用行動(dòng)踐行“紅船精神”

秦成明 吳維滿

“我為群眾辦實(shí)事，我為企業(yè)解難題”，5月11日下午，國(guó)家電網(wǎng)嘉興供電公司傳承弘揚(yáng)“紅船精神”、踐行初心使命十二項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)在嘉興舉行。這里是全國(guó)首支以“紅船”命名的共產(chǎn)黨員電力服務(wù)隊(duì)的誕生地。展館里，一段段文字述說著他們敢闖敢試、敢為人先的首創(chuàng)精神；一幅幅圖片記錄著他們忠誠(chéng)為民、服務(wù)人民的感人瞬間，一段段視頻再現(xiàn)了他們百折不撓、艱苦奮斗的不凡歷程。

從最初的10人發(fā)展到目前的9528人，累計(jì)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)10余萬小時(shí)，被群眾譽(yù)為“紅船邊的光明使者”……走著、聽著、看著，思考著、感動(dòng)著，記者深深地感受到，今年2月23日被中宣部授予第六批全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)的國(guó)家電網(wǎng)浙江電力紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，是在用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)踐行以“首創(chuàng)精神”“奮斗精神”“奉獻(xiàn)精神”為深刻內(nèi)涵的“紅船精神”，特別是他們恪守“人民電業(yè)為人民”的理念，為民服務(wù)、為民奉獻(xiàn)的初心始終不變。用國(guó)家電網(wǎng)嘉興供電公司紀(jì)委書記、工會(huì)主席鄔宏偉的話說，“紅船服務(wù)隊(duì)為民服務(wù)不僅僅靠職責(zé)，更靠一種為民情懷”。

首創(chuàng)：品牌服務(wù)開先河

2007年11月21日，全國(guó)首支以“紅船”命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在嘉興南湖畔紅船旁宣誓成立。2010年5月7日，“紅船服務(wù)隊(duì)”在國(guó)家工商總局成功進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，開啟了紅船黨員服務(wù)隊(duì)品牌化運(yùn)作新模式。成立伊始，他們就將“紅船精神”與國(guó)家電網(wǎng)有限公司“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨緊密融合，不斷開創(chuàng)服務(wù)社會(huì)的有效載體，提高品牌服務(wù)質(zhì)量，滿足人民美好生活對(duì)電力服務(wù)的期待。

2009年，紅船服務(wù)隊(duì)成立了全國(guó)首家以勞模領(lǐng)銜的技能創(chuàng)新工作室，由配網(wǎng)帶電作業(yè)權(quán)威專家、全國(guó)勞模陳新益牽頭，開展服務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，組織配網(wǎng)帶電作業(yè)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)，打造技能創(chuàng)新孵化平臺(tái)。

“微信掃一掃，報(bào)修零距離?！?016年8月，為了提升服務(wù)水平，紅船服務(wù)隊(duì)以社區(qū)、街道為單元，與社區(qū)工作人員共建了“紅船服務(wù)零距離”微信群。社區(qū)工作人員只要輕觸手機(jī)屏幕，拍個(gè)照片發(fā)條微信報(bào)修，服務(wù)隊(duì)就會(huì)馬上派人來維修。

2020年，在新冠疫情防控關(guān)鍵期，紅船服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們還研發(fā)了全國(guó)首個(gè)“電力大數(shù)據(jù) 網(wǎng)格化防控”模型，助力社區(qū)精準(zhǔn)防疫，創(chuàng)新試點(diǎn)“電力復(fù)工指數(shù)”，并在全國(guó)推廣。

奮斗：從江南水鄉(xiāng)到雪域高原

“紅船精神、電力傳承”主題展館里有兩件展品很引人注目：一個(gè)杯底磨損嚴(yán)重的保溫茶杯，一頂棕褐色的帽子。這兩件展品的主人是吳健。這位時(shí)任溫嶺供電公司總經(jīng)理的紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，2018年10月至2021年2月參與“電力天路”援建計(jì)劃，在西藏那曲勘察和巡線路上跑了10多萬公里，隨身攜帶的茶杯在顛簸的越野車茶杯座里顛得杯底都磨損殆盡，頭上戴的本來純黑色的帽子，也因長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)紫外線照射變成了棕褐色。

吳健只是紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)援藏隊(duì)員中的普通一員。黨的十八大以來，國(guó)家電網(wǎng)公司根據(jù)國(guó)家推動(dòng)貧困地區(qū)和貧困群眾加快脫貧致富的部署，持續(xù)加大扶貧幫困力度。在“電力天路”——青藏聯(lián)網(wǎng)工程投運(yùn)后，國(guó)網(wǎng)浙江電力紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)每年選派精兵強(qiáng)將遠(yuǎn)赴對(duì)口支援單位——西藏那曲開展電網(wǎng)幫扶建設(shè)。2016年以來，近300名隊(duì)員分批走進(jìn)那曲，幫扶當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)建設(shè)，為10多萬那曲人民送去光明。從江南水鄉(xiāng)到“生命禁區(qū)”的雪域高原，紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們堅(jiān)定理想、百折不撓的奮斗精神，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的能源支撐。

