年輕就多學點心理學

童話

這就是心理學里的所謂阿倫森效應，它是指隨著獎勵減少而導致態(tài)度逐漸消極，隨著獎勵增加而導致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象。它也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。依據(jù)這個理論，對他人評價時如果選擇先貶后褒，反而比從始至終地夸獎他，更容易獲得他人的好感。心理學，不僅在人際交往方面能更容易地讓你知道如何獲得更多的好感，更能在自己的成長中幫助自己更加理性地看待暫時的困境與前進的方向。本期我們就來學習一些有趣又實用的心理學知識，放心，它們絕不枯燥。

貝勃定律

貝勃定律是一個社會心理學效應，說的是當人經(jīng)歷強烈的刺激后，再施予的刺激對他（她）來說也就變得微不足道。就心理感受來說，第一次大刺激能沖淡第二次的小刺激。比如，原本一元錢的報紙變成了十元一份，你定會感到無法接受;而原本10000元的電腦漲了100元，你一定不會有什么大的反應。

一個女孩和母親吵架賭氣離家。在外逛了一天，直到肚子很餓了，她才來到一個面攤，卻發(fā)現(xiàn)忘記帶錢了。好心的面攤老板免費煮了一碗面給她。女孩感激地說：“我們又不認識，你就對我這么好！可是我媽媽，竟然對我那么絕情……”面攤老板說：“我才煮一碗面給你吃，你就這么感激我，你媽幫你煮了十幾年飯，你不是更應感激嗎？”女孩一聽，整個人愣住了！是呀，媽媽辛苦地養(yǎng)育我，我非但沒有感激，反而為了小小的事，就和她大吵一架。女孩鼓起勇氣，往家的方向走，快到家門時，她看到疲憊、焦急的母親正在四處張望。媽媽看到女孩時，忙喊：“飯都已經(jīng)做好，快回去吃，菜都涼了！”此時女孩的眼淚奪眶而出……

我們對親人朋友的關愛習以為常;而陌生人的一點幫助，卻我們就感激不已。這便是“貝勃定律”在操作我們的感覺。對于親人朋友，我們對他們的關愛習以為常，而且期望值很高。有時他們少了一絲關愛，我們甚至會惡言相向。對于陌生人，我們沒有抱著多大的期望，因此，他們的一點點幫助，我們都感動不已。

一個新人剛開始工作，在單位拼命表現(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，然后慢慢熟悉環(huán)境后就松懈下來，周圍人會覺得這個人矯情，前面的表現(xiàn)都是假的，對這個人的人品也提出質疑;另外一個新人，開始就顯得一無是處，懶散不守紀律，慢慢熟悉之后，懂得了單位的規(guī)矩。僅僅能做到按時上班，但大家立刻都會夸獎他進步，表現(xiàn)越來越好，覺得這個人要求上進，比前者好很多。其實，前者已經(jīng)做的工作總量不知道比后者多了多少。

俗話說，好人難做。你辛辛苦苦地耕耘，卻因為做錯一件事而把前面的功勞全部葬送;而壞人卻可以因為做件普通的好事而受到稱贊。從而，大家對事物的感覺也都產(chǎn)生錯覺，似乎后者的“真小人”比前者“偽君子”更值得信任。其實這些都是貝勃定律在操控你的感覺而已。

墨菲定律

1949年，一位名叫愛德華·墨菲的空軍上尉工程師，對他的某位運氣不太好的同事隨口開了句玩笑：“如果一件事有可能被弄糟，讓你去做，結果就一定會更糟”。一句本無惡意的玩笑話最初并沒有什么太深的含義，只是說出了壞運氣帶給人的無奈?；蛟S是這世界不走運的人太多，或許是人們總會犯這樣那樣錯誤的緣故，這句話被迅速擴散，最后竟然演繹成：如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失。

墨菲定律主要包括四個方面：1.任何事都沒有表面看起來那么簡單;2.所有的事都會比你預計的時間長;3.會出錯的事總會出錯;4.如果你擔心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。如果把墨菲定律的內容量化，它表達的意思就是：生活中如果有99%的好事和1%的壞事，而且，這1%的壞事一定會發(fā)生。比如說，你新買了一雙喜歡的皮鞋，高興地穿著它走出商場，可外面剛好下起了小雨。你反復低頭確認新買的鞋沒臟吧，在確認第13次之后，鞋子“終于”被泥水弄臟了。

