一切為了群眾

劉驕

2021年1月10日，是首個(gè)“中國人民警察節(jié)”。長期以來，人民警察隊(duì)伍牢記宗旨使命，忠誠履行職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)作為，為國家安全、社會(huì)公共安全、人民生命財(cái)產(chǎn)安全筑起了一道堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁。湖南沅陵伢子汪勇便是170余萬名人民警察的先鋒模范，是千千萬萬湖湘兒女的優(yōu)秀代表。從軍17年特別是從警15年來，他以對(duì)黨和人民的赤膽忠誠和強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，立足基層，扎根社區(qū)，積極探索創(chuàng)新智慧社區(qū)警務(wù)，用精細(xì)化管理、規(guī)范化執(zhí)法、親情化服務(wù)，竭誠為轄區(qū)群眾排憂解難，用真情和汗水建立了深厚的警民魚水情，先后榮獲全國人民滿意的公務(wù)員、全國模范軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、全國公安機(jī)關(guān)愛民模范、全國公安系統(tǒng)二級(jí)英模、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、時(shí)代楷模等榮譽(yù)稱號(hào)。2019年新中國成立70周年之際，汪勇被授予“最美奮斗者”榮譽(yù)稱號(hào)，并作為全國公安系統(tǒng)唯一代表，登上“民主與法治”主題彩車參加國慶群眾游行，接受了黨和人民的檢閱。

當(dāng)好群眾知心人

汪勇是從沅陵縣清浪鄉(xiāng)麻栗坡村走出去的一個(gè)土家漢子。至今，他還清晰記得，30多年前那個(gè)月夜，父親在送他入伍的山路上叮囑：“伢子啊，出去了要好好干，一定要干出個(gè)名堂來！”汪勇將父親的話銘記在心。17年軍旅生涯，他從普通士兵成長為營職干部，先后3次榮立三等功。

2006年10月，他從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，擔(dān)任西安市公安局新城分局韓森寨派出所副所長兼咸?hào)|社區(qū)民警。脫下軍裝，換上警服，汪勇給自己定了個(gè)“萬千百”計(jì)劃：走萬里路、進(jìn)千家門、解百家難，把工作做到群眾心坎上。

可剛到社區(qū)工作，汪勇就遇到了難題：進(jìn)不了門、見不到人、說不上話。甚至在社區(qū)民警公示牌上，自己的照片還被人涂抹上厚厚的泥巴。

“房有房門，心有心門，房門不開是因?yàn)樾拈T緊閉?！蓖粲轮饾u認(rèn)識(shí)到，只有敲得開門、說得上話、交得了心，才能了解實(shí)情。自此以后，他開始早上5點(diǎn)起床，主動(dòng)和晨練的居民、早起做生意的商戶去搭話拉家常;上班時(shí)間串巷子、進(jìn)樓棟，挨家挨戶上門走訪。

走訪中，汪勇了解到社區(qū)有個(gè)老李，是一位間歇性精神病患者。老李發(fā)病時(shí)會(huì)惹事，燒過別人家的門簾，拿彈弓射過鄰居家的窗戶，還用榔頭砸過人家的門，一時(shí)間搞得四鄰不安，人見人躲。

“別人躲，我不能躲！”汪勇先后去了老李家三次，但都沒敲開門。通過調(diào)取人口信息，汪勇得知老李也當(dāng)過兵，便買了些水果再次去敲老李家門。

“我是社區(qū)民警小汪。老班長，我也是從部隊(duì)回來的，是您的小兄弟，今天專門來看看您……”喊了十幾分鐘，門終于開了。進(jìn)屋后，汪勇發(fā)現(xiàn)地上放著一盆花，就從養(yǎng)花聊了起來。漸漸地，老李打開了話匣子。在聊天過程中，汪勇觀察到老李家的電線東拉西扯，燈不亮，晚上只能靠電視機(jī)照明。于是，他找來電工，給老李家重新走了線。看到許久不亮的電燈亮了起來，老李的臉上露出了久違的笑容。

此后，只要有空，汪勇就到老李家?guī)椭牲c(diǎn)啥，陪老李聊感興趣的話題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，還幫助老李享受到政策規(guī)定的生活困難補(bǔ)助。隨著生活條件和環(huán)境的改善，老李的精神狀態(tài)慢慢好轉(zhuǎn)，不再鬧事，還時(shí)常到公示欄那里，把汪勇的照片擦得亮亮的。

