當(dāng)前農(nóng)村電商的六個(gè)重大變化

魏延安

從2014年國家正式推出電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目以來，農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施加速完善，電商下鄉(xiāng)積極踴躍，電商扶貧成效有目共睹，交易規(guī)模持續(xù)快速增長，有力促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。近年來，電商快速演化，農(nóng)村電商應(yīng)用格局、從業(yè)主體、商業(yè)形態(tài)等均發(fā)生重要變化，需要及時(shí)準(zhǔn)確把握，以更好地推動持續(xù)健康快速發(fā)展。

農(nóng)村電商應(yīng)用格局發(fā)生重大變化，農(nóng)村基層電商站點(diǎn)功能定位需要調(diào)整

新冠疫情進(jìn)一步加速電商渠道下沉，農(nóng)村電商應(yīng)用進(jìn)一步普及。可以說，疫情間接幫助農(nóng)民完成了電商知識普及的“最后一課”，更多農(nóng)民學(xué)會了使用智能手機(jī)上網(wǎng)購物，并逐漸成為習(xí)慣。因此，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的任務(wù)重點(diǎn)和基層站點(diǎn)功能定位就要相應(yīng)調(diào)整。比如，前期的電商知識普及階段基本結(jié)束，七八年前村站點(diǎn)掛大屏幕支電腦，教農(nóng)民屏幕上選購東西的場景基本消失，農(nóng)民購物基本實(shí)現(xiàn)手機(jī)操作，這些站點(diǎn)就需要調(diào)整為農(nóng)村電商公共服務(wù)中心，既解決下行“最后一公里”，還要幫助解決上行“最初一公里”的問題，再進(jìn)一步還可以承擔(dān)一些鄉(xiāng)村數(shù)字治理、基層數(shù)據(jù)收集等任務(wù)，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的收入來源也要相應(yīng)多樣化。而綜合示范項(xiàng)目的重心也應(yīng)調(diào)整到完善電商生態(tài)、打通供應(yīng)鏈等方面，加快補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。

農(nóng)村電商業(yè)態(tài)發(fā)生重大變化，需要關(guān)注直播帶給農(nóng)民的新機(jī)遇

也是從2014年起，整個(gè)電商業(yè)態(tài)開始發(fā)生迅速演化，農(nóng)特微商、跨境電商2015年異軍突起，以拼多多為代表的社交電商、以云集為代表的會員電商在2016年迅速崛起，新零售在2017年橫空出世、熱鬧一時(shí)，以小紅書為代表的內(nèi)容電商在2018年春光燦爛，直播電商在2019年暴風(fēng)驟雨般發(fā)展并在新冠疫情期間全面爆發(fā)，各大電商巨頭爭奪的下沉市場也在這一年喧囂一時(shí)，2020年社區(qū)團(tuán)購野蠻擴(kuò)張并引發(fā)各方批評和政府嚴(yán)厲監(jiān)管，2021年我們聽到了興趣電商、信任電商，雖然只是直播電商的另一種叫法。

但無論興起什么電商，農(nóng)村電商基本上沒有掉隊(duì)，農(nóng)產(chǎn)品也始終是各類電商的重要商品品類。曾經(jīng)像沙漠一樣荒蕪的農(nóng)村電商市場，正在加速與城市同頻共振，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面的城鄉(xiāng)一體化趨勢越發(fā)明顯，一些縣城飛奔的快遞小哥和社區(qū)門口瘋狂的社區(qū)團(tuán)購拼單，激烈程度不輸城里。

特別是短視頻與直播，以比任何電商應(yīng)用更加簡便的姿態(tài)，迅速贏得了農(nóng)民的歡迎，迅速成為重度用戶，手機(jī)加速成為新農(nóng)具、直播加速成為新農(nóng)活、農(nóng)民加速成為新網(wǎng)紅、農(nóng)品加速成為新網(wǎng)貨、數(shù)據(jù)加速成為新農(nóng)資。店鋪裝修、美工攝影、文案寫作等傳統(tǒng)電商復(fù)雜的隱性門檻，因?yàn)橹辈ザ屴r(nóng)民輕松跨越，巧婦9妹、杏奶奶、忘憂云庭、侗家七仙女等一批鄉(xiāng)村網(wǎng)紅開始涌現(xiàn)。必須適應(yīng)這一形勢，以直播為載體為農(nóng)民做更多賦能。

