羅伯泰克：打造硬核實(shí)力迎來全新發(fā)展

文/ 本刊記者 趙皎云

在充滿挑戰(zhàn)和不確定性的2020年，羅伯泰克憑借明確的發(fā)展定位和多年的技術(shù)積累與沉淀，持續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭，并在項(xiàng)目中不斷強(qiáng)化自身實(shí)力，拓展更廣闊的發(fā)展空間。

羅伯泰克作為工業(yè)自動化化和信息技術(shù)兩大領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，面向全球客戶提供從堆垛機(jī)設(shè)計(jì)到制造、安裝調(diào)試和售后服務(wù)為一體的全方位自動化倉儲解決方案。近年來，羅伯泰克一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，近3年年均出貨量超過500臺。2020年，羅伯泰克自動化科技（蘇州）有限公司（簡稱“羅伯泰克”）更是憑借過硬的產(chǎn)品和服務(wù)，全力克服新冠疫情帶來的不利影響，實(shí)現(xiàn)138個項(xiàng)目順利交付，迎來了企業(yè)發(fā)展的新局面。

深耕產(chǎn)品

羅伯泰克是一家源于奧地利的堆垛機(jī)設(shè)備制造商，自1988年創(chuàng)立以來，一直保持對奧地利研發(fā)中心的投入，至今已在全球布署實(shí)施了4000套設(shè)備，產(chǎn)品和服務(wù)已遍布全球20余個國家和地區(qū)。2004年羅伯泰克正式進(jìn)入中國市場，2014年開始組建蘇州公司并實(shí)現(xiàn)堆垛機(jī)國產(chǎn)化生產(chǎn)，并在隨后幾年中得益于中國物流行業(yè)快速發(fā)展的紅利，僅用了五年的時(shí)間便實(shí)現(xiàn)堆垛機(jī)市場保有量2500臺的驕人成績。2017年，羅伯泰克完成了技術(shù)與品牌的統(tǒng)一，發(fā)展速度進(jìn)一步加快。

2019年，面對年均增長超過超40%的業(yè)務(wù)需求，羅伯泰克公司高層決定對位于江蘇常熟的生產(chǎn)基地進(jìn)行產(chǎn)能升級，車間占地面積從8000平方米擴(kuò)張到15000平方米，年均產(chǎn)能可達(dá)800臺。并且，基于精益生產(chǎn)的理念，對車間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新規(guī)劃，進(jìn)一步提升了制造工藝和流程監(jiān)管水平。

據(jù)羅伯泰克自動化科技（蘇州）有限公司第二工程技術(shù)中心總監(jiān)周維存介紹，堆垛機(jī)作為立體倉儲的核心設(shè)備，正在向高度更高、載貨更大、速度更快、更智能、更綠色等方向發(fā)展。為此，羅伯泰克近年來一直致力于結(jié)合不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代。目前，羅伯泰克已推出黑豹、斑馬、獵豹、公牛、長頸鹿、獅子和飛魚七大系列堆垛機(jī)產(chǎn)品，在汽車、新能源、電力、食品、煙草、電子電器、機(jī)械制造、生物醫(yī)藥、化工等行業(yè)領(lǐng)域取得了不錯的業(yè)績與市場口碑。憑借先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)界良好的口碑，羅伯泰克堆垛機(jī)業(yè)務(wù)逐漸形成規(guī)?；瘍?yōu)勢。

同時(shí)，專注堆垛機(jī)產(chǎn)品制造的市場定位，也讓羅伯泰克與眾多集成商建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，在物流系統(tǒng)中扮演著“發(fā)動機(jī)”的角色。在項(xiàng)目合作中，羅伯泰克的技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于對堆垛機(jī)技術(shù)和產(chǎn)品性能的了解，對不同行業(yè)用戶應(yīng)用需求和場景進(jìn)行深入探索，再經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證可行性并確實(shí)有效后，與集成商合作伙伴一起推廣。尤其是在一些新興領(lǐng)域的項(xiàng)目拓展中，羅伯泰克的技術(shù)實(shí)力不斷得到證明。

