敲響你的頭蓋骨

劉醒

尋找韶音科技的總部，就像查看不斷放大比例的谷歌地圖——

首先是世界級(jí)別的聲譽(yù)：亞洲最大的軍用耳機(jī)生產(chǎn)商、唯一一個(gè)入駐蘋(píng)果直營(yíng)店的骨傳耳機(jī)品牌;其次是與硬件公司創(chuàng)新精神相匹配的城市——中國(guó)深圳;然后是城中村環(huán)繞下的一片名字里帶有“科技園”字樣的廠房，滿載紙箱的卡車(chē)和特斯拉汽車(chē)停在一起;最后在一個(gè)偏僻角落某扇臟兮兮的電梯門(mén)旁貼著的A4紙上，終于發(fā)現(xiàn)了它的蹤跡——“到韶音科技面試的同學(xué)請(qǐng)上四樓”。

而在位于四樓的這家?guī)捉[匿著的公司里誕生的創(chuàng)意、技術(shù)和產(chǎn)品，在過(guò)去的兩年中，讓整個(gè)北美為之尖叫。在此之前，人們從未想過(guò)：耳機(jī)竟然可以通過(guò)骨頭而非耳膜傳遞音樂(lè)，被釋放的雙耳從此擁有更多新的可能性。

韶音科技的創(chuàng)始人兼總經(jīng)理陳皞說(shuō)：“我們將用技術(shù)和創(chuàng)新改變世界?！敝辽?gòu)哪壳八〉玫某煽?jī)來(lái)看，這個(gè)身高超過(guò)1米8的壯漢所言非虛。

用頭骨聽(tīng)音樂(lè)

2014年8月，一向低調(diào)的韶音科技登上媒體頭條，因?yàn)樗墓莻鞫鷻C(jī)品牌After Shokz剛剛發(fā)布了一款新的藍(lán)牙骨傳耳機(jī)Bluez 2，不僅在提高音質(zhì)和防漏音等方面將行業(yè)水準(zhǔn)大幅推進(jìn)，還打動(dòng)了一向代表硬件產(chǎn)品較高水準(zhǔn)的蘋(píng)果公司，成為唯一一個(gè)入駐全球蘋(píng)果直營(yíng)店的骨傳耳機(jī)產(chǎn)品。有網(wǎng)友感嘆：“終于告別海淘，可以與海外市場(chǎng)同步享受最新最前沿的硬件產(chǎn)品了?！?/p>

當(dāng)下，這款代表骨傳耳機(jī)最高水準(zhǔn)的Bluez 2正處于供不應(yīng)求的階段，無(wú)論是在已覆蓋全美80%的銷售渠道，還是在亞太地區(qū)的蘋(píng)果直營(yíng)店，都經(jīng)常處于斷貨狀態(tài)。

“釋放雙耳，用骨頭聽(tīng)音樂(lè)！”可以說(shuō)，從貼牌代工起家的韶音科技，在成長(zhǎng)為亞洲最大的軍用耳機(jī)生產(chǎn)商后，終于攜骨傳導(dǎo)技術(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)民用耳機(jī)，取得不俗戰(zhàn)績(jī)。

骨傳導(dǎo)技術(shù)并不是新鮮事物，它與音樂(lè)的最早交集，甚至可以追溯至貝多芬的那則著名傳說(shuō)：晚年耳聾的他咬住一支小木棒，將木棒的另一端頂在鋼琴的共鳴箱上，通過(guò)琴弦的震動(dòng)用牙齒“聽(tīng)見(jiàn)”了音樂(lè)，甚至借此寫(xiě)出了不朽篇章《命運(yùn)交響曲》……

雖然在韶音科技“理科男”式的解讀中，聲音在“木棒——牙齒——顱骨——聽(tīng)神經(jīng)”這一漫長(zhǎng)傳播途徑中所遭遇的衰減，注定了“貝大爺?shù)倪@一創(chuàng)舉只能是一個(gè)傳說(shuō)”，然而，骨傳導(dǎo)技術(shù)的原理確實(shí)就是如此。

事實(shí)上，早在約100年前，就有利用骨傳技術(shù)制造的助聽(tīng)器問(wèn)世。而在近半個(gè)多世紀(jì)，這種技術(shù)更是在軍警戰(zhàn)術(shù)耳機(jī)等專業(yè)耳機(jī)領(lǐng)域有著非常廣泛的運(yùn)用。

