淺議如何做好新時(shí)期退休職工管理工作

趙蘭玉

我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始逐漸步入了一個(gè)老年化的社會(huì)，處在這種環(huán)境下企業(yè)退休人員數(shù)量也呈現(xiàn)出了上升的趨勢(shì)，退休職工管理工作也成為企業(yè)重要任務(wù)之一。退休職工管理可謂是一項(xiàng)服務(wù)性、政策性與政治性都較強(qiáng)的工作，特別是在黨十八大對(duì)退休職工管理工作提出了更高要求之后，這一項(xiàng)工作更是受到了廣泛的關(guān)注。本文就如何做好新時(shí)期退休職工管理工作展開(kāi)了探討。

現(xiàn)如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平以及群眾生活質(zhì)量都有了顯著的上升，老齡化更是成為時(shí)代發(fā)展重要趨勢(shì)，處在這種環(huán)境下的退休職工管理工作就顯得十分重要，其是企業(yè)的寶貴財(cái)富，只有強(qiáng)化退休職工管理才能凸顯出人性化的管理理念?？v觀退休職工生活情況，我們發(fā)現(xiàn)有較多退休職工在退休之后依然會(huì)積極地投身于各項(xiàng)黨事業(yè)中，很好地凸顯出了黨員的珍貴品質(zhì)。正是因?yàn)槿绱?，新時(shí)期退休職工管理工作受到的關(guān)注度也在不斷提升，對(duì)待退休職工不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，同時(shí)也需要帶著真情、感情來(lái)做好退休職工管理工作，盡可能提升退休職工管理工作質(zhì)量，讓退休職工能夠真正做到老有所為，在今后的日子里健康快樂(lè)地安享晚年?？墒牵烤挂绾尾拍苷嬲龊眯聲r(shí)期退休職工管理工作呢？對(duì)于這一問(wèn)題，筆者也結(jié)合新時(shí)代發(fā)展訴求提出了如下建議。

在心理上關(guān)心退休職工

要想真正做好新時(shí)期退休職工管理工作，首要任務(wù)就是要從心理層面來(lái)真正關(guān)心退休職工，采用有效手段來(lái)改善他們退休之后的“失落感”，讓其在退休生活中也能夠樹(shù)立起良好的生活自信心。退休職工從工作上退下之后，他們中的大多數(shù)職工在心理方面都覺(jué)得十分茫然，因與之前工作存在較大差異，從緊張的工作中脫離出來(lái)，從每天參與秩序化的工作到悠閑生活，原本是圍繞著工作轉(zhuǎn)，如今是圍繞著家庭轉(zhuǎn)，他們?cè)谛睦砩习l(fā)生了較為顯著的變化，很多退休職工甚至因此出現(xiàn)了失落感。通過(guò)分析退休職工群體心理狀態(tài)，我們能夠發(fā)現(xiàn)“失落感”是他們普遍都存在著的一種心理問(wèn)題，若不能及時(shí)解決很容易促使退休職工精神各方面存在較大壓力，甚至還會(huì)直接危及退休職工的心理健康。從心理學(xué)理論層面來(lái)分析，“失落感”本身就是一種十分消極的心理情緒，長(zhǎng)時(shí)間處在這種狀態(tài)下退休職工生理、心理各方面功能都會(huì)因此而下降，嚴(yán)重的話還會(huì)促使其在生活中也報(bào)以消極的態(tài)度，還有部分退休職工會(huì)覺(jué)得自己毫無(wú)存在的價(jià)值，已經(jīng)是被社會(huì)所拋棄的人了，處在這種心理狀態(tài)下退休職工也會(huì)有較大的心理落差。為此，要想在新時(shí)期做好退休職工管理工作，一定要先重振退休職工的自信心，真正做到在思想上關(guān)心退休職工，政治上尊重退休職工，生活上照顧退休職工。

