全民“吃瓜”背后的傳播學(xué)理論剖析

金樸

“吃瓜群眾”一詞流行于2016年，用來表示不關(guān)己事、不發(fā)表意見僅圍觀事件走向的一種態(tài)度。在近期的輿論場(chǎng)中，“吃瓜群眾”的概念進(jìn)一步延伸，從僅圍觀逐漸發(fā)展到對(duì)事件的參與式討論，在一定意義上顯示出公民的輿論參與積極性以及對(duì)公共議題的討論熱情。然而縱觀當(dāng)下“吃瓜”輿論場(chǎng)，大多夾雜的是營(yíng)銷號(hào)及其他無良媒體的蓄意炒作，從而帶來一系列網(wǎng)絡(luò)審判、輿論暴力等次生危機(jī)。

2021年1月份以來，眾多明星的系列流言以及相關(guān)爭(zhēng)議在網(wǎng)絡(luò)上迅速蔓延并進(jìn)一步發(fā)酵，從而牽扯出其他相關(guān)的次生輿情。一個(gè)熱點(diǎn)的誕生，引發(fā)出與此相關(guān)聯(lián)的輿情事件，造成“蝴蝶效應(yīng)”。人們不再滿足于了解社交平臺(tái)上爆出的新聞事件，更傾向于去挖掘其背后的故事，當(dāng)熱點(diǎn)事件的衍生足夠多時(shí)，事實(shí)的扭曲與謠言的泛濫相伴而生，民眾參與的熱潮進(jìn)而催生出更多次生事件，更多的私人領(lǐng)域被裹挾在這一龐大的輿論空間，誹謗、網(wǎng)絡(luò)暴力等惡劣現(xiàn)象隨即出現(xiàn)。

新聞的社交價(jià)值滿足受眾所需

傳統(tǒng)媒體時(shí)代新聞價(jià)值作為衡量一則新聞能否具有良好傳播效果的準(zhǔn)繩在當(dāng)下新媒體語境中同樣適用，然而與傳統(tǒng)媒體時(shí)代不同的是，新媒體時(shí)代在新聞價(jià)值的內(nèi)涵以及偏向上會(huì)有所不同。在新媒體傳播環(huán)境下，能否滿足受眾的好奇心則是新聞價(jià)值的關(guān)鍵所在。受眾對(duì)新聞進(jìn)行簡(jiǎn)單性理解的同時(shí)，參與式轉(zhuǎn)發(fā)以及對(duì)相關(guān)事件的探討甚至?xí)绞录陨?，這一過程起主要作用的正是新聞本身所帶有的社交價(jià)值。例如2021年年初，某明星代孕事件以及“微博認(rèn)孩子風(fēng)波”，都具有道德爭(zhēng)議成分，事件當(dāng)事人又是被受眾熟知的公眾人物，因而引發(fā)了眾網(wǎng)友的瘋狂評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行道德批判的同時(shí)，受眾內(nèi)心的正義感得以伸張，在參與式轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論之中，獲得了大量趨同性意見，從而滿足其社交感以及歸屬感。社交媒體時(shí)代高速便捷的傳播環(huán)境，成為現(xiàn)如今新聞價(jià)值中社交價(jià)值得以日漸重要的基本技術(shù)支撐。正是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及社交媒體的增多，受眾才得以實(shí)現(xiàn)史無前例的媒介化交往，從而產(chǎn)生“全民吃瓜”的現(xiàn)象。

網(wǎng)友缺乏思考，盲目從眾

網(wǎng)絡(luò)中熱點(diǎn)事件在經(jīng)由眾多網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散之后得以引爆，再加之營(yíng)銷號(hào)、自媒體的聯(lián)合炒作，引發(fā)受眾對(duì)相關(guān)事件的大肆猜測(cè)，從而導(dǎo)致事件真實(shí)面貌扭曲，事實(shí)真相也被淹沒在網(wǎng)友的聲討中。從某種程度來看，“吃瓜群眾”的諸多心理以及行為表現(xiàn)，都可看作是一種群體現(xiàn)象，這種群體性早在《烏合之眾》中已有描述：“一是人類本身就有合群的向往，二是人類為了合群，而降低自己的智商?！本W(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件在通過微博、微信等平臺(tái)傳播后，使得一些本身對(duì)事件了解不多的人群也參與到對(duì)事件的參與式圍觀之中，并且大多選擇支持或附和多數(shù)網(wǎng)友所給出的意見，這一行為很大程度上也是因?yàn)橄氆@得所謂的群體參與感與歸屬感。

法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德提出了模仿律，他認(rèn)為人類的一切行為不是發(fā)明就是模仿，在對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行圍觀的同時(shí)，處于群體情緒感染與群體暗示環(huán)境中的網(wǎng)友，為了尋求所謂的身份認(rèn)同，避免遭受群體排斥，抑或是受到“沉默的螺旋”理論影響，往往會(huì)做出與之類似的行為。

爭(zhēng)議性公共議題導(dǎo)致輿論發(fā)酵

社交平臺(tái)上的熱點(diǎn)事件僅依靠其自身的社交價(jià)值以及網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等，多數(shù)情況下會(huì)隨著時(shí)間流逝以及下一個(gè)熱點(diǎn)事件的爆出而逐漸淡出受眾的視線，真正做到可以引發(fā)受眾持續(xù)關(guān)注、在輿論場(chǎng)存留時(shí)間長(zhǎng)的事件，其背后往往都存在著更具價(jià)值的社會(huì)公共議題。

