摘要：火災對城市的威脅非常大，但凡有火災出現(xiàn)，都會造成極為惡劣的負面影響，不但會出現(xiàn)大量財產(chǎn)損失，而且若災情十分嚴重，甚至有可能造成人員傷亡。因此，在火災問題出現(xiàn)之后，調(diào)查工作就顯得非常重要。通過分析具體原因所在，總結(jié)教訓，為未來的防火工作提供幫助。本文主要描述了火災事故調(diào)查的重要性，探討了其中的基本要點，分析了當前存在的主要問題，并對于具體處理策略發(fā)表一些個人的觀點和看法。

關(guān)鍵詞：火災事故;調(diào)查工作;現(xiàn)狀;策略;研究工作

無論是什么類型的火災，在問題出現(xiàn)之后，都需要立刻展開調(diào)查工作，分析原因所在。若人為因素造成火災出現(xiàn)，相關(guān)人員必須受到法律制裁。若因為自然因素造成火災出現(xiàn)，則需要做好經(jīng)驗總結(jié)。如此一來，未來火災的防范效果就能有所提升。

一、火災事故調(diào)查的重要性

（一）受害者層面

在對火災事故調(diào)查的時候，通過獲取一些較為詳細的資料數(shù)據(jù)，能夠為受害人員明白火災問題出現(xiàn)的原因，只有在找出基本因素后，才能在此后的生活中規(guī)避風險。

（二）責任劃分層面

但凡火災出現(xiàn)，事故的責任劃分同樣非常重要。只有通過深入調(diào)查，并詳細取證之后，才能更好地展開責任劃分。畢竟起火點以及實際原因的判斷本身屬于較為復雜的工作，涉及的因素有很多，必須充分結(jié)合各類因素，才能保證實際作出的判斷足夠精確，進而為責任劃分提供幫助[1]。

（三）城市發(fā)展層面

對城市自身的發(fā)展而言，只有在針對大量火災案例進行深入分析，并明確具體原因之后，才能從中吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，并制定對應的防范標準，為未來防火工作的開展提供幫助。這樣一來，廣大城市居民的生命安全就能得到有效保障。

二、火災事故調(diào)查的基本要點

（一）起火點的判定

在火災調(diào)查時，起火點的判定一直都非常重要。只有在明確了起火點之后，才能更好地展開原因分析。但通常來說，火情本身存在蔓延性特點，會從一個地方逐步蔓延到另一個地方。因此，為了提升調(diào)查的準確性，調(diào)查人員就需要詳細取證，全面探究。

（二）起火原因的判定

除了起火點需要進行判斷之外，起火原因的判斷也極為重要。在實際調(diào)查的時候，原因認定通常都會有一些迷惑因素。畢竟很多事故存有多個起火點，若調(diào)查人員的經(jīng)驗不足，很容易出現(xiàn)將順序搞混的情況。因此，具體原因的判定必須建立在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，以此保證調(diào)查的合理性。

（三）火災的過程描述

在進行火災調(diào)查的時候，通常需要對火災實際發(fā)展的情況予以描述。通常來說，很多區(qū)域看似燒毀嚴重，但并非一定是起火點。對于這些較為反常的情況，很容易使得調(diào)查人員陷入誤區(qū)，使得后期的描述缺乏真實性。因此，細節(jié)處理就顯得非常重要，只有合理把握整個現(xiàn)場，明確各類信息內(nèi)容，才能提升調(diào)查的合理性。

（四）證據(jù)的搜集

在火災調(diào)查工作之中，證據(jù)搜集一直都是非常重要的部分。通過獲取重要的資料，為之后調(diào)查活動的正常展開奠定基礎(chǔ)。一般來說，在搜集過程中，調(diào)查人員需要貫徹三方面原則。其一是客觀，調(diào)查人員需要保持客觀的態(tài)度，搜集工作不能帶有任何主觀偏見;其二是關(guān)聯(lián)，證據(jù)必須和事故保持關(guān)聯(lián)，尤其是在搜集的時候就要進行全面體現(xiàn);其三是合法，每一個證據(jù)的搜集都不能出現(xiàn)違法的情況，并保證其足夠真實，具有法律效應[2]。

三、火災調(diào)查存在的主要問題

（一）調(diào)查人員的專業(yè)素養(yǎng)較差

在火災問題出現(xiàn)后，需要立刻派遣調(diào)查人員深入現(xiàn)場，探究火災發(fā)生的原因。在這一過程中，調(diào)查人員就需要利用一些特定的儀器對事故原因予以把握，同時還要做好取證工作。但是，當前很多基層調(diào)查人員的能力有限，專業(yè)性不強。諸如，其在取證工作結(jié)束后，并未選擇利用物證袋進行證據(jù)搜集;有時在調(diào)查時，并未做到全面把握，而是加入了一些主觀意見，從而影響了后期判斷工作。