肥皂水效應

1923年，約翰·卡爾文·柯立芝成為美國總統(tǒng)，他有一位漂亮的女秘書，人雖長得很好，但工作中卻常因粗心而出錯。一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣漂亮的小姐?！边@句話出自柯立芝口中，簡直讓女秘書受寵若驚?？铝⒅ソ又f：“但也不要驕傲，我相信你同樣能把公文處理得像你一樣漂亮的?！惫粡哪翘炱?，女秘書在處理公文時很少出錯了。一位朋友知道了這件事后，便問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎么想出的？”柯立芝得意揚揚地說：“這很簡單，你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎？他要先給人涂些肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來使人不覺痛?！睂⑴u夾在贊美中，將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中，減少批評的負面效應，使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評，以看似簡捷的方式達到直接的目的。

在批評心理學中，人們還把批評的內容夾在兩個表揚之中從而使受批評者愉快地接受批評的現(xiàn)象，稱之為三明治效應。這種現(xiàn)象就如三明治，第一層總是認同、賞識、肯定、關愛對方的優(yōu)點或積極面，中間這一層夾著建議、批評或不同觀點，第三層總是鼓勵、希望、信任、支持和幫助，使之后味無窮。這種批評法，不僅不會挫傷受批評者的自尊心和積極性，而且還會積極地接受批評，并改正自己的不足方面。

羅森塔爾效應

羅森塔爾效應，亦稱皮格馬利翁效應、人際期望效應，是一種社會心理效應，指的是教師對學生的殷切希望能戲劇性地收到預期效果的現(xiàn)象。1968年的一天，美國心理學家羅森塔爾和L.雅各布森來到一所小學，說要進行7項實驗。他們從一至六年級各選了3個班，對這18個班的學生進行了“未來發(fā)展趨勢測驗”。之后，羅森塔爾以贊許的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關老師，并叮囑他們務必要保密，以免影響實驗的正確性。其實，羅森塔爾撒了一個“權威性謊言”，因為名單上的學生是隨便挑選出來的。8個月后，羅森塔爾和助手們對那18個班級的學生進行復試，結果奇跡出現(xiàn)了：凡是上了名單的學生，個個成績有了較大的進步，且性格活潑開朗，自信心強，求知欲旺盛，更樂于和別人打交道。

杜寧-克魯格效應

1999年12月，康奈爾大學的教授杜寧與克魯格合作發(fā)表了一篇論文《無能與無知：對自身無能的認知困難如何導致無端自負》。杜寧與克魯格找了一群康奈爾的在校學生，對他們的幽默、語法、邏輯等幾項能力進行了測試，之后再讓參試者進行自我評估。結果是，成績最差的那些學生對自我水平的認知偏差最大。其成績最差的應試者（占比12%）認為自己的成績不錯，至少也屬于及格線以上的水準。與此同時，那些能力更強者卻可能反過來低估自己的能力。

越是強者，越能認識到自己僅僅認識到了這個世界、這個領域的一部分，做事越謹小慎微，對自己評價時越傾向于低估;而反過來，一瓶子不滿，半瓶子晃蕩的人（當然他們不認為這樣），越覺得自己了解了事實的全部，常常過高估算了自己的水平。和杜寧-克魯格效應類似的一個效應叫烏比岡湖效應，指人們內心一種總覺得什么都高出平均水平的心理傾向，即給自己的許多方面打分高過實際水平。比如曾有個調查，接近90%的人認為自己的駕駛水平處于平均水準之上。

群體心理

群體是人們以一定方式的共同活動為中介而組合成的人群集合體。但是《烏合之眾》的作者勒龐對群體的定義則是：只有當一群人具備同一心理訴求、有了相同的行動目標之后，才構成群體。比如火車站聚集的人群，他們沒有共同的目標和心理訴求，所以不算勒龐所定義的群體。但是如果突然出現(xiàn)危機，人們這個時候都有了逃生的需求，這時候就是勒龐所定義的群體。勒龐認為，群體總是受到激烈的情緒所驅使，越激烈的情緒越能受到群體的歡迎—群體往往更關注情緒和情緒的表達方式本身，而不在乎背后的邏輯、事實、證據(jù)。而且群體通常是處在一種期待注意的狀態(tài)中，因此很容易受人暗示。最初的暗示通過相互傳染的過程，會很快進入群體中所有人的頭腦，群體感情的一致傾向會立刻變成一個既成事實。所以，群體基本處于無意識的狀態(tài)，在暗示的影響下表現(xiàn)失去了批判能力，變得極度輕信，而且一些事件在群體的形象思維中會被曲解的面目全非。此外在群體中，并不是三個臭皮匠頂個諸葛亮，很多人一旦聚集起來，思維就會出現(xiàn)非理性、簡單化、缺乏常識和邏輯等一系列變化，呈現(xiàn)出“低智力”的特征。群體的智力水平，往往低于群體中個人智力的平均值。

