西班牙醫(yī)藥公司Novaltia高自動(dòng)化配送中心

供稿/ KNAPP公司

為了更好地為客戶提供量身定制的服務(wù)，Novaltia不斷引入KNAPP的最新技術(shù)對(duì)配送中心進(jìn)行升級(jí)改造，高效率自動(dòng)化存儲(chǔ)與拆零揀選解決方案使平均訂單處理時(shí)間縮短為15分鐘，實(shí)現(xiàn)了速度、效率與質(zhì)量的完美結(jié)合。

Novaltia 是西班牙最大的藥品批發(fā)商之一，總部位于薩拉戈薩市，共有4個(gè)配送中心，每天為1000多家藥房供貨5次。Novaltia采用了KNAPP的智能物流解決方案，其配送中心超過(guò)95%的訂單實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理，每天可高效、安全地處理訂單貨品多達(dá)120,000件。值得一提的是，Novaltia的配送中心實(shí)現(xiàn)了速度、效率與質(zhì)量的完美結(jié)合：平均訂單處理時(shí)間為15分鐘，交貨時(shí)間為30至180分鐘，而年度運(yùn)營(yíng)成本則不到營(yíng)業(yè)額的3%。該項(xiàng)目符合UNEISO 9001和14001 GDP歐洲標(biāo)準(zhǔn)，榮獲“物流卓越獎(jiǎng)”。

一、項(xiàng)目概況

Novaltia不僅在醫(yī)藥行業(yè)處于領(lǐng)先地位，而且在物流技術(shù)領(lǐng)域也扮演著先鋒的角色。早在1999年 ，Novaltia就與KNAPP集團(tuán)開(kāi)始合作。在近20 年的時(shí)間里，KNAPP以其先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的知識(shí)賦能Novaltia，雙方建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

2008年，Novaltia位于薩拉戈薩的配送中心需要大規(guī)模擴(kuò)建和現(xiàn)代化改造，以優(yōu)化和集成所有現(xiàn)有物流系統(tǒng)，包括3套中央皮帶自動(dòng)揀選設(shè)備。通過(guò)采用KNAPP的OSR Shuttle? 多穿系統(tǒng)、貨到人揀選站、KiSoft軟件解決方案，以及ASRS自動(dòng)存取系統(tǒng)，形成一體化的集成創(chuàng)新解決方案，成功實(shí)現(xiàn)了以下效果：

1.實(shí)現(xiàn)從入庫(kù)到出庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)流程自動(dòng)化；

2.自動(dòng)生成補(bǔ)貨和運(yùn)輸訂單；

3.通過(guò)智能的系統(tǒng)指導(dǎo)流程確保作業(yè)質(zhì)量；

Novaltia高自動(dòng)化配送中心

KNAPP—Store

Open Shuttle自主移動(dòng)機(jī)器人

4.將現(xiàn)有軟件特性和功能集成到新方案中；

5.在一個(gè)中心點(diǎn)監(jiān)控所有系統(tǒng)和組件；

6.支持不同類型的訂單揀選（手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)）；

7.在員工人數(shù)不變的情況下提高吞吐量。

2016年，為貫徹新的法律要求，并更好地為客戶提供量身定制的服務(wù)，Novaltia 決定采用最新的KNAPP技術(shù)對(duì)該配送中心進(jìn)行升級(jí)改造。

二、亮點(diǎn)技術(shù)

占地面積18,500㎡的配送中心，新增加了三項(xiàng)技術(shù)：KNAPP-Store、Open shuttle (開(kāi)放式穿梭車(chē)，也稱為“自主移動(dòng)機(jī)器人”) 與Pick-it-Easy Robot（揀選機(jī)器人），進(jìn)一步提升了訂單處理效率與作業(yè)質(zhì)量，并實(shí)現(xiàn)了更高的系統(tǒng)靈活性。

