新必然帶來企業(yè)內(nèi)部和外部以及交互關(guān)系的改變[19]。商業(yè)模式是跨邊界的活動(dòng)系統(tǒng)[20]。新穎、效率、互補(bǔ)和鎖定[21]這4 大e 時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新主題無不跨越邊界、重塑邊界。商業(yè)模式并非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專利，但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以連接和開放改變了商業(yè)法則，模糊了企業(yè)邊界，賦予所有企業(yè)重塑邊界、重構(gòu)商業(yè)模式的基本條件，豐富了價(jià)值來源[22]。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造從單個(gè)企業(yè)的鏈?zhǔn)絼?chuàng)造轉(zhuǎn)向企業(yè)間協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造[23]，打破了資源稀缺的局限。更多企業(yè)經(jīng)常選擇跨界整合外部資源，成功克服擁有或控制的單一資源的局限性。更進(jìn)一步的，企業(yè)在發(fā)展過程中，不再拘泥于對(duì)標(biāo)已知的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)，而是在走向未來的路途中不斷探索新的目標(biāo)，很多時(shí)候是跨越行業(yè)邊界的。企業(yè)家在新的商業(yè)環(huán)境中的復(fù)雜認(rèn)知驅(qū)動(dòng)了新情境下的商業(yè)模式創(chuàng)新。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的引領(lǐng)下，涌現(xiàn)出越來越多的擁有復(fù)雜創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的企業(yè)家。商業(yè)活動(dòng)不再是以企業(yè)為中心的活動(dòng)，而呈現(xiàn)出以人為中心的趨勢(shì)。以人為中心的商業(yè)情境，會(huì)加速創(chuàng)新的發(fā)生頻率，并進(jìn)一步模糊企業(yè)邊界，模糊自工業(yè)時(shí)代以來形成的行業(yè)類屬。

綜上所述，商業(yè)模式創(chuàng)新是一個(gè)不斷重構(gòu)企業(yè)與外部合作邊界、重塑協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)迭代過程。在這一過程中，人與人的交互以及組織間的協(xié)作是關(guān)鍵因素，特別是企業(yè)家與員工之間的交互，擁有企業(yè)家精神的人與顧客之間的交互，資源的整合者與供給方之間的協(xié)作等。在技術(shù)融合情境下，商業(yè)模式創(chuàng)新多是顛覆行業(yè)規(guī)則的，是重塑供給側(cè)和需求側(cè)協(xié)作關(guān)系的過程。越是復(fù)雜的商業(yè)模式創(chuàng)新，越是因果模糊的、越是鼓勵(lì)探索的，也使其擁有了難以模仿的特性。因此，從過程的角度研究商業(yè)模式創(chuàng)新，有希望打開商業(yè)模式創(chuàng)新的黑箱，為實(shí)踐界探索商業(yè)模式創(chuàng)新提供理論支持。也只有搞清商業(yè)模式創(chuàng)新過程，才能從豐富的企業(yè)實(shí)踐“土壤”中更好的理解商業(yè)模式現(xiàn)象，為回答“商業(yè)模式從哪里來？”、“商業(yè)模式是如何形成的？”等問題提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 商業(yè)模式創(chuàng)新理論模型——光譜模型

商業(yè)模式創(chuàng)新研究強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)，企業(yè)經(jīng)過匹配和調(diào)整實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配的商業(yè)模式[24]，特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)[25]的作用，在試錯(cuò)中完成商業(yè)模式創(chuàng)新試驗(yàn)。企業(yè)家認(rèn)知是商業(yè)模式創(chuàng)新的主動(dòng)驅(qū)動(dòng)力[8]。商業(yè)模式創(chuàng)新并非只來源于外，也不是企業(yè)家的創(chuàng)新游戲，而是一個(gè)內(nèi)外兼修的過程[26]。亦有相關(guān)研究總結(jié)商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯過程。比如，基于動(dòng)態(tài)能力理論探索實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取的可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新[27]強(qiáng)調(diào)為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新商業(yè)模式。我們可以從這些研究中獲得參考，從而構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新是一種創(chuàng)新行為，持續(xù)進(jìn)行著商業(yè)模式解構(gòu)與重構(gòu)。本研究以創(chuàng)新理論為基礎(chǔ)，以光譜隱喻商業(yè)模式創(chuàng)新過程。按照創(chuàng)新從企業(yè)家到企業(yè)整體再帶到行業(yè)整體的擴(kuò)散規(guī)律，我們將商業(yè)模式創(chuàng)新過程的邏輯從內(nèi)部向外部推。設(shè)想企業(yè)隨著商業(yè)模式創(chuàng)新不斷外推的路途中面臨的重重困難和可能的突破，以避免陷入傳統(tǒng)商業(yè)模式研究的黑洞，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式本質(zhì)的同時(shí)突出創(chuàng)新。