農(nóng)村電商交易內(nèi)容發(fā)生重大變化，農(nóng)村生活在線化、商業(yè)數(shù)字化展現(xiàn)良好前景

前期農(nóng)村電商以農(nóng)產(chǎn)品銷售為主，目前農(nóng)村電商交易的主體仍是農(nóng)產(chǎn)品，但內(nèi)容完全多樣化。農(nóng)村生活正在全面在線化，在線餐飲、在線旅游、在線娛樂等增速高于城市。比如陜西商洛地區(qū)的柞水縣，在線旅游占據(jù)大部分電商份額，因?yàn)榈阶跛芏?、牛背梁等景區(qū)旅游的人特別多，還有大量農(nóng)家樂紛紛上網(wǎng)。同時(shí)，因?yàn)檗r(nóng)村電商的到來，傳統(tǒng)的夫妻老婆店正在被數(shù)字化改造，在提升效率的同時(shí)，其數(shù)據(jù)成為商業(yè)大數(shù)據(jù)的重要組成部分。 在這種背景下，需要在繼續(xù)關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行的基礎(chǔ)上，高度關(guān)注農(nóng)村商業(yè)的數(shù)字化、在線化和智能化，讓其成為發(fā)掘農(nóng)村消費(fèi)市場潛力的重要路徑，也成為農(nóng)村電商的重要增長點(diǎn)。

農(nóng)村電商經(jīng)營主體發(fā)生重大變化，不同主體需要重新定位

前期農(nóng)村電商從業(yè)主體以“新農(nóng)人”為主，有相當(dāng)一部分是城市下鄉(xiāng)青年。今天有更多土生土長的農(nóng)民拿起了手機(jī)，把自家的東西拍攝到網(wǎng)上，直接開始銷售，一些家庭農(nóng)場把電商作為主要銷售渠道，“父子兵”式的人力組合生機(jī)勃勃。根據(jù)陜西省果業(yè)中心陜西水果電商數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2020年水果網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營數(shù)額在1萬元以下的經(jīng)營主體相比2019年增加了6.75個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到89.32%。這一變化沖擊了以年輕人為主的創(chuàng)業(yè)型電商，他們大多不直接從事生產(chǎn)，相當(dāng)于網(wǎng)上的“二道販子”，也缺少流量獲取能力，面臨產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)營成本都比農(nóng)民高的尷尬處境。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型更加困難，一些已經(jīng)沒有任何信心，因?yàn)殡娚踢M(jìn)入線上線下一體化，而這些企業(yè)的思維還停留在傳統(tǒng)電商，打爆款、買流量的方式做電商難以為繼。

農(nóng)村電商參與主體正在加速洗牌，重新定位，每個(gè)主體都應(yīng)在農(nóng)村電商的生態(tài)鏈條上，精確找到自己的位置，做自己最擅長的事情。比如，部分創(chuàng)業(yè)電商可以轉(zhuǎn)型搞人才培訓(xùn)、供應(yīng)鏈服務(wù)、直播網(wǎng)紅培養(yǎng)等。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)更不能盲目發(fā)展所謂的電商全產(chǎn)業(yè)鏈，可以為各類電商和主播輸出成熟的供應(yīng)鏈。

