微商巨頭的覆滅
10萬代理血本無歸、多位創(chuàng)始人集體被抓……堪稱“微商帝國”的摩能國際倒下后,微商再一次成為人們話題的焦點。
摩能國際相信很多人都沒有聽說過,但在微商圈,其卻是“標桿”般的存在,從2015年到2016年間,摩能國際就依靠小小的微商模式完成了100億元的銷售額。而且其微商團隊規(guī)模龐大,最多時有近10萬名的寶媽。不過雖然摩能國際的表現(xiàn)亮眼,但最終其也沒能逃過倒閉的命運,而且由于摩能國際的經(jīng)營模式類似傳銷,不僅讓消費者損失不小,還使得代理商們“血本無歸”。
2018年棗莊市公安局將摩能國際的高層40多人全部帶走調查,凍結了數(shù)億元的資金。2019年經(jīng)過棗莊山亭區(qū)人民法院審理判決,摩能國際利用其線下公司作為經(jīng)營實體,發(fā)展“閨蜜MALL”平臺作為社交和電商,以線下傳銷、“拉人頭”的模式發(fā)展會員。
其公司涉案金額高達2.67億人民幣,法院判決蔣德才等公司高管退還非法利益6329萬人民幣,并被處罰一年零六個月至3年不等的有期徒刑。
此后有媒體報道稱,摩能國際已經(jīng)人去樓空,租賃的辦公室一片狼藉。而據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,蔣德才旗下公司均已被列入經(jīng)營異常名錄,原因均是“未按規(guī)定提交年度報告信息”。而伴隨著昔日“微商帝國”的倒下,
涉嫌傳銷的閨蜜MALL
摩能國際倒下,很大程度上是旗下“閨蜜mall”炸雷引發(fā)的,摩能國際被帶走調查的高管及團隊長中,法院最終判決的均是涉及“閨蜜mall”平臺的相關人員,與“閨蜜mall”無關的摩能國際旗下其他品牌團隊長均已經(jīng)被釋放。
“閨蜜Mall”是摩能國際旗下社交電商平臺,于2018年4月推出,主打“會員制+輕創(chuàng)業(yè)”模式,強調“自買省錢,分享賺錢”。 “閨蜜mall”以社交電商平臺掩護,實際上是非常典型的拉人頭傳銷模式,一共設董事長、總裁、操盤手、總監(jiān)、經(jīng)理、店長六級,其中總裁、總監(jiān)、經(jīng)理、店長可以通過繳納門檻費獲得資格??偛眯?0萬元,總監(jiān)需11萬元,經(jīng)理需2.1萬元,店長需購買399元的護膚品套裝。
“閨蜜mall”的操盤手通過將注冊會員信息推送給下線,由下線通過微信主動聯(lián)系平臺的注冊會員,向其推薦項目“閨蜜mall”的創(chuàng)業(yè)項目,最后讓這些會員繳納費用成為總監(jiān)或經(jīng)理。通過拉人頭的方式賺取傭金,招募一名總監(jiān)可以獲得2.5萬元,招募一名經(jīng)理可以獲得5000元。
通過層層的拉人頭的巨額分傭模式,閨蜜mall只用了不到6個月時間,就獲得了超過3億元人民幣的非法所得,數(shù)萬人參與其中。而當“閨蜜mall”倒下時,這些抱著賺錢夢的參與者就成了受害者,大多數(shù)更是血本無歸。
遠離這類微商
微商是近年來興起的一種嶄新的商業(yè)模式,在移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的當下,借助社交軟件,以社交為紐帶展開的新商業(yè)。這一模式剛剛興起之時,初代微商不少人都賺到了第一桶金。然而不可否認的是微商所售產品質量良莠不齊,消費者的權益在這一模式之下很難得到更好的保障,打擦邊球的微商更不在少數(shù)。
實際上,不止摩能國際,隨著電商以各種各樣的形式出現(xiàn)在人們眼前,越來越多的非法手段被各種合法方式包裝,這種平臺性質的監(jiān)管本身就十分困難,如果再有一些資金原本就并非國內的情況,那么問題便自然而然更加復雜了。對此,相關部門自然是在不斷加強監(jiān)管和溝通渠道,對于一些可疑平臺加大監(jiān)察力度,消費者自己也更要擦亮自己的眼睛。
