青馬
“耳朵經(jīng)濟”又稱傾聽力,是指人們用耳朵的聽力消費信息的能力。它不僅可以緩解注意力短缺的壓力,而且可以使傾聽力資源發(fā)揮作用。上班族開車時聽電臺、學(xué)生閑暇時間聽音樂、家庭主婦做家務(wù)期間聽有聲書……用“聽”進(jìn)行學(xué)習(xí)與娛樂,已成為一種流行的生活方式。
“耳朵經(jīng)濟”駛?cè)肟燔嚨?/p>
2020年喜馬拉雅App“123狂歡節(jié)”落下帷幕,內(nèi)容消費總額創(chuàng)造了超10.8億元的成績,首次付費用戶也超過了26%。事實上,這已是喜馬拉雅App第5次舉辦該活動。作為國內(nèi)知名的音頻分享平臺,喜馬拉雅App的成績足以說明,越來越多的用戶愿意為音頻內(nèi)容買單。
“我是近兩年開始購買付費的音頻內(nèi)容的,因為現(xiàn)在競爭太激烈了,不‘充電就跟不上節(jié)奏。”“90后”的上班族李月銘表達(dá)了她對付費音頻產(chǎn)品的看法。李月銘在一家外貿(mào)公司工作,由于經(jīng)常會遇到外國客戶,對英語口語能力有一定要求。礙于學(xué)習(xí)時間的限制,她在喜馬拉雅App上購買了英語課程,利用上下班通勤時間學(xué)習(xí)?!奥犚纛l可以把碎片化時間利用上挺好的,而且現(xiàn)在每天盯著電腦、手機,眼睛也很疲勞,聽音頻學(xué)習(xí)也能緩解眼睛的壓力?!崩钤裸懻f。
正如李月銘所提到的一樣,競爭的壓力,讓人們渴望知識。人們利用碎片化時間在線學(xué)習(xí)各種知識、技能的需求越來越明顯。還有一部分人,他們基于自身的娛樂需求成為在線音頻的用戶。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,為得到更好的收聽體驗,近60%受訪者明確表示愿意付費,近30%受訪者根據(jù)實際需要決定是否付費,以“放松身心”和“休閑娛樂”為目的的付費音頻用戶占比分別為60.2%和49.7%。
面對日益龐大的需求,各大音頻平臺挖掘了碎片化時間的經(jīng)濟價值,使音頻的使用場景更加廣泛,占據(jù)了更廣闊的消費市場。有媒體報道,2019年,中國網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)市場規(guī)模為175.8億元,同比增長55.1%,用戶規(guī)模達(dá)4.9億。“耳朵經(jīng)濟”已經(jīng)逐漸駛?cè)氚l(fā)展的快車道。
依靠多元優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶
從傳統(tǒng)的電臺節(jié)目、相聲、廣播劇,到有聲書、脫口秀,再到各種知識付費內(nèi)容,如今的在線音頻內(nèi)容包羅萬象,吸引了跨年齡、跨行業(yè)的諸多受眾。如何給用戶帶來更好的體驗,如何提升用戶黏性也就成了音頻行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。
“要么真的很有用,要么真的很有趣,我才會買?!崩钤裸懕硎尽挠脩舻慕嵌葋碚f,音頻產(chǎn)品的內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接決定了用戶的購買欲望。
“雖然人們對于音頻產(chǎn)品的需求在不斷增加,但想要留住聽眾,一定要依靠優(yōu)質(zhì)多元的內(nèi)容。”喜馬拉雅App主播杜驍說。他從業(yè)5年來,感受比較深的一點是,音頻產(chǎn)品不僅內(nèi)容更加豐富多元,而且質(zhì)量也更好了。他介紹,現(xiàn)在的音頻產(chǎn)品更加貼合聽眾收聽習(xí)慣,以有聲小說為例,內(nèi)容制作者更注重小說中人物的“鮮活性”。他們會像給廣播劇、電影或電視劇配音那樣,給小說配音。
