智慧賦能，兩江新區(qū)完善“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)生態(tài)體系

趙鵬

2020年12月25日，兩江新區(qū)龍湖禮嘉天街開(kāi)街，重慶首家山姆會(huì)員店同步在兩江新區(qū)開(kāi)業(yè);12月31日，東原商業(yè)在兩江新區(qū)打造的城市新興創(chuàng)想空間商業(yè)綜合體“THE OVAL一奧天地”開(kāi)業(yè)……

去年以來(lái)，兩江新區(qū)著眼于更好地滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往，打造了一批特色體驗(yàn)式商圈，通過(guò)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合，讓消費(fèi)迸發(fā)多元活力。

線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合

“今年不回家過(guò)年了！”來(lái)自安徽的“80后”小陳說(shuō)，盡管不能與父母團(tuán)聚，但節(jié)日的儀式感不能少。

春節(jié)前幾天，小陳和朋友討論最多的就是除夕夜吃什么。選來(lái)選去，小陳最終決定去位于兩江新區(qū)重慶財(cái)富中心的盒馬鮮生購(gòu)買(mǎi)年夜飯?zhí)撞汀！艾F(xiàn)場(chǎng)加工，即買(mǎi)即吃，味道很好，不用自己做就能擁有一桌豐盛的年夜飯?！毙￡愓f(shuō)。

“今年春節(jié)，為助力用戶(hù)就地過(guò)年，盒馬鮮生在春節(jié)期間不打烊、不斷檔、不脫銷(xiāo)，保障用戶(hù)一日三餐的供應(yīng)?！焙旭R鮮生重慶財(cái)富中心店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，盒馬鮮生還特別推出川味臘肉臘腸、揚(yáng)州風(fēng)雞風(fēng)鵝、福建佛跳墻等半成品菜，讓異鄉(xiāng)人也能?chē)L到家鄉(xiāng)味。

盒馬鮮生采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的新零售模式，消費(fèi)者可到店購(gòu)買(mǎi)，也可以在盒馬App上下單。

事實(shí)上，不僅僅是盒馬鮮生，越來(lái)越多的產(chǎn)品和服務(wù)打破了單一的銷(xiāo)售渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人們的生活。

今年剛剛生完小孩的付女士，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)聘請(qǐng)了一位育兒嫂。她說(shuō)：“直接通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)發(fā)布需求，再由家政公司推薦幾名育兒嫂，最后由我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行面試，確定最終人選。這比線(xiàn)下找育兒嫂省事多了?！?/p>

除此之外，兩江新區(qū)保稅港區(qū)首家京東線(xiàn)下超級(jí)體驗(yàn)店還開(kāi)展了“潮玩奇廟會(huì)”，重慶寶渝寶馬5S店的“BMW爸媽我年在一起”主題活動(dòng)也吸引了很多市民。豐富多樣的跨界活動(dòng)在兩江新區(qū)遍地開(kāi)花，使得線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合的趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，新銳的生活態(tài)度和全新的消費(fèi)理念更加深入人心。

直播網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)消費(fèi)

“直播間的朋友們不要錯(cuò)過(guò)，這是我們江津的花椒，鮮香麻爽！”重慶本土帶貨達(dá)人“鴻姐”周鴻一邊展示著手邊的花椒產(chǎn)品，一邊對(duì)著鏡頭滔滔不絕地介紹。

2020年11月20日，第四屆重慶電商扶貧愛(ài)心購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兩江新區(qū)企業(yè)博拉網(wǎng)絡(luò)股份有限公司召集大批人氣鄉(xiāng)村主播，為家鄉(xiāng)直播帶貨。

“直播過(guò)程很順暢，設(shè)備也很到位?！逼綍r(shí)習(xí)慣了在田間地頭直播的周鴻，今天坐進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的直播棚，下播后她對(duì)博拉5G視頻產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展的此次活動(dòng)豎起了大拇指。

