試析課堂環(huán)境下大學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮因素及教師應(yīng)對策略

孫瓊瓊

【摘? ? 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和推進(jìn)，外語作為一種世界通用語言，在外交、翻譯等領(lǐng)域方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而，在課堂環(huán)境下，部分大學(xué)生對外語學(xué)習(xí)仍然存在焦慮的現(xiàn)象，不僅不利于大學(xué)生的心理健康發(fā)展，而且嚴(yán)重影響外語課堂的質(zhì)量和效率。為此，本文對外語學(xué)習(xí)焦慮因素進(jìn)行了相關(guān)探討，并基于教師角度提出應(yīng)對的策略。

【關(guān)鍵詞】課堂環(huán)境? 大學(xué)生? 外語學(xué)習(xí)焦慮? 影響因素? 應(yīng)對策略

中圖分類號(hào)：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.07.158

1970年以前，學(xué)習(xí)者個(gè)體差異研究主要集中于智力和語言學(xué)能的研究，忽略了情感因素的研究。20世紀(jì)80年代，人本主義心理學(xué)的發(fā)展使得教育中的情感因素越來越受到重視，教學(xué)目標(biāo)也從培養(yǎng)學(xué)生的語言能力轉(zhuǎn)移到交際能力，人們更重視學(xué)習(xí)者個(gè)體因素對外語學(xué)習(xí)結(jié)果差異的影響。研究者不再只注重對學(xué)習(xí)者理性的認(rèn)知功能研究，而開始重視對學(xué)習(xí)者非理性情感因素的研究，外語習(xí)得研究因此取得巨大進(jìn)展。不少研究都對學(xué)習(xí)中存在的情感變量與外語學(xué)習(xí)之間的關(guān)系有了比較一致的看法，焦慮被認(rèn)為是最關(guān)鍵的情感變量之一。我國學(xué)生學(xué)習(xí)外語的現(xiàn)狀，最大的問題在于語言的學(xué)習(xí)只是在課堂進(jìn)行，并沒有一個(gè)外語環(huán)境，很少有機(jī)會(huì)利用外語進(jìn)行交流。這就導(dǎo)致課堂環(huán)境下的學(xué)，對外語的學(xué)習(xí)焦慮不斷加重。教育的進(jìn)步使得很多學(xué)者開始關(guān)注學(xué)生的焦慮心理，因此，本文基于這一問題，首先簡單闡述了外語學(xué)習(xí)焦慮的含義，然后詳細(xì)分析了大學(xué)生產(chǎn)生外語學(xué)習(xí)焦慮的影響因素，最后給出了一些克服大學(xué)生外語焦慮問題的教學(xué)措施和對策。

一、概念界定

心理學(xué)認(rèn)為，焦慮是個(gè)人對即將來臨的、可能會(huì)造成危險(xiǎn)或威脅時(shí)所產(chǎn)生的緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的復(fù)雜情緒狀態(tài)。后來很多學(xué)者都對外語焦慮進(jìn)行了界定，但不盡相同，外語焦慮是一種典型的狀態(tài)焦慮。Horwitz（1991）等認(rèn)為，它是學(xué)習(xí)者在外語課堂學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的關(guān)于學(xué)習(xí)者的自我知覺、信念、感受和行為的一種情結(jié)。Gardner和 MacIntyre（1993）的定義則是“與外語語境有特殊關(guān)系的緊張和畏懼感覺”。雖然外語焦慮是與外語學(xué)習(xí)相聯(lián)系的一種狀態(tài)焦慮，并且有可能隨著學(xué)習(xí)任務(wù)的變化而減輕乃至消失，然而這種理論上的可能性并非適用于所有外語學(xué)習(xí)者。當(dāng)學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到多次失敗帶來的重復(fù)焦慮，隨著發(fā)生次數(shù)的增加以及持續(xù)時(shí)間的延長，語言焦慮也會(huì)從暫時(shí)的、情境性的狀態(tài)焦慮演變?yōu)楹憔玫奶刭|(zhì)焦慮。