熊彼特理解的企業(yè)家并不是普遍意義上的，其持續(xù)進(jìn)行的職能就是創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新中的主體是擁有企業(yè)家精神的人?！安恢\全局者不足以謀一域”，商業(yè)模式創(chuàng)新是擁有企業(yè)家精神的人謀劃全局的、持續(xù)的、特殊任務(wù)。McDonald 和Eisenhardt 在其2019年的研究中將商業(yè)模式創(chuàng)新的過程概括為從商業(yè)模式原型到緊密耦合的系統(tǒng)[28]。通過模仿或創(chuàng)新產(chǎn)生商業(yè)模式原型，在試驗(yàn)和試錯(cuò)[29]中形成松散的系統(tǒng)，經(jīng)過“讓子彈飛一會(huì)”的過程和重新布局形成緊密耦合的系統(tǒng)，使企業(yè)積累獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的位勢(shì)。“不謀萬世者不足以謀一時(shí)”，商業(yè)模式創(chuàng)新起源于由創(chuàng)新架構(gòu)師的認(rèn)知所決定的商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)想，經(jīng)歷內(nèi)部交互、內(nèi)外交互的試錯(cuò)形成商業(yè)模式雛形，通過內(nèi)外部合法性的達(dá)成實(shí)施商業(yè)模式[30]，繼而經(jīng)由利益相關(guān)者的審視、互動(dòng)涌現(xiàn)出更多可能，形成從外部看來因果模糊的、后來者想復(fù)制但又難以復(fù)制的系統(tǒng)（不提緊密耦合，一旦緊密耦合就容易陷入剛性）。

通過分析商業(yè)模式創(chuàng)新案例，我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的人是如何參與這個(gè)變化過程的，各類參與者之間是如何互動(dòng)的。為了更清晰的描述這些細(xì)節(jié)，首先我們用紅、綠、藍(lán)顏色的光穿透隔板以完成后續(xù)的交互來隱喻商業(yè)模式創(chuàng)新中的“源”過程；在突破后，通過交互迭代完成三個(gè)價(jià)值過程（以紫、青和黃三個(gè)合成光來隱喻這類過程）；最后到達(dá)商業(yè)模式創(chuàng)新過程的邏輯終點(diǎn)：商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散。光譜模型簡(jiǎn)圖如圖1所示。

圖1 光譜模型圖

2.1 三原色與商業(yè)模式創(chuàng)新

按照光的色彩論，在七色光中只有紅、綠和藍(lán)三色光是無法被分解的，故而稱其為光的三原色。我們用光的三原色穿透隔板的過程來隱喻商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的3 個(gè)重要“源”過程：以紅色光穿破隔板對(duì)應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思架構(gòu)，以綠色光穿破隔板對(duì)應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部建構(gòu)過程，以藍(lán)色光穿破隔板對(duì)應(yīng)交易結(jié)構(gòu)重塑過程。

2.1.1 紅色光-商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思

商業(yè)模式創(chuàng)新并非初創(chuàng)企業(yè)的“專利”，它是所有企業(yè)與不確定性環(huán)境共舞的必然選擇。商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)是形成商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思。商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思的主體是擁有企業(yè)家精神的、在商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思中承擔(dān)決策者角色的任何人，我們稱之為商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師[27]。商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師基于已有的認(rèn)知圖式，通過復(fù)雜的心理過程[8]，完成與環(huán)境信息的碰撞[31-32]，產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思。不論是新創(chuàng)企業(yè)還是已有成熟商業(yè)模式的企業(yè)，商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師都需要克服慣性思維，在不斷的開放交互中構(gòu)建起新的商業(yè)模式假設(shè)。