（二）調(diào)查精確性偏低

由于多方面因素存在，經(jīng)常會使得起火點的判定出現(xiàn)一定的偏差，抑或者實際提取的物證缺乏準確性，從而就會對后期災害的判斷帶來影響。通常來說，二者之間保持著因果相關(guān)的狀態(tài)。不僅如此，伴隨科技的進步，火場調(diào)查的設備也要持續(xù)更新，不斷完善。但是，當前很多調(diào)查團隊的設備仍然十分陳舊，多年沒有更替，同樣會導致火災原因的調(diào)查受到干擾。

（三）現(xiàn)場取證不仔細

很多時候，由于部分調(diào)查人員不夠細心，經(jīng)常會有忽略掉部分火災案件關(guān)鍵因素的情況。因此，在進行取證的時候，必須時刻保持足夠細致。但通過實際情況可以發(fā)現(xiàn)，很多值班人員僅僅只是在事故出現(xiàn)之后，做了一次簡單的回訪，抑或者走馬觀花式地進行調(diào)查。同時由于個人業(yè)務極為繁忙，在開展調(diào)查工作時，未能做到深入分析，甚至有時直接忽略了現(xiàn)場取證這一環(huán)節(jié)。正是這些因素存在，導致火災調(diào)查工作失去了應有的嚴謹性特點，造成問題出現(xiàn)。

（四）地圖繪制不精確

失火現(xiàn)場的平面圖以及方位圖都是非常重要的基礎(chǔ)資料。如果調(diào)查人員能夠在短時間之內(nèi)迅速完成證據(jù)獲取，并繪制出對應的現(xiàn)場圖，自然可以有效提升現(xiàn)場搜集的效率，并對于責任劃分提供有效幫助。只有場地環(huán)境、各類物品以及建筑物之間的關(guān)系得到明確之后，調(diào)查人員才能更為客觀地把握場地情況，以此提升火災調(diào)查的效果。不僅如此，對于后期的隱患排查、防火設計也都能帶來諸多益處。

（五）調(diào)查方法不夠豐富

在進行火災調(diào)查的時候，通常需要使用大量技術(shù)手段，以此把握現(xiàn)場的各種痕跡，為之后的分析工作奠定基礎(chǔ)。然而從當前情況來看，很多團隊的調(diào)查方法均存在豐富性不高的情況。在實際調(diào)查時，很多單位仍然應用傳統(tǒng)的方式，一些新型技術(shù)從來沒有考慮。如此就會使得調(diào)查工作變得較為局限，影響了調(diào)查的實際效果[3]。

四、火災事故調(diào)查的優(yōu)化策略

（一）提升人員的綜合水平

對火災事故的調(diào)查工作來說，無論是證據(jù)資料的獲取還是火災原因的判斷，所有內(nèi)容都需要調(diào)查人員負責。由此看出，調(diào)查人員的個人素養(yǎng)將會直接影響工作的綜合質(zhì)量。針對這一情況，當前就需要做好培養(yǎng)工作，持續(xù)提升調(diào)查人員的整體水平。具體來說，結(jié)合事故調(diào)查的基本需求，對團隊人員的技能水平予以全面考核，包括痕跡分析、設備應用等，把握其自身的技術(shù)缺陷。之后，再以此為基礎(chǔ)，采取針對性培訓措施。諸如，部分人員對新型設備的了解不到位，未能做到得心應手，此時就要抽出時間，讓其單獨展開操作練習。而如果部分人員在調(diào)查分析方面存在不足，同樣需要進行專門培訓。通過長期努力之后，團隊人員的整體水平就會大幅度提高，進而為后期工作的開展提供了諸多幫助。

（二）加強證據(jù)搜集

在火災調(diào)查時，證據(jù)搜集一直都是非常重要的內(nèi)容。所以，這一方面的工作自然不能忽視。

其一，對火災事故的類型予以明確。通常來說，在調(diào)查時，涉及的證據(jù)主要包括人證、物證、書證以及受害人證詞等。另外，現(xiàn)場調(diào)查的結(jié)果以及實際結(jié)果同樣能夠作為重要證據(jù)。當證據(jù)類型得到明確之后，就能以此為目標展開搜集。