你可能經(jīng)歷過，當你自己不敢做某件事的時候，如果身邊不少人愿意去做的話，你就也敢也能了。造成這種現(xiàn)象有兩個原因：一是群體人多力量大，眾多個個體被集中起來后，大家傾向于相信什么都可以輕易實現(xiàn);二是個體匯入群體后，減弱和消除了被懲罰的恐懼，事情是大伙一塊干的，所以個體很容易從心理上認為，即便是最糟糕的結果，也有人一起承擔。

習得性無助

習得性無助是美國心理學家塞利格曼1967年在研究動物時提出的，他用狗作了一項經(jīng)典實驗，起初把狗關在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關在籠子里逃避不了電擊，多次實驗后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)，就先倒在地開始呻吟和顫抖，本來可以主動地逃避，卻絕望地等待痛苦的來臨，這就是習得性無助。習得無助感最常見的描述是：一個人消極地面對生活情況，經(jīng)常沒有意志力去戰(zhàn)勝困境，而且相當依賴別人的意見和幫助。成因不單是生活情況的改變，或是特殊的生活體驗，服用藥物有時也會造成這種心理困境。

細心觀察，我們會發(fā)現(xiàn)：正如實驗中那條絕望的狗一樣，如果一個人總是在一項工作上失敗。他就會在這項工作上放棄努力。甚至還會因此對自身產(chǎn)生懷疑，覺得自己“這也不行，那也不行”，無可救藥。而事實上，此時此刻的我們并不是“真的不行”。而是陷入了“習得性無助”的心理狀態(tài)中，這種心理讓人們自設樊籬，把失敗的原因歸結為自身不可改變的因素，放棄繼續(xù)嘗試的勇氣和信心。破罐子破摔，比如，認為學習成績差是因為自己智力不好，失戀是因為自己本身就令人討厭等。所以要想讓自己遠離絕望，我們必須學會客觀理性地為我們的成功和失敗找到正確的歸因。

聚光燈效應

聚光燈效應，又稱焦點效應，是1999年季洛維奇和薩維斯基提出心理學名詞。有時候我們總是不經(jīng)意地把自己的問題放到無限大，當我們出丑時總以為人家會注意到，其實并不是這樣的，人家或許當時會注意到可是事后馬上就忘了。沒有人會像你自己那樣關注自己的。它的表現(xiàn)是，我們會普遍高估別人對我們的關注程度，換句話說，我們很在意自己給別人留下了什么印象，以至于我們傾向于認為別人對我們的關注程度，比別人實際給予的關注，要多得多。

我們在評價自己的行為和在別人面前的形象時容易存在偏見。我們會習慣性地認為自己才是世界的中心，這就使得我們夸大了自己的重要性。對周圍的許多人來說，我們的行為究竟如何其實是一件無關緊要的事—因為他們也很有可能認為自己正站在聚光燈之下。人們太習慣于從自己的角度看問題，因而也就很難準確判斷別人的觀點，同時把自己在別人眼中的行為放大成千上萬倍。

約拿情結

約拿情結是美國著名心理學家馬斯洛提出的一個心理學名詞。約拿是圣經(jīng)舊約里面的一個人物。他本身是一個虔誠的猶太先知，并且一直渴望能夠得到神的差遣。神終于給了他一個光榮的任務，去宣布赦免一座本來要被罪行毀滅的城市—尼尼微城。約拿卻抗拒這個任務，他逃跑了，不斷躲避著他信仰的神。神的力量到處尋找他，喚醒他，懲戒他，甚至讓一條大魚吞了他。有人認為對于約拿來說，他不愿意成就神的旨意很可能是因為仇恨，這座他要宣布赦免的尼尼微城是毀滅他家族的死敵。不過最后，他幾經(jīng)反復和猶疑，終于悔改，完成了他的使命—宣布尼尼微城的人獲得赦免

簡單地說，約拿情結就是對成長的恐懼。它來源于心理動力學理論上的一個假設：“人不僅害怕失敗，也害怕成功。”人類的心理是復雜而奇怪的：我們渴望成功，但當面臨成功時卻總伴隨著心理迷茫;我們自信，但同時又自卑;我們對杰出的人物感到敬佩，但總是伴隨著一絲敵意;我們尊重取得成功的人，但面對成功者又會感到不安、焦慮、慌亂和嫉妒;我們既害怕自己最低的可能狀態(tài)，又害怕自己最高的可能狀態(tài)。簡單地說，這些表現(xiàn)，就是對成長的恐懼—既畏懼自身的成功又畏懼別人的成功。它的存在也許有一定的合理性，不過，從自我實現(xiàn)的角度來看，這是一種阻礙自我實現(xiàn)的心理障礙因素。