商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思是商業(yè)模式的源頭[33]。商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師的認(rèn)知差異以及與外界交互中的復(fù)雜狀態(tài)是新商業(yè)模式涌現(xiàn)的土壤。商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思并非商業(yè)模式某構(gòu)成要素的構(gòu)思，而是整體的、系統(tǒng)的構(gòu)思。我們用紅色光穿破隔板來隱喻這一“源”突破過程。紅色是光的三原色之一，對(duì)于完成商業(yè)模式創(chuàng)新是不可或缺的。無論商業(yè)模式創(chuàng)新是漸進(jìn)的還是顛覆的，也無論創(chuàng)新從哪一個(gè)商業(yè)模式要素開始，系統(tǒng)的商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思都是必然要突破的一個(gè)點(diǎn)。

2.1.2 綠色光-內(nèi)部意義建構(gòu)

商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師的個(gè)體構(gòu)思必須借助一定的策略在企業(yè)內(nèi)（或團(tuán)隊(duì)內(nèi)）達(dá)成集體性共識(shí)。很多企業(yè)成員畏懼商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的變革，不適應(yīng)變動(dòng)，更喜歡安于現(xiàn)狀，因此會(huì)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥，并不熱衷于商業(yè)模式創(chuàng)新。對(duì)于一個(gè)新的商業(yè)模式，要想在企業(yè)有效益的實(shí)施，內(nèi)部意義建構(gòu)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。只有企業(yè)內(nèi)相關(guān)成員對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生認(rèn)可，認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新有價(jià)值、有意義，新商業(yè)模式才能順利實(shí)施。

Pierson[34]認(rèn)為，當(dāng)程序成為一種制度后，就會(huì)被人們廣泛支持，如果后來有人提倡創(chuàng)新來替代舊程序，則會(huì)遭遇舊程序支持者的抵抗。在商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的組織變革中，認(rèn)知行為與政治行為交互進(jìn)行[35]，突破商業(yè)模式剛性[36]障礙，經(jīng)由內(nèi)部意義建構(gòu)構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新從商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師的個(gè)人構(gòu)思向集體架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)組織內(nèi)的員工信任并向往這一商業(yè)模式創(chuàng)新將帶領(lǐng)大家達(dá)到的未來時(shí)，將產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力支持商業(yè)模式創(chuàng)新中的各項(xiàng)活動(dòng)。這也表征著商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部合法化完成。我們用綠色光突破隔板來隱喻內(nèi)部意義建構(gòu)這一“源”突破過程。綠色光也是光的三原色之一，意在強(qiáng)調(diào)在人的作用凸顯的企業(yè)系統(tǒng)中內(nèi)部意義建構(gòu)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。

2.1.3 藍(lán)色光-交易結(jié)構(gòu)重塑

隨著產(chǎn)業(yè)的邊界不斷模糊，顧客價(jià)值通常指向多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)僅僅依靠自己的力量很難實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值主張。實(shí)際上，資源能力往往不是集中在一個(gè)利益主體上，而是分散的，因此一個(gè)好的交易結(jié)構(gòu)可以通過對(duì)外鎖定和對(duì)外開放兩方面聚合新的資源能力，實(shí)現(xiàn)在動(dòng)態(tài)中取得、累積和保存資源能力的目的。[9]因此在大多數(shù)情況下，企業(yè)并不是單打獨(dú)斗，而是要將利益相關(guān)者引入價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，重塑交易結(jié)構(gòu)。