2020年2月，紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)穿越5000多公里，從浙江嘉興南湖來到那曲的索縣，對(duì)口支援建設(shè)該地10千伏及以下配電工程。經(jīng)過85天的奮戰(zhàn)，克服高原缺氧、物資匱乏等種種困難，他們?cè)凇吧麉^(qū)”提前42天完成支援任務(wù)，為當(dāng)?shù)?28戶藏族同胞送上了放心電、穩(wěn)定電。

2020年6月5日晚9點(diǎn)30分，隨著最后一縷余暉從山巔消失，海拔4500米的西藏那曲索縣嘎美鄉(xiāng)次旺家的燈亮了，這是他們?nèi)业谝淮斡蒙蠂?guó)網(wǎng)電。年逾七旬的次旺激動(dòng)地說：“現(xiàn)在電不會(huì)斷斷續(xù)續(xù)了，我們家也能用冰箱了?！?/p>

更讓人難忘的是，無論是在抗擊洪水、臺(tái)風(fēng)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，還是在“G20杭州峰會(huì)”“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)”等重大保電行動(dòng)中，人們都能看到一個(gè)個(gè)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影。他們以“紅船精神”為引領(lǐng)，充分發(fā)揮堅(jiān)定理想、百折不撓的奮斗精神，以堅(jiān)定的信念和決心，做好各項(xiàng)保電工作，取得了“零故障、零閃動(dòng)、零差錯(cuò)、零投訴”的優(yōu)異成績(jī)。

為民：你用電，我用心

服務(wù)人民群眾美好生活需要，用行動(dòng)踐行“紅船精神”，彰顯央企的社會(huì)責(zé)任，群眾用電表前表后的事，有求必應(yīng)?！澳阌秒?，我用心?！边@是國(guó)家電網(wǎng)浙江省電力公司領(lǐng)導(dǎo)擲地有聲的承諾，這是電力紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)天天履約踐諾的行動(dòng)。

“2020年春節(jié)大年初三，我家剛搬到新房子，把空調(diào)等所有家用電器打開后，由于負(fù)荷過大造成保險(xiǎn)絲燒毀，通過微信向電力搶修平臺(tái)報(bào)修后，我心想疫情期間，又恰縫春節(jié)長(zhǎng)假，怎么也得要過大半天沒電的日子。沒想到，紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不到半個(gè)小時(shí)就趕到我家，很快排除了故障，恢復(fù)了供電。”時(shí)間都過去一年多了，大場(chǎng)面也見過不少的嘉興市文明辦副主任孫水觀說起那段往事，還是抑制不住內(nèi)心的激動(dòng)和由衷的感激之情。

“快速響應(yīng)，傳遞光明?！边@是紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立時(shí)的一句有力的誓詞，也是許下的莊嚴(yán)承諾，更是紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)一以貫之的工作追求和標(biāo)準(zhǔn)。故障就是命令。紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們每天手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，一有緊急情況，都會(huì)火速趕到。紅船服務(wù)隊(duì)首任隊(duì)長(zhǎng)、退役軍人朱洪春自豪地說：“按照國(guó)家電網(wǎng)的服務(wù)承諾，城區(qū)范圍要求搶修人員45分鐘內(nèi)到達(dá)，但我們平均20多分鐘就能到位?！?/p>

“我是黨員，這個(gè)時(shí)候我必須上?！焙爸嗤腻P錚誓言，危急時(shí)刻，紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)抗災(zāi)保電的腳步從未停歇。2020年1月底，突如其來的新型冠狀肺炎病毒襲來時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)浙江省電力公司系統(tǒng)的所有紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)無一例外地都穿梭在變電站，行走在巡線途中，或埋身于配電房?jī)?nèi)，或攀爬在電線桿上……在疫情防控緊要關(guān)頭，有供電需求的地方，就有一支支“紅馬甲”的身影。

嘉興市百花社區(qū)是嘉興一個(gè)老舊小區(qū)，樓道里要么沒有照明燈，要么壞了沒人維修，這里的居民大多為老人，用電問題給他們的生活帶來了相當(dāng)大的不便。去年，浙江電力（嘉興）紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)袁均祥帶著20多名隊(duì)員挺身而出，負(fù)責(zé)“點(diǎn)亮黑樓道”志愿服務(wù)項(xiàng)目，覆蓋嘉興市南湖區(qū)10個(gè)街道、7300余個(gè)老舊樓道的照明設(shè)備的日常維護(hù)和搶修處理，老百姓贊揚(yáng)此舉：“照亮了回家的路，溫暖了百姓的心”。百花社區(qū)黨委書記苗青感動(dòng)地說：“這幾年在紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的結(jié)對(duì)幫扶下，黑樓道問題逐漸減少，燈亮了，老人們的心也亮了?！?/p>

（責(zé)任編輯：劉超）