應(yīng)用型大學旅游管理學科本科畢業(yè)論文質(zhì)量標準研究＊
——以山東女子學院為例

（山東女子學院，山東 濟南 250300）

一、研究背景

本科畢業(yè)論文是高等學校本科人才培養(yǎng)體系的重要組成部分。通過畢業(yè)論文是可以極大地提高學生綜合知識應(yīng)用能力、實踐能力和學生綜合素質(zhì)，畢業(yè)論文的質(zhì)量直接反映學生大學本科期間專業(yè)知識的掌握和熟練程度[1]，因此，提升普通高校畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量就顯得尤為重要。作為應(yīng)用型本科院校，同時，由于“應(yīng)用型”的特色，本科畢業(yè)論文具有自己的特點。旅游管理學科的專業(yè)實踐性，作為“應(yīng)用型”院校的學科，研究其本科畢業(yè)論文質(zhì)量標準具有典型性。山東女子學院的旅游管理專業(yè)設(shè)置于2010年，會展經(jīng)濟與管理專業(yè)設(shè)置于2013年，酒店管理專業(yè)設(shè)置于2018年，目前2個專業(yè)擁有畢業(yè)生隨著經(jīng)驗的積累，本科畢業(yè)論文的管理制度不斷完善，但通過對近幾年的畢業(yè)論文的管理和檢查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)論文的質(zhì)量還有提升的空間。通過研究，可以對旅游管理二級學科下的本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系進行梳理，建立適合應(yīng)用型本科的論文質(zhì)量評價標準，力求突出實踐性和應(yīng)用性。

國外對大學生畢業(yè)論文的研究主要集中于畢業(yè)論文影響因素方面，從國外研究現(xiàn)狀來看，以調(diào)查研究為主，理論研究較少，同時對個案分析較多，總體概括較少，較少對畢業(yè)論文質(zhì)量進行全面系統(tǒng)的研究。我國學者對本科畢業(yè)論文質(zhì)量的研究開始于20世紀90年代，其中關(guān)于畢業(yè)論文質(zhì)量標準的研究數(shù)量不多，多是根據(jù)經(jīng)驗進行分析總結(jié)[2]，定性分析研究較多。隨著旅游管理學科的不斷發(fā)展，對其本科畢業(yè)論文的研究逐漸增多，其研究領(lǐng)域集中在選題研究、畢業(yè)設(shè)計的改革創(chuàng)新等。

二、應(yīng)用型本科畢業(yè)論文質(zhì)量標準

本科畢業(yè)論文是科技論文的一種類型。根據(jù)科技論文的特點以及畢業(yè)論文的特殊寫作過程，畢業(yè)論文質(zhì)量可以從形式、內(nèi)容和過程三個方面進行概括。形式和內(nèi)容是畢業(yè)論文質(zhì)量的內(nèi)部支撐因素，過程是畢業(yè)論文質(zhì)量的外部控制因素。

形式是指畢業(yè)論文的規(guī)范性。撰寫科技論文是為了交流和傳播新的科技信息，因此，科技論文必須按規(guī)范格式寫作，具有易讀性。畢業(yè)論文質(zhì)量的形式質(zhì)量就在于此，一方面，要有文字表達的形式正確，即語言準確、簡明、條理清楚，層次分明，論述嚴謹；另一方面，要具備技術(shù)表達的形式正確，即名詞術(shù)語、數(shù)字、符號的使用，圖表的設(shè)計，計量單位的使用，文獻的著錄等都應(yīng)符合規(guī)范化要求。

內(nèi)容是畢業(yè)論文的質(zhì)量的核心，主要是指畢業(yè)論文的創(chuàng)新性、科學性、理論或?qū)嵺`性。在應(yīng)用型大學的畢業(yè)論文內(nèi)容要求中，實踐性應(yīng)加以強調(diào)。本科畢業(yè)論文應(yīng)有一定的創(chuàng)新性，可以是研究區(qū)域或研究對象的新穎、研究視角的探索或研究方法的新嘗試等?？茖W性是指本科畢業(yè)論文應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理、論述邏輯科學、講求條理。理論性是指應(yīng)依托專業(yè)理論完成論文。

本科畢業(yè)論文的寫作時間較長，包括選題、寫作、答辯等一系列環(huán)節(jié)。不同的環(huán)節(jié)在畢業(yè)論文寫作中的作用不一，但環(huán)環(huán)相扣，因此，畢業(yè)論文的質(zhì)量與過程的監(jiān)控是否到位密不可分。過程性監(jiān)控是保障畢業(yè)論文質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

基于以上分析，并結(jié)合旅游管理學科近幾年關(guān)于畢業(yè)論文質(zhì)量標準的實踐，本研究認為，可以從形式、內(nèi)容和過程三個維度進行測度和規(guī)范。三個維度各設(shè)置具體的衡量指標。本科畢業(yè)論文的成績由指導(dǎo)老師成績、評閱老師成績和答辯小組成績?nèi)糠謽?gòu)成，因此，各項指標可以根據(jù)評閱的重點納入不同的評閱構(gòu)成中，如表1所示。

表1 旅游管理學科本科畢業(yè)論文質(zhì)量衡量指標

三、應(yīng)用型大學旅游管理學科本科畢業(yè)論文質(zhì)量標準改革

根據(jù)研究和存在的問題，本科畢業(yè)論文質(zhì)量標準的改革從形式、內(nèi)容和過程三個維度入手，結(jié)合旅游管理學科的專業(yè)特征和應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)學生的特點，從2019屆開始進行調(diào)整。