為了更好的理解光譜模型中的交易結(jié)構(gòu)，我們需要對(duì)交易結(jié)構(gòu)的定義做如下說明。對(duì)交易結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)闡述可見于魏煒等[17]學(xué)者的研究中。交易結(jié)構(gòu)是企業(yè)活動(dòng)系統(tǒng)中利益相關(guān)者間的結(jié)構(gòu)，包括參與交易的主體、交易的內(nèi)容和方式（方式中包含了作為賣方的收款方式和作為賣方的付款方式）。每一個(gè)業(yè)務(wù)都有在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上的交易結(jié)構(gòu)。如果做靜態(tài)分析，可將這種交易結(jié)構(gòu)總結(jié)為某一靜態(tài)的商業(yè)模式。而若干個(gè)動(dòng)態(tài)變化的交易結(jié)構(gòu)共存于企業(yè)的活動(dòng)系統(tǒng)[37]中。當(dāng)以動(dòng)態(tài)視角分析企業(yè)商業(yè)模式時(shí)，將抽象出一個(gè)企業(yè)級(jí)交易結(jié)構(gòu)的輪廓，也呈現(xiàn)為顯性化的商業(yè)模式創(chuàng)新形態(tài)。在這里一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式剛性程度取決于企業(yè)系統(tǒng)中商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師的靈活度（數(shù)量與程度）。

交易結(jié)構(gòu)的重塑能夠形態(tài)化為一種具體的商業(yè)模式，我們把這一類的商業(yè)模式創(chuàng)新稱為交易結(jié)構(gòu)類商業(yè)模式創(chuàng)新。這類商業(yè)模式創(chuàng)新是整體架構(gòu)的創(chuàng)新，是反映人與人之間交互和組織與組織間交互的系統(tǒng)創(chuàng)新。我們將重塑交易結(jié)構(gòu)隱喻藍(lán)色光穿破隔板的過程，也取“藍(lán)?！敝狻Ｋ{(lán)色光也是光的三原色之一，那么這里隱喻的交易結(jié)構(gòu)重塑，也是企業(yè)探索成功的商業(yè)模式創(chuàng)新路途中必須突破的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)然，重塑可以是漸進(jìn)式的，也可以是顛覆式的。

2.2 光的合成與商業(yè)模式創(chuàng)新

按照光的色彩論，三原色兩兩混合，可以得到更亮的中間色：黃色、青色和紫色。三原色混合可以得到白色光。我們將光混合后產(chǎn)生另一顏色光的過程隱喻商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的3類價(jià)值過程。

2.2.1 紫色光-形成價(jià)值主張

紅色光（商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思）與藍(lán)色光（交易結(jié)構(gòu)重塑）混合能夠形成紫色光。價(jià)值主張形成的起點(diǎn)與商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思的起點(diǎn)重合，在商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思過程中也在醞釀著價(jià)值主張。而價(jià)值主張的形成需要由以商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師為核心的架構(gòu)團(tuán)隊(duì)與外部利益相關(guān)者進(jìn)行交互，最終形成在利益相關(guān)者群體中可見的價(jià)值主張。已有研究已關(guān)注到這個(gè)過程，艾森哈特強(qiáng)調(diào)，讓子彈多飛一會(huì)兒，在與交易結(jié)構(gòu)中的主體碰撞和交互過程中能夠感知到更多的機(jī)會(huì)，在調(diào)整商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思的同時(shí)形成價(jià)值主張。

商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師通過處理環(huán)境信息推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。非常重要的一類環(huán)境信息是顧客需求。顧客需求是商業(yè)模式創(chuàng)新的持續(xù)拉動(dòng)力。商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師了解到競(jìng)爭(zhēng)者未發(fā)現(xiàn)的、有誤解的、或未滿足的顧客需求痛點(diǎn)，在顧客需求痛點(diǎn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性與組織內(nèi)外部資源支持之間進(jìn)行權(quán)衡決策，在不斷的調(diào)整試錯(cuò)中確定價(jià)值主張?；趦r(jià)值視角的研究認(rèn)為，價(jià)值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起始要素[38]。而學(xué)習(xí)視角的觀點(diǎn)認(rèn)為，價(jià)值主張的形成需要通過試錯(cuò)迭代來完成[39]。這說明初始的價(jià)值主張構(gòu)思是商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思的一部分，而當(dāng)經(jīng)過試錯(cuò)迭代明確價(jià)值主張后，則實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品或服務(wù)與顧客交互價(jià)值量化的清晰表達(dá)，表征著新的價(jià)值主張型商業(yè)模式的產(chǎn)生。強(qiáng)調(diào)明確價(jià)值主張是一個(gè)關(guān)注企業(yè)與顧客交互的過程，將價(jià)值主張系統(tǒng)打開，建立與交易結(jié)構(gòu)的耦合關(guān)聯(lián)。