普通賣貨為主的微商本身問題不但,但對于有傳銷嫌疑的微商,一定要警惕。普通的銷售和傳銷最根本區(qū)別在于其盈利模式存在根本區(qū)別,正常的銷售以出售產品為盈利方式;而傳銷則是以發(fā)展下線、拉人頭的方式盈利,通過這一點就能清晰地判斷出銷售和傳銷的區(qū)別。
同時,對于一些被揭露和曝光的企業(yè)而言,讓他們的那些所謂創(chuàng)始人付出代價也是促使一批消費者“迷途知返”的最好告誡:天上沒有免費的午餐。而通過研究和分析摩能國際的崛起與覆滅,也可以幫助人們避開這類騙局。
趁勢而起的摩能國際
微信出來以后,差不多2013年的時候,微商就出來了,當時微商就是想做淘寶那樣的做電商,結果發(fā)展偏了,迅速滲透到Q群,朋友圈,微博等等,當初由于交易的流暢規(guī)則沒有第三方監(jiān)督,一下子變成騙子集散地。
經(jīng)過快速地洗牌和震蕩,2015年的微商行業(yè),充斥著各種令人眼花繚亂的產品:化妝品、洗護、食品、生活用品。超市里面有的東西,微商都開始在覬覦了。而那個時候的微商從業(yè)人員還是以寶媽、全職太太、大學生等無業(yè)、無較高收入的人群所組成。2015年微商從業(yè)規(guī)模有1257人,其中70%為女性從業(yè)者。在微商產品的用戶中,也有71.1%女性用戶在2015年購買過微商產品。意思就是說,無論是從業(yè)者和用戶,彼時的微商,女性才是主導。
摩能國際正是看到了這樣的行業(yè)大趨勢,初期將女性私護用品作為核心產品,先后推出棒女郎抑菌私護凝膠、女神泡泡紅潤抑菌液等女性用品。產品推出后,號稱“用純中藥制成,能夠治療各種婦科疾病”的棒女郎產品,為摩能國際吸來了不少“寶媽粉”,更打出了“女性私護的新時代來了”的口號以迎合消費者。在強勢的宣傳下,摩能國際趁勢而起。
2016年,摩能國際通過林志穎、朱茵等明星代言的方式,走微商鋪貨、低價模式,成交量日益上漲,成為名副其實的微商大佬,還贊助了四川衛(wèi)視的春晚晚會。
摩能國際以肉眼可見的方式迅速開拓市場,但相對于產品和企業(yè)的發(fā)展而言,在“自用省錢,分享賺錢”的利益驅動下,很多人看重的還是摩能國際背后的巨額收益,于是越來越多的人接連加入代理商的行列。
摩能國際給代理商們明確的7個層級的提貨標準,級別依次從天使、鉑金、皇冠、總代、小核心、大核心到官方核心。這七個代理級別的進入門檻從幾百到幾十萬不等,等級越高,拿貨的價格越低。
以棒女郎為例,據(jù)2016年8月漲價后的標準,入門級別“天使”,需交640元,每盒80元;若要成為“官方”級別的代理,需交600萬,每盒的進貨價僅需30元,官方甚至還打出了“投入640元,月入十萬”的廣告。
巨大的利益下,代理商們趨之若鶩。短短13個月的時間,摩能國際就對外號稱已擁有百萬代理,多批月流水超千萬的銷售隊伍。當時,根據(jù)摩能國際官方提供的數(shù)據(jù),2016年的年度流水,代理商拿貨金額的總和就達到了100億元。
這樣的代理、分銷模式如今看起來很明顯是有傳銷的味道,可在當時的微商行業(yè),還沒有人用這種新奇的手法。這種方法旨在解決微商行業(yè)的一個痛點——空有高位卻沒有下線的尷尬。要想一步一步升級成高級別代理,又屬實麻煩;一躍成為高級別代理之后又擠壓囤貨。這樣一來,既成為高級別代理,手下又有人幫你銷貨,兩全其美,“拉下線”的商業(yè)模式讓摩能國際快速崛起,隱患也自此埋下。
頗具傳奇色彩的摩能老板
提起摩能集團,就不得不說到他的創(chuàng)始人“蔣德才”。“蔣德才”從1998年開始創(chuàng)業(yè)做保健品,到2006年,他開始轉型通過電視購物賣保健品。轉型后一年的時間,銷售額從7億元躍升到20億元。
