新時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施

龔 克

四川省達(dá)州市婦幼保健院 四川 達(dá)州 635000

1 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展和民眾健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),醫(yī)院發(fā)展壓力不斷增大,信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提升醫(yī)院管理水平起到積極作用,但是隨著信息技術(shù)的高速革新和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷復(fù)雜,現(xiàn)有的信息化管理體系已經(jīng)無法有效滿足醫(yī)院發(fā)展需求,需要醫(yī)院提升主動(dòng)意識(shí),優(yōu)化信息化發(fā)展思路,積極引進(jìn)先進(jìn)信息設(shè)備和技術(shù),推動(dòng)信息化管理模式的科學(xué)升級(jí),有效應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)。

2 新時(shí)代給醫(yī)院信息化建設(shè)提出的新要求

信息時(shí)代的到來為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇,醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)院管理設(shè)施的智能化水平不斷提升,大量的數(shù)字化數(shù)據(jù)信息隨之出現(xiàn),對(duì)醫(yī)院信息化管理提出了更高的要求,需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)高效的處理,為醫(yī)院業(yè)務(wù)工作和管理活動(dòng)提供有效的數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升。同時(shí)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)醫(yī)院信息安全提出了新的要求,需要醫(yī)建設(shè)完善的安全防護(hù)體系,有效抵御網(wǎng)絡(luò)威脅的入侵,確保醫(yī)院信息安全。[1]

3 新時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

3.1 信息化意識(shí)較為薄弱 信息技術(shù)的運(yùn)用推動(dòng)了醫(yī)院診療模式和管理機(jī)制的科學(xué)轉(zhuǎn)變,對(duì)職工的實(shí)際工作帶來了很大的變化,而當(dāng)前醫(yī)院職工的信息化意識(shí)相對(duì)不足,對(duì)信息化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識(shí),部分職工的信息素養(yǎng)水平較低,無法保證較好的工作效果。同時(shí)在信息化建設(shè)中缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,無法結(jié)合醫(yī)院實(shí)際對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)整合和配置,不利于信息化建設(shè)的科學(xué)推進(jìn)。[2]

3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在不足 信息技術(shù)的高效應(yīng)用對(duì)強(qiáng)化應(yīng)用業(yè)務(wù)能力水平和管理效果起到關(guān)鍵作用,當(dāng)前醫(yī)院的信息化管理體系建設(shè)相對(duì)完善,實(shí)現(xiàn)了管理模式的科學(xué)轉(zhuǎn)型,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)無法適應(yīng)實(shí)際管理運(yùn)行需求,但是醫(yī)院對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視和投入程度相對(duì)不足,使得相關(guān)的設(shè)備得不到有效的升級(jí)和更新,無法有效滿足醫(yī)院發(fā)展需求。

3.3 網(wǎng)絡(luò)安全問題 隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)安全威脅已經(jīng)成為影響醫(yī)院正常運(yùn)行的重要因素,病毒、木馬和惡意入侵等威脅對(duì)信息安全造成嚴(yán)重影響,醫(yī)院職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)較為薄弱,對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作等行為缺乏有效的安全管理,容易存在安全漏洞。當(dāng)前醫(yī)院的安全防護(hù)能力相對(duì)不足,對(duì)安全管理缺乏有效的重視,對(duì)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)缺乏有效的應(yīng)用,無法形成較好的安全防護(hù)效果。[3]

3.4 技術(shù)隊(duì)伍相對(duì)滯后 信息化管理體系的建設(shè)具有較強(qiáng)的專業(yè)性,對(duì)技術(shù)人員的要求較高,需要其能夠在具備較強(qiáng)信息專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作和管理情況形成有效的了解,需要大量的復(fù)合型人才。而當(dāng)前醫(yī)院信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)較為滯后,技術(shù)崗位配置不夠完善,技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)存在不足,無法實(shí)現(xiàn)對(duì)信息設(shè)備的有效維護(hù),無法解決實(shí)際工作中存在的技術(shù)問題。

4 新時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)化措施

4.1 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí) 信息技術(shù)的高效應(yīng)用對(duì)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展起到關(guān)鍵作用,醫(yī)院要提升主動(dòng)意識(shí),轉(zhuǎn)變的信息化建設(shè)思路,充分結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,充分整合和科學(xué)配置信息資源,對(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,有效滿足醫(yī)院實(shí)際需求。同時(shí)要提升思想認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)型形成正確認(rèn)識(shí),積極協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和管理職能部門,為信息化建設(shè)提供有效的條件。要加強(qiáng)與干部職工的溝通交流,積極開展宣傳工作,強(qiáng)化職工的思想認(rèn)識(shí),全面收集意見建議,形成及時(shí)的反饋,為信息化建設(shè)提供有效的參考和依據(jù)。

4.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 醫(yī)院要加強(qiáng)重視和支持力度,推動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)備的科學(xué)升級(jí)。要深入到醫(yī)院業(yè)務(wù)和管理工作,進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)研,對(duì)醫(yī)院管理運(yùn)行中存在的問題做到及時(shí)的發(fā)現(xiàn),堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,制定完善的建設(shè)策略,準(zhǔn)確把握建設(shè)方向,提升醫(yī)院管理的科學(xué)性。要強(qiáng)化資金投入,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,對(duì)管理體系進(jìn)行科學(xué)升級(jí),有效提升信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

4.3 構(gòu)建完善的安全防護(hù)體系 醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)信息安全的重視,結(jié)合醫(yī)院管理運(yùn)行實(shí)際,建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制,對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范,有效提升職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),有效減少人為因素造成的安全隱患。要積極引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),構(gòu)建完善的安全防護(hù)體系。要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)防火墻進(jìn)行優(yōu)化,構(gòu)建智能防火墻系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)交互過程進(jìn)行全面監(jiān)管,對(duì)異常數(shù)據(jù)做到及時(shí)的識(shí)別和處理。要利用VPN技術(shù)構(gòu)建專用虛擬網(wǎng)絡(luò),與公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的隔離,防止網(wǎng)絡(luò)威脅的入侵。要結(jié)合職工的實(shí)際崗位職能,設(shè)置具體的管理權(quán)限,防止越權(quán)行為的發(fā)生,并利用身份識(shí)別技術(shù),對(duì)操作人員和接入設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證、安全檢測,有效提升系統(tǒng)安全性。

4.4 重視技術(shù)隊(duì)伍建設(shè) 醫(yī)院要加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),積極引進(jìn)優(yōu)秀的信息專業(yè)人才,提升技術(shù)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,對(duì)管理系統(tǒng)和相關(guān)的設(shè)施進(jìn)行高質(zhì)量的維護(hù),保證管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行。要加強(qiáng)對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育,將信息知識(shí)技能作為重要的培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合職工實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)策略的科學(xué)制定,并將信息技術(shù)水平作為考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容,對(duì)職工形成有效的督促作用。

5 結(jié)語

信息化建設(shè)的高效推進(jìn)對(duì)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展起到關(guān)鍵作用,醫(yī)院要提升思想認(rèn)識(shí),充分結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視和投入力度,積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。