農(nóng)村電商消費(fèi)層次發(fā)生重大變化，需要順勢推動農(nóng)產(chǎn)品品牌化進(jìn)程

去中間化是電商的優(yōu)勢，但低價(jià)營銷卻讓電商陷入低水平惡性競爭，追求品牌與品質(zhì)正在成為生活水平不斷提升背景下的新趨勢。以水果電商為例，雖然依然以中低端為主，但也可以發(fā)現(xiàn)區(qū)域公用品牌消費(fèi)正在快速增加。2020年陜西水果區(qū)域公用品牌網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)76.74億元，在水果網(wǎng)絡(luò)零售額中占74.50%，較全國高出3.32個(gè)百分點(diǎn)，區(qū)域公用品牌在消費(fèi)者心目中的地位與日俱增。洛川蘋果等知名水果區(qū)域公用品牌被大量仿冒，也能從反面說明品牌消費(fèi)趨勢正在形成。

目前要關(guān)注的問題有三個(gè)：一是加速推動農(nóng)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，讓生產(chǎn)與消費(fèi)更加匹配，比如農(nóng)民更喜歡種出大果子，而消費(fèi)者卻希望是中等大小的果子；二是產(chǎn)品差異化，老少咸宜、男女通吃的思維要被分層分級營銷所替代；三是農(nóng)產(chǎn)品電商自身的品牌化問題，讓更多的企業(yè)品牌代表區(qū)域公用品牌闖市場。比如消費(fèi)者要買洛川蘋果，網(wǎng)上可以搜出成千上萬款，必須要有可靠的電商企業(yè)品牌來支撐。洛川雖然有頂端、美域高等當(dāng)?shù)卮硇云髽I(yè)，但網(wǎng)上影響力還需要提升。

農(nóng)村電商矛盾發(fā)生重大變化，供應(yīng)鏈成為核心瓶頸

農(nóng)村電商幾乎是在“一窮二白”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，一些貧困地區(qū)的電商發(fā)展在初期不是補(bǔ)哪一塊短板的問題，而是沒有木桶的問題。但到目前，形勢已經(jīng)發(fā)生重大改觀，雖然基礎(chǔ)設(shè)施依然相對落后、5G還沒有普及、人才還很稀缺、快遞還不快不便宜、包裝還比較落后，但制約整個(gè)農(nóng)村電商特別是農(nóng)產(chǎn)品電商最核心的矛盾問題已經(jīng)高度聚焦于供應(yīng)鏈，成為打通農(nóng)村電商“任督二脈”的關(guān)鍵。

供應(yīng)鏈表面上看就是從農(nóng)民手中把農(nóng)產(chǎn)品收過來，然后完整地發(fā)到城市消費(fèi)者手中，其實(shí)中間至少有十幾個(gè)環(huán)節(jié)，還面臨許多基礎(chǔ)條件制約，是工業(yè)品不可想象的。要讓更多農(nóng)產(chǎn)品上行，必須出現(xiàn)一些優(yōu)秀的供應(yīng)鏈企業(yè)，把相關(guān)要素聚合起來，突破供應(yīng)鏈瓶頸。有四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)要破解：一是源頭產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品成為商品的都不多，合格網(wǎng)貨更少，如何把農(nóng)產(chǎn)品變成合格的網(wǎng)貨是要破解的首要問題，需要科學(xué)制訂標(biāo)準(zhǔn)，有效引導(dǎo)農(nóng)民。二是補(bǔ)上初加工短板，杏難賣桃不好賣就是因?yàn)樯r農(nóng)產(chǎn)品大多沒有預(yù)冷，冷鏈又不配套。但如果能夠重視，則效果完全不同。如荔枝是難以保鮮的，但是廣東通過技術(shù)手段打通預(yù)冷、冷鏈等環(huán)節(jié)，成功出口到美國。 三是改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)，用傳統(tǒng)的禮品思維或直接用傳統(tǒng)流通包裝來做電商，成本高而且很容易導(dǎo)致售后問題，必須向?qū)Ｓ没较虬l(fā)展。四是大力推動冷鏈配送，目前還處在單打獨(dú)斗的局面，缺少符合生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送體系，在繼續(xù)加大冷鏈建設(shè)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該扶持一些示范性的企業(yè)，在打通全程供應(yīng)鏈上作出示范，甚至可以成為新的共享服務(wù)平臺。60B71807-F245-4A02-AB3D-7C8CE4A124C7