跨越“數(shù)字鴻溝” 商旅學(xué)子進(jìn)社區(qū)教老人“手機買菜”

余長江

隨著科技的發(fā)展，老年人對于數(shù)字產(chǎn)品運用面臨著巨大的挑戰(zhàn)。上海市商貿(mào)旅游學(xué)校的志愿者走進(jìn)社區(qū)，用專業(yè)技能拉近彼此距離，手把手帶領(lǐng)老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

貴州路101號校區(qū)附近的云中居委主動聯(lián)系學(xué)校，希望有學(xué)生能夠去教授老爺爺老奶奶們使用手機。恰逢19電競班值星，同學(xué)們積極報名參加，班主任進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)揮專業(yè)所學(xué)，一起設(shè)計了教授的內(nèi)容。最終選派了幾名代表走出校園，來到社區(qū)，將自己學(xué)到的一些專業(yè)技能教給年邁的老人。

通過了解，同學(xué)們知道了這些老人身邊的家人經(jīng)常忙于工作，他們的業(yè)余生活除了帶一帶自己的孫子輩，也就沒有什么更多的休閑活動了。有些老教授甚至?xí)麄兏袊@道：“現(xiàn)在科技發(fā)展太過于迅速，自己好像跟不上時代的節(jié)奏了?！?/p>

老人們看到同學(xué)們的到來也是非常高興，他們愉快地將自己最近遇上的一些關(guān)于使用手機的煩心事分享出來。聽了老人們的話之后，19電競班的同學(xué)們便決定教老人一些智能手機的使用方法。

最受老人們熱議的就是“手機買菜”了。疫情期間，許多老人都不得不待在家里，有些時候他們總是會很擔(dān)心是不是菜不夠了，還用不用到菜場買之類的問題，但是家人們卻能夠通過手機就在網(wǎng)上買菜，這倒是讓老人們既不放心又很省心。于是，19電競班的同學(xué)們就幫助老人們下載App，并且耐心地指導(dǎo)著他們完成一步一步的步驟，有些老人不放心食品的安全問題，同學(xué)們也會幫助老人們通過App的官方網(wǎng)站來查詢食品的安全問題。

同學(xué)們不單單只教了這么幾個實用的App，同時為了讓老人們在閑暇之余能夠放松心情，他們也教了老人一些單機益智的小游戲，雖然不比我們年輕人玩的游戲那么刺激新穎，但是他們依舊會玩得很快樂，甚至還告訴了同學(xué)們，決定將他們在這兒學(xué)到的知識教給更多的街坊鄰居。

這次志愿服務(wù)活動對19電競班的同學(xué)們來說感觸頗多，看到老人一開始面對電子產(chǎn)品的茫然無措，再到現(xiàn)在對電子產(chǎn)品漸漸得心應(yīng)手，仿佛他們也不再是與新時代存在“代溝”了。