融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建

高 宏

（中央廣播電視總臺(tái)，北京 100859）

1 研究背景及意義

1.1 研究背景

21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)全面普及。新興行業(yè)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響與日俱增。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新在一定程度上提高了媒體行業(yè)新業(yè)態(tài)產(chǎn)生的速度，使得媒體行業(yè)的發(fā)展到達(dá)了更高的臺(tái)階。新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)媒體發(fā)生碰撞融合，成為融媒體。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有互動(dòng)特性。如何將新媒體的互動(dòng)性技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行完美融合，是現(xiàn)代媒體行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。融媒體的出現(xiàn)會(huì)加大電視媒體的傳播影響力。新媒體要走向成熟，就要設(shè)計(jì)和構(gòu)建演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)，在新媒體技術(shù)的支持下對(duì)傳統(tǒng)電視媒體進(jìn)行升級(jí)發(fā)展。

1.2 研究意義

從國(guó)家政策角度出發(fā)，國(guó)家強(qiáng)調(diào)，目前推動(dòng)融媒體發(fā)展和建設(shè)全媒體已經(jīng)成為一項(xiàng)擺在面前的問(wèn)題，要統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體的關(guān)系。同時(shí)，媒體的傳播方式正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)電視媒體具有真實(shí)性，但是傳播速度比較慢；新媒體具有傳播迅速、傳播信息量大以及傳播形式廣泛等特點(diǎn)，但是內(nèi)容真實(shí)性往往有待考究。兩種媒體形式不能完全替代，必須進(jìn)行融合。這不僅僅是響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，更是媒體行業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的步驟。

1.3 相關(guān)學(xué)者研究觀點(diǎn)

在中國(guó)，關(guān)于融媒體的研究一直在有條不紊的進(jìn)行中。許多專家學(xué)者在這方面獲得了研究成果。學(xué)者欒軼玫認(rèn)為，要促進(jìn)傳媒行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不僅要從運(yùn)營(yíng)理念方面進(jìn)行有效的創(chuàng)新，而且應(yīng)從媒介的產(chǎn)業(yè)鏈方面積極改善目前存在的不足之處。不能僅僅將目光鎖定在單一的新聞生產(chǎn)和宣傳方面，更應(yīng)該使媒體平臺(tái)成為新聞內(nèi)容和服務(wù)的供應(yīng)商，推出內(nèi)容加模式的概念，目的是使整個(gè)媒介渠道變通暢道[1]；秦川從內(nèi)容建設(shè)、渠道構(gòu)建及資源整合等方面出發(fā)對(duì)主流媒體進(jìn)行了闡述，以地方廣播電臺(tái)為案例，研究了怎樣才能把媒體打造成為有品質(zhì)、有花樣及貼近服務(wù)的新型媒體[2]；曹鋼對(duì)融媒體的具體表現(xiàn)形式做了研究，他認(rèn)為傳統(tǒng)電視媒體應(yīng)該順應(yīng)融媒體，借助新媒體技術(shù)才能突破自己的瓶頸，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息的傳播規(guī)模和節(jié)目形態(tài)方面，地方電視臺(tái)需要與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的空間融合[3]；尚策分析了融媒體的構(gòu)建原則，提出融媒體構(gòu)建的3種常見(jiàn)模式，即品牌性、區(qū)域性及行業(yè)性[4]。

2 相關(guān)概念闡述

2.1 融媒體的基本含義

融媒體的關(guān)鍵點(diǎn)在于“融”，從含義來(lái)說(shuō)就是“融合”。利用媒介載體，把不同模式的、具有各自優(yōu)點(diǎn)的媒體進(jìn)行融合，整合它們的內(nèi)容和宣傳等，得到“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體[5]。相對(duì)國(guó)外來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)關(guān)于融媒體的研究起步較晚，但是國(guó)內(nèi)很早就有關(guān)于新型媒體的研究，比如“媒體整合”“自我媒體”等，缺乏著重于系統(tǒng)學(xué)科理論框架的構(gòu)建。隨著融媒體這一概念被大眾接受，關(guān)于這種媒體模式的研究越來(lái)越多。越來(lái)越多的媒體從業(yè)者和學(xué)者對(duì)融媒體的前景滿懷期待。

2.2 融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的特點(diǎn)