然而，在民用耳機(jī)領(lǐng)域，尤其是音樂(lè)耳機(jī)領(lǐng)域，這種技術(shù)卻一直沒(méi)有較大的突破。因?yàn)橐魳?lè)較之普通的聲音，需要更寬的音域，這對(duì)耳機(jī)的音質(zhì)、功率、重量、抗噪等有著苛刻的技術(shù)要求。據(jù)韶音科技公關(guān)總監(jiān)溫敬雅介紹，即便是于2013年發(fā)布的谷歌眼鏡，所采用的骨傳導(dǎo)技術(shù)也僅能實(shí)現(xiàn)分辨男聲和女聲。

韶音科技，卻實(shí)現(xiàn)了這種突破。

裝備習(xí)大大貼身警衛(wèi)

其實(shí)，在大眾消費(fèi)市場(chǎng)，尤其是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上剛剛嶄露頭角的韶音科技，卻是在國(guó)際專業(yè)耳機(jī)（軍警用耳機(jī)）領(lǐng)域深耕14年的“隱形冠軍”，享譽(yù)業(yè)內(nèi)。公眾或許只是不知道它的名字，但卻一定在諸多公開(kāi)場(chǎng)合見(jiàn)識(shí)過(guò)這家公司的產(chǎn)品。

在韶音科技公關(guān)總監(jiān)溫敬雅向記者展示的PPT中，擁有韶音科技血統(tǒng)的軍用耳機(jī)，出現(xiàn)在了擊斃本·拉登的美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員的頭盔下，甚至出現(xiàn)在了電影《逆戰(zhàn)》主角周杰倫的喉嚨上……

而對(duì)于轉(zhuǎn)業(yè)軍人出身的韶音科技銷售經(jīng)理吳中奇來(lái)說(shuō)，所有專業(yè)耳機(jī)客戶中，最讓他感到榮耀的是，國(guó)家主席習(xí)近平的貼身警衛(wèi)也裝備著他們的產(chǎn)品。他至今仍然深深記得，那次中央辦公廳警衛(wèi)局的一名處長(zhǎng)攜參謀來(lái)公司參觀考察，并簽協(xié)議下訂單，“保衛(wèi)國(guó)家首長(zhǎng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義重大！”

然而當(dāng)初進(jìn)入專業(yè)耳機(jī)領(lǐng)域，韶音科技卻是被“逼上梁山”。

那是上世紀(jì)90年代末，有著幾次不成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的陳皞瞄上了具有高增長(zhǎng)性的電子信息行業(yè)。由于當(dāng)時(shí)的資本和經(jīng)驗(yàn)欠缺，他們最終選擇深耕作為電子信息周邊產(chǎn)品的耳機(jī)。彼時(shí)，低門(mén)檻的耳機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，山寨大行其道，陳皞意識(shí)到只有“差異化”和掌握核心技術(shù)才有出路。

正好那時(shí)，由摩托羅拉代工的一款日本骨傳導(dǎo)手機(jī)耳機(jī)風(fēng)頭正勁，售價(jià)高達(dá)數(shù)千元。西安交通大學(xué)機(jī)械技術(shù)專業(yè)出身的陳皞，用純技術(shù)男思維“解剖”了這款耳機(jī)：線路板成本20元，接頭8元，五金30元……結(jié)論是：成本不足100元，暴利！咱也干！

于是他們耗時(shí)1年多，不但成功仿制出上述產(chǎn)品，還掌握了最為核心的骨傳導(dǎo)技術(shù)。隨后，陳皞們雇了3名女工，在位于深圳市寶山區(qū)的出租屋內(nèi)量產(chǎn)出了100件成品。由于從研發(fā)做起，他們很快推出了創(chuàng)新性的第二代產(chǎn)品，并在深圳高交會(huì)一舉斬獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)。

很快，一家香港的上市公司向他們伸出橄欖枝，有意重金投入天使輪。然而意想不到的是，該上市公司在支付了第一筆資金后，卻在隨后的兩年中陷入公司內(nèi)訌并最終倒閉，投資一事不了了之。

空等了兩年的陳皞們，不但失去了融資機(jī)會(huì)，原本準(zhǔn)備大顯身手的手機(jī)市場(chǎng)也發(fā)生了巨變。無(wú)奈之下，技術(shù)男們根據(jù)手中掌握的技術(shù)特性調(diào)整市場(chǎng)目標(biāo)，進(jìn)入了更加窄眾和細(xì)分的領(lǐng)域：對(duì)講機(jī)耳機(jī)。

沒(méi)想到這卻是一次轉(zhuǎn)機(jī)。

很快，就在陳皞們放出消息的第一個(gè)星期，他們就接到了一筆價(jià)值2.5萬(wàn)美元的美國(guó)客戶訂單。在隨后的6年中，韶音科技的年收入從100萬(wàn)元暴漲至3000萬(wàn)元，市場(chǎng)份額在此細(xì)分領(lǐng)域僅次于摩托羅拉。