1.畢業(yè)論文質(zhì)量衡量指標具化

根據(jù)旅游管理學科本科畢業(yè)論文質(zhì)量衡量指標，對現(xiàn)有指導(dǎo)老師評閱標準、評閱教師標準、答辯評閱標準均進行了比較研究，并根據(jù)不同評閱主體的差異，主要變更了答辯評閱標準。答辯的評閱項目由以前的儀表儀態(tài)、論文質(zhì)量、報告及答辯情況，變化為：選題、報告內(nèi)容、答辯、論文質(zhì)量、創(chuàng)新五個項目，由具體指標解讀可以看出，涵蓋了畢業(yè)論文質(zhì)量的形式、內(nèi)容和過程三個維度，較之以往在數(shù)量上增加了評閱項目，在具體解讀上更加詳細，涉及的質(zhì)量指標更多。對于指導(dǎo)老師評閱標準，依舊保持了工作態(tài)度與任務(wù)量、調(diào)查論證、分析問題與解決問題的能力、論文撰寫質(zhì)量、創(chuàng)新性五個方面，全面涉及畢業(yè)論文質(zhì)量的形式、內(nèi)容和過程三個維度。評閱老師評分標準更關(guān)注選題、綜述材料、設(shè)計與論證、論文質(zhì)量、創(chuàng)新性五個方面，主要涉及畢業(yè)論文質(zhì)量中的形式和內(nèi)容維度，遵循了前述理論研究的結(jié)論。

2.調(diào)整衡量標準指標的權(quán)重

除了根據(jù)形式——內(nèi)容——過程三維度對畢業(yè)論文質(zhì)量衡量指標進行具化修改，還對具體指標的權(quán)重進行了調(diào)整，與畢業(yè)論文質(zhì)量的內(nèi)核和外控因素相一致。從各指標權(quán)重變化情況看，內(nèi)容維度的權(quán)重增加最多，這符合該項是畢業(yè)論文質(zhì)量核心的理論基礎(chǔ)。該部分強調(diào)查閱文獻材料并對獲取的材料能夠進行正確的分類、歸納、總結(jié)、合理的引用的程度和能力；熟練掌握和運用所學專業(yè)基本理論、基本知識和基本技能，分析解決相關(guān)理論和實際問題的能力；論點的鮮明和正確，研究問題的分析和概括能力；論據(jù)充分和論證過程的嚴謹。其次是從形式維度上強調(diào)論文結(jié)構(gòu)嚴謹，層次清晰，專業(yè)用語準確；行文流暢，語句通順。論文格式符合規(guī)范要求；圖表完備、整潔，符號統(tǒng)一，編號齊全；版面清晰，規(guī)范打印。

3.過程維度的細致規(guī)范化

指導(dǎo)老師作為畢業(yè)論文的全程指導(dǎo)者，通過過程性文件如開題報告、中期檢查、指導(dǎo)記錄表等對學生畢業(yè)論文的寫作階段和過程記錄和督促。這些階段有嚴格的時間點，并有過程性文件做記錄，因此，對時間點和文件的及時審查就可以使寫作過程緊湊而有效?；诖耍ㄟ^專業(yè)畢業(yè)論文管理規(guī)定、專人分時段檢查以及過程性文件的詳細要求以文檔的形式固定。

四、保障措施改革

畢業(yè)論文質(zhì)量標準是結(jié)合學科實際、以學校人才培養(yǎng)定位、遵循科技論文特征制定的，其目的是為了保證畢業(yè)論文符合要求并不斷提高水平。合理的質(zhì)量標準需要有相應(yīng)的保障措施，以保證標準的落實。

1.課程貫通

旅游管理學科各專業(yè)均開設(shè)《文獻檢索與論文導(dǎo)寫》課程，組成課程組，結(jié)合專業(yè)、科技論文以及畢業(yè)論文要求，從文獻檢索技巧、科技論文特點、開題報告、文獻綜述、研究方法、論文寫作等模塊進行教學，并結(jié)合一定的實踐課時加以鍛煉。課程一般開設(shè)在本科第七學期或?qū)Ｉ镜诙W期，通?？梢越Y(jié)合選題環(huán)節(jié)讓指導(dǎo)老師參與到教學中，并完成課程的考核，授課效率和指導(dǎo)效率會有提升。

2.選題模式優(yōu)化

合理的選題是畢業(yè)論文進程順暢的關(guān)鍵和提升畢業(yè)論文質(zhì)量的基礎(chǔ)。本科生接觸的專業(yè)范圍和科技論文比較淺，因此，在選題上需要指導(dǎo)老師給出更多的選擇和引導(dǎo)。經(jīng)過調(diào)研和思考，2019屆開始利用在線問卷工具，通過問卷調(diào)研的形式，開展教師—學生—教師的雙向互動選題模式。具體步驟為：指導(dǎo)老師具化選題（寫出對選題的具體要求，包括但不僅限于理論、關(guān)鍵詞、研究方法、選題人數(shù)等），由各教研室專人整理，制作成問卷，由學生選擇，并寫明選擇的原因（包括但不僅限于閱讀的文獻、興趣、參與過的相關(guān)研究等）；問卷數(shù)據(jù)導(dǎo)出后進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理，再由指導(dǎo)老師根據(jù)學生選擇原因進行選擇，全程匿名狀態(tài)，重復(fù)進行。

3.多環(huán)節(jié)持續(xù)督導(dǎo)

本科畢業(yè)論文的寫作過程長，時間點設(shè)置把流程分割成不同的時段，時段之間互相銜接，每個時段有各自的文本記錄，流程的順暢和文本檔案的齊備可以保證畢業(yè)論文質(zhì)量的提升?；诖?，每個本科教研室指定人員管理畢業(yè)論文的進程，包括制定詳細的論文計劃、選題收集整理、組織審題會、初稿檢查、中期檢查、查重匯總、答辯安排以及畢業(yè)論文檔案匯總檢查。