刺猬法則

刺猬法則說的是這樣一個十分有趣的現(xiàn)象：在一個寒冷的冬季，兩只困倦的刺猬因為冷而擁抱在了一起，但是無論如何它們都睡不舒服，由于它們各自身上都長滿了刺，緊挨在一塊就會刺痛對方，反倒睡不安寧。因此，兩只刺猬就離開了一段距離，可是又實在冷得難以忍受，因此就又抱在了一起。折騰了好幾次，最后它們終于找到了一個比較合適的距離，既能夠相互取暖又不會被扎。這也就是在人際交往過程中的“心理距離效應”。

有人做過這樣一個實驗，在一個剛開門的大閱覽室中，當里面僅有一位讀者的時候，心理學家便進去坐在他（她）身旁，來測試他們的反應。因為被測試者不知道這是在做實驗，所以大部分人都快速默默地遠離到別的地方坐下，還有人非常干脆明確地說：“你想干什么？”這個實驗一共進行了整整80個人，結果都相同：在一個僅有兩位讀者的空曠閱覽室中，任何一個被測試者都無法忍受一個陌生人緊挨著自己坐下。由此可見，人和人之間需要保持一定的空間距離。人人都需要在自己身邊有一個能夠把握的自我空間，它猶如一個無形的“氣泡”般為自己劃分了一定的“領域”。而當這個“領域”被他人觸犯時，人便會覺得不舒服、不安全，甚至開始惱怒。

證實性偏見

當我們在主觀上支持某種觀點的時候，我們往往傾向于尋找那些能夠支持我們原來的觀點的信息，而對于那些可能推翻我們原來的觀點的信息往往忽視掉。證實偏見是普遍存在的。比如，我們討厭某個人，那么，我們就會下意識的關注這個人的負面消息，用以證明這個人確實不招人喜歡，而且越來越討厭。在工作中，如果我們贊同某個方案（特別是那些自己提出的方案），也會舉出眾多理由，數(shù)據(jù)的、圖片的、事實的、分析的，來不斷支持該方案，使其越來越正確。對某部電影，對某個產(chǎn)品，甚至對某種運動、某種文化，我們都容易陷入證實偏見的思維。

巴納姆效應

心理學家福勒于1948年對學生進行一項人格測驗，并根據(jù)測驗結果給出分析報告，最后讓學生對測驗結果與本身特質的契合度進行評分，0分最低，5分最高。事實上，所有學生得到的“個人分析”都是相同的：“你祈求受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。雖然人格有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補。你擁有可觀的未開發(fā)潛能，但尚未發(fā)揮你的長處。你看似強硬、嚴格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內心。許多時候，你嚴重地質疑自己是否做了對的事情或正確的決定。你喜歡一定程度的變動并在受限時感到不滿。你為自己是獨立思想者自豪并且不會接受沒有充分證據(jù)的言論。但你認為對他人過度坦率是不明智的。有些時候你外向、親和、充滿社會性，有些時候你卻內向、謹慎而沉默。但是，你的一些抱負是不切實際的?！苯Y果學生們的平均評分為4.26，然而那些所謂分析報告是福勒從星座與人格關系的描述中隨意搜集出的語句，適用于任何人。

巴納姆效應是指人很容易相信一個籠統(tǒng)的一般性的人格描述，并認為它特別適合自己并準確地揭示了自己的人格特點，即使內容空洞。這也是為什么有很多人在請教過算命先生后都認為算命先生說得“很準”，因為那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點，而事實上算命先生對每個人說的都是差不多的內容，都是一些籠統(tǒng)的、一般性的概括和描述。

鳥籠邏輯

鳥籠邏輯，又稱“空鳥籠效應”，被譽為人類無法抗拒的10種心理之一。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維。鳥籠邏輯來源于一個故事。甲對乙說：“如果我送你一只鳥籠，并且掛在你家中最顯眼的地方，我保證你過不了多久就會去買一只鳥回來。”乙不以為然地說：“養(yǎng)只鳥多麻煩啊，我是不會去做這種傻事的?！庇谑牵拙腿ベI了一只漂亮的鳥籠掛在乙的家中。接下來，只要有人看見那只鳥籠，就會問乙：“你的鳥什么時候死的，為什么死了??？”不管乙怎么解釋，客人還是很奇怪，如果不養(yǎng)鳥，掛個鳥籠干什么。最后人們開始懷疑乙的腦子是不是出了問題，乙只好去買了一只鳥放進鳥籠里，這樣比無休止地向大家解釋要簡單得多。這種被別人用習慣思維的邏輯推理誤解，并且最終屈服于強大的慣性思維的事情，生活中并不少見。一些創(chuàng)新、改革碰到的阻力大多數(shù)就是來自傳統(tǒng)和習慣。

破窗效應

以一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗戶不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建筑內，如果發(fā)現(xiàn)無人居住，也許就在那里定居或者縱火。一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一條人行道有些許紙屑，不久后就會有更多垃圾，最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。