從美國(guó)走向國(guó)際

雖然在專業(yè)耳機(jī)領(lǐng)域取得了非凡的成就，然而這個(gè)領(lǐng)域的冠軍注定只能是“隱形”。因?yàn)樯婕败娪?，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)必然需要貼牌，而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也難免因?yàn)樵庥鰪?qiáng)勢(shì)渠道而采用貼牌合作的策略。

因此，在這個(gè)領(lǐng)域打拼的廠商，即便技術(shù)一流，也不得不委身產(chǎn)業(yè)鏈的下游。而且，隨著這個(gè)窄眾市場(chǎng)的逐漸飽和，公司銷售額的增長(zhǎng)幅度開(kāi)始放緩。這是2007年，陳皞們決定進(jìn)軍市場(chǎng)更為廣闊的大眾消費(fèi)領(lǐng)域，并創(chuàng)立自己的品牌。

產(chǎn)品如何定位？

起初，由于技術(shù)思維的慣性，他們想當(dāng)然地認(rèn)為這是一款用于辦公室環(huán)境的產(chǎn)品?！皠傞_(kāi)始沒(méi)想清楚到底是誰(shuí)需要釋放雙耳”，陳皞說(shuō)，“邊娛樂(lè)邊工作并不是大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望看到的?！?/p>

遭遇挫敗的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，將產(chǎn)品定位在了運(yùn)動(dòng)耳機(jī)市場(chǎng)，并且將美國(guó)作為切入點(diǎn)。他們的邏輯依然是“理科男式”的直接：運(yùn)動(dòng)文化更契合美國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)市場(chǎng)的銷售渠道掌握在屈指可數(shù)的幾個(gè)大經(jīng)銷商手中，美國(guó)消費(fèi)者愿意為創(chuàng)新型產(chǎn)品埋單，北美是全球最大的電子消費(fèi)市場(chǎng)，所以韶音科技的骨傳耳機(jī)品牌AfterShokz需要從美國(guó)走向國(guó)際。

因此這個(gè)中國(guó)品牌邁向美國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)過(guò)，看起來(lái)竟是異常的順利。

那是2012年，CES（國(guó)際消費(fèi)電子展會(huì)）正在美國(guó)拉斯維加斯召開(kāi)，這是消費(fèi)電子領(lǐng)域的最高展示平臺(tái)，僅有一款產(chǎn)品的韶音科技也在某個(gè)偏僻的角落搭起一個(gè)展位。很快，有著顛覆式聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)的骨傳耳機(jī)吸引了幾名觀展者，而深感震撼并具有分享精神的他們又拉來(lái)了自己的朋友……

隨著人群越聚越多，有著較高素質(zhì)的觀展者們自覺(jué)在韶音科技的展位前排起長(zhǎng)隊(duì)。而在偏僻角落里的這條無(wú)名展位前的長(zhǎng)隊(duì)，又吸引了聚集在CES展會(huì)上的美國(guó)主流媒體和渠道商們的注意。在為期4天的展期中，包括《華爾街日?qǐng)?bào)》、《連線》在內(nèi)的30多家媒體對(duì)After Shokz進(jìn)行了報(bào)道。

就這樣，沒(méi)花一分錢(qián)廣告費(fèi)，After Shokz不但獲得密集的媒體曝光，而且各方具有公信力的測(cè)評(píng)網(wǎng)站均給予好評(píng)。更重要的是，這個(gè)年輕的品牌吸引了蘋(píng)果公司的注意?！八麄兒芾暇殻绖?chuàng)新硬件非常難迭代，當(dāng)他們認(rèn)為第一代產(chǎn)品概念好，但產(chǎn)品不夠好的時(shí)候，是不會(huì)和你合作的，一直等產(chǎn)品通過(guò)所有檢測(cè)后才會(huì)對(duì)接?！弊罱K，在韶音科技推出更為成熟的產(chǎn)品Bluez 2后，蘋(píng)果打開(kāi)了大門(mén)。

為了鞏固國(guó)際市場(chǎng)，韶音科技不但在美國(guó)設(shè)立公司，還啟用美國(guó)本土運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將品牌落地。擔(dān)任CEO的Bruce Borenstein曾任美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)配件部主席，而該協(xié)會(huì)正是一年一度的CES展會(huì)的主辦機(jī)構(gòu)。