1. KNAPP-Store

KNAPP-Store是針對(duì)低周轉(zhuǎn)率的B類與C類物品、退貨商品、特殊商品和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的多功能創(chuàng)新解決方案，為品類繁雜的貨物實(shí)現(xiàn)節(jié)省空間的存儲(chǔ)以及高效揀選提供了多種可能性。KNAPP-Store通過(guò)多深存儲(chǔ)和可調(diào)節(jié)貨架高度，實(shí)現(xiàn)了最高的存儲(chǔ)密度，并且存取速度快、時(shí)間短、質(zhì)量高；通過(guò)雙夾臂系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)作，具備高可靠性。無(wú)論是在藥品批發(fā)還是電子商務(wù)訂單，對(duì)于那些原本必須由人工處理的貨物（例如退貨、麻醉劑或滯銷品），KNAPPStore為其打開(kāi)了新的局面。

Pick—it—Easy Robot揀選機(jī)器人

2. Open Shuttle

現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)面臨的主要挑戰(zhàn)就是降本增效，在最大程度上優(yōu)化作業(yè)質(zhì)量、靈活性并提高效率?？臻g利用率高、靈活的輸送系統(tǒng)，是滿足復(fù)雜運(yùn)輸需求的理想方案。Open Shuttle自主移動(dòng)機(jī)器人（AMR）可在現(xiàn)有地面上自主導(dǎo)航行駛，無(wú)需額外的任何設(shè)施，能夠自動(dòng)避開(kāi)障礙物并規(guī)劃行走路線；以集群的模式運(yùn)作，能夠有效地配合生產(chǎn)運(yùn)輸中各環(huán)節(jié)的需求。

3. Pick-it-Easy Robot

集靈活性、可靠性及高性能于一身的Pick-it-Easy揀選機(jī)器人，配備了最新的機(jī)器人技術(shù)和圖像識(shí)別技術(shù)，可以自動(dòng)識(shí)別周轉(zhuǎn)箱中的藥品并確定最佳抓取點(diǎn)，適用于處理那些通常在倉(cāng)庫(kù)中SKU占比大但流通速度偏低或中等的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、高質(zhì)量、高效率的揀選作業(yè)。

配送中心主要作業(yè)場(chǎng)景

三、解決方案與主要流程

1. 軟件方案

高性能軟件包KiSoft是高度集成的物流解決方案的大腦。KiSoft 作為倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)，連接倉(cāng)庫(kù)的所有子系統(tǒng)，進(jìn)行對(duì)倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存的管理。KiSoft還可以對(duì)從入庫(kù)到出庫(kù)的所有物流流程實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化及引導(dǎo)處理。借助KiSoft的可調(diào)整貨物流策略，還可以控制倉(cāng)庫(kù)各區(qū)域的貨物流。

SDA（A字架系統(tǒng)）

2. 控制中心&可視化

借助可視化軟件包KiSofti-POINT，Novaltia可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)或各個(gè)區(qū)域的集中啟動(dòng)、關(guān)閉、監(jiān)控以及其他操作。倉(cāng)庫(kù)以圖形的方式顯示在一個(gè)或多個(gè)圖像中，從而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中各個(gè)子系統(tǒng)的可視化，連接互聯(lián)網(wǎng)后甚至可以在旅途中實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的操作。

3. 存儲(chǔ)系統(tǒng)

大部分藥品被分類存儲(chǔ)在OSR Shuttle?多穿系統(tǒng)和ASRS自動(dòng)存取系統(tǒng)中。OSR Shuttle? 共有1.5萬(wàn)個(gè)貨位，用于中低周轉(zhuǎn)率商品的存儲(chǔ)，并配備了貨到人工作站及Pick-it-Easy揀選機(jī)器人。ASRS自動(dòng)存取系統(tǒng)共有約2萬(wàn)個(gè)貨位，在精準(zhǔn)的時(shí)間為中央皮帶系統(tǒng)的各個(gè)自動(dòng)揀選機(jī)器人以及手動(dòng)揀選區(qū)域完成補(bǔ)貨。全新的KNAPP-Store以節(jié)省空間、安全、高效的方式，對(duì)各種類型的藥品實(shí)現(xiàn)單件儲(chǔ)存。Open-Shuttle自主移動(dòng)機(jī)器人將KNAPP-Store與退貨區(qū)域連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)KNAPP-Store輕松管理退貨。