暈輪效應

暈輪效應又稱成見效應、光圈效應、日暈效應，是指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。美國心理學家凱利以麻省理工學院的兩個班級的學生分別做了一個實驗。上課之前，實驗者向學生宣布，臨時請一位研究生來代課。接著告知學生有關這位研究生的一些情況。其中，向一個班學生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務實、果斷等多項品質、向另一班學生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外，其余各項都相同。而學生們并不知道。兩種介紹間的差別是：下課之后，前一班的學生與研究生一見如故，親密攀談。另一個班的學生對他卻敬而遠之，冷淡回避?？梢?，僅介紹中的一詞之別，竟會影響到整體的印象。學生們戴著這種有色鏡去觀察代課者，而這位研究生就被罩上了不同色彩的“暈輪”。暈輪效應除了與人們掌握對方的信息太少有關外，主要還是個人主觀推斷的泛化，擴張和定勢的結果。它往往容易形成人的成見或偏見，產(chǎn)生不良的后果。

虛假同感偏差

虛假同感偏差，又叫作虛假一致性偏差，是指人們常常高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性，它是人們堅信自己信念、判斷正確性的一種方式。和幾個朋友一起吃火鍋，一個朋友喜歡吃魚丸，就點了兩盤?？墒?，飯局結束的時候，那兩盤魚丸似乎沒有怎么吃，有朋友問“你點的魚丸，你怎么沒有吃多少??？”那位朋友不好意思地說“我今天胃不太舒服，我覺得魚丸很好吃，是給你們點的。”人們總是無意間夸大自己意見的普遍性，甚至把自己的特性也賦予他人身上，假定自己與他人是相同的，自己有疑心，就認為社會上的人都是疑心重重;自己好交際也認為別人好交際。

生活中也經(jīng)常會出現(xiàn)：有一種冷叫你媽覺得你冷;有一種餓叫你媽覺得你餓;有一種好叫你對象覺得對你好;有一種知道叫我以為你知道;有一種簡單叫這么簡單你怎么不會。這種虛假同感偏差使你通過堅信自己信念和判斷的正確性，獲得了自尊和自豪感，但同時也給你帶來了決策和選擇的錯誤。在生活中，由于虛假同感偏差的作用，給我們的生活、情感、工作帶來了很多困擾，但這并不意味著虛假理論偏差就是一種壞品質，它只是人人都不可避免的一種判斷失誤。我們可以通過認識它后，采取一些手段來減少它的發(fā)生或引導它往好的方向發(fā)展。

野馬結局

非洲草原上有一種吸血蝙蝠，常叮在野馬的腿上吸血，它們依靠吸食動物的血生存。不管野馬怎樣暴怒、狂奔，就是拿這個“小家伙”沒辦法，它們可以從容的吸飽再離開，而不少野馬被活活折磨死。動物學家發(fā)現(xiàn)吸血蝙蝠所吸的血量極少，遠不足以使野馬死去，野馬的死因是暴怒和狂奔。醫(yī)學心理學家還用狗作嫉妒情緒實驗：把一只饑餓的狗關在一個鐵籠子里，讓籠子外面另一只狗當著它的面吃肉骨頭，籠內的狗在急躁、氣憤和嫉妒的負性情緒狀態(tài)下，產(chǎn)生了神經(jīng)癥性的病態(tài)反應。野馬結局指的是因芝麻小事而大動肝火，以致因別人的過失而傷害自己的現(xiàn)象。在生活中難免會遇到不順心的事，如不能寬容待之，一時情緒激動，甚至暴跳如雷，大發(fā)脾氣，會嚴重危害自身健康。

杜根定律

美國職業(yè)橄欖球聯(lián)合會前主席D·杜根曾經(jīng)提出這樣一個說法：強者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人。你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一個人勝任一件事，85%取決于態(tài)度，15%取決于智力，所以一個人的成敗取決于他是否自信，假如這個人是自卑的，那自卑就會扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。這就是心理學上的杜根定律。任何事情本身并不影響人，只受對事物的看法的影響，不能將自己看成一個失敗者，而要盡量把自己當成一個勝利者，人生來沒有什么局限性，無論男人或女人，每個人內心都有一個沉睡的巨人，那就是你的自信。

安慰劑效應

安慰劑效應又名偽藥效應、假藥效應、代設劑效應，指病人雖然獲得無效的治療，但卻“預料”或“相信”治療有效，而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象。一個性質完全相反的效應亦同時存在—反安慰劑效應：病人不相信治療有效，可能會令病情惡化。

閃光燈記憶

閃光燈記憶是自傳式記憶的一種，指對鮮明、重要的公眾事件的記憶。具體是指重要事件發(fā)生時，人們不僅能記住此事件，還能記住與此重要事件不直接相關的信息，如當時的自己身處何地、與誰在一起以及在做什么等細節(jié)。由于周圍環(huán)境中發(fā)生引人注目的重大事件而產(chǎn)生非常生動的記憶，這些記憶的細節(jié)豐富并且保持時間非常長。正如閃光燈一樣，不僅對閃光燈印象深刻，還能記住閃光燈照亮的區(qū)域。

