融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究

譚鳳連 長(zhǎng)沙學(xué)院

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境廣泛而深刻的變化，傳播載體迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體出現(xiàn)了融合的發(fā)展趨勢(shì)，融媒體成為知識(shí)、思想、文化傳播的重要載體。面對(duì)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，思想政治教育至關(guān)重要，而高校輔導(dǎo)員是有效開展大學(xué)生思想政治教育工作和日常事務(wù)管理工作的骨干力量。當(dāng)下，如何提升融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力變得尤為重要。2016年，習(xí)近平總書記提出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。我們要遵循思想政治工作規(guī)律、遵循教書育人規(guī)律、遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，從而不斷提高我們的工作能力和水平”。[1]因此，本研究將立足融媒體時(shí)代背景，從高校輔導(dǎo)員的角度探討如何有效發(fā)揮其思想政治教育職能、提升其素質(zhì)能力的研究。

一、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀分析

第一，關(guān)于高校輔導(dǎo)員的研究。據(jù)相關(guān)研究，高校輔導(dǎo)員在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育體系中沒(méi)有等效的概念，只有高校學(xué)生事務(wù)工作者。美國(guó)高校雖然有輔導(dǎo)員，但其內(nèi)涵與我國(guó)高校有很大的不同。實(shí)際上，他主要是學(xué)生的咨詢對(duì)象，對(duì)輔導(dǎo)員甚至職業(yè)輔導(dǎo)員的管理功能都沒(méi)有重視。[2]

第二，關(guān)于融媒體的研究。媒體融合這一術(shù)語(yǔ)起源于國(guó)外。美國(guó)、日本、歐洲、韓國(guó)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻成為媒體融合的新趨勢(shì)，在線直播視頻、移動(dòng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等被廣泛應(yīng)用于各類媒體領(lǐng)域。[3]

第三，關(guān)于高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的研究。雖然“媒體融合”來(lái)源于國(guó)外，但其相關(guān)研究成果還是比較少的。西方國(guó)家關(guān)于思想政治教育隊(duì)伍素質(zhì)能力的相關(guān)理論，主要體現(xiàn)在人本主義的教育觀、生活化且符合學(xué)生個(gè)人認(rèn)知特點(diǎn)的德育內(nèi)容設(shè)計(jì)、融洽的教育氛圍和富有素質(zhì)能力的教育方法等方面。如蘇格拉底的德育思想、盧梭的人性向善理論等等。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀分析

近年來(lái)，關(guān)于輔導(dǎo)員的研究論文數(shù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，“輔導(dǎo)員”問(wèn)題已成為高校思想政治教育研究中的一個(gè)重要問(wèn)題。值得注意的是，大多數(shù)關(guān)于輔導(dǎo)員的研究都與輔導(dǎo)員的職業(yè)和專業(yè)能力有直接或間接的關(guān)系。隨著研究的深入和拓展，輔導(dǎo)員職業(yè)能力問(wèn)題越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。但是結(jié)合新時(shí)代特點(diǎn)，從輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升角度切入的論文相對(duì)較少。

我們以“思想政治教育”“融媒體”“輔導(dǎo)員”“素質(zhì)能力”等關(guān)鍵詞綁定搜索，通過(guò)知網(wǎng)查閱發(fā)現(xiàn)，截至2021年10月底，共搜索到文獻(xiàn)78篇，期刊53篇，碩士論文5篇，博士論文2篇，國(guó)內(nèi)會(huì)議論文1篇，特色期刊11篇。如圖1輔導(dǎo)員素質(zhì)能力發(fā)表年度分布統(tǒng)計(jì)圖所示。

圖1 “輔導(dǎo)員素質(zhì)能力”文章發(fā)表年度分布趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)

如圖1所示，輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的研究，總體而言研究還比較薄弱，總量比較少。研究高峰是2018年（13篇），2019年（15篇），其他年度發(fā)文數(shù)在個(gè)位數(shù)。2018年的極速增長(zhǎng)，是在落實(shí)習(xí)近平總書記2016年在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上的講話精神，但整體而言還是比較少。

近幾年來(lái)，也有一些研究者從輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的角度進(jìn)行了研究。其中，以林斌的成果最有代表性。林斌（2013，2012）認(rèn)為高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力，是“輔導(dǎo)員基于友好師生關(guān)系基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生具有的趨同影響力、通過(guò)榜樣作用產(chǎn)生的崇高影響力”，并提出了建立柔性管理制度、加大輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)、優(yōu)化輔導(dǎo)員工作環(huán)境、增強(qiáng)教育藝術(shù)性等提升素質(zhì)能力的主張。此外，林丹薇（2019）認(rèn)為，提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力“要加強(qiáng)品行修養(yǎng)，提高人格魅力，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升理論素養(yǎng)”。但整體而言，研究點(diǎn)分散、理論深度欠缺（李健，2012）。

