學(xué)校心理咨詢室工作問題呈報(bào)及反饋

張維俊

【摘要】我校心理咨詢從2018年開始發(fā)揮功能以來，咨詢案例人次接近400人次，記錄在冊(cè)的案例263人次，線上自費(fèi)督導(dǎo)案例呈報(bào)2次，2020-2021學(xué)年在冊(cè)記錄咨詢?nèi)藬?shù)137人次，實(shí)際咨詢?nèi)藬?shù)200左右。心理咨詢分為線上線下咨詢，有長程的陪伴式咨詢?nèi)?，有一周一次持續(xù)一年的、兩年的，咨詢次數(shù)已達(dá)七八十次、四五十次的，有的是一兩次的短期聚焦突發(fā)事件的焦點(diǎn)解決咨詢。有的是家長咨詢，有的是學(xué)生咨詢，有的在假期會(huì)在線上咨詢。由于工作時(shí)間和自己的工作壓力，有些咨詢記錄并不會(huì)及時(shí)補(bǔ)充，甚至?xí)蝗ビ涗洝?/p>

【關(guān)鍵詞】 心理咨詢;工作問題;學(xué)生心理

但通過粗略的數(shù)字評(píng)估可以看到，學(xué)生的咨詢?nèi)舜屋^往年有較大的增長。通過本學(xué)年的心理咨詢工作，現(xiàn)將心理咨詢中發(fā)現(xiàn)的一些突出的問題呈報(bào)如下。

一、學(xué)校心理咨詢工作問題呈報(bào)

大多數(shù)尋求心理咨詢的學(xué)生心智健全，具有良好自知能力;面對(duì)自身所處的境況具有較強(qiáng)的感知力，心理沖突由現(xiàn)實(shí)生活事件及壓力引發(fā)，心理問題未見泛化。但有少部分學(xué)生出現(xiàn)了較嚴(yán)重的抑郁，并且有部分學(xué)生的抑郁不容易查覺，具有較強(qiáng)的掩飾性，對(duì)自身的傷害較大，如果缺乏同伴、家長及老師的覺察，危險(xiǎn)性較高，容易出現(xiàn)危機(jī)事件。需引起關(guān)注并尋找應(yīng)對(duì)策略。

引發(fā)大多數(shù)學(xué)生心理問題的根源在于家庭中的親子關(guān)系緊張，家庭破例，父母關(guān)系不良，長期的家暴、語言侮辱等負(fù)性生活事件疊加等。大多數(shù)來訪學(xué)生明顯表達(dá)出“感受不到父母對(duì)他們的愛”，出現(xiàn)自傷行為。但事實(shí)上是大多數(shù)父母很愛自己的孩子。這個(gè)年齡階段的孩子對(duì)父母之愛的需求量沒有因?yàn)槟挲g的增長而減少，反而在增加。同時(shí)他們所需要的愛不僅僅只限于小學(xué)階段愛的表達(dá)形式，并不只是簡單的物質(zhì)化的，更多的是一種理解、支持、信任、引導(dǎo)、尊重、陪伴。為了滿足孩子的需要和發(fā)展這就要求家人、伙伴、教師等做出相應(yīng)的改變，以迎合孩子成長發(fā)展的需要。但現(xiàn)實(shí)是，父母接近中年思維認(rèn)知基本定式，生活方式、人際互動(dòng)模式化，很難也不愿做出改變，極少有父母能夠保持淡定做到不焦慮。父母更多的是出于“為了孩子好”的意愿，運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)說教、束縛、比較等無縫隙管控孩子。這也是我們不得不陪讀的初心和動(dòng)力。但是如此“無微不至”的管教，為什么就得不到好的回報(bào)和理解，甚至得來的是孩子也父母間的漸行漸遠(yuǎn)與沖突？

當(dāng)一個(gè)個(gè)觸及生命的案例擺在我們面前時(shí)，我們是否會(huì)考慮到當(dāng)下學(xué)生學(xué)習(xí)的矛盾是不是還是成績的優(yōu)劣？隨著后疫情時(shí)代的到來，人類的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，同樣青春期孩子的危機(jī)也被關(guān)注到了。青春期的孩子面對(duì)的問題并非只是學(xué)業(yè)上的困難，更大的命題是在面對(duì)生理心理變化的同時(shí)，如何應(yīng)對(duì)一個(gè)個(gè)接踵而來的挑戰(zhàn)和危機(jī)讓自己活過青春期。活著是青春期最基本的命題。