隨著保健品進入紅海市場,蔣德才又涉足手機市場,在2010年與合伙人盧洪波打造出尼彩手機品牌,以山寨蘋果的外形和超低的定價流行于中國的三四線城市,399元的低價以及“一臺只賺十塊錢”的標語,讓尼彩迅速在三五線城市鋪開,一度風頭很盛。
除尼彩外,“大可樂”手機也是名噪一時,名義上的創(chuàng)始者是網(wǎng)易前高管丁秀洪和他的“云辰科技”,但摩能國際的蔣德才也是股東之一。
深諳短平快銷售手段的蔣德才,將同樣的手法復制到摩能國際,只是渠道由過去的電視購物變成了火熱的“微商”。短頻快的賺錢模式讓摩能國際極度重視營銷,重視廣告,但卻忽視產品本身的創(chuàng)新能力、質量把控,供應鏈管理——無論是“尼采”還是“大可樂”,最終都消失在時間的長河里,但手握資金的摩能國際和蔣德才這些年的布局顯然不止于此。
龐大的品牌集群
棒女郎私護凝膠、女神泡泡慕斯洗液、V塑水光棒、水靈珠洗衣膠囊、綠色呼吸牛蒡茶、私密日記蠶絲衛(wèi)生巾、俏天下黃金沙棘油、韓室氣泡水精華……
摩能國際和蔣德才們顯然很清楚大規(guī)模投放廣告、價格戰(zhàn)、資金快速滾動的操盤方式只適應于賺快錢,而他們也樂于一波一波地割韭菜、賺快錢。每隔一段時間,摩能國際就會強推一個品牌。 從棒女郎,到牛蒡茶、卡瘦,一個新的品牌之后,前面推出的品牌關注度就會大幅下降。與此同時,還會吸引越來越多關注產品的消費者加入代理商行列,有些產品還請到了一線明星代言。
但摩能國際還是認為女性用品這一領域覆蓋面太小,他們的體量,足以面向更大的行業(yè)。
2018年5月21日,定位女性消費社交電商的“閨蜜mall”對外宣布,上線首月注冊用戶過百萬、GMV過億;2018年12月,摩能國際推出代替健康營養(yǎng)品的“速簡”,正式進軍大健康領域。
至此,“閨蜜mall”粉墨登場,摩能國際也因傳銷式商業(yè)模式徹底淪陷。
揭開傷疤的代理商維權
2017年5月30日,一篇題為《10萬微商集體訴訟被騙100億,最大微商集團被爆涉嫌“傳銷”》的文章在網(wǎng)上廣為傳播。
多位微商代理爆料稱,摩能國際采取“傳銷”的模式招商,到全國各地巡回開會洗腦,誘騙了幾十萬微商小白的加入,被騙的金額從幾萬到幾十萬不等,一些微商甚至因此鬧得家破人亡。
據(jù)悉,摩能國際棒女郎一共分為7個級別,最高級別的“官方”要求打款600萬,往下分別是132萬元的“大核心”、22. 2萬元的“小核心”、3. 78萬元的“總代”、8250元的“一級”、3250元的“二級”和640元的“天使”。
2018年7月15日,人民日報通過官方微博揭露了一批涉嫌傳銷的企業(yè)名單,摩能國際赫然在列,至此,摩能國際的微商深化也漸漸畫上句號。
容易成為雙刃劍的社交電商
摩能國際之所以能成功在市場上騙取大量資金,除自身商業(yè)模式設計極具誘惑性,容易捕獲大量有錢、有閑且想賺錢的微信用戶外,更是借助了這些年社交電商崛起之東風。
拼多多的強勢崛起、阿里、京東的尾隨而至、創(chuàng)業(yè)者們的熱情參與都在為我們展示著社交電商的火爆局面,可以說,社交電商是后互聯(lián)網(wǎng)時代最為炙手可熱的一個領域。
傳統(tǒng)電商模式之下有不同的渠道會做固定的、具體的展示界面,像傳統(tǒng)的中心化平臺上list的分類非常明確,但進入社交電商,購物會成為隨時隨地隨處可以發(fā)生的事情,有大量的觸點,尤其以微信為承載的,大家看到的像小程序、朋友圈,包括自媒體和群、公眾號等等,事實上微信以外也有其他的APP有自己的小程序,同時有大量的內容社區(qū),比如小紅書等,還有大量的信息流廣告。