本文將外語學(xué)習(xí)焦慮定義為，大學(xué)生在學(xué)習(xí)外語的過程中，由于外語學(xué)習(xí)本身比較困難，所以部分大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不免會(huì)因?yàn)閷W(xué)不會(huì)而產(chǎn)生緊張、害怕、恐慌的情緒。

二、大學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的影響因素

大學(xué)生對于語言學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的焦慮不是短時(shí)間形成的，同時(shí)也存在多種因素影響。但是，由于每個(gè)學(xué)生都有個(gè)體性、差異性，所以不同學(xué)生的影響因素可能不同，筆者主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析和闡述。

（一）對外語學(xué)習(xí)認(rèn)知不全面

不同的學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)有所差異，一些大學(xué)生覺得外語學(xué)習(xí)必須精益求精，最好學(xué)習(xí)下來能夠擁有一口標(biāo)準(zhǔn)流利的英語口語;一些大學(xué)生認(rèn)為需要達(dá)到可以和外國友人順利溝通交流的標(biāo)準(zhǔn)，為以后的出國留學(xué)做準(zhǔn)備;部分大學(xué)生認(rèn)為要掌握大量的詞匯、語法等;也有大學(xué)生認(rèn)為外語學(xué)習(xí)很簡單，不會(huì)花費(fèi)太長時(shí)間就可以完全熟練掌握和運(yùn)用?？墒?，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，他們會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)實(shí)際的外語學(xué)習(xí)課堂并非如此，外語知識(shí)學(xué)習(xí)的過程并不是一朝一夕的易事，與他們最初對外語學(xué)習(xí)的認(rèn)知和看法大相徑庭，久而久之，焦慮情緒就會(huì)逐漸浮出水面。焦慮實(shí)質(zhì)上是大學(xué)生自己強(qiáng)加給自己的一種心理活動(dòng)，部分學(xué)生對自己學(xué)好外語這門課程沒有信心，對自我的認(rèn)知和評價(jià)過低，覺得自己本身外語基礎(chǔ)薄弱，無論再怎么努力外語成績也不會(huì)有所提升，過分妄自菲薄，甚至產(chǎn)生自卑心理，那么在外語學(xué)習(xí)上焦慮不安的情況就會(huì)表現(xiàn)出來。

（二）社交焦慮

外語學(xué)習(xí)焦慮和社交焦慮息息相關(guān)，尤其是口語的表達(dá)直接受社交焦慮的影響，因?yàn)榭谡Z表達(dá)面臨被其他人評價(jià)。大學(xué)生的英語課堂形式多樣，教師會(huì)讓學(xué)生以上臺(tái)展示、做報(bào)告等方式來展示所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這些形式對于那些本身就很活躍、口語表達(dá)能力特別強(qiáng)的學(xué)生來說可能是一個(gè)求之若渴的機(jī)會(huì)。然而這對于有些害羞、內(nèi)向，尤其是在意別人評價(jià)的學(xué)生來說或許是一種“災(zāi)難”，他們平時(shí)就不太擅長與不熟悉的人交流，在全班同學(xué)面前發(fā)表言論更是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，由于過于擔(dān)心負(fù)面評價(jià)，出現(xiàn)出汗、顫抖等的緊張表現(xiàn)。而過于緊張往往會(huì)直接影響他們的外語表達(dá)，很可能一張口就出現(xiàn)口語問題，如果因此而引起同學(xué)的嘲笑，勢必會(huì)加重外語學(xué)習(xí)焦慮的情緒。長此以往，形成惡性循環(huán)，會(huì)長時(shí)間使學(xué)生將英語口語表達(dá)和焦慮情緒聯(lián)系起來而難以擺脫。