雖然陪伴，但孩子的問題沒有被及時(shí)覺察，這說明了什么？有的孩子為了減少自己的罪惡感自殺了3次，但父母竟然沒有發(fā)現(xiàn)，還以為他是不小心摔撞的。孩子的罪惡感何來？只因他覺得父母對(duì)他太好了，為了他過于勞累且負(fù)債累累。他卻顯得很無能，成績不是太突出，達(dá)不到他的標(biāo)準(zhǔn)，所以他認(rèn)為自己不能報(bào)答父母，他想要替父母還債，但發(fā)現(xiàn)自己怎么省錢都難易湊到那個(gè)對(duì)他而言的天文數(shù)字。她人為只有自己死了，父母就不用那么累了，也就不想要再花父母的錢了，這樣他們看已輕松些。所以他跳過樓、撞過車、自殺過，但都被救了過來。為了心中的負(fù)罪感，他的這些秘密在一個(gè)12歲的少年心理埋藏了整整3年。

類似秘密埋藏的故事很多，甚至性質(zhì)不一樣 。有的秘密已讓這些孩子不再是孩子，遍體鱗傷的創(chuàng)傷已讓他們超越了自己的年齡，甚至心力交瘁，身心嚴(yán)重透支，存在嚴(yán)重的心理問題。

二、心理咨詢中學(xué)生心理問題的分析

在心理咨詢中通過來訪者的問題反饋，咨詢教師首先要做的就是對(duì)他們要進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，然后實(shí)施危機(jī)干預(yù)。具體的危機(jī)干預(yù)對(duì)象主要有以下幾種：①遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的人，如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機(jī)、受到自然或社會(huì)意外刺激的人。②學(xué)習(xí)、生活、工作壓力過大出現(xiàn)心理異常的人。③個(gè)人感情（戀愛、婚姻、家庭）受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的人。④人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的人。⑤性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏支持的人。⑥嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的人。⑦家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、深感自卑的人。⑧身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，個(gè)人很痛苦，治療周期長的人。⑨患有嚴(yán)重心理疾病（如抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等）且出現(xiàn)心理或行為異常的人。⑩由于身邊的人出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況（如突遭意外事故、自殺、他殺等）而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的人。

我們的學(xué)生和老師對(duì)于危機(jī)干預(yù)個(gè)體的識(shí)別能力應(yīng)該很強(qiáng)，但我們識(shí)別出來之后慣用的反映就是要么同情，要么嫌棄排斥。對(duì)于這樣的個(gè)體如果有一個(gè)人或群體以負(fù)性的態(tài)度對(duì)待他們，都有可能引發(fā)極端事件出現(xiàn)。事實(shí)上我們就慣用自己的思維解決孩子成長中的問題。沒有的到過愛的孩子又怎么會(huì)認(rèn)為自己是可愛的，又有何能力學(xué)會(huì)去愛別人。

避免老師對(duì)學(xué)生的言語攻擊，人格侮辱。有的老師只看到他們所看到的“真相”，不能做到全面了解一個(gè)學(xué)生為什么會(huì)這樣，以偏概全，在班級(jí)學(xué)生當(dāng)中當(dāng)眾評(píng)價(jià)、羞辱學(xué)生，極大的打擊了學(xué)生的自尊，甚至被同學(xué)孤立。這將成為這個(gè)孩子一生的陰影。

在咨詢室我一個(gè)人在用力為來訪的學(xué)生堵這些傷痛，但一出咨詢室，他們又得重新面對(duì)現(xiàn)實(shí)，心理咨詢中獲得的能量有時(shí)候抵擋不住現(xiàn)實(shí)沖擊?？课乙粋€(gè)人的能力又能拯救多少個(gè)人？所以我也很累，也很無助。

在學(xué)校里有些孩子就是想變得好一些，因?yàn)槔蠋熞雀改负?，同學(xué)會(huì)給自己理解和支持，但就有一些學(xué)生卻得不到這些好的感覺。家里不好、學(xué)校也不好，他們就不會(huì)好，到社會(huì)上他們就可能會(huì)成為犯罪者。家庭教育、學(xué)校教育的失敗，最終造就的是少年犯。

總結(jié)：學(xué)生對(duì)心理咨詢還存在一些擔(dān)心，尋求幫助時(shí)會(huì)擔(dān)心他人的說法，有許多有問題的學(xué)生并不會(huì)需求心理老師的幫助。通過心理問題問卷調(diào)查顯示，我校學(xué)生的心理問題利率超過20%，但愿意或敢于咨詢的位數(shù)并不多，許多問題都是他們?cè)谧孕薪鉀Q。為此加強(qiáng)心理健康教育課，定期開展青春期話題的講座是非常必要的。