激流澎湃的水滴發(fā)源者

何首烏

近日，北京市扶貧協(xié)作總結(jié)表彰大會隆重舉行，大會對黨的十八大以來在扶貧協(xié)作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個人和先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。水滴公司獲得北京市委和北京市人民政府頒發(fā)的“北京市扶貧協(xié)作先進(jìn)集體”榮譽。

2011年，王興在美團(tuán)成立一周年的內(nèi)部會上，以大學(xué)還沒畢業(yè)就加入了美團(tuán)的沈鵬為例，表達(dá)了自己的用人觀：判斷一個人是否能加入美團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)更多的是看心態(tài)，而不是年齡。

2010年1月，沈鵬還在中央財經(jīng)大學(xué)讀書，就參與了創(chuàng)建美團(tuán)，并擔(dān)任美團(tuán)團(tuán)購北方大區(qū)總經(jīng)理。2013年，在美團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建美團(tuán)外賣并擔(dān)任全國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)美團(tuán)外賣從零開始做到日訂單400多萬單，成為全國第一。

2016年，日新月異中的沈鵬離職美團(tuán)，重新創(chuàng)業(yè)，水滴誕生。

王興5年前對他的評價沒錯，他的心態(tài)異乎尋常，創(chuàng)立水滴時他還沒到而立之年。

水滴石穿是中國非常著名的一句成語，表示水滴不斷地滴，可以滴穿石頭?？纯瓷蝙i“水滴”的事業(yè)布局可以感受到，他的“水滴”內(nèi)涵豐富而宏大，不但要水滴石穿，還要滴水成海，不但要滴“石”，還要滴穿一切他所選定的厚壁。

他的水滴所選定的目標(biāo)是“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī)”，以此作為水滴的使命。

水滴要做的事情包括水滴籌、水滴互助和水滴保險商城。目前，水滴籌已成為國內(nèi)最領(lǐng)先的社交大病籌款平臺。

在社會保障的邊緣創(chuàng)新

沈鵬是美團(tuán)的第10號員工，也是美團(tuán)外賣聯(lián)合創(chuàng)始人。美團(tuán)王興說過，自己是被高富帥的猴子們排擠到森林邊緣的屌絲，因為食物稀少謀生不易只好直立行走。和王興一起創(chuàng)業(yè)美團(tuán)的沈鵬是不是受到“邊緣生存學(xué)”的影響，不得而知，但是他為水滴的定位還真就是“邊緣創(chuàng)新”，在邊緣上討生活。

他創(chuàng)辦水滴，立于如下考慮：中國一二線城市之外廣大區(qū)域的群體是缺乏健康保險保障的，這些三四五線城市用戶的保險意識薄弱只是淺層表象，傳統(tǒng)保險公司無法帶著適合的保險產(chǎn)品觸達(dá)這個市場才是根本原因。

“水滴公司本質(zhì)上希望能夠成為我國醫(yī)保之外的一種社會保障，以普惠保障的形式，通過互聯(lián)網(wǎng)科技讓廣大人民群眾能夠享受到最合適的保險保障，并且助力被保障用戶以最低的價格享受更好的診療，增強中國家庭抵御風(fēng)險的能力。”這就是他所說并立志要做的“增量市場”。

在事后救助的邊緣解難

水滴籌是個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。水滴公司開創(chuàng)了“1對1服務(wù)，0手續(xù)費”的模式先河。

截至目前，水滴籌平臺已有累計超過3.5億愛心人士給予幫助，成功為超過180多萬名經(jīng)濟困難的大病患者提供了免費的籌款服務(wù)，累積籌款金額超370億元。其中，通過與全國20多個省份的30多個市縣扶貧辦、衛(wèi)健委、民政局、商務(wù)局等相關(guān)政府部門簽署健康扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議，精準(zhǔn)幫扶了來自國家級貧困縣的大病患者超過13萬人，累計籌集近33億元醫(yī)療救助款。

水滴公益作為民政部指定的第二批慈善組織公開募捐信息平臺，在緩解大病患者就醫(yī)壓力層面也發(fā)揮著巨大價值。通過聯(lián)合中國紅十字基金會、中華少年兒童慈善救助基金會、中華社會救助基金會等數(shù)十家公募基金會，水滴公益為無力治療的貧困大病患者家庭提供專業(yè)、快捷、實效的救助服務(wù)。截至2020年8月底，水滴公益平臺上線公募項數(shù)已超過6000個，產(chǎn)生了近3000萬次愛心行為，捐獻(xiàn)善款近8億元，其中5億元用于大病救助和健康幫扶，另外在年初武漢疫情期間，水滴公益共為武漢籌集資金和防疫物資近6500萬。

