“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克：筆耕不輟成就的經(jīng)典

李季梅 陳安

在耳濡目染中悄然覺醒

彼得·德魯克1909年出生在奧地利的一戶書香門第。父親是一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，曾任奧地利財(cái)政部部長;母親是奧地利率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的女性之一，曾經(jīng)師從著名的精神分析學(xué)家弗洛伊德;德魯克的奶奶也出身名門，曾經(jīng)跟著名的女鋼琴家克拉拉·舒曼學(xué)過鋼琴，在生活中是一位幽默聰慧的老太太。

童年時(shí)代，德魯克的父母經(jīng)常在家中招待各界人士，他們討論的內(nèi)容涉及醫(yī)藥、哲學(xué)、政治和音樂等，這讓德魯克從小就接觸多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。父親的理性思辨、母親的感性洞見、奶奶的聰慧幽默和良好的家庭文化氛圍使德魯克從小具備將知識(shí)融會(huì)貫通的能力，對(duì)其成長造成了深遠(yuǎn)的影響。

德魯克在少年時(shí)期還遇到了影響其一生的恩師——埃爾莎小姐。埃爾莎小姐向德魯克傳授的是工作紀(jì)律和組織能力，教會(huì)了德魯克根據(jù)自己的現(xiàn)狀設(shè)定合理的目標(biāo)，據(jù)此擬定計(jì)劃，跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行的情況并及時(shí)調(diào)整。遵循這種有計(jì)劃、有目標(biāo)的方式，德魯克在22歲就獲得了博士學(xué)位，實(shí)現(xiàn)了高效能的一生。

在覺察反思中快速成長

1927年，德魯克中學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入德國漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)法律，后成為《法蘭克福大眾報(bào)》的記者、金融專欄撰稿人和高級(jí)編輯。1931年，德魯克憑自修獲得法蘭克福大學(xué)公共法和國家關(guān)系博士學(xué)位。1933年，因不滿德國納粹勢(shì)力，德魯克離開德國來到英國倫敦。1937年，德魯克偕新婚妻子移居美國。

1937—1950年，德魯克一共出版了4部著作，分別是《經(jīng)濟(jì)人的末日》《工業(yè)人的未來》《公司的概念》和《新社會(huì)》。

在1939年出版的第一本著作《經(jīng)濟(jì)人的末日》中，他深入剖析了法西斯主義的荒謬性。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾把該書列為英國軍官學(xué)校的必讀書，并在倫敦《泰晤士報(bào)》上撰文高度評(píng)價(jià)德魯克的洞察力和對(duì)法西斯極權(quán)主義的深刻批判。

1942年出版的《工業(yè)人的未來》引起了通用汽車公司時(shí)任總裁的注意，于是德魯克受邀到通用汽車公司進(jìn)行調(diào)研，隨后被聘為通用汽車公司顧問，這讓德魯克有機(jī)會(huì)仔細(xì)研究公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

在此基礎(chǔ)上，德魯克在1946年出版了《公司的概念》并首次提出“組織”的概念，奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。在1950年出版的《新社會(huì)》書中，德魯克分析了工業(yè)社會(huì)的本質(zhì)、內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)理以及工業(yè)社會(huì)的基本單元（企業(yè)及其管理全貌），剖析了工業(yè)社會(huì)秩序問題（經(jīng)濟(jì)沖突、管理層與工會(huì)、工廠社區(qū)、管理職能），還提出了工業(yè)秩序的4個(gè)基本原理（消滅貧困、聯(lián)邦制管理組織、工廠社區(qū)的自治性、作為公民的工會(huì)）。

那段時(shí)期，德魯克開始擔(dān)任教職，曾在美國哈佛大學(xué)與哥倫比亞大學(xué)執(zhí)教，教師成為他的終身職業(yè)。在此期間，知名企業(yè)、著名大學(xué)、政府機(jī)構(gòu)等都爭相尋求他的幫助。之后的20年里，德魯克一直致力于將管理學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合。在他看來，“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。任何一種知識(shí)只有能應(yīng)用于實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳睿艜?huì)有價(jià)值?！边@也觸發(fā)了德魯克終身致力于“管理的實(shí)踐”研究。

在筆耕不輟中成就經(jīng)典

德魯克的一生中，有著記者、咨詢師、教授和小說家等多重角色，他的著作旁征博引，涉及藝術(shù)、文學(xué)、歷史、哲學(xué)和宗教等諸多領(lǐng)域。不過終其一生，他最重要的貢獻(xiàn)是在管理學(xué)領(lǐng)域。

1954年，德魯克的著作《管理的實(shí)踐》問世，標(biāo)志著現(xiàn)代管理學(xué)作為一門學(xué)科的誕生?！澳繕?biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化”等如今流行的大部分管理思想和實(shí)踐，都可以從這本書中找到根源，他因此被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。

德魯克在《管理的實(shí)踐》中提出，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，而不是利潤的最大化。他還強(qiáng)調(diào)，工人應(yīng)該被視為企業(yè)的資產(chǎn)而非債務(wù)，企業(yè)不應(yīng)該只是盈利機(jī)器，而應(yīng)該是建立在對(duì)工人信任和尊重的基礎(chǔ)上的社區(qū)。

1966年出版的《卓有成效的管理者》，是德魯克最為著名的管理學(xué)著作之一，深刻影響了全球商界、政界、學(xué)界人士。他在該書中提出，管理者要明白該把時(shí)間和精力用在什么地方，他們必須將有限的時(shí)間用于系統(tǒng)而有效的工作，應(yīng)善于利用外部力量取得工作成果，而非事必躬親;應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)，力求完美協(xié)作;應(yīng)該把精力集中在主要領(lǐng)域和關(guān)鍵所在，要注意決策的有效性。

1973年出版的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊(cè)、給學(xué)生的系統(tǒng)化教科書，被譽(yù)為“管理學(xué)的《圣經(jīng)》”。德魯克在這部經(jīng)典著作中告訴我們：管理不僅是一項(xiàng)工作、一門學(xué)科，還應(yīng)以人為核心。每一項(xiàng)成就都是管理者的成就，每一次失敗也是管理者的失敗。是人在管理，而不是“力量”或“事實(shí)”在管理。管理得當(dāng)還是管理失當(dāng)，取決于管理者在個(gè)人理想、奉獻(xiàn)精神以及正直無私方面的表現(xiàn)。

在終身學(xué)習(xí)中保持年輕

德魯克年輕時(shí)期的高強(qiáng)度自學(xué)，不僅快速擴(kuò)大了他的知識(shí)面，還培養(yǎng)了他終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。60多年來，他堅(jiān)持選修，每一門新學(xué)科都學(xué)習(xí)三四年，這種學(xué)習(xí)方式使他學(xué)識(shí)淵博并接觸了新學(xué)說和新方法，使他始終站在時(shí)代的前列。德魯克的著作除了涉及管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)之外，還有一本關(guān)于日本繪畫的書以及兩本小說。德魯克曾連續(xù)20年為《華爾街日?qǐng)?bào)》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上共發(fā)表30多篇文章，至今無人打破這項(xiàng)紀(jì)錄。他著述頗豐，在70歲高齡之后仍出版了10余本著作。

1997年，《福布斯》雜志在一篇封面文章中稱其“依然具有最年輕的頭腦”，那時(shí)德魯克已年近九旬。2002年，德魯克獲得美國總統(tǒng)布什授予的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。2005年11月11日，德魯克在家中溘然長逝。

（桂玲摘自《科學(xué)畫報(bào)》2019年第12期）