到2013年，通過(guò)借力Best Buy、Fry`s、亞馬遜等幾個(gè)美國(guó)的大經(jīng)銷商，韶音科技一舉覆蓋全美80%的銷售渠道。當(dāng)初的設(shè)想竟然一一實(shí)現(xiàn)。“中國(guó)不缺乏好的創(chuàng)意”，創(chuàng)始人陳皞總結(jié)道，“然而好的創(chuàng)意和有能力實(shí)現(xiàn)好的創(chuàng)意是不同的。我們就是有這個(gè)能力?！?/p>

股權(quán)三分與人才戰(zhàn)略

在有關(guān)硬件公司的死亡案例中，創(chuàng)始人內(nèi)訌致死率最高，而平分股權(quán)又是導(dǎo)致創(chuàng)始人內(nèi)訌的最易感病因。令人嘖嘖稱奇的是，聲名鵲起的韶音科技恰恰就是“股權(quán)三分”，且自2001年公司創(chuàng)立以來(lái)即是如此。它有什么不同？

原來(lái)，創(chuàng)始人陳皞在選擇合伙人時(shí)，不但選擇了與自己私交甚好的兩個(gè)大學(xué)同學(xué)，還特意考慮到三個(gè)人的互補(bǔ)性——

董事長(zhǎng)陳遷，擁有哥倫比亞大學(xué)博士學(xué)位，在華爾街有著多年投行工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)北美市場(chǎng);創(chuàng)始人陳皞，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、工廠、財(cái)務(wù)、人力資源等一攬子事務(wù)，擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù);技術(shù)總監(jiān)齊心，在聲學(xué)、電子領(lǐng)域擁有多年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通電子、聲學(xué)、機(jī)械、軟件、數(shù)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)。值得一提的是，據(jù)陳皞介紹，齊心保持著一項(xiàng)紀(jì)錄：他能夠在短短3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，從入門(mén)到精通一門(mén)技術(shù)。

此外，三名創(chuàng)始人均為技術(shù)男出身，不拘小節(jié)，不圖私利，即便三人時(shí)有爭(zhēng)吵，也是為了共同的事業(yè)能夠發(fā)展得更好。

而在管理結(jié)構(gòu)上，韶音科技也非常扁平化，只有“老板——經(jīng)理——員工”三個(gè)層級(jí)。這不但使得公司的溝通效率、執(zhí)行力處于較高水準(zhǔn)，也促成了韶音科技平等、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新的企業(yè)文化。記者采訪當(dāng)天，創(chuàng)始人陳皞穿著洞洞鞋，T恤衫領(lǐng)口別著一支一次性簽字筆，一旁的公關(guān)總監(jiān)溫敬雅也可以當(dāng)面直呼“今天形象太屌絲啦”。

此外，在廉價(jià)勞動(dòng)力紅利日趨薄弱的當(dāng)下，大量的優(yōu)質(zhì)理工科人才正成為韶音科技等民營(yíng)企業(yè)與外國(guó)同行競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。

在韶音科技的技術(shù)人員入職門(mén)檻中，北大、清華等重點(diǎn)大學(xué)的碩士學(xué)歷只是一紙簡(jiǎn)歷的“入場(chǎng)券”，是否具有真才實(shí)學(xué)，是否對(duì)公司和崗位認(rèn)知清晰，甚至是否對(duì)社會(huì)有著成熟的認(rèn)知，才是苛刻面試環(huán)節(jié)的重頭戲。而如此高比重的高學(xué)歷人才配備，在國(guó)內(nèi)的硬件制造公司中也屬罕見(jiàn)。

當(dāng)然，曾經(jīng)的貼牌制造商韶音科技，還面臨著許多現(xiàn)實(shí)的考量。當(dāng)下，After Shokz的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額只占總份額的5%～10%，因?yàn)椤斑\(yùn)動(dòng)”、“藍(lán)牙”這樣的描述顯然還并不完全為國(guó)內(nèi)的耳機(jī)消費(fèi)者接受，而高達(dá)699元的定價(jià)也會(huì)讓消費(fèi)者猶豫再三。要知道，在京東電商網(wǎng)站上，銷量排在前12名的藍(lán)牙耳機(jī)售價(jià)均在百元以內(nèi)。在天貓商城，與Bluez 2同等價(jià)位的藍(lán)牙耳機(jī)的月銷量只有兩位數(shù)。溫敬雅指著一堆專業(yè)耳機(jī)說(shuō)，“至少在目前，我的薪水全是從這里面來(lái)的?！?/p>

但在陳皞看來(lái)，民用骨傳導(dǎo)技術(shù)的前途仍然一片光明。他鄭重向調(diào)侃自己穿著“屌絲”的溫敬雅承諾：在不久的將來(lái)，你的收入將抵達(dá)這樣一個(gè)高峰——每年可以不皺眉頭地買(mǎi)十套“蘋(píng)果三件套”。