只有在觸及這些極具公共議題的情況下，話題事件才能持續(xù)升溫，才會(huì)引發(fā)受眾對(duì)相關(guān)事件的持續(xù)討論，從而導(dǎo)致后續(xù)的相關(guān)次生輿情。陳力丹教授在《新聞理論十講》中對(duì)輿論進(jìn)行了拆解，提出了“輿論的八要素”，其中之一便是“輿論的韌性”，也就是輿論的持續(xù)時(shí)間。他特別指出，輿論的持續(xù)時(shí)間與輿論客體（即新聞事件中涉及的社會(huì)現(xiàn)象）的情況有關(guān)，“如果人們議論的客體所體現(xiàn)的理念與公眾差距過大，或問題沒有解決，輿論的持續(xù)時(shí)間就會(huì)較長(zhǎng)。

1月份以來，微博上某明星代孕惡性事件被爆出后，媒體后續(xù)接連扒出與代孕相關(guān)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，相關(guān)的次生輿情隨之接踵而至，受眾隨即出現(xiàn)直觀意義上的道德譴責(zé)，以央視為代表的主流媒體也紛紛發(fā)聲對(duì)此事件進(jìn)行批判，隨著討論范圍的擴(kuò)大和相關(guān)話題的進(jìn)一步延展，關(guān)于非法代孕這一話題以及由此展開的黑色產(chǎn)業(yè)鏈成為輿論聚焦池，一些網(wǎng)友甚至以此為線索，搜尋其他明星是否也存在相關(guān)“惡跡”。

由此可見，熱點(diǎn)事件引發(fā)的主流輿論以及其后續(xù)導(dǎo)致的次生輿論是一個(gè)層層包裹的連續(xù)化進(jìn)程。事件開始，由于其話題的獨(dú)特性和勁爆性引發(fā)公眾熱議，隨后經(jīng)過激烈的討論以及公眾受到群體歸屬感和社交感的驅(qū)使，形成較具一致_生的主流輿論，最后因?yàn)橄嚓P(guān)輿論所具有的爭(zhēng)議性引發(fā)一系列與之相關(guān)的次生輿論相繼出現(xiàn)，由此形成一個(gè)遞進(jìn)式的連續(xù)過程。

新時(shí)代技術(shù)變革對(duì)事件的驅(qū)動(dòng)

麥克盧漢提出的“媒介即訊息”理論在當(dāng)下社交平臺(tái)的應(yīng)用仍頗為廣泛，媒介作為熱點(diǎn)事件的選定與推送者，對(duì)熱點(diǎn)事件的發(fā)展起著重要助推作用，因此在討論相關(guān)熱點(diǎn)事件時(shí)，媒體背后的相關(guān)技術(shù)支撐應(yīng)作為重要的考量因素之一。

熱點(diǎn)事件之所以能夠登上微博熱搜，很大程度上取決于微博后臺(tái)的算法技術(shù)作用，其發(fā)揮著議程設(shè)置的相關(guān)功能，熱點(diǎn)事件所引發(fā)的相關(guān)次生輿情也在相關(guān)的算法技術(shù)作用下呈現(xiàn)在受眾眼前。

此外，在現(xiàn)如今技術(shù)賦權(quán)的媒介環(huán)境中，以往的傳統(tǒng)媒體不再作為發(fā)聲的唯一渠道，人們作為受眾廣泛接收信息的同時(shí)，也作為信息傳播者向社會(huì)源源不斷地輸送信息。新媒介環(huán)境中，去中心化態(tài)勢(shì)日益顯著，使得以往所謂的“吃瓜群眾”得以從“圍觀”逐漸走向“前臺(tái)”。

從正向意義來看，“吃瓜群眾”所形成的參與式網(wǎng)絡(luò)圍觀通過新媒體渠道對(duì)事件的還原，在一定程度上起到了輿論監(jiān)督的作用，網(wǎng)民的參與式圍觀所形成的相關(guān)輿論壓力會(huì)對(duì)事件的整體走向起到一定的積極引導(dǎo)作用，從而倒逼政府和相關(guān)行政部門對(duì)事件的惡劣影響做出回應(yīng)，促使事件盡快得到解決。

但可以看到的是，隨著熱點(diǎn)事件的爆出，一些媒體和個(gè)人為了追逐相關(guān)的流量紅利，變相生產(chǎn)出次生話題，隨著商業(yè)邏輯的帶入，公共議題的討論不免會(huì)走向異端，某明星代孕及某明星私生子這兩則娛樂新聞便是最好的例證。在事件登上熱搜后，后續(xù)便引發(fā)一系列對(duì)其他明星私生活的瘋狂推測(cè)，原本具有爭(zhēng)議性的公共議題衍生出一系列低俗的八卦新聞，諸如此類行為不僅會(huì)帶偏受眾，也會(huì)造成輿論失焦。

“吃瓜群眾”在進(jìn)行參與式圍觀的過程中，應(yīng)盡可能保證自身的行為在合理區(qū)間內(nèi)，平臺(tái)和政府也應(yīng)思考以正確姿態(tài)對(duì)平臺(tái)中存在的荒謬、低俗言論進(jìn)行約束管控。