2.2.2 青色光——實(shí)施價(jià)值共創(chuàng)

綠色光（內(nèi)部意義建構(gòu)）和藍(lán)色光（交易結(jié)構(gòu)重塑）共同合成青色光，意在強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部交互協(xié)作實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的過程。在建構(gòu)內(nèi)部意義的過程中，參與商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部員工也并行的進(jìn)行對(duì)外服務(wù)交換和資源整合，當(dāng)內(nèi)部意義建構(gòu)和交易結(jié)構(gòu)重塑完成時(shí)，才能達(dá)到通過內(nèi)外同步的、伴隨式的活動(dòng)完成聯(lián)合與協(xié)作[40]，實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值共創(chuàng)。

參與商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部員工一方面為顧客提供服務(wù)，另一方面也通過該過程與顧客進(jìn)行交互，使顧客得以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)過程。參與產(chǎn)品和服務(wù)供給的其他合作方在交易結(jié)構(gòu)中也發(fā)揮著重要的作用。在商業(yè)模式創(chuàng)新整體架構(gòu)的制度規(guī)范下，企業(yè)內(nèi)部員工與外部供給合作方的員工持續(xù)的交互實(shí)現(xiàn)了交易結(jié)構(gòu)的構(gòu)建或重塑。企業(yè)與外部供給合作方的價(jià)值共創(chuàng)過程體現(xiàn)為由各方員工深度參與的服務(wù)交換和資源整合，形成資源與能力共享的松散耦合。這個(gè)過程可以讓企業(yè)積累獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式的位勢(shì)[41]。由于服務(wù)交換和資源整合的主體是員工，因此在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中從價(jià)值主張到價(jià)值共創(chuàng)的躍遷，必須經(jīng)歷良好的內(nèi)部意義建構(gòu)。內(nèi)部意義建構(gòu)完成的越好，在價(jià)值共創(chuàng)環(huán)節(jié)越是能夠有效的整合外部資源，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。需要強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)過程并非完全的目的導(dǎo)向。由于人與人之間的知識(shí)交互與協(xié)作是這個(gè)過程的主旋律，因此會(huì)在交互中涌現(xiàn)出更多的機(jī)會(huì)，形成對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新初始構(gòu)思的影響。

2.2.3 黃色光——實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取

紅色光（商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思）與綠色光（內(nèi)部意義建構(gòu)）共同合成黃色光。基于目標(biāo)導(dǎo)向，商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師頭腦中的商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思中必然有價(jià)值獲取可能性的考慮。最終能否實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取，首先取決于商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思的盈利性。盈利的實(shí)現(xiàn)由所有參與商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部人來完成。經(jīng)由內(nèi)部構(gòu)建取得商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部合法性，驅(qū)動(dòng)員工在與外部利益相關(guān)者的不斷交互中探索價(jià)值獲取的最可能方式。

商業(yè)模式創(chuàng)新過程中價(jià)值獲取的模式，又影響著活動(dòng)系統(tǒng)中利益相關(guān)者收益分配的模式。所以，商業(yè)模式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與交易結(jié)構(gòu)中各主體的交互至關(guān)重要，在交互和談判中確定利潤源、利潤點(diǎn)、相互連接的業(yè)務(wù)活動(dòng)和相適應(yīng)的組織管理。因此，從商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思，經(jīng)由內(nèi)部努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取的過程，其實(shí)也是商業(yè)模式創(chuàng)新在整個(gè)交易結(jié)構(gòu)中達(dá)成共識(shí)[42]的過程。必須強(qiáng)調(diào)的是，實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取是一個(gè)過程，不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新中各主體對(duì)價(jià)值獲取的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)財(cái)務(wù)績效的重視程度、長期導(dǎo)向等）會(huì)影響商業(yè)模式創(chuàng)新的推進(jìn)。