（三）考試的相關(guān)因素

考試對于學(xué)生來說是必不可少的，這時(shí)候本身就對學(xué)習(xí)外語焦慮的學(xué)生必然會(huì)更加緊張，生怕自己會(huì)考不好，因?yàn)榭荚囈馕吨蝗嗽u價(jià)，尤其是口語考試時(shí)，學(xué)生同時(shí)面臨著交流焦慮和考試焦慮。另外，考試的內(nèi)容也是構(gòu)成學(xué)生語言焦慮的原因。如果學(xué)生花費(fèi)大量時(shí)間的精力復(fù)習(xí)的內(nèi)容沒有被考到，而考題恰恰是學(xué)生沒有準(zhǔn)備的內(nèi)容，這種情況也會(huì)大大增加學(xué)生的外語學(xué)習(xí)焦慮。除此之外，強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和壓力也會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生對外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生焦慮。良性競爭會(huì)促進(jìn)雙方取長補(bǔ)短，互幫互助，共同進(jìn)步，但是，競爭意識(shí)過強(qiáng)有可能會(huì)產(chǎn)生不良的負(fù)面和消極影響。尤其是對那些學(xué)習(xí)成績一般甚至處于中下游的學(xué)生而言，如果自身過分在意周邊同學(xué)的學(xué)習(xí)成績，經(jīng)常拿自己與他人比較的話，就會(huì)慢慢對自己失去信心。覺得自己永遠(yuǎn)低別人一等，不僅達(dá)不到積極的促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步的目的，而且有可能導(dǎo)致降低或者喪失學(xué)習(xí)英語的興趣，焦慮的情緒也會(huì)與日俱增。

三、課堂環(huán)境下教師應(yīng)對大學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮情況的措施和策略

（一）幫助學(xué)生建立英語學(xué)習(xí)的正確認(rèn)知

新時(shí)代的快速發(fā)展，對教育的改革產(chǎn)生了積極的影響，推動(dòng)了教育工作者對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行深入研究的步伐。尤其是近些年來，國家強(qiáng)調(diào)的民族自信、文化自信也對外語教學(xué)產(chǎn)生了一定程度的影響。作為大學(xué)英語教師，首先要幫助學(xué)生建立起學(xué)習(xí)外語的信心，讓學(xué)生們了解這門語言是幫助他們打開世界大門的工具，能夠正確表達(dá)出意思來交流是學(xué)習(xí)最主要的目的，而非吹毛求疵，刻意追求不犯錯(cuò)誤。同時(shí)，在外語學(xué)習(xí)當(dāng)中，“錯(cuò)誤”的角色可以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)語言。另外，大部分學(xué)生羞于口語表達(dá)英語的主要原因來自于社交焦慮和完美主義。社交焦慮的核心在于擔(dān)心負(fù)面評價(jià)，作為教師，也應(yīng)該以身作則，行為世范、客觀中正地在課堂上表達(dá)自己對學(xué)生的評價(jià)和批評，讓學(xué)生明白客觀的評價(jià)能夠?qū)ψ陨懋a(chǎn)生幫助，而非負(fù)擔(dān)。完美主義對于外語學(xué)習(xí)的焦慮情緒也起到了一定程度的負(fù)面作用。比如學(xué)生在做聽力和閱讀的時(shí)候，總因?yàn)閭€(gè)別生詞而卡住，影響整體的判斷和發(fā)揮，反過來打擊學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心和積極性。作為教師，可以適當(dāng)展示一些“錯(cuò)誤”，或者在做聽力和閱讀時(shí)，根據(jù)上下文做一些預(yù)測和猜測，讓學(xué)生慢慢放下語言學(xué)習(xí)的完美主義，逐漸減緩焦慮情緒。

