高校圖書館電子資源利用率提升策略探究

董 穎

(河南工學院圖書館，河南 新鄉(xiāng) 453000)

在網(wǎng)絡信息化的環(huán)境下，讀者的閱讀習慣和資源獲取的方式正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，紙質(zhì)圖書由于自身資源更新慢、占用空間大、不便于查找資料等原因，難以完全滿足高校師生對文獻資源的需求。電子資源以其更新及時、信息海量、易于存儲和查找以及傳遞迅速等特點，逐步成為高校圖書館數(shù)字館藏的主流資源，并且成為高校圖書館文獻來源的重要部分。

1 高校圖書館電子資源建設現(xiàn)狀

文獻資源建設是各高校圖書館建設的核心，持續(xù)的經(jīng)費投入為高校圖書館文獻資源建設提供穩(wěn)定保障[1]。在網(wǎng)絡技術不發(fā)達年代，高校圖書館文獻資源主要以紙質(zhì)圖書為主，當前，信息技術日益普及，各高校為了適應時代發(fā)展和滿足師生的需求，積極拓展圖書館文獻資源，電子資源快速增長并且越來越受師生歡迎，占據(jù)重要地位。電子資源與紙質(zhì)圖書資源相結合，已經(jīng)成為高校圖書館全新的館藏資源環(huán)境。圖1為2018年高校圖工委發(fā)布的《2006—2018年高校圖書館發(fā)展報告》中紙質(zhì)文獻與電子資源購置費對比圖?？梢钥闯?，2006—2016年，紙質(zhì)文獻購置費雖然有波動，但總體趨于平穩(wěn)，從2016年開始有下降趨勢，而電子資源購置費不斷增加，2016年開始，電子資源購置費超過紙質(zhì)資源，說明各高校越來越重視電子資源文獻建設。

圖1 2006-2018年高校圖書館紙質(zhì)文獻、電子資源購置費

2 高校圖書館電子資源的優(yōu)勢

2.1 種類豐富，涵蓋學科廣

信息時代，文獻信息類型更加豐富，發(fā)達的通訊技術以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的瞬息萬變，使電子資源更新與傳遞速度日新月異。目前電子資源數(shù)據(jù)庫涵蓋了多個種類和多個學科，典型的包括中外文學術期刊數(shù)據(jù)庫，各類型考試資源庫，視頻資源庫，文化藝術類數(shù)據(jù)庫，各圖書館的自建數(shù)據(jù)庫，電子圖書庫等。

2.2 資源共享，占用空間小

傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書，每種書在館冊數(shù)一般為3～5本，并且有些高校圖書館還會把其中一本作為館藏圖書不外借，只能在書庫閱讀，那么每種圖書的同時期使用人數(shù)最大為3～5人，且紙質(zhì)資源需要占用大量的館舍實體空間。而電子資源數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)多用戶同時在線查找資料、閱讀圖書、下載文章等，不再有人數(shù)限制，實現(xiàn)了電子資源數(shù)據(jù)庫的共享性，極大提高資源的利用率。同時，與等量的紙質(zhì)資源相比，電子資源能為圖書館節(jié)省大量館舍實體空間。

2.3 時效性強，易于檢索

信息的時效性是指從信息源發(fā)送信息后經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。時間間隔越短，使用信息越及時，使用程度越高，時效性就越強。一般來說，越新穎、越及時的信息，其價值越高。從某種使用目的來看，信息的價值會隨著時間的推移而降低[2]。電子資源的內(nèi)容通過網(wǎng)絡進行信息傳遞及更新，第一時間將最新的內(nèi)容呈現(xiàn)在讀者面前，更好地保證了資源的時效性。傳統(tǒng)的資料查找方式，需要讀者到圖書館各書庫翻閱書本，有時可能需要翻閱幾本，甚至翻了書還查不到所需要的資料，浪費大量時間和精力，而使用電子資源數(shù)據(jù)庫，只需要使用者具備基本的計算機技術和檢索技能[3]，在各平臺的數(shù)據(jù)庫搜索框輸入檢索內(nèi)容，幾秒鐘后就能找到大量的文獻資料，極大提升了讀者的學習與工作效率。