社交網(wǎng)絡一直被視為未來最大的流量入口和交易入口,在社交流量變現(xiàn)的方面有很多可能性,這也是拼多多獲得資本青睞的一個重要原因,不過一直以來,主要通過培養(yǎng)和招募社交裂變團隊,并制定針對性的團隊管理政策、團隊利益分配策略,進而通過分銷團隊達到商品銷售的目的,這樣的商業(yè)模式很容易被不法分子利用,進而出現(xiàn)摩能國際一樣的問題。
日趨完善的法律體系
除了消費者自行研判,避免被類似摩能國際的微商或者叫社交電商組織“收割”外,一定的法律監(jiān)管才是必不可少的。從2014年到2018年,微商從無到有、從亂到序、從小眾到大眾。時勢造就成功者,成功者推動著新時勢,浪潮涌動。品牌、團隊、模式,迅速生發(fā),數(shù)以千萬計。數(shù)據(jù)顯示,我國微商從業(yè)人數(shù)已有2000多萬人,2019年微商市場規(guī)模預計將達到1萬億元。
2019年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》正式實施,“微商”第一次被納入法律監(jiān)管范圍,并被賦予“電子商務經(jīng)營者”的新身份,更指明了“微商”在經(jīng)營活動中需要遵守的法律義務,為整個社交電商生態(tài)的成長提供了指引。
而今年4月15日,商務部新聞發(fā)言人高峰在例行新聞發(fā)布會上強調,“關于電子商務行業(yè),我們堅持發(fā)展與規(guī)范并重的原則。我們支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、良性競爭,同時也致力于營造公平競爭的市場環(huán)境,這有利于行業(yè)整體的可持續(xù)性”。同日,國務院辦公廳也提出進一步規(guī)范小微電商準入,科學界定《中華人民共和國電子商務法》中“便民勞務活動”“零星小額交易活動”標準,加強了相關領域監(jiān)管。
隨著監(jiān)管的逐步加強,電子商務最后要從蒙眼狂奔的野蠻生長時代向更有序化經(jīng)營的時代演進,對數(shù)據(jù)信息、擾亂市場秩序的活動加強監(jiān)管。而消費者遇到侵害自身權益的情況,要勇于拿起法律武器或技術武器來維護自己的合法權益。
從模式創(chuàng)新到技術創(chuàng)新
微商的出現(xiàn),社交電商的崛起,更多是從商業(yè)模式上進行創(chuàng)新,以更好地滿足市場消費者消費偏好的轉變,而真正想要在新零售時代站在風口上,除商業(yè)模式的創(chuàng)新外,更需要技術創(chuàng)新的支持。
新零售時代,“人、貨、場”概念會被重構,新零售科技主要涵蓋消費者運營、企業(yè)降本增效、零售體驗提升三個方面。新零售科技應用在“人”這一要素主要體現(xiàn)在數(shù)字營銷、智能客服為新零售企業(yè)用戶運營提質增效,智能客服機器人利用自然語言后處理技術提升客服效率,節(jié)約零售企業(yè)人力成本?!柏洝边@一要素則集中體現(xiàn)于數(shù)智化倉儲、運輸、配送。“場”這一要素則主要體現(xiàn)在無人零售、XR技術應用上。
隨著經(jīng)濟恢復及市場信心回升、零售業(yè)對新動能需求提高、技術落地前景廣闊等因素的加速聚合,而這些,會成為新零售市場成長最好的推動力。
寫在最后:
對互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)多留個心眼
微商實現(xiàn)了快速的信息傳遞和高效的商品信息傳播,促進了網(wǎng)絡經(jīng)濟繁榮,精準定位,按需進貨,實現(xiàn)了精準銷售,擴大了網(wǎng)絡銷售群體,激發(fā)了消費者的消費熱情,平臺微商、社群微商為市場經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力;在拉動經(jīng)濟、促進就業(yè)方面做出了突出貢獻。