吊橋效應

吊橋效應是指當一個人提心吊膽地過吊橋的時候，會不由自主地心跳加快。如果這個時候，碰巧遇見另一個人，那么他會錯把由這種情境引起的心跳加快理解為對方使自己心動，才產(chǎn)生的生理反應，故而對對方滋生出愛情的情愫。研究者認為，與人們的一般常識不同，個體的情緒經(jīng)驗并不是因自身的遭遇而自發(fā)形成，它是一種兩階段的自我知覺過程。在這一歷程中，人們首先體驗到的是自我的生理感受，然后，人們會在周遭的環(huán)境中，為自己的生理喚醒尋找一個合適的解釋。

布里丹毛驢效應

公元14世紀，法國哲學家布里丹曾講過一個故事，他養(yǎng)了一頭小毛驢，于是每天要向附近的農民買一堆草料來喂。這天，送草的農民出于對哲學家的景仰，額外多送了一堆草料放在旁邊。毛驢站在兩堆數(shù)量、質量和與它的距離完全相等的干草之間，可為難壞了。它雖然享有充分的選擇自由，但由于兩堆干草價值相等，客觀上無法分辨優(yōu)劣，于是它左看看，右瞅瞅，始終無法分清究竟選擇哪一堆好。于是，這頭可憐的毛驢就這樣站在原地，一會兒考慮數(shù)量，一會兒考慮質量，一會兒分析顏色，一會兒分析新鮮度，猶猶豫豫，來來回回，在無所適從中活活地餓死了。決策過程中這種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象，即是布里丹毛驢效應。

毛毛蟲效應

法國昆蟲學家約翰·法布爾曾經(jīng)做過一個著名的實驗：把許多毛毛蟲放在一個花盆的邊緣上，使其首尾相接，圍成一圈，在花盆周圍不遠的地方，撒了一些毛毛蟲喜歡吃的松葉。毛毛蟲開始一個跟著一個，繞著花盆的邊緣一圈一圈地走，一小時過去了，一天過去了，又一天過去了，這些毛毛蟲還是夜以繼日地繞著花盆的邊緣在轉圈，一連走了七天七夜，它們最終因為饑餓和精疲力竭而相繼死去。法布爾在做這個實驗前曾經(jīng)設想，毛毛蟲會很快厭倦這種毫無意義的繞圈，而轉向它們比較愛吃的食物，遺憾的是毛毛蟲并沒有這樣做。后來，心理學家們把這種喜歡跟著前面的路線走的習慣稱之為“跟隨者”的習慣，把因跟隨而導致失敗的現(xiàn)象稱為毛毛蟲效應。

有的時候人們也很難逃脫毛毛蟲效應的影響。在日常生活和工作中，很多人都會因循守舊，會下意識地重復原有的思考過程和行為方式。所以，人們在思維上固有的慣性也就慢慢形成，今后在面對任何問題時，這些人也都是按照原有的思路去思考，而不愿意換個角度、轉個方向去思考。

馬太效應

圣經(jīng)《新約·馬太福音》里有一則寓言：“凡有的，還要加倍給他叫他多余;沒有的，連他所有的也要奪過來”。1968年，美國科學史研究者羅伯特·莫頓（Robert K.Merton）提出這個術語用以概括一種社會心理現(xiàn)象：“相對于那些不知名的研究者，聲名顯赫的科學家通常得到更多的聲望;即使他們的成就是相似的，同樣地，在一個項目上，聲譽通常給予那些已經(jīng)出名的研究者”。羅伯特·莫頓歸納“馬太效應”為：任何個體、群體或地區(qū)，在某一個方面（如金錢、名譽、地位等）獲得成功和進步，就會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。

出丑效應

出丑效應又叫仰巴腳效應，是指才能平庸者固然不會受人傾慕，而全然無缺點的人，也未必討人喜歡，最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人。心理學家阿侖森曾經(jīng)做過這樣一個實驗：在一場競爭尤為激烈的演講會上，有四位演講者，其中兩位有很高的演講水平，屬于才華出眾的一類;而另外兩位則是相對平庸的演說家。在演講的過程中，一個才華出眾的演講者不小心將桌上的水杯打翻在地，水很快流了一地，演講臺上原本很嚴肅的演講者露出了窘迫的表情，隨即向大家道歉;而另一位才華出眾的人則完美無缺，絲毫差錯都沒有出現(xiàn)，順利做完了演講;另外兩位才能平庸的選手也出現(xiàn)了相似的現(xiàn)象，其中一個在演講時打翻了桌子上的水杯，另一個平平淡淡地完成了演講，沒有出現(xiàn)錯誤。等到演講結束了，實驗者在聽眾中進行了一次“最受歡迎演說家”的評選，結果是：才華出眾、在演講時打翻了水杯的演講家留給大家的印象最深，被評為“最受歡迎演說家”;才華出眾、未犯任何錯誤的演說家投票數(shù)位居第二;才華平庸者中，那個同樣打翻了水杯的演說家投票數(shù)居于第三位;才華平庸、沒有犯錯的演說家排在最后。

