以高質(zhì)量紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作推動高質(zhì)量發(fā)展

曹再興

習(xí)近平總書記強調(diào)，各級黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難。長沙市開福區(qū)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，做深做細做實紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，以信訪工作新舉措新成效推動政治生態(tài)持續(xù)向好，助力開福高質(zhì)量發(fā)展。

堅持正確政治立場，始終以人民為中心。信訪工作是密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，必須把信訪工作做到群眾心坎上。以更高政治站位對待信訪工作。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和紀(jì)檢監(jiān)察干部切實提高政治站位和思想認識，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以高質(zhì)量的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷向縱深發(fā)展。以更強責(zé)任擔(dān)當(dāng)做實信訪工作。信訪工作關(guān)系群眾切身利益和訴求，要建立信訪問題臺賬，重點梳理摸排群眾反映強烈的信訪件，依規(guī)依紀(jì)依法辦信處訪，確保取得良好的政治效果、紀(jì)法效果、社會效果。2018年開福區(qū)受理中央巡視組紀(jì)檢監(jiān)察信訪移交件9件，受理省委第四巡視組紀(jì)檢監(jiān)察信訪交辦件36件，均得到有效解決。2020年省委第六巡視組巡視開福期間共交辦紀(jì)檢監(jiān)察信訪件16件，均全部辦結(jié)，切實做到“事事有回音、件件有著落”，有效提升了人民群眾的滿意度和獲得感。

堅持服務(wù)中心大局，凝聚區(qū)域發(fā)展能量。習(xí)近平總書記強調(diào)，要強化政治監(jiān)督保障制度執(zhí)行，增強“兩個維護”政治自覺。信訪不僅是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的重要環(huán)節(jié)，也是一項政治性很強的工作。著力推動政治監(jiān)督具體化。堅持中央、省、市、區(qū)委重大決策部署到哪里、信訪工作就聚焦到哪里。開福區(qū)嚴(yán)格按照省市紀(jì)委制定的“時間表”和“路線圖”，按時完成檢舉舉報平臺建設(shè)任務(wù)，推動檢舉舉報工作規(guī)范化、科學(xué)化運行。著力推進正風(fēng)肅紀(jì)反腐敗。聚焦征地拆遷、民生保障、教育醫(yī)療等重點領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，堅持“分級負責(zé)、分工處理”原則，落實首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制，認真解決重復(fù)訪、越級訪問題，推動群眾反映問題臺賬“動態(tài)清零”。堅持依規(guī)依紀(jì)依法，對違規(guī)違紀(jì)違法行為“零容忍”。2018年以來，全區(qū)共立案379件，結(jié)案346件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分310人，移送司法機關(guān)21人。著力激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性。完善細化容錯糾錯相關(guān)制度，將“三個區(qū)分開來”融入信訪工作，給干部甩開膀子大膽干事提供信心支撐。發(fā)揮信訪舉報工作的引導(dǎo)作用，及時發(fā)布信訪處置通報，為舉報不實的黨員干部及時澄清正名，凝聚干部擔(dān)當(dāng)作為的正能量。

堅持以問題為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。近年來，開福區(qū)通過“營商環(huán)境優(yōu)化年”等活動不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為推進高質(zhì)量發(fā)展鋪平道路。聚焦破解形式主義官僚主義。習(xí)近平總書記在湖南考察期間強調(diào)“要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層、深入實際，把工作抓到群眾心坎上，力戒形式主義、官僚主義”。加大相關(guān)信訪件監(jiān)督處置力度，是持續(xù)整治形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)的有效抓手。通過信訪件的精準(zhǔn)處置，弘揚實干精神，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，切實為基層減壓、為企業(yè)減負。聚焦助力深化改革創(chuàng)新。加大對涉及營商環(huán)境信訪監(jiān)督檢查力度，對產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)中“庸浮懶散”、政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”等突出問題進行深入整治，助推“放管服”改革和“最多跑一次”改革，實現(xiàn)政務(wù)事項“一件事一次辦”全覆蓋。聚焦堅決守住底線紅線。按照省市紀(jì)委要求，結(jié)合開福實際，建立健全領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和包案制度，著力解決一批群眾反映強烈的突出問題，特別是涉及營商環(huán)境的重點信訪問題，兜住安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定、環(huán)境保護、民生保障、廉潔從政工作底線，扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六?！比蝿?wù)，努力開創(chuàng)開福經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展新局面。

（作者系長沙市人大常委會副主任、中共長沙市開福區(qū)委書記）