目前，羅伯泰克在光纖光纜、新能源、冶金等行業(yè)，均推出了開創(chuàng)性的自動存取解決方案。比如在光纖光纜行業(yè)，羅伯泰克推出了兼具輕載、高效、快速，以及存儲和抓取靈活特點(diǎn)的光纖夾取堆垛機(jī)，該產(chǎn)品采用了專門針對光纖的特殊貨叉，不需要托盤便可與生產(chǎn)線順暢銜接；在鋰電行業(yè)，羅伯泰克與供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)控制系統(tǒng)，通過堆垛的防爆裝置使其具備預(yù)見、消化鋰電池易燃易爆的特殊功能。在冶金行業(yè)，羅伯泰克研發(fā)了適用于存取長件貨品的重載堆垛機(jī)，其載貨臺寬度長達(dá)12米，載重12噸，解決了傳統(tǒng)龍門吊占地大、效率低的難題。

發(fā)展歷程

工廠一角

發(fā)力定制開發(fā)

近幾年，中國制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型步伐的加快，帶動了對自動化、智能化物流裝備的市場需求。但由于制造業(yè)的生產(chǎn)工藝千變?nèi)f化，行業(yè)特點(diǎn)千差萬別，使得制造業(yè)物流有許多特殊之處，比如與產(chǎn)線結(jié)合緊密，需要配合生產(chǎn)工藝等。傳統(tǒng)的物流設(shè)備和解決方案很難滿足其個性化需求，需要根據(jù)不同行業(yè)需求做個性化、適配的研發(fā)定制，而這些恰好是羅伯泰克的優(yōu)勢所在。

2019年以來，羅伯泰克在原有優(yōu)勢行業(yè)的基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)力，相繼拓展了石油、造紙業(yè)、新能源、船舶、家居、半導(dǎo)體等行業(yè)市場，參與了湛江中科煉化項(xiàng)目、上海某造船廠、某國際新能源品牌汽車超級工廠項(xiàng)目等眾多“重量級”項(xiàng)目，并在這些項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了多個應(yīng)用創(chuàng)新。

以上海某造船廠項(xiàng)目為例，羅伯泰克在該項(xiàng)目中研發(fā)了國內(nèi)首臺超大長件的桁架式堆垛機(jī)，打破了造船廠車間的傳統(tǒng)物料管理模式，為造船行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造提供了新的思路。

獵豹機(jī)型

憑借先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)界良好的口碑，羅伯泰克堆垛機(jī)業(yè)務(wù)逐漸形成規(guī)模化優(yōu)勢

據(jù)周維存介紹，隨著近年來船舶制造行業(yè)大型化發(fā)展趨勢明顯，船舶行業(yè)的建造物資品種繁多，外形不規(guī)則（呈細(xì)長狀，最長的超過16米），載重不均且體型差異較大。傳統(tǒng)造船廠車間通常是一列貨架多個巷道，如何在有限的存儲場地上實(shí)現(xiàn)物資規(guī)范化存放，成為船舶制造業(yè)倉儲管理亟需解決的難題。盡管使用堆垛機(jī)可以解決物料自動存取問題，但設(shè)備使用量大、成本太高，且空間利用率較低，難以達(dá)到理想效果。

針對這一特殊需求，羅伯泰克經(jīng)過多次設(shè)計(jì)、論證分析、校驗(yàn)，以及工廠測試，最終成功設(shè)計(jì)出一臺可以兼顧多個巷道物料存取的桁架式堆垛機(jī)。該設(shè)備采用地面無軌道、無立柱設(shè)計(jì)，一臺堆垛機(jī)可以處理多個巷道的物資，解決了造船車間物資堆放的問題，避免物資在搬運(yùn)過程中造成損壞，節(jié)約空間的同時(shí)，提升物資倉庫管理水平和物資信息的準(zhǔn)確性；實(shí)現(xiàn)了物資生產(chǎn)和存放的全產(chǎn)業(yè)鏈無人化，降低人工，促進(jìn)生產(chǎn)力的進(jìn)步。