鐘擺效應

鐘擺效應，指的是人們在達到一個情緒高度的時候，會形成“心理斜坡”，并且將使你的情緒擺向相反的、相同程度的位置。通俗來講就是你感受到了多么開心的情緒，一定會感受到同等程度的悲傷，而且不會太久。一般情緒鐘擺效應的周期為一個月，在一個月內情緒會有反彈。你今天感到特別的幸福和滿足，那么不出一個月，你一定會感受到特別的傷心和匱乏。

范仲淹說“不以物喜，不以己悲”，指的就是避免情緒大起大落。我們通常很難將情緒調整到平和的狀態(tài)，但是盡量在遇到好事兒的時候，不要太得意;遇到壞事的時候也不要太難過。例如：欣喜若狂-開心-愉悅-平和-惆悵-傷心-悲痛欲絕，這是一個完整的情緒鏈。當你因為某事感受到欣喜若狂的時候，那么意味著在一個月內你會體驗到悲痛欲絕。而你要做的，盡量把情緒控制在愉悅-平和-惆悵之間搖擺。你可以利用鐘擺效應，避免情緒上的大起大落。你也可以在充分理解了鐘擺效應之后，能夠坦然接納情緒的多面性，既能夠享受幸福和快樂，又能夠承擔痛苦和不幸。歸根結底，對于人生的看法不同，生活方式也就不同。最重要的是，讓自己不那么糾結，不那么偏執(zhí)，不那么刻板。

多看效應

對越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象，心理學上稱為多看效應。20世紀60年代，心理學家查榮茨做過這樣一個實驗：他向參加實驗的人出示一些人的照片，讓他們觀看。有些照片出現(xiàn)了二十幾次，有的出現(xiàn)十幾次，而有的則只出現(xiàn)了一兩次。之后，請看照片的人評價他們對照片的喜愛程度。結果發(fā)現(xiàn)，參加實驗的人看到某張照片的次數(shù)越多，就越喜歡這張照片。他們更喜歡那些看過二十幾次的熟悉照片，而不是只看過幾次的新鮮照片。也就是說，看的次數(shù)增加了喜歡的程度。心理學上的實驗表明，在人際交往的過程中，增加人際吸引力的最有效方法，就是要加強他人對自己的熟悉程度，接觸的次數(shù)越多，別人對你的印象也就越深刻。

登門檻效應

登門檻效應又稱得寸進尺效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。1966年，美國心理學家曾作過一個實驗：派人隨機訪問一組家庭主婦，要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時，派人又隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果只有不足20%的家庭主婦同意。這種現(xiàn)象猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。人際交往中，當我們要求某人做某件較大的事情又擔心他不愿意做時，可以先向他提出做一件類似的、較小的事情。

站臺錯覺

站臺錯覺，是指運動錯覺的一種。坐在靜止的火車上看另列火車開動而感到自己所乘火車或站臺在向相反方向運動，或在開動的火車中知覺自己處于靜止狀態(tài)的現(xiàn)象。這種錯覺是在缺乏更多的運動知覺參照系的情況下，因若干對象空間相對關系的改變而引起。生活中其實存在很多錯覺，那么什么是錯覺呢？錯覺是在特定條件下產(chǎn)生的對客觀事物的歪曲知覺。錯覺又叫錯誤知覺，是指不符合客觀實際的知覺，包括幾何圖形錯覺（高估錯覺、對比錯覺、線條干擾錯覺）、時間錯覺、運動錯覺、空間錯覺以及光滲錯覺、整體影響部分的錯覺、聲音方位錯覺、形重錯覺、觸覺錯覺等。

情緒記憶

情緒記憶是對曾經(jīng)體驗過的情緒和情感的記憶。引起情緒和情感的事件已經(jīng)過去，但情緒和情感的體驗可保存在記憶中。在一定條件下，這種情緒和情感又會重新被體驗到。例如，當某人回想起以前一次戰(zhàn)斗勝利的情景時，當時的情緒和情感也會再現(xiàn)，他好像再一次體驗到了勝利的喜悅和歡快。比較強烈的、對人有重大意義的情緒和情感保持較久并容易再現(xiàn)。在回憶過程中，只要有關的表象浮現(xiàn)，相應的情緒、情感就會出現(xiàn)。情緒記憶具有鮮明、生動、深刻、情境性等特點。情緒記憶往往較其它記憶更為牢固。有時經(jīng)歷的事實已有所遺忘，但激動或沮喪的情緒依然留在記憶中。情緒記憶在文藝創(chuàng)作和表演藝術中起著重要作用。