融媒體演播室在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中結(jié)合先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最大程度地發(fā)揮媒體傳播系統(tǒng)具備的互動(dòng)性效果，從而實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳播。對(duì)于傳統(tǒng)模式來(lái)說(shuō)，新技術(shù)媒體具有創(chuàng)新性和傳播速度快的特點(diǎn)。電視媒體運(yùn)用新媒體技術(shù)后，傳播形式會(huì)比之前豐富，更能吸引觀眾的目光。融媒體這一概念在新媒體技術(shù)日趨成熟時(shí)逐漸形成，它把傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點(diǎn)和新媒體技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行融合，創(chuàng)造出電視媒體的新形態(tài)。

融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)將打造出不同于傳統(tǒng)電視媒體的電視媒體新形態(tài)，它會(huì)改變電視媒體的單一傳播形式，將電視媒體變得具有互動(dòng)性。這會(huì)改變觀眾對(duì)傳統(tǒng)電視媒體的固有印象。觀眾可以在觀看電視的同時(shí)參與到節(jié)目中，而不僅僅是觀看者，對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)這是極佳的體驗(yàn)，會(huì)大大增強(qiáng)電視媒體對(duì)人的吸引力。融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的互動(dòng)性會(huì)把電視媒體重新帶向群眾的視野，電視媒體能發(fā)展得更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)。融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)

3 融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路

3.1 拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源

數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道在一定程度上決定了融媒體演播室是否能順利地發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，履行其應(yīng)有的職能。傳統(tǒng)的演播室對(duì)信息來(lái)源把控比較嚴(yán)格，接收信息的渠道比較少。融媒體演播室則擁有廣泛的信息渠道，其中最主要的是觀眾的互動(dòng)信息，這會(huì)大大增加信息的豐富性。觀眾可以實(shí)時(shí)向演播室反饋?zhàn)约簩?duì)于節(jié)目的意見(jiàn)，演播室能及時(shí)對(duì)節(jié)目進(jìn)行改良。融媒體演播室更加關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù)信息，播出節(jié)目的同時(shí)也觀測(cè)節(jié)目的播出數(shù)據(jù)，以此了解觀眾的喜好，為不同的觀眾推送不同的電視節(jié)目，提高觀眾對(duì)電視節(jié)目的整體滿意度。

3.2 增強(qiáng)對(duì)受眾的吸引力

收視率是節(jié)目好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)電視節(jié)目收視率不高的主要原因是吸引不到觀眾。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，節(jié)目制作單位可以不斷提高觀眾的參與感，增強(qiáng)節(jié)目對(duì)觀眾的吸引力。融媒體演播室可以使觀眾發(fā)表自己對(duì)節(jié)目的建議或意見(jiàn)，這樣能提高觀眾的參與感。觀眾會(huì)更加注意自己互動(dòng)過(guò)的節(jié)目。節(jié)目制作方也可以分析收集到的節(jié)目反饋信息，及時(shí)進(jìn)行改善。在電視節(jié)目中增加觀眾可進(jìn)行互動(dòng)的環(huán)節(jié)，會(huì)大大增加節(jié)目的收視效果。

3.3 豐富內(nèi)容呈現(xiàn)方式

傳統(tǒng)電視演播室呈現(xiàn)的內(nèi)容往往比較單一，而融媒體演播室在呈現(xiàn)內(nèi)容時(shí)形式比較多樣。融媒體在節(jié)目的互動(dòng)形式、播放形式及播放內(nèi)容方面都有多種選擇。通過(guò)互動(dòng)技術(shù)，融媒體演播室可以在節(jié)目中呈現(xiàn)多種多樣的內(nèi)容和互動(dòng)，大大提高受眾的代入感和參與感。多樣的節(jié)目能吸引到更多的觀眾。

4 融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的構(gòu)建

4.1 互動(dòng)數(shù)據(jù)收集整理

互動(dòng)數(shù)據(jù)的收集和整理是融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建的重中之重?；?dòng)數(shù)據(jù)收集主要是在不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集觀眾對(duì)電視媒體的互動(dòng)信息，渠道可以是微博、含彈幕的視頻軟件以及其他可以收集到觀眾反饋信息的平臺(tái)。將電視節(jié)目與這些平臺(tái)連接，節(jié)目制作方可以收集到觀眾在平臺(tái)發(fā)出的互動(dòng)信息，之后再對(duì)信息做整理歸納分類[6]。在這個(gè)過(guò)程中，需要注意信息的隱私性，要保護(hù)受眾的數(shù)據(jù)信息安全，信息安全防護(hù)系統(tǒng)不可缺少。