正是在這些充滿難度且極富考驗(yàn)的項(xiàng)目中，羅伯泰克的團(tuán)隊(duì)克服了客戶對產(chǎn)品外觀、精度、運(yùn)行穩(wěn)定性等方面的嚴(yán)苛要求，以及交付周期壓力大、作業(yè)環(huán)境惡劣、處理故障存在困難、實(shí)施難度大、驗(yàn)收要求高等重重挑戰(zhàn)，通過各部門通力合作，使產(chǎn)品技術(shù)、研發(fā)實(shí)力、實(shí)施能力得到一次又一次飛躍。

修煉強(qiáng)大內(nèi)功

據(jù)了解，羅伯泰克作為國內(nèi)出貨量第一的堆垛機(jī)供應(yīng)商，成立至今一共交付了近2500臺的設(shè)備，參與項(xiàng)目近400個，幾乎涉及各個行業(yè)領(lǐng)域。往往幾十個項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，這對項(xiàng)目的按時(shí)交付和售后服務(wù)都提出了巨大挑戰(zhàn)。

針對以上難點(diǎn)，2020年羅伯泰克決定從內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)著手，由原先的橫向職能式部門設(shè)置，調(diào)整為縱向的扁平式組織結(jié)構(gòu)，匯集項(xiàng)目經(jīng)理與機(jī)械設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、電氣調(diào)試人員，成立了四個工程技術(shù)中心，從項(xiàng)目合同簽訂后，一直到后端的實(shí)施，都由工程技術(shù)中心全面負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮，縮短內(nèi)部溝通流程，各個環(huán)節(jié)為項(xiàng)目節(jié)省時(shí)間，提高效率，確保項(xiàng)目按期高質(zhì)量交付。

同時(shí)，隨著完成項(xiàng)目數(shù)量越來越多，售后服務(wù)壓力越來越大。羅伯泰克近年來一直十分重視完善售后服務(wù)體系工作，通過定期巡訪、技術(shù)交流會和運(yùn)維管理交流會等多種形式跟蹤客戶的使用體驗(yàn)，與客戶探討如何進(jìn)一步為客戶提供升級、改造等技術(shù)方案，充分引導(dǎo)和挖掘客戶需求，為其提供量身定制解決方案。目前羅伯泰克正在著手引入LTC全流程管理系統(tǒng)，通過不斷優(yōu)化以客戶為中心的運(yùn)作和管理流程，提升整體經(jīng)營指標(biāo)。據(jù)悉，即將上線的一期系統(tǒng)將主要是針對工程的生命周期管理，將實(shí)現(xiàn)客戶通過手機(jī)APP隨時(shí)查詢項(xiàng)目進(jìn)度等功能。

砥礪前行

羅伯泰克從2004年進(jìn)入中國市場至今，特別是在經(jīng)歷了2020年新冠疫情的考驗(yàn)后，依然保持著良好的增長勢頭，并且實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理全面提升，組織不斷完善，人才快速成長。

競爭力的不斷增強(qiáng)，讓羅伯泰克公司高層對未來發(fā)展有了更多期許，具體包括：一方面，在公司內(nèi)部，以客戶為中心，緊跟客戶需求，持續(xù)打磨優(yōu)化核心設(shè)備及解決方案的雙驅(qū)動業(yè)務(wù)；拓展后端服務(wù)市場，基于產(chǎn)品為客戶提供全生命周期服務(wù)，形成業(yè)務(wù)增長的第三驅(qū)動力；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，加快智能物流倉儲系統(tǒng)平臺能力建設(shè)。另一方面，面對國內(nèi)各個行業(yè)的傳統(tǒng)倉庫加速向自動化立體倉庫升級的趨勢，結(jié)合智能制造的國家發(fā)展戰(zhàn)略，羅伯泰克將堅(jiān)持以智能倉儲核心自動化設(shè)備作為場景切入點(diǎn)，發(fā)揮自身的技術(shù)積淀及研發(fā)優(yōu)勢，融入互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)等新興工業(yè)技術(shù)，為行業(yè)和客戶提供更加先進(jìn)、高效的智能倉儲設(shè)備及整體解決方案。

在經(jīng)歷了磨礪、融合、聚變、騰飛的不同發(fā)展階段后，羅伯泰克的發(fā)展正在開啟全新篇章。