4. 揀選系統(tǒng)

除了最佳的人體工程學(xué)以及用戶引導(dǎo)外，按時(shí)供應(yīng)藥品對(duì)于在揀選區(qū)域進(jìn)行高效的訂單處理至關(guān)重要。中央Kisoft軟件程序自動(dòng)下發(fā)揀選訂單，監(jiān)測(cè)并控制著整個(gè)揀選流程。根據(jù)物品流速快慢、品規(guī)的不同，可采用SDA（A字架系統(tǒng)）、Pick-it-Easy揀選機(jī)器人、貨到人揀貨等多種揀貨方式。

5. 輸送系統(tǒng)

倉(cāng)庫(kù)區(qū)域通過(guò)高性能的輸送系統(tǒng)相互連接，該系統(tǒng)可將存儲(chǔ)箱和訂單箱快速運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)工作站。此外，輸送系統(tǒng)配備了智能、可自主移動(dòng)的Open Shuttle移動(dòng)機(jī)器人，它們可以在地面上完全自由靈活地移動(dòng)，執(zhí)行復(fù)雜的運(yùn)輸任務(wù)。

6. 補(bǔ)貨

如果揀貨區(qū)的藥品數(shù)量低于系統(tǒng)定義好的最低庫(kù)存水平， KiSoft會(huì)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)貨訂單，而藥品的補(bǔ)貨會(huì)在ASRS工作站或手動(dòng)完成。

7. 退貨處理

在Novaltia，退回的藥品在ERP系統(tǒng)中先進(jìn)行預(yù)分類，這些藥品的狀態(tài)必須完好，其信息才會(huì)被傳輸?shù)終iSoft。然后，Open Shuttle接收退回的藥品并將其運(yùn)輸?shù)終NAPP- Store，靈活地將兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域連接起來(lái)。

由于藥品的批號(hào)和有效期不同，對(duì)于退回的藥品，需要投入大量的組織管理工作才能讓其重新投放到揀貨流程中，而KNAPP-Store就非常適合處理大量不同品類的藥品。被退回的藥品會(huì)在存儲(chǔ)工作站進(jìn)行識(shí)別并傳送至 KNAPP-Store， 后者又會(huì)自動(dòng)進(jìn)行藥品儲(chǔ)存，隨后這些藥品就能立刻用于訂單的揀選。

8. 訂單檢查與質(zhì)量保證

在Novaltia，訂單的檢查及作業(yè)質(zhì)量的保證會(huì)在最終檢查時(shí)完成。周轉(zhuǎn)箱中的藥品在檢查站進(jìn)行半自動(dòng)檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)揀或漏揀，員工會(huì)發(fā)起重新揀選訂單，然后這些藥品會(huì)采用RF終端進(jìn)行揀選并放置到目標(biāo)周轉(zhuǎn)箱中，再被送到最終檢查站。

9. 出貨

在最終檢查站完成檢查后，會(huì)自動(dòng)插入發(fā)貨單，然后封箱蓋、打包。最后，根據(jù)分配好的路徑，將周轉(zhuǎn)箱分配到720個(gè)發(fā)貨道口，另外12個(gè)單獨(dú)的發(fā)貨道口會(huì)專門(mén)用于整箱出貨。周轉(zhuǎn)箱會(huì)按照不同的藥房自動(dòng)分類，每個(gè)客戶都會(huì)分配到一個(gè)發(fā)貨道口，以保證貨車(chē)的快速裝載以及無(wú)差錯(cuò)出站配送。