2.2.4 白色光-商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散

紅色光（商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思）、綠色光（內(nèi)部意義建構(gòu)）和藍(lán)色光（交易結(jié)構(gòu)重塑）共同組合為白色光，是商業(yè)模式創(chuàng)新邏輯過程的終點(diǎn)，也是商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)成熟的一個(gè)可觀測(cè)的表現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過前期的探索，憑借商業(yè)模式創(chuàng)新獲得在市場(chǎng)上的成功時(shí)，其商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)會(huì)被抽象為理論化的商業(yè)模式類型。商業(yè)模式擴(kuò)散的方向有3 個(gè)：擴(kuò)散到另一家企業(yè)、另一個(gè)領(lǐng)域[27]；在完成商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制；擴(kuò)散入商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師的認(rèn)知中，重塑認(rèn)知。權(quán)衡商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散的正面與負(fù)面影響，企業(yè)會(huì)有選擇的披露相關(guān)信息，擴(kuò)散的內(nèi)容可能是價(jià)值主張，也可能是價(jià)值共創(chuàng)模式，還可能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的內(nèi)部管理機(jī)制。

中國作為創(chuàng)新的后發(fā)國家,商業(yè)模式模仿和擴(kuò)散是創(chuàng)新要素流動(dòng)和二次創(chuàng)新的重要手段[43]。如果新商業(yè)模式被同行大量模仿，在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的覆蓋，說明商業(yè)模式創(chuàng)新顛覆了行業(yè)原有的模式，盤活了行業(yè)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級(jí)商業(yè)模式創(chuàng)新。如果新商業(yè)模式出現(xiàn)了跨行復(fù)制，說明這個(gè)商業(yè)模式借助技術(shù)或其他途徑顛覆了商業(yè)規(guī)則，突破行業(yè)壁壘并具有一定的適用性，實(shí)現(xiàn)了顛覆式商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.3 商業(yè)模式創(chuàng)新光譜模型總結(jié)

商業(yè)模式創(chuàng)新以商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思為邏輯起點(diǎn)，以商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散為邏輯終點(diǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思（紅）、內(nèi)部意義建構(gòu)（綠）和交易結(jié)構(gòu)重塑（藍(lán)）是商業(yè)模式創(chuàng)新的3 個(gè)關(guān)鍵“源”過程。由紅藍(lán)、綠藍(lán)和紅綠組合而成的形成價(jià)值主張（紫）、實(shí)施價(jià)值共創(chuàng)（青）和實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取（黃）是商業(yè)模式創(chuàng)新的3個(gè)價(jià)值過程。所有光匯聚而成白色光——商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散，是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯終點(diǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散的方向與商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)關(guān)鍵“源”過程形成反饋回路，而商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)價(jià)值過程構(gòu)成了商業(yè)模式擴(kuò)散的主要內(nèi)容。同時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散也將影響后續(xù)的企業(yè)、行業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的創(chuàng)新脈絡(luò)。

在企業(yè)實(shí)踐中，商業(yè)模式創(chuàng)新過程是一個(gè)不斷“綿延”的過程。只要企業(yè)在發(fā)展，這條道路是沒有盡頭的，有的是一個(gè)又一個(gè)的突破點(diǎn)。這條道路不是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)間序列，不是前后銜接的線性過程，而是體現(xiàn)為組織與組織之間、人與人之間交互進(jìn)行的復(fù)雜迭代過程。每一次的突破都是商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師（或決策團(tuán)隊(duì)）與環(huán)境碰撞的結(jié)果，商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師感知環(huán)境信息，選擇決策行為，并在進(jìn)程中繼續(xù)保持開放的感知。在這個(gè)過程中，強(qiáng)調(diào)環(huán)境因素和決策者的認(rèn)知，但既不是唯心的認(rèn)知決定論，也不是環(huán)境決定論。決策者的認(rèn)知起到一定的主導(dǎo)作用，最終依靠客觀行為實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新，改造了客觀世界。綜上所述，商業(yè)模式創(chuàng)新光譜模型細(xì)節(jié)圖如圖2所示。