心理舒適區(qū)

心理舒適區(qū)，是指人們習慣的一些心理模式，是你感到熟悉、駕輕就熟時的心理狀態(tài)，如果人們的行為超出了這些模式，就會感到不安全、焦慮，甚至恐懼。生活中當我們面對新工作、接受新挑戰(zhàn)時，內心會從原本熟悉、舒適的區(qū)域進入到緊張、擔憂甚至恐懼的壓力區(qū)。無論個人還是集體，如果設定了新的目標，就必須離開原有的“舒適區(qū)”，就必須挑戰(zhàn)原有的能力結構、資源范圍、智力水平和知識水平，也就是說意味著構建新的舒適區(qū)。不離開原有的“舒適區(qū)”，你就不可能達到新的目標。雖然離開了“舒適區(qū)”會感到不舒服，但若是達到了新的目標，就會有一個非常關鍵的變化—人們的“舒適區(qū)”被擴大了！

本我

由弗洛伊德于1923年在《自我與本我》中提出的心理學名詞。它與自我，超我共同組成人格。弗洛伊德認為，本我是人格中最早，也是最原始的部分，是生物性沖動和欲望的貯存庫。本我是按“唯樂原則”活動的，它不顧一切地要尋求滿足和快感，這種快樂特別指性、生理和情感快樂。本我由各種生物本能的能量所構成，完全處于無意識水平中。它是人出生時就有的固著于體內的一切心理積淀物，是被壓抑、擯斥于一時之外的人的非理性的、無意識的生命力、內驅力、本能、沖動、欲望等心理能力。弗洛伊德認為幼兒的精神人格完全屬于本我，幼兒沒有羞惡觀念，其全部生活都受欲望支配，不管條件和社會道德，處處要求滿足自己的愿望，尋求快感。他說，孩子們不管社會的一套常規(guī)，“他們都順其自然地暴露自己的獸性”。孩子在幼時常是毫不隱蔽地表現(xiàn)利己主義。但是隨著小孩年齡的增長和經(jīng)驗的累積，教育和習俗的影響，會不再盲目追求滿足，漸識時務，從本我中分化出自我。

自我

自我又稱自我意識或自我概念，是個體對其存在狀態(tài)的認知，包括對自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關系及社會角色的認知。具體地說，自我意識就是個體對自身的認識和對自身周圍世界關系的認識，就是對自己存在的覺察。認識自己的一切，大致包括以下三方面的內容：一是個體對自身生理狀態(tài)的認識和評價。主要包括對自己的體重、身高、身材、容貌等體像和性別方面的認識，以及對身體的痛苦、饑餓、疲倦等感覺。二是對自身心理狀態(tài)的認識和評價。主要包括對自己的能力、知識、情緒、氣質、性格、理想、信念、興趣、愛好等方面的認識和評價。三是對自己與周圍關系的認識和評價。主要包括對自己在一定社會關系中的地位、作用，以及對自己與他人關系的認識和評價。

超我

超我是精神結構中最后發(fā)展的部分。超我是從壓抑本能要求而進化來的。超我在弗洛伊德人格結構理論中是指人格結構中的道德良心和自我理想部分。超我是人格系統(tǒng)中專管道德的司法部門。它由人的道德律、自我理想等所構成，可簡單區(qū)分為“理想”“良心”兩個層次，在“理想”中既包括自我理想，又包括社會理想。它是自我的產(chǎn)物，是自我傾向于社會外界那方面的因素生出的。它如同良心或過失的無意識感覺一樣，凌駕于自我之上，仿佛是社會道德訓條、社會禁戒、權威者的高尚道德的代表，來監(jiān)督控制自我。它是這些因素在人的兒時內化、沉淀的結果。人類的高尚理想，在個人身上因超我而得到鞏固，超我不斷借犯罪感和內疚來懲罰人的達不到理想要求的行為。超我的目的主要是控制和引導本能的沖動，并監(jiān)督自我對本我的限制，因此，它所遵守的是一種道德原則。它和本我一樣，都對自我有一種批評和牽制作用。另外，超我同本我一樣，也是非理性的，它們都要歪曲和篡改現(xiàn)實。超我強迫自我不是按照事物的本來面目認識它們，而是按照自己主觀上認為它們應該是怎樣而去認識的。在此意義上可以說，超我是社會化的產(chǎn)物，是文化傳統(tǒng)的運載工具。