在黨史學(xué)習(xí)教育中服務(wù)人民美好生活

文_國網(wǎng)弋陽縣供電公司 洪 毅

為進(jìn)一步豐富服務(wù)人民美好生活的方法路徑，指引廣大黨員干部以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深學(xué)百年黨史、堅(jiān)定理想信念、辦好群眾實(shí)事、開好企業(yè)高質(zhì)量騰飛發(fā)展新局，國網(wǎng)江西弋陽縣供電公司組織全體黨員開展以“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”為主題的各項(xiàng)“黨建+”活動(dòng)。

在黨史學(xué)習(xí)教育中汲取服務(wù)人民美好生活的精神源泉

“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程?！?月25日下午，弋陽縣公司黨委組織召開“學(xué)百年黨史建時(shí)代新功”黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)會(huì)暨三月份黨委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）會(huì)，全體與會(huì)人員在公司黨委書記吳政國的帶領(lǐng)下重溫入黨誓詞，回望初心使命。

為進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)和政治站位，弋陽縣公司深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，了解黨和國家事業(yè)的來龍去脈，學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨人的經(jīng)驗(yàn)智慧，傳承革命先輩的奮進(jìn)精神，幫助廣大黨員干部厘清歷史脈絡(luò)、認(rèn)清歷史真實(shí)、聽清時(shí)代脈動(dòng)，并以“黨建+學(xué)以致用”助力黨史學(xué)習(xí)教育提質(zhì)增效。

“通過學(xué)習(xí)，我們更加深刻領(lǐng)悟到，在學(xué)深悟透弄懂的基礎(chǔ)上，講好黨史、宣傳黨史、善用黨史，是我們做好各項(xiàng)工作的根本指南和精神源泉?！惫绶骞╇娝h支部書記、所長李仲說。各基層黨支部負(fù)責(zé)人就融會(huì)貫通黨史學(xué)習(xí)，學(xué)以致用、知行合一紛紛表態(tài)，要發(fā)揮表率示范作用，教育引導(dǎo)廣大人民群眾學(xué)黨史、聽黨話、感黨恩、跟黨走，凝心聚力，讓每一個(gè)黨支部都成為學(xué)習(xí)黨史、用好黨史、踐行黨史的戰(zhàn)斗陣地。

在黨史學(xué)習(xí)教育中錘煉服務(wù)人民美好生活的能力擔(dān)當(dāng)

“守護(hù)萬家燈火、助力弋陽騰飛，人民電業(yè)為人民！”4 月 20 日上午 6 點(diǎn) 30 分，弋陽縣灣里路上齊整響亮的口號(hào)聲鏗鏘有力。當(dāng)天，弋陽縣公司副經(jīng)理王正強(qiáng)、安全總監(jiān)何宗林，帶領(lǐng)從6 個(gè)供電所抽調(diào)的12 名技術(shù)骨干學(xué)史力行，對城西供電所10 千伏湖山線、高鐵線開展“黨建+生產(chǎn)運(yùn)維”線路綜合檢修工作，在增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，學(xué)史力行，提升實(shí)踐能力，練就善于擔(dān)當(dāng)?shù)恼姹绢I(lǐng)。

“一定要嚴(yán)格遵守安全工作章程，做好安全保護(hù)措施，保證施工質(zhì)量，切實(shí)通過綜合檢修有效減少線路故障停運(yùn)時(shí)長，提高供電可靠性?！边柨h公司經(jīng)理朱智霞要求每個(gè)作業(yè)點(diǎn)都安排專人全程監(jiān)督管控，從任務(wù)分工、施工措施、停電安全措施、技術(shù)措施、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制措施、安全注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行全方位部署，并為各供電所互幫互助聯(lián)合作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神點(diǎn)贊。

弋陽縣公司在綜合檢修中，大力推行“自己的活自己干”，采用“供電所互幫互助”“一停多用”的方式，提升供電所人員綜合能力，務(wù)本務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)作為，達(dá)到實(shí)戰(zhàn)練兵的目的。通過微信群、宣傳車、上門宣傳等多種形式提前向用戶告知停電信息及停電利弊，取得廣大用電客戶的理解。經(jīng)過突擊奮戰(zhàn)，到下午4點(diǎn)50分時(shí)，10千伏湖山線、高鐵線全部恢復(fù)供電，實(shí)現(xiàn)全天零工單。

在黨史學(xué)習(xí)教育中踐行服務(wù)人民美好生活的群眾路線

“太好啦，這網(wǎng)上國網(wǎng)App不僅節(jié)約了時(shí)間、省了事，還有禮品，這個(gè)活動(dòng)好呀?！眲傤I(lǐng)了印有上饒市縣統(tǒng)一故障報(bào)修電話圍裙和環(huán)保袋的顧大爺，提著禮品高興地向鄰居們介紹，“以前交話費(fèi)有禮送，沒想到現(xiàn)在電費(fèi)還沒到交的時(shí)候就送禮品，真是方便又實(shí)惠??！”4月19日，弋陽縣公司組織8個(gè)供電所結(jié)合客戶經(jīng)理進(jìn)萬家、網(wǎng)上國網(wǎng)APP 和釘釘App 打卡工作，主動(dòng)走訪敏感客戶，了解客戶近期家中用電情況及其思想動(dòng)態(tài)，大力宣傳市縣統(tǒng)一故障報(bào)修電話，并贈(zèng)送雨傘、圍裙等禮品，受到了廣大用戶的一致好評。

一直以來，弋陽縣公司致力于做強(qiáng)電網(wǎng)、做優(yōu)服務(wù)，定期開展用電客戶大走訪，深入了解各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電負(fù)荷等情況，認(rèn)真聽取各企業(yè)負(fù)責(zé)人對供電服務(wù)、電力供應(yīng)等方面的意見，為企業(yè)的用電需求、生產(chǎn)生活提供最優(yōu)化的用電解決方案，主動(dòng)為用戶“排憂解難”。利用晚上走訪客戶，收集客戶信息、宣傳電價(jià)政策、介紹多渠道繳費(fèi)服務(wù)、征詢客戶意見等，真正將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做在了一線、做在了基層，做到了客戶身邊，不斷增強(qiáng)人民群眾電力服務(wù)獲得感、幸福感和安全感。