二、融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究的必要性

梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力問(wèn)題的研究，總體而言，西方國(guó)家關(guān)于德育的理論，在特定的歷史條件下產(chǎn)生，其核心是關(guān)注人性及人的自由發(fā)展，有一定的合理性，對(duì)思想政治教育素質(zhì)能力具有借鑒意義。但他們認(rèn)為價(jià)值不能進(jìn)行說(shuō)教式教育，主張德育的各類觀點(diǎn)和思想要讓學(xué)生自己去判斷和選擇，容易出現(xiàn)個(gè)人中心主義和利己思想，不利于社會(huì)主流價(jià)值的形成，極易走上自由化的道路，其生命力和實(shí)用性也很有限，并不適宜我國(guó)國(guó)情。而國(guó)內(nèi)當(dāng)代教育文獻(xiàn)中對(duì)素質(zhì)能力的概念、內(nèi)涵及提升教育主體素質(zhì)能力素質(zhì)等方面的研究，有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐意義，為本研究深入進(jìn)行提供了重要借鑒。然而，我們從更系統(tǒng)、更科學(xué)的角度審視認(rèn)為，這些研究總體還存在比較淺、散、泛的問(wèn)題，一般性概述多、深入研究不夠。同時(shí)也存在著研究視野單一、狹窄的問(wèn)題，未立足當(dāng)前新時(shí)代融媒體的角度。因此，從融媒體角度探討高校輔導(dǎo)員思想政治教育素質(zhì)能力的路徑提升具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境廣泛而深刻的變化，傳播載體迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體出現(xiàn)了融合的發(fā)展趨勢(shì)，融媒體成為知識(shí)、思想、文化傳播的重要載體。以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的融媒體對(duì)高校大學(xué)生的思想道德、政治態(tài)度、價(jià)值取向、行為模式等產(chǎn)生了巨大影響，給高校思想政治教育工作也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。2019年，習(xí)近平總書記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中明確提出，我們要加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播格局。融媒體背景下，面對(duì)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，思想政治教育至關(guān)重要，而高校輔導(dǎo)員是有效開展大學(xué)生思政工作的骨干力量。然而，融媒體背景下，復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，多樣化的學(xué)生需求，多元化的教育背景，實(shí)際上給高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作增加了很多挑戰(zhàn)。這些因素都影響著高校職能的發(fā)揮。那么，如何應(yīng)對(duì)融媒體時(shí)代給高校輔導(dǎo)員思想政治工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)呢？高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究就變得尤為重要了。

三、融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的創(chuàng)新路徑

技能提升，培養(yǎng)輔導(dǎo)員新媒體職業(yè)素養(yǎng)。日常工作的需要，對(duì)高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提出了更高的要求。輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的開展、日常性事務(wù)工作的管理、學(xué)校新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)等等都需要輔導(dǎo)員盡快提升自己的新媒體技能。這有利于盡快掌握輿論戰(zhàn)場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)，也更有利于輔導(dǎo)員日常工作的高效開展。學(xué)校要構(gòu)建系統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員新媒體技能培訓(xùn)體系，要盡可能地給輔導(dǎo)員提供校內(nèi)外的系統(tǒng)性培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給其提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。而作為輔導(dǎo)員自身而言，要更多地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不畏難，勇敢往上。

理論武裝，結(jié)合新時(shí)代思政工作要求。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的第一線，作為思想政治工作的骨干力量，高校輔導(dǎo)員要有一定的政治站位。輔導(dǎo)員需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及相關(guān)理論，學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提高自己的理論水平，用理論武裝自我，用學(xué)生喜聞樂(lè)見的方式開展思想政治教育工作。

職能深扎，圍繞輔導(dǎo)員職能的要求。根據(jù)2017年新修訂的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的文件規(guī)定，高校輔導(dǎo)員有九大職能。高校學(xué)生工作的特殊性決定了高校輔導(dǎo)員必須具備內(nèi)在的素質(zhì)能力，才能對(duì)大學(xué)生形成強(qiáng)大的影響力、凝聚力、吸引力、感召力和悅納力，從而使自己的工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。

關(guān)愛學(xué)生，呵護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。輔導(dǎo)員在自己的工作中必須始終恪守為人師表的職業(yè)操守，始終把握學(xué)生成長(zhǎng)成才的基本規(guī)律。當(dāng)代大學(xué)生“00”后居多，作為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長(zhǎng)大的一代，互聯(lián)網(wǎng)的思考和生活方式是他們最熟悉的方式。用他們最舒服的方式與“00”后對(duì)話，更有利于不斷堅(jiān)定大學(xué)生的理想信念，提高大學(xué)生的政治覺(jué)悟，更有利于大學(xué)生思想道德水平和科學(xué)文化素養(yǎng)的提升，正確引領(lǐng)大學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，切實(shí)幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和祖國(guó)發(fā)展大勢(shì)、中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)特征、遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實(shí)地。這顯然是站在新時(shí)代新背景下對(duì)高校輔導(dǎo)員提出的新的更高要求。

完善機(jī)制，保障輔導(dǎo)員發(fā)展。近幾年，隨著國(guó)家相關(guān)政策的不斷落實(shí)，輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化程度越來(lái)越高。但是，當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍還是存在一系列問(wèn)題。例如，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)認(rèn)同感不高、輔導(dǎo)員職稱晉升途徑不暢通、雙向晉升引發(fā)職業(yè)規(guī)劃的迷茫、日常事務(wù)性工作日益繁雜、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。如何解決這些困境？高校需要不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入機(jī)制、考核機(jī)制與晉升機(jī)制，不斷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，從而增強(qiáng)他們的工作積極性，來(lái)保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定。[4]

融媒體背景下，從輔導(dǎo)員技能提升、理論學(xué)習(xí)、職能研究、關(guān)愛學(xué)生與機(jī)制完善五個(gè)角度來(lái)探討高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的提升問(wèn)題，對(duì)于新時(shí)代下進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)和專業(yè)化培養(yǎng)及其發(fā)展、促進(jìn)融媒體時(shí)代思想政治教育工作的入腦入心，具有非常重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。