圖2 商業(yè)模式創(chuàng)新光譜模型解釋圖

3 結(jié)論

雖然商業(yè)模式研究領(lǐng)域已出現(xiàn)大量廣為認(rèn)可的理論模型，如商業(yè)模式畫布、商業(yè)模式冰山理論[44]等，但商業(yè)模式創(chuàng)新模型的構(gòu)建研究尚處在探索期。本研究從商業(yè)模式創(chuàng)新過程研究過分關(guān)注組織變革的理論缺口出發(fā)，在反思商業(yè)模式內(nèi)涵中闡釋“什么是商業(yè)模式創(chuàng)新”，將商業(yè)模式與創(chuàng)新的內(nèi)涵囊括入商業(yè)模式創(chuàng)新的界定中，繼而構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新光譜模型。主要研究結(jié)論：

（1）本研究從整體系統(tǒng)、活動(dòng)系統(tǒng)和人參與的系統(tǒng)3個(gè)方面重新解析商業(yè)模式，進(jìn)而在同時(shí)聚焦商業(yè)模式和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新演化視角重新定義了商業(yè)模式創(chuàng)新。首先，商業(yè)模式創(chuàng)新不是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理中目標(biāo)和價(jià)值獲取邏輯的創(chuàng)新，而是面向價(jià)值創(chuàng)造的創(chuàng)新，最終是符合創(chuàng)新邏輯的。其次，已有研究中重點(diǎn)關(guān)注的價(jià)值主張創(chuàng)新、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)等都是商業(yè)模式創(chuàng)新的形態(tài)類型，是商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的過程點(diǎn)或結(jié)果點(diǎn)。我們強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新中的交互與綿延，強(qiáng)調(diào)對(duì)“什么在發(fā)生著的理解”[45]。

（2）通過光譜隱喻，探索了商業(yè)模式創(chuàng)新中的時(shí)間動(dòng)態(tài)性問題[46]。光譜模型以商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)思的架構(gòu)為商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)，以商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)散作為商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯終點(diǎn)。就如技術(shù)創(chuàng)新獨(dú)立于技術(shù)一般，商業(yè)模式創(chuàng)新也能通過不同光的組合獨(dú)立于最初的商業(yè)模式原型，甚至形成顛覆行業(yè)主導(dǎo)商業(yè)模式的商業(yè)模式創(chuàng)新。光譜模型強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中人與人之間的交互[27]，闡述主體間通過交互建立共識(shí)以在行動(dòng)中探索規(guī)則的創(chuàng)新過程，呼應(yīng)經(jīng)典研究中對(duì)價(jià)值的關(guān)注。光譜模型融合了從整體上指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值過程和從認(rèn)知視角指導(dǎo)活動(dòng)開展的商業(yè)模式創(chuàng)新源過程，呈現(xiàn)出商業(yè)模式創(chuàng)新過程中主體之間的動(dòng)態(tài)交互和子過程的動(dòng)態(tài)迭代，旨在更直觀的回答企業(yè)“如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新”。

（3）強(qiáng)調(diào)“活動(dòng)系統(tǒng)”在商業(yè)模式創(chuàng)新模型中的中心地位，借助活動(dòng)系統(tǒng)可以更清楚的看清內(nèi)外交互情境下的企業(yè)異質(zhì)性[37]。商業(yè)模式創(chuàng)新光譜模型強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)師與顧客、企業(yè)內(nèi)部人員、交易結(jié)構(gòu)中的主體、外部模仿者等利益相關(guān)者的交互。光譜模型以光譜中的穿透隔板與合成隱喻商業(yè)模式“活動(dòng)系統(tǒng)”中從價(jià)值共識(shí)到規(guī)則迭代的交互構(gòu)建，從活動(dòng)系統(tǒng)異質(zhì)性和活動(dòng)異質(zhì)性的視角為解構(gòu)商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造更多的可能。