此次活動(dòng)前，為搶占直播風(fēng)口，帶來(lái)更好的直播體驗(yàn)，博拉網(wǎng)絡(luò)在兩江新區(qū)海王星科技大廈打造了“博拉5G視頻基地”，該基地?fù)碛猩习匍g專(zhuān)業(yè)配置的大中小型直播間，以及一比一真實(shí)還原的短視頻拍攝場(chǎng)景，如飛機(jī)艙、酒吧、健身房等，還配套了大型綠幕棚、道具間、化妝間、服裝間、錄音室及培訓(xùn)室等，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)燈光和攝影器材一應(yīng)俱全。

“我們將‘人、貨、場(chǎng)等核心商業(yè)運(yùn)營(yíng)要素集于一身，真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；蛯?zhuān)業(yè)化，目前是西南地區(qū)規(guī)模最大的視頻基地?！被叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人自豪地說(shuō)。

進(jìn)入2021年，博拉5G視頻基地呈現(xiàn)出“爆滿(mǎn)”狀態(tài)，辦公區(qū)域工位早已座無(wú)虛席。春節(jié)前后，各大企業(yè)紛紛迎來(lái)營(yíng)銷(xiāo)旺季，主播們忙碌穿梭于座位與拍攝場(chǎng)景之間，拍攝團(tuán)隊(duì)也在全力趕制視頻，基地里一片繁忙的景象。

近年來(lái)，兩江新區(qū)大力發(fā)展線(xiàn)上業(yè)態(tài)，促進(jìn)線(xiàn)上消費(fèi)再創(chuàng)新高。由重慶市商務(wù)委組織開(kāi)展的“2021愛(ài)尚重慶·網(wǎng)上年貨節(jié)”邀請(qǐng)了多家電商平臺(tái)積極參與，圍繞“帶美好回家”、“年貨搬回家”等主題開(kāi)展了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。節(jié)日期間，兩江新區(qū)線(xiàn)上消費(fèi)額超過(guò)50億元，同比增長(zhǎng)40%。

智慧商圈樣貌初顯

在寸灘國(guó)際新城金山片區(qū)，一個(gè)新型的智慧商圈初具雛形。

2019年，京東全球首個(gè)以“無(wú)界零售”創(chuàng)新模式為支撐的自營(yíng)大型互動(dòng)超級(jí)體驗(yàn)店落戶(hù)兩江新區(qū)，該店擁有超過(guò)20萬(wàn)個(gè)線(xiàn)下銷(xiāo)售產(chǎn)品，匯集了全球眾多新潮的科技產(chǎn)品，同時(shí)帶給消費(fèi)者“線(xiàn)上選品、線(xiàn)下試用”的體驗(yàn)。

不僅是京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，兩江新區(qū)砂之船奧特萊斯等傳統(tǒng)實(shí)體商城也都在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，給消費(fèi)者帶來(lái)跨界驚喜——通過(guò)“線(xiàn)上直播、線(xiàn)下導(dǎo)購(gòu)”相結(jié)合的方式，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

2月9日晚，以“魔幻森林”、“軌道穿林”等為主題的兩江新區(qū)2021新年燈光秀“點(diǎn)亮”了寸灘國(guó)際新城金山片區(qū)，當(dāng)晚便吸引了超過(guò)20萬(wàn)名游客前來(lái)觀看。

“借助燈光秀的引流作用，整個(gè)春節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)和蘇寧影院的每日接待量超過(guò)1萬(wàn)人次，人數(shù)和銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)均實(shí)現(xiàn)翻番?！敝貞c美聯(lián)國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理何道國(guó)介紹。

根據(jù)寸灘國(guó)際消費(fèi)新城金山片區(qū)城市品質(zhì)提升工程（一期）要求，兩江新區(qū)將圍繞京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、砂之船奧特萊斯等重點(diǎn)商業(yè)，打造時(shí)尚步行街和觀景平臺(tái)，增設(shè)各類(lèi)智慧互動(dòng)設(shè)施，定期舉辦科技展、藝術(shù)展、時(shí)裝秀等各類(lèi)活動(dòng)。

得益于成熟的電商平臺(tái)、強(qiáng)大的供應(yīng)配送體系和良好的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，兩江新區(qū)線(xiàn)上消費(fèi)能級(jí)不斷提升，線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合也將進(jìn)一步走深走實(shí)。