2.4 易于存儲，方便管理

電子資源數(shù)據(jù)庫易于使用和管理，其通過網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)庫公司建立遠程訪問，不占用存儲空間就能夠滿足用戶的下載、瀏覽、查找文獻資料等需求，直接由數(shù)據(jù)庫方管理，圖書館只要保證網(wǎng)絡暢通，讀者就能使用。另外在采購數(shù)據(jù)庫時，也可以選擇購買鏡像文件存儲在本地服務器，圖書館只需配置合適存儲空間的服務器，就能滿足數(shù)據(jù)庫的正常使用。

3 高校圖書館電子資源利用存在的問題

近年來，高校圖書館采購的電子資源數(shù)量越來越多，種類越來越全，雖然方便師生使用，但也產(chǎn)生了一些問題，導致電子資源利用率低下，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 服務和宣傳工作不到位

由于信息化的高速發(fā)展，高校圖書館向數(shù)字化、智能化發(fā)展十分明顯[4]。同時對圖書館工作人員的信息素養(yǎng)和綜合能力的要求也逐步提高，但圖書館仍有部分工作人員未從傳統(tǒng)的服務模式轉(zhuǎn)變過來，加上目前圖書館館員的計算機操作水平普遍不高，無法給讀者在使用電子資源數(shù)據(jù)庫中提出的問題做出專業(yè)解答。有些圖書館不重視對已購數(shù)據(jù)庫的宣傳，造成一些已購數(shù)據(jù)庫沒有開放給讀者使用，造成資源浪費。

3.2 網(wǎng)絡及電子閱覽室軟硬件設備限制

多數(shù)高校圖書館的數(shù)據(jù)庫需要在學校局域網(wǎng)的IP段內(nèi)才能使用，而師生只要不在校園內(nèi)，訪問數(shù)據(jù)庫就會受限。其次，高校圖書館電子閱覽室的使用者大部分是學生，但高校圖書館電子閱覽室普遍存在座位數(shù)不足、排隊時間較長等問題，易使學生失去耐心。另外，設施陳舊、缺乏硬件支持、上網(wǎng)速度慢等問題，也不能給學生帶來很好的體驗，直接影響學生的使用感受，降低電子資源的使用率。

3.3 電子資源建設缺乏總體規(guī)劃及協(xié)調(diào)

目前，電子資源建設已經(jīng)成為各高校圖書館文獻資源建設的重要部分，但一些高校圖書館的電子資源缺乏總體規(guī)劃，導致出現(xiàn)重復訂購數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫短缺、分類雜亂、圖書館自建數(shù)據(jù)庫缺乏特色等問題。另外，管理機制和體制不健全，電子資源管理缺乏專業(yè)人才等都是制約電子資源發(fā)展的重要原因。

3.4 讀者獲取信息的能力有待提高

專業(yè)的學術搜索需要具備較高的信息素養(yǎng)，需要檢索者熟悉所檢索的內(nèi)容在哪個數(shù)據(jù)庫可以查到，并采用科學的搜索技巧。但是在高校中有相當大一部分讀者對檢索工具不熟悉，而針對該問題有些高校并未開設檢索課程，致使讀者不能很好掌握檢索技巧和策略，無法準確查找到所需資料。

4 提升高校圖書館電子資源利用率的策略

提升高校圖書館電子資源利用率，需要從電子資源的宣傳、服務、網(wǎng)絡及電子閱覽室管理、數(shù)據(jù)庫建設以及讀者自身素質(zhì)等方面著手。

4.1 提升圖書館館員的綜合素養(yǎng)，加大數(shù)據(jù)庫宣傳力度

提高圖書館館員的綜合能力和業(yè)務素質(zhì)，豐富其專業(yè)理論知識，并且定期對館員開展培訓，使其能夠?qū)ψx者的疑問進行精準解答，輔導學生利用數(shù)據(jù)庫檢索資料，為讀者提供更高質(zhì)量的服務。