首先，在管理工作開(kāi)展過(guò)程中，可以從退休職工最為關(guān)注的一些時(shí)政問(wèn)題著手來(lái)對(duì)其展開(kāi)一系列的思政工作，將思政工作的開(kāi)展作為退休職工管理的首要任務(wù)，確保退休職工也能夠享有知情權(quán)、閱文權(quán)以及重大會(huì)議參與權(quán)，這能在一定程度上緩解他們的不良思想情緒。其次，還需要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)組織部門(mén)提出的進(jìn)一步加強(qiáng)與改進(jìn)離退休黨支部建設(shè)要求，在管理工作實(shí)施過(guò)程中強(qiáng)化退休黨支部建設(shè)。分析我國(guó)退休職工實(shí)際情況我們能夠發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)職工在退休之后很少會(huì)再次涉及各種政治活動(dòng)，生活圈子也有了明顯的縮小，這也促使他們集體活動(dòng)、社會(huì)交往受到了一定的影響。為此，在管理工作開(kāi)展過(guò)程中，還可以針對(duì)上述提到的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行有效的管理與改進(jìn)，例如可以定期組織退休職工參與集體性活動(dòng)，通過(guò)這一舉措來(lái)讓其生活變得豐富，同時(shí)還能更好地促進(jìn)退休職工黨支部建設(shè)工作的順利開(kāi)展，讓他們不再“無(wú)所事事”。再次，若一些單位條件較為良好的話，還可以專門(mén)在內(nèi)部設(shè)置退休職工黨支部部門(mén)，借由這一舉措來(lái)開(kāi)展正常的活動(dòng)，結(jié)合退休職工要求開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，這樣才能充分發(fā)揮出他們的價(jià)值，讓他們意識(shí)到組織依然還是關(guān)心他們的，并沒(méi)有放棄他們。再者，在管理工作開(kāi)展的時(shí)候，還可以按照維持穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會(huì)等一系列原則來(lái)開(kāi)展工作，針對(duì)退休職工凸顯出來(lái)的緊迫性問(wèn)題來(lái)及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)于退休職工合法權(quán)益的保護(hù)，讓其生活與政治待遇都能夠得到有效保障，這樣才能真正做好新時(shí)期退休職工管理工作。最后，在工作開(kāi)展期間還需要進(jìn)一步強(qiáng)化與他們的對(duì)話和交流，例如，可以通過(guò)微信語(yǔ)音、視頻、對(duì)話等多種形式來(lái)強(qiáng)化互動(dòng)與交流，而對(duì)于他們提出來(lái)的意見(jiàn)和問(wèn)題也需要提高重視，踐行相關(guān)理念和政策。我們還可以在管理工作開(kāi)展的時(shí)候，采用多種形式來(lái)為其組織各式各樣的團(tuán)體活動(dòng)，借由此來(lái)豐富其退休之后的生活，這樣也能讓退休職工感受到溫情，進(jìn)一步提高他們的自信心，同時(shí)還能幫助他們?cè)诹己玫幕顒?dòng)體驗(yàn)中形成正確、積極且健康的心態(tài)，在老年階段也能夠樹(shù)立起正確的老年價(jià)值觀與認(rèn)識(shí)，促使其能夠逐漸養(yǎng)成健康且積極向上的生活方式。

在精神上關(guān)注退休職工

要想在新時(shí)期真正做好退休職工管理工作，還需要從精神層面來(lái)強(qiáng)化對(duì)于退休職工的關(guān)注，借由這一舉措來(lái)消除他們精神所產(chǎn)生的失落和孤獨(dú)之感，讓退休職工能夠從中感受到組織的關(guān)懷和溫暖。孤獨(dú)感可以說(shuō)是很多退休職工都會(huì)產(chǎn)生的一種心理問(wèn)題，之所以會(huì)產(chǎn)生則是因其周邊環(huán)境以及人際關(guān)系發(fā)生了較為顯著的變化，退休職工出現(xiàn)孤獨(dú)感，同時(shí)表現(xiàn)為其心理與精神經(jīng)常會(huì)處在一種較為封閉、痛苦且不安的狀態(tài)中。退休職工在工作的時(shí)候，剛好是我國(guó)建設(shè)的重要階段，他們身上大多留下了各種忘我的革命精神痕跡，而在退休之后他們就從之前有組織管理的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)化成無(wú)組織狀態(tài)的生活，這種轉(zhuǎn)變對(duì)于他們而言十分不適應(yīng)；再加上在家時(shí)的無(wú)所事事、子女忙碌于事業(yè)和工作，沒(méi)有時(shí)間陪伴他們，導(dǎo)致他們生活單調(diào)，這也加重了他們的孤獨(dú)感；此外，之前在一起工作的同事現(xiàn)如今也是天各一方，一年難得見(jiàn)面一次，這種情況下孤獨(dú)之感自然也會(huì)越發(fā)嚴(yán)重。為此，要想做好新時(shí)期退休職工管理工作，一定要及時(shí)排除退休職工孤獨(dú)感，強(qiáng)化對(duì)于退休職工的人文關(guān)懷以及親情服務(wù)。而在這一過(guò)程中，管理人員一定要先做好調(diào)查與走訪工作，由此來(lái)把握退休職工實(shí)際情況，然后及時(shí)解決他們的問(wèn)題，提升管理工作效果。同時(shí)還需要自覺(jué)在管理工作中做到想職工所想、急職工所急，這樣才能有效解決退休職工面臨的問(wèn)題。首先，在這一過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式，如今大多數(shù)退休職工活動(dòng)方式都十分豐富，及時(shí)創(chuàng)新這些活動(dòng)形式，組織一些趣味性的活動(dòng)可以更好地滿足他們的精神訴求；其次，還可以以家庭活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展趣味性的家庭評(píng)比活動(dòng)，像是“家庭養(yǎng)花評(píng)比趣味活動(dòng)”等，這樣退休職工在家也可以有所為，從而有效陶冶情操，激發(fā)他們的智慧以及活力，豐富他們生活；最后，如果退休職工在生活中遇到喜事，我們需要及時(shí)送上祝福，在一些重大節(jié)日也可以發(fā)放福利、組織拜會(huì)，這樣就能讓退休職工保持愉悅的心情，有效緩解他們的孤獨(dú)感。

