對新媒體時代的高校大學(xué)生學(xué)生管理工作探析

王雅楠 任潘文

摘 要：新媒體時代，高校學(xué)生在各種新媒體技術(shù)的接觸使用上呈現(xiàn)出了鮮明的“沉浸式”特征。大學(xué)生無論是在學(xué)習(xí)上，還是在娛樂生活上都日益依賴新媒體，新媒體極大地改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方式，同時也給高校教育工作帶來了極大的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。對此，高校必須加強(qiáng)對大學(xué)生新媒體使用情況的調(diào)查分析工作，結(jié)合大學(xué)生新媒體使用現(xiàn)狀，及時制定相對應(yīng)的科學(xué)引導(dǎo)措施，確保學(xué)生能夠樹立正確的人生價值觀和社會觀，能夠正確運(yùn)用新媒體獲取和傳播正能量信息，全面提升大學(xué)生新媒體素養(yǎng)?；诖耍酒恼聦π旅襟w時代的高校大學(xué)生學(xué)生管理工作探析進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;高校大學(xué)生;學(xué)生管理;工作方法

引言：

高校是受到信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響最為明顯的一個陣地，不僅體現(xiàn)在學(xué)生的日常生活中，更體現(xiàn)在高校課堂上。新媒體環(huán)境下，學(xué)生的生活中往往充滿良莠不齊的各種信息，他們的價值觀也會受到一定的影響，這在給管理者的工作帶來機(jī)遇的同時，也帶來了一些需要克服的困難。

一、大學(xué)生新媒體使用習(xí)慣與傾向

第一，碎片化閱讀方式。在新媒體技術(shù)應(yīng)用輔助下，大學(xué)生越來越習(xí)慣利用碎片化時間去檢索獲取自身需要的信息，這種快速瀏覽的碎片化信息閱讀方式是當(dāng)代高校學(xué)生接觸了解社會發(fā)展最新信息最為普遍的方式。高校要想實現(xiàn)利用新媒體平臺精準(zhǔn)傳播大學(xué)生用戶群體感興趣的信息內(nèi)容，就必須深入了解掌握大學(xué)生新媒體使用習(xí)慣特點，確保官方平臺推送的信息不會淹沒在各種新媒體平臺推廣的海量信息中。第二，個性化選擇。與傳統(tǒng)媒介信息傳播方式相比較，新媒體能夠利用文字、圖片、視頻以及聲音等多元方式進(jìn)行信息傳播，這無疑給大學(xué)生提供了更多的信息內(nèi)容選擇。絕大多數(shù)大學(xué)生更傾向于多種形式融合在一起的媒體內(nèi)容，這樣能夠增強(qiáng)信息閱讀瀏覽的生動趣味性，微博、抖音以及微信朋友圈等都是大學(xué)生青睞的新媒體平臺，在這些平臺上，大學(xué)生可以根據(jù)自身的需求選擇相關(guān)信息內(nèi)容閱讀，并將自身想要表達(dá)的想法呈現(xiàn)在各大新媒體平臺上。

二、在新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題

（一）工作力量薄弱，網(wǎng)上話語權(quán)缺失

存在對輿情工作重視程度不夠、管理隊伍建設(shè)不足、輿情收集技術(shù)手段落后、輿情分析研判機(jī)制不健全等問題，導(dǎo)致在面對突發(fā)事件時，缺少專業(yè)人員處理，不能很好地控制事件。雖然許多高校緊跟時代步伐，順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，紛紛開通官方微信和微博，但是并沒有全面發(fā)揮新媒體的作用，有些高校的官博的存在只是一種形式和虛設(shè)，淪為了“僵尸博”，對學(xué)生缺乏吸引力，造成影響力不足。

（二）管理理念落后，引導(dǎo)意識不強(qiáng)

傳統(tǒng)高校思想政治工作理念和教育模式注重思想的“灌輸”和理論的“說教”，缺乏對多元文化背景下大學(xué)生文化價值觀念沖突的合理有效引導(dǎo)，忽視大學(xué)生主體的“主觀能動性”和“主體選擇性”，忽略了網(wǎng)絡(luò)信息的積極反饋和與大學(xué)生的良性互動。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間無所不包的海量信息沖擊下，高校思想政治工作因缺乏針對性、吸引力和實效性而“黯然失色”。一些高校對輿情引導(dǎo)的重視程度不足，甚至根本不重視，致使許多關(guān)乎學(xué)生實際利益的輿情問題得不到及時解決。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后，危機(jī)意識不足，反應(yīng)遲緩，當(dāng)輿情事件引發(fā)廣泛討論時，存在“躲、怕、避”的心理，不能及時、主動、直面問題，即時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，而是一味“封、堵、刪”，甚至出現(xiàn)“失語”狀態(tài)，面對公眾的質(zhì)疑時不能給出令人滿意的答復(fù)，使輿情處置工作陷入被動，最終導(dǎo)致矛盾激化，給高校校園穩(wěn)定、社會聲譽(yù)帶來不良影響。

三、新媒體時代的高校大學(xué)生學(xué)生管理工作方法

（一）培養(yǎng)良好的責(zé)任意識

大數(shù)據(jù)環(huán)境強(qiáng)調(diào)的大學(xué)生個人的網(wǎng)絡(luò)身份，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)或者生活都會留下永久性痕跡。這就規(guī)范了大學(xué)生的責(zé)任意識，每做一個評論，每發(fā)表一個網(wǎng)絡(luò)任務(wù)都要對自己負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)行為自律，在強(qiáng)化發(fā)布、轉(zhuǎn)載、使用和分享的信息時，不信謠、不傳謠，有擔(dān)當(dāng)，有主見。只有培養(yǎng)了良好的數(shù)字素養(yǎng)，不亂填、不漏填、不錯填，才能保證整個學(xué)校乃至整個省份就業(yè)的準(zhǔn)確性，為國家提供真實可靠的就業(yè)數(shù)據(jù)。

（二）有效甄別了就業(yè)資源的真?zhèn)?/p>

就業(yè)資源在網(wǎng)絡(luò)中同樣有無價值或虛假信息和有利用價值的信息。網(wǎng)絡(luò)就業(yè)時強(qiáng)調(diào)數(shù)字安全和規(guī)范交往。注意保護(hù)個人信息及財務(wù)安全，與他人交往時要注意溝通技巧，符合法律和道德規(guī)范。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行網(wǎng)投時要避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、避免詐騙，甄別就業(yè)資源信息的真?zhèn)巍?020年是特殊的一年，也是就業(yè)比較困難的一年。由于疫情影響，所有高校的線下招聘會都停止了。線上招聘風(fēng)起云涌，線上招聘、線上面試、線上投簡歷，所有就業(yè)形式都通過線上進(jìn)行。甄別就業(yè)資源信息的真?zhèn)?，是對單位、對崗位?shù)字信息是否對等的甄別，對網(wǎng)申數(shù)字地址的甄別。大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)提高了，在分析就業(yè)資源時就會全方位多角度地進(jìn)行辨識，在找工作時做出明智的選擇。

結(jié)束語：

在新媒體大力發(fā)展背景下，高校要重視對學(xué)生新媒體使用能力和媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)，使他們能合理使用新媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)和傳播正能量信息，杜絕傳播各種不良虛假信息的行為。高校教育管理者要組織引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握各項新媒體知識，了解相關(guān)法律法規(guī)知識，讓他們能夠?qū)ψ陨淼男旅襟w使用行為負(fù)責(zé)。

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作者簡介：

王雅楠，思想政治教育碩士 助教

任潘文，教育管理碩士 助教

（陜西榆林學(xué)院）