在事前保障的邊緣聚力

水滴互助是一個互幫互助的社群，目前共有6個互助計劃，保障用戶超過1億，總計為12800多名患病會員分?jǐn)偭私?6億元的健康互助金。

水滴保險商城作為互聯(lián)網(wǎng)健康險嚴(yán)選平臺，與國內(nèi)60多家知名保險公司合作，為用戶提供全方位保險服務(wù)。

截止目前，水滴平臺覆蓋近3000個市縣，90%的用戶是通過水滴平臺首次投保。目前月規(guī)模保費近20億，是國內(nèi)眾多保險公司健康險第一分銷平臺，也是互聯(lián)網(wǎng)保險科技平臺領(lǐng)導(dǎo)者。

水滴保險在北京目前總用戶量超2393萬，其中可直接觸達(dá)用戶量超566萬，關(guān)注公眾號約190萬，有聯(lián)系方式約492萬，總保險用戶數(shù)近300萬。

在精準(zhǔn)扶貧的邊緣助戰(zhàn)

借助水滴籌、水滴公益雙平臺籌款優(yōu)勢，水滴公司利用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段構(gòu)建“資金+技術(shù)+人才”等多位一體、全方位幫扶的大病救助與健康扶貧新格局，降低已脫貧和貧困邊緣人口的返貧致貧風(fēng)險，助力破除攻堅戰(zhàn)中的絆腳石，為實現(xiàn)全面小康夯實根基。

以健康扶貧為內(nèi)核，水滴公司將重心放在罹患大病群體的幫扶救助工作上，同時關(guān)注潛在因病致貧返貧個體及家庭，牢牢把握“救助個體、扶持區(qū)域、幫扶特定群體”的戰(zhàn)略思路，逐步滲透至救災(zāi)扶貧、助學(xué)扶貧、就業(yè)扶貧等方面，打造“一點一面一補充”的水滴精準(zhǔn)扶貧模式，持續(xù)助力北京市扶貧協(xié)作和支援合作地區(qū)高質(zhì)量打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。

從聯(lián)合深圳壹基金發(fā)布《廣東水災(zāi)，救在壹線》公開募捐項目，為災(zāi)區(qū)人民及時配送救災(zāi)物資，到上線“緊急支援四川涼山火災(zāi)”募捐項目，籌滿英雄慰問撫恤善款；從聯(lián)合公募機構(gòu)籌集愛心善款救助宜賓地震災(zāi)害，到幫助貴州、重慶、四川多地遭遇洪災(zāi)同胞緩解災(zāi)后生活困境，保障災(zāi)后恢復(fù)生活生產(chǎn)；從幫助新疆和田等地市的學(xué)校建設(shè)校園醫(yī)務(wù)室，到幫助新疆墨玉縣尤勒滾墩村擴建水磨坊，提供就業(yè)崗位；從聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會、中華少年兒童慈善救助基金會探索并構(gòu)筑教育扶貧長效機制，通過教育精準(zhǔn)扶貧阻斷貧困代際傳遞，到聯(lián)合地方政府、社會組織、愛心醫(yī)院、黨媒黨刊發(fā)起了“溫情中國責(zé)任行”系列行動，開展相關(guān)扶貧扶智行動…… 中國所有貧困地區(qū)都留下了水滴奮斗的足跡。

2019年，水滴公司在中央和國家機關(guān)工委定點扶貧縣貧困村黨支部書記培訓(xùn)班分享了公司健康精準(zhǔn)扶貧的經(jīng)驗。水滴模式入選《決勝2020脫貧攻堅學(xué)習(xí)筆記》。

南開大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)療保障研究中心課題組成員及多位從事保險保障研究的專家學(xué)者在水滴公司調(diào)研后認(rèn)為，水滴公司在一個合適的時間、選擇了一個潛力巨大的切入口進(jìn)入保險領(lǐng)域，并通過互聯(lián)網(wǎng)的方法解決了觸達(dá)用戶的問題。

不久前，水滴匯聚基金會獲“京津冀社會組織跟黨走-助力脫貧攻堅”突出貢獻(xiàn)單位獎。

水滴石穿，滴水成川，積水蔓延。近日，中華慈善總會與水滴集團(tuán)正式合作，啟動“平民英雄守護(hù)項目”。據(jù)介紹，水滴將通過這個項目聯(lián)合廣大愛心媒體與大眾的力量，發(fā)現(xiàn)、尋找身邊身處困境、不畏艱險、積極向上的人與事，向每座城市中的“平民英雄”致敬，感謝這些平凡人的熱誠、勇氣與擔(dān)當(dāng)。