在生活中關(guān)懷退休職工

要想在新時(shí)期做好退休職工管理工作，除了上述兩點(diǎn)之外，還需要從生活這一層面來(lái)強(qiáng)化對(duì)于他們的關(guān)懷，這能讓他們因?yàn)橥诵荻a(chǎn)生的消沉感得到有效改善，從而提升退休職工管理效果?？v觀退休職工生活情況我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)楦鞣矫嬉蛩?，他們生理機(jī)能也開(kāi)始逐漸下降，具體表現(xiàn)為體力不支、精神衰退、力不從心，而這也進(jìn)一步影響了退休職工積極的生活心理；再加上隨著年齡的增大，一些退休職工其配偶和同時(shí)也開(kāi)始相繼離去，這也加重了他們的恐懼以及悲傷之感，退休職工開(kāi)始因此而變得越發(fā)忐忑，進(jìn)一步加重了他們的惆悵之感。為此，要想有效消除退休職工的消沉感，我們需要在職工管理過(guò)程中做到以下幾點(diǎn)：首先，不斷提高服務(wù)意識(shí)，以懷著真情服務(wù)、帶著感情的工作服務(wù)理念來(lái)加強(qiáng)對(duì)退休職工的生活關(guān)懷；其次，還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些正確且合理的養(yǎng)生與保健知識(shí)，這能進(jìn)一步提升退休職工服務(wù)效果，然后結(jié)合實(shí)際來(lái)做好心理關(guān)懷和心理疏導(dǎo)；再次，還需要結(jié)合退休職工身體實(shí)際以及心理訴求變化來(lái)為他們開(kāi)展針對(duì)性、個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)還可以組織一些退休職工健康休養(yǎng)、健康體檢等活動(dòng)，讓退休職工更好地了解自己的身體狀況，這樣才能有效提高退休職工的生活自信心；最后，還需要在退休職工管理過(guò)程中做到認(rèn)真地開(kāi)展活動(dòng)，在工作期間真正為退休職工辦實(shí)事，在日常管理期間做好慰問(wèn)工作，尤其是對(duì)于一些生病住院的退休職工更是要定期訪問(wèn)，提升服務(wù)效果。除此之外，我們還需要及時(shí)關(guān)注退休職工情緒以及心理變化情況，適當(dāng)關(guān)注他們的家事，主動(dòng)為他們調(diào)節(jié)矛盾，這樣就能為其提供一個(gè)良好的生活氛圍。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期背景下要想真正做好退休職工管理工作，一定要確保情感到位，真正在工作期間用心、認(rèn)真且負(fù)責(zé)，在心理、精神以及生活中關(guān)心退休職工，這樣才能真正凸顯出以人為本的新時(shí)期退休職工管理理念，從多方面有效落實(shí)科學(xué)管理，從而最大限度地提升新時(shí)期退休職工管理工作質(zhì)量，為其身心健康發(fā)展提供良好保障。

（山東東營(yíng)市勝利油田中心醫(yī)院老年工作科）

參考文獻(xiàn)：

[1]趙彥紅.淺談新時(shí)期如何做好企業(yè)離退休管理工作[J].企業(yè)文化（下旬刊），2019（10）.

[2]劉佳.淺談新時(shí)期如何做好離退休黨建工作[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（010）.

[3]金萍.淺談如何做好新時(shí)期離退休人員管理服務(wù)工作[J].商情，2015（33）.