4.2 互動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)

數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)完成受眾與演播室之間的信息交換。演播室通過(guò)互動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)對(duì)互動(dòng)信息進(jìn)行審核整理，將合適的信息傳輸?shù)窖莶ナ?，?shí)現(xiàn)信息互動(dòng)。

4.3 互動(dòng)系統(tǒng)

融媒體演播室互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的互動(dòng)系統(tǒng)包含評(píng)論、投票、調(diào)查及二維碼等多種互動(dòng)模式。

（1）評(píng)論模式。電視節(jié)目有官方網(wǎng)站或者官方微博微信，這些平臺(tái)具有留言評(píng)論功能。平臺(tái)管理員就具體的評(píng)論給出不同的回答，這是一種簡(jiǎn)單的互動(dòng)方式。用戶在評(píng)論模塊可以發(fā)表自己的一些觀點(diǎn)和看法，管理人員能夠從后臺(tái)對(duì)用戶發(fā)表的評(píng)價(jià)進(jìn)行管理，并決定是否將用戶的評(píng)論意見(jiàn)展示出來(lái)。

（2）投票。投票是反映觀眾喜好的方式。根據(jù)節(jié)目運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和內(nèi)容，節(jié)目方可以發(fā)布多種多樣的投票內(nèi)容，同時(shí)也可根據(jù)節(jié)目規(guī)則確定投票結(jié)果展示。在展示過(guò)程，節(jié)目方可采取柱狀圖或數(shù)字等方式進(jìn)行結(jié)果展示。

（3）調(diào)查。節(jié)目可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，采取匿名的形式在公眾平臺(tái)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，得到觀眾對(duì)于節(jié)目的真實(shí)反饋。

（4）二維碼。通過(guò)二維碼掃描關(guān)注，觀眾可以進(jìn)入節(jié)目的后方平臺(tái)與其他觀眾進(jìn)行互動(dòng)，如圖2所示。這不僅可以在一定程度上提升節(jié)目的互動(dòng)性，而且可以增加觀眾對(duì)于節(jié)目的認(rèn)同感。

圖2 二維碼多屏互動(dòng)

4.4 節(jié)目管理系統(tǒng)

節(jié)目管理包括現(xiàn)場(chǎng)嘉賓選手的管理、人員就位的管理、拍攝進(jìn)度的管理、后勤業(yè)務(wù)的管理以及后臺(tái)互動(dòng)數(shù)據(jù)的管理等。良好的節(jié)目管理制度和完善的節(jié)目管理系統(tǒng)是節(jié)目能夠順利錄制播放的基礎(chǔ)與保障，能夠使節(jié)目在錄制過(guò)程中具備良好的氛圍和合理的節(jié)奏把控力。

4.5 整體互動(dòng)系統(tǒng)管理

整體互動(dòng)系統(tǒng)管理是指管理人員通過(guò)后臺(tái)技術(shù)管理系統(tǒng)對(duì)互動(dòng)演播的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理，確?；?dòng)有序進(jìn)行。它能夠在一定程度上對(duì)所有管理模塊的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理和整合，完善地保存相關(guān)信息，為后期問(wèn)題審核和責(zé)任追溯奠定基礎(chǔ)。

4.6 演播室互動(dòng)信息發(fā)布

融媒體演播室互動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建的最后一步是發(fā)布受眾的互動(dòng)信息。應(yīng)用云計(jì)算平臺(tái)和智能推薦技術(shù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用模塊，通過(guò)智能平臺(tái)向演播室實(shí)時(shí)推薦需要的信息和從多個(gè)平臺(tái)得到的數(shù)據(jù)，協(xié)助完成節(jié)目的錄制。節(jié)目播出后，節(jié)目組可以在互動(dòng)平臺(tái)上收集觀眾討論的內(nèi)容，獲取觀眾對(duì)節(jié)目的評(píng)價(jià)，根據(jù)這些信息完善下一期節(jié)目。

5 結(jié) 語(yǔ)

融媒體演播室互動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建，能夠?qū)﹄娨暪?jié)目的形式、內(nèi)容及傳播方式進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。這不僅可以在一定程度上提高節(jié)目播出的效果，而且可以完成與觀眾的溝通和交流，能夠在一定程度上滿足觀眾的個(gè)性化需求，最終達(dá)到電視媒體優(yōu)化升級(jí)、長(zhǎng)久發(fā)展的目的。