加大數(shù)據(jù)庫的宣傳力度。在圖書館官網(wǎng)設置已購數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫和資源專題報道欄目，對于已購數(shù)據(jù)庫，在每個數(shù)據(jù)庫對應的醒目位置添加使用流程；在資源報道中發(fā)布試用數(shù)據(jù)庫的簡介、使用流程等，以便于讀者查看；舉辦電子資源知識講座；利用微信公眾號、QQ群、微信群等媒介，定期或不定期推介數(shù)據(jù)庫資源；打印宣傳頁，在教學樓或餐廳等學生密集場所發(fā)放，促進讀者對數(shù)據(jù)庫的認知。

4.2 重視網(wǎng)絡及電子閱覽室軟硬件設施建設

加大圖書館網(wǎng)絡軟硬件設施建設力度，實現(xiàn)校園局域網(wǎng)覆蓋及校外VPN遠程訪問，讓讀者能夠隨時隨地訪問數(shù)據(jù)庫；制定電子閱覽室管理制度，提升網(wǎng)絡速度，升級圖書館電子閱覽室的軟硬件設備；提高學習氛圍，增加座位數(shù)量，改善基礎設施，為師生提供良好的閱讀環(huán)境。

4.3 建立健全電子資源管理制度

面對全新館藏資源環(huán)境，各高校圖書館應關注信息環(huán)境的變化，理清本館文獻資源現(xiàn)狀，明確館內(nèi)資源建設的總方針、總范圍，圍繞教學、科研工作開展學科資源建設規(guī)劃。

結合高校自身的學科特點，制定相對完整、規(guī)范的圖書館電子資源采購制度，對數(shù)據(jù)庫類別按照學科或主題等進行整理劃分，讓讀者能更輕松地獲取所需信息。高校圖書館還可以把自身特點與當?shù)靥厣Y源相結合，建設有特色的自建數(shù)據(jù)庫，積極參與由各高校圖書館組成的聯(lián)盟，共享有關信息資源。

成立專門的職能部門，引進多層次人才，負責管理和維護電子資源的正常使用，定期統(tǒng)計各個數(shù)據(jù)庫的點擊及下載量，將電子資源的各項使用情況進行匯總，為采購電子資源數(shù)據(jù)庫提供可靠依據(jù)?？茖W分析電子資源的采購價格，合理分配資金，制定資源建設的基本策略和以讀者需求為核心的建設方針。在采購前期，對全校師生需求深入調(diào)研，結合學校專業(yè)情況，購買合適的數(shù)據(jù)庫。

4.4 培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)

簡化檢索方式，整合已購數(shù)據(jù)庫，設置統(tǒng)一檢索平臺，將讀者的檢索要求進行轉(zhuǎn)化，使其只需一次檢索就可以查找到所有相關的學術資源。應結合研究課題，幫助科研工作者選擇合適的檢索工具，制定合適的信息檢索策略，從而檢索出所需要的信息。為學生開展文獻資源檢索知識講座，提高學生檢索、獲取和使用文獻資源的能力，面向?qū)W生舉辦數(shù)據(jù)庫專題知識培訓、數(shù)據(jù)庫知識問答競賽等活動，調(diào)動學生積極性，讓更多學生熟練使用數(shù)據(jù)庫。

5 結束語

如今，電子資源受到讀者的廣泛認可，但由于電子資源數(shù)量大、種類多、變化快,其管理的動態(tài)性和復雜性也較強,充分發(fā)揮電子資源的價值是高校圖書館長期而艱巨的任務。高校圖書館應在加大電子資源建設力度的同時，加強對電子資源的宣傳，重視網(wǎng)絡環(huán)境以及電子閱覽室軟硬件建設，提高館員的綜合素質(zhì)，并建立電子資源規(guī)章制度，不斷提升讀者的信息素養(yǎng)，提升電子資源的利用率，為讀者提供更好的服務。