（二）豐富課堂形式，幫助學(xué)生建立自信

隨著教學(xué)要求的不斷提高，對于每個(gè)大學(xué)外語教師而言，要轉(zhuǎn)變原來的傳統(tǒng)教學(xué)方式，不能再一味地去要求學(xué)生死記硬背，需要教育工作者將反思與創(chuàng)新貫穿于教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。構(gòu)建知識(shí)框架，創(chuàng)設(shè)新穎獨(dú)特的教學(xué)情境，不斷進(jìn)行教學(xué)反思，結(jié)合學(xué)生的生活環(huán)境，將外語知識(shí)與生活進(jìn)行創(chuàng)新性融合，把外語知識(shí)加入新穎的教學(xué)情境，從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力。同時(shí)，也要求教師在課堂教學(xué)中增加課堂趣味性，采取多種多樣的課堂活動(dòng)來充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比如：分小組討論、角色扮演、分小組課前展示、英文游戲等多種多樣的方式。通過一人或者多人展示的方式或者多人參與的方式，讓學(xué)生盡可能全員參與，各司其職，充分體現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值。多種多樣的課堂活動(dòng)形式有效避免了以往只是積極自信的學(xué)生表現(xiàn)自我的課堂狀況，幫助到平時(shí)內(nèi)向、更容易焦慮的學(xué)生緩解學(xué)習(xí)外語的緊張感。通過游戲或者活動(dòng)來體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，大大增強(qiáng)學(xué)生的自信心，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)外語的興趣，形成內(nèi)驅(qū)力。

（三）加強(qiáng)師生交流，采取多元化評價(jià)

大學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的焦慮不是一直都有，很可能由于某一個(gè)被教師忽略的細(xì)節(jié)，使他們喪失了學(xué)習(xí)的信心。個(gè)別學(xué)生會(huì)出現(xiàn)搗亂不認(rèn)真聽課的現(xiàn)象，但是，其實(shí)這也許是他們博得教師和其他學(xué)生關(guān)注的另一種形式，并沒有任何的攻擊和敵意。教師只要在此過程中不放棄他們，樂于去引導(dǎo)他們，幫助他們重新找到學(xué)習(xí)英語的樂趣，并且對他們多加認(rèn)可和鼓勵(lì)，就一定可以讓這些學(xué)生重拾對外語學(xué)習(xí)的自信心。比如，在學(xué)生用外語表達(dá)自己對某個(gè)問題的觀點(diǎn)和看法時(shí)，教師需要做好聆聽者，認(rèn)真去傾聽他們內(nèi)心的真實(shí)想法。對于那些積極的，精彩的發(fā)言一定要及時(shí)給出表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓他們收獲成就感和滿足感;而對于那些消極的、錯(cuò)誤的表達(dá)，教師要做好引導(dǎo)者，切不可抓住學(xué)生的一個(gè)小問題，小錯(cuò)誤就大肆放大甚至給予嚴(yán)厲的批評，幫助他們意識(shí)問題所在并給出合理的建議才是關(guān)鍵。由此可見，教師在教學(xué)過程中要善于用積極性的評價(jià)去引導(dǎo)學(xué)生，并且要根據(jù)不同的學(xué)生給予不同的評價(jià)，讓學(xué)生感覺到教師對自己的期望與關(guān)心，這對學(xué)生以后的外語學(xué)習(xí)是有很大幫助的。同時(shí)，教師要重視課堂的參與評分，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性和興趣，兼顧學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn)，因材施教，讓容易焦慮的學(xué)生也能放松參與進(jìn)來。另外，教師要及時(shí)完善評價(jià)體系，適當(dāng)加大平時(shí)成績的比例，結(jié)合不同學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，提供多種形式的考核標(biāo)準(zhǔn)，從聽、說、讀、寫的不同板塊給學(xué)生提供選擇，讓學(xué)生發(fā)揮其所長，提高學(xué)生的積極性。運(yùn)用這種方法進(jìn)行教學(xué)，會(huì)激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而逐漸減少大學(xué)生內(nèi)心的焦慮。

四、結(jié)束語

總而言之，如果教師能夠意識(shí)到大學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的焦慮現(xiàn)象，并能采取一些有效的措施去積極指導(dǎo)和應(yīng)對，那么很多大學(xué)生的這種焦慮癥狀一定會(huì)有所減輕甚至可能會(huì)逐漸消除。只有找出焦慮問題產(chǎn)生的原因和影響因素，對癥下藥，才能達(dá)到更好的解決效果，從而才能達(dá)到激發(fā)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語積極性，真正提高大學(xué)生外語水平的目的。

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