其二，參照法律規(guī)定的要求進行取證。在現(xiàn)場勘查的時候，調(diào)查人員需要貫徹四個步驟，分別是環(huán)境調(diào)查、初期調(diào)查、細節(jié)處理以及專項調(diào)查，以此獲取所有證據(jù)資料。

（三）規(guī)范調(diào)查流程

火災調(diào)查的流程對于各項工作開展的意義非常大，所有調(diào)查人員必須充分了解調(diào)查工作的各個步驟，并以此為基礎(chǔ)開展各項調(diào)查活動。諸如，調(diào)查人員在進入現(xiàn)場之前，必須按照規(guī)定要求，佩戴所有防護物品，并對整個調(diào)查過程進行錄像，如果有任何環(huán)節(jié)存在疑問，可以提高拍照的數(shù)量，不能將任何細節(jié)內(nèi)容放過。所有獲取的關(guān)鍵物品都要放在塑料袋之中，并及時送至檢測部門。如此不但能夠?qū)ΜF(xiàn)場起到保護的效果，而且為后期的責任劃分還能提供證據(jù)，進而提升調(diào)查活動的規(guī)范性[4]。

（四）創(chuàng)新調(diào)查方式

伴隨時代的推移，火災的類型也變得越發(fā)豐富，原因同樣在持續(xù)更新。所以，火災調(diào)查的方式必須不斷創(chuàng)新。特別是需要對一些較為先進的技術(shù)設備予以利用，不僅能夠提高證據(jù)的精確性，而且還能提升效率。這其中，最有代表性的便是VR技術(shù)，其可以直接通過虛擬成像的方式，將原有的火災現(xiàn)場完全還原出來，而之后的調(diào)查工作就可以基于VR技術(shù)模擬的場景展開，快速判斷原因所在。不僅如此，調(diào)查人員還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對所有獲取的在資料展開匯總，并從整體出發(fā)，深入分析，把握各個資料之間存在的聯(lián)系，進而提高調(diào)查的整體水平。

（五）做好防災教育工作

事故調(diào)查盡管十分重要，但增強廣大人群防災意識的工作同樣不能被忽視。只有全民認識到防火防災的重要性之后，才能在緊急情況出現(xiàn)時，采取有效措施進行自我保護。并從根源部分入手，有效展開火源處理，將實際帶來的危害降至最低。

除此之外，當前還需要進一步加強事中監(jiān)管以及事后監(jiān)管?，F(xiàn)如今很多業(yè)主由于個人原因?qū)е禄馂某霈F(xiàn)之后，仍然保持著麻木不仁的狀態(tài)，因此必須對其展開批評教育，讓其認識到自己的問題所在，并依法對其責任予以追究。如此不但可以起到警示的效果，而且還能實現(xiàn)預防的目標。不僅如此，在火災發(fā)生之后，還需要加強宣傳。向各個小區(qū)傳遞周邊地區(qū)近期發(fā)生的各類火災案例，讓其明白火災事故離自己并不遙遠，所有人都要時刻保持警惕。如此一來，就能更好地防止火災事故出現(xiàn)[5]。

五、結(jié)語

綜上所述，伴隨我國整體經(jīng)濟的發(fā)展，火災事故出現(xiàn)的概率越來越高。為了保證問題得到有效處理，當前就需要有效明確原因所在，并及時采取針對性措施予以處理。如此一來，火災出現(xiàn)的概率就會大幅度降低，進而為廣大人群的正常生活提供保障。

參考文獻：

[1]王峰.關(guān)于我國基層火災事故調(diào)查工作現(xiàn)狀及對策措施研究[J].消防界（電子版），2017（4）：91-91.

[2]玉明照.基層消防部隊火災事故調(diào)查工作的現(xiàn)狀及對策分析[C].中國消防協(xié)會，2019（13）：24-25.

[3]生德華.基層公安機關(guān)消防機構(gòu)火災事故調(diào)查工作的現(xiàn)狀分析及對策[J].科研，2016（7）：181-181.

[4]李瑞旋，張敏.淺談基層火災事故調(diào)查現(xiàn)狀與優(yōu)化策略[J].今日消防，2020，005（005）：123-124.

[5]胡霞輝.基層公安機關(guān)消防機構(gòu)火災事故調(diào)查工作現(xiàn)狀及對策[J].景德鎮(zhèn)高專學報，2018，26（3）：60-61.

作者簡介：蔣博園（1987-），男，漢族，安徽碭山人，工科學士，火災調(diào)查專員，研究方向：火災事故調(diào)查管理。