談到音頻產(chǎn)品如何和視頻產(chǎn)品PK市場的問題。杜驍說:“其實,很多人說音頻沒有視頻有吸引力,但在我看來不是這樣的?!倍膨斦J(rèn)為,音頻產(chǎn)品和視頻產(chǎn)品的受眾是有所區(qū)別的,比如,上班時間的出租車司機就更依賴音頻產(chǎn)品。
“當(dāng)然,音頻產(chǎn)品有時也會借助視頻產(chǎn)品的‘東風(fēng)。某一個視頻產(chǎn)品火了,音頻平臺也會趁熱打鐵,拿到版權(quán)后,將有聲書的版本呈現(xiàn)給受眾。”杜驍說,某些“爆款”電視劇剛播出幾集,受眾便迫切想要知道后續(xù)的劇情,便會去購買原著或者有聲書。影視劇的火爆,為其衍生的音頻產(chǎn)品提供了機會。
“耳朵經(jīng)濟”催生的職業(yè)需求
“耳朵經(jīng)濟”崛起以來,音頻主播這一全新職業(yè)進(jìn)入了人們的視線。僅喜馬拉雅平臺,未來三年各類型各頻道的主播數(shù)量就將達(dá)到10萬人以上。其中的一部分主播已成為年入百萬的中高收入者。其中, “有聲的紫襟”和“牛大寶”兩位喜馬拉雅主播登上了“2019年福布斯中國30歲以下精英榜”。 “耳朵經(jīng)濟”的就業(yè)前景顯而易見。
“與當(dāng)下火爆的視頻主播相比,音頻主播對顏值沒什么要求,聲音適合就可以,入門相對容易?!崩钤裸懻f,雖然沒什么經(jīng)驗,出于好奇,她之前也在喜馬拉雅App錄過免費的有聲書。
“音頻市場的發(fā)展的確為普通人抓住行業(yè)風(fēng)口提供了更好的機會?!倍膨敱硎荆瑹o論你是學(xué)生、上班族還是全職主婦,都可以憑借自己的聲音魅力謀生,甚至成就事業(yè)。雖然不同的聲音特色都會有受眾喜歡,但要成為聲音主播,普通話一定要過關(guān)。
據(jù)杜驍介紹,“喜馬拉雅大學(xué)”在2020年開辦了有聲書主播實訓(xùn)基地,為更多想要成為音頻主播的人提供機會?!爸鞑ト藬?shù)的增多,增加了這個行業(yè)的競爭,但對聽眾來說是個好事情,因為不同類型的主播和演播方式,會給聽眾帶來更多元的體驗?!倍膨斦f,“但這也讓我們這些音頻主播更有壓力,只有在作品的內(nèi)容和品質(zhì)上下功夫,才能在主播大軍中突圍?!?/p>
科技為音頻行業(yè)助力
如今,音頻行業(yè)面臨兩個機遇:一是內(nèi)容付費,二是人工智能。
“未來可能你們聽到的一部分有聲書,就是AI主播朗讀的哦?!敝鞑ザ膨斦f,人工智能技術(shù)的發(fā)展會對音頻賽道產(chǎn)生影響,這種影響可能涉及內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容運營和內(nèi)容分發(fā)。拿內(nèi)容生產(chǎn)來說,人工主播的工作或多或少會受限于主播的嗓音條件或者身體狀況,未來,AI主播逐漸成熟,是否會替代人類主播也未可知。
“但我不太擔(dān)心會失業(yè)?!倍膨斝χf,“AI主播或許可以完成很多簡單的操作,但復(fù)雜的、有情感的工作還是需要人類主播來完成,因為通常我們播讀的都是文學(xué)作品,機器必然無法體會作品中的人物關(guān)系、人物情緒和情感的變化,AI主播在播讀時,重音、節(jié)奏、呼吸等方面也自然無法完全做到和人類一模一樣。”
人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)在音頻領(lǐng)域的運用,對主播們的精細(xì)化運營頗具價值。比如,當(dāng)主播沒有時間和精力逐條翻看用戶評論時,可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)收集用戶購買和收聽音頻的情況,了解各類型音頻的暢銷程度,精準(zhǔn)掌握用戶的喜好,或者分析主播的受眾群體信息,如性別、區(qū)域、年齡層次等,為主播挑選合適的閱讀文本提供參考。