剛到社區(qū)的一年里，汪勇穿破了8雙鞋。功夫不負(fù)有心人，他逐步建立起詳細(xì)規(guī)范的小區(qū)院落登記、轄區(qū)單位統(tǒng)計(jì)、出租戶登記、治安力量和門衛(wèi)登記等14類臺(tái)賬，這為做好社區(qū)警務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

守牢社區(qū)安全門

咸?hào)|社區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，汪勇剛來時(shí)，社區(qū)有居民2418戶、人口16000余人，且下崗人員、流動(dòng)人口多，年發(fā)案多達(dá)80余起，群眾擔(dān)驚受怕，居住沒有安全感。

為盡快扭轉(zhuǎn)這一局面，汪勇三番五次溝通協(xié)調(diào)，建立起由駐地單位、居委會(huì)及物業(yè)單位共26人組成的治安防范聯(lián)席會(huì)，每月召開會(huì)議通報(bào)分析社區(qū)治安形勢，研究布置防范工作。他自費(fèi)購買60個(gè)門窗報(bào)警器，免費(fèi)分發(fā)給社區(qū)樓層較低、位置偏僻的住戶;結(jié)合發(fā)案情況，召開現(xiàn)場會(huì)，向社區(qū)群眾宣傳安全防范知識(shí);多處籌措資金，為案件多發(fā)小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)備、拉設(shè)防盜鐵絲網(wǎng)、加高圍墻……

“只有把治安工作做好了，社區(qū)群眾才會(huì)認(rèn)可你?！贬槍?duì)夜間發(fā)案率較高的問題，汪勇主動(dòng)參加夜巡。不論是雨雪交加，還是炎炎酷暑，晚歸的居民總能看到汪勇守護(hù)社區(qū)治安的身影。

在汪勇的推動(dòng)下，社區(qū)先后設(shè)立29個(gè)治安值班室，組建起由175名離退休人員和黨員干部參加的治安巡邏隊(duì)、由65名小區(qū)物業(yè)保安參加的專職安防隊(duì)，以及包含150余人在內(nèi)的治安信息反饋隊(duì)。這些安全防范隊(duì)伍已經(jīng)成為守護(hù)社區(qū)安全、發(fā)現(xiàn)問題線索的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。在他的努力下，咸?hào)|社區(qū)的治安狀況日漸向好，獲得了全國先進(jìn)基層黨組織、全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

作為黨的十九大代表，汪勇一方面倍感振奮，另一方面也深切感受到，新時(shí)代要有新作為。為此，他結(jié)合自己的傳統(tǒng)警務(wù)模式，不斷提升社區(qū)警務(wù)效能，打造了e智社區(qū)警務(wù)工作平臺(tái)，有效提升了社區(qū)警務(wù)工作的科技含量、信息含量和智慧含量。

譜寫警民魚水情

汪勇幾乎整天待在社區(qū)里，“一天不到社區(qū)走一走，我心里就不踏實(shí)”，從外地出差回來，第一件事便是到社區(qū)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。社區(qū)百姓，誰家有大大小小的麻煩事、煩心事，都會(huì)主動(dòng)找汪勇。而對(duì)社區(qū)群眾的困難，汪勇都會(huì)竭盡所能、想方設(shè)法予以解決：冒著活動(dòng)板房隨時(shí)倒塌的危險(xiǎn)沖進(jìn)火場搶出6個(gè)燃?xì)馄?頂著滾滾濃煙爬上屋頂奮力滅火，確保商戶上百萬的設(shè)備完好無損;接到80歲的老太太一鍵求助報(bào)警后，第一時(shí)間趕到，背起老人趕往醫(yī)院，使老人及時(shí)脫離危險(xiǎn);對(duì)社區(qū)孤寡空巢老人，常常上門看望，逢年過節(jié)為他們貼春聯(lián)、煮元宵、送粽子……

“誰心里裝著群眾，群眾自會(huì)把誰裝在心里?！睂?duì)于社區(qū)內(nèi)的困難居民，汪勇更是真情相待，總是思想上拉一把、生活上幫一把、工作上扶一把，幫助其渡過難關(guān)。

轄區(qū)馬大爺，兩個(gè)兒子吸毒，被汪勇送到戒毒所強(qiáng)制戒毒。老兩口一個(gè)腦梗、一個(gè)弱視，身邊沒人，生活沒了保障。于是，汪勇主動(dòng)負(fù)責(zé)照顧起兩位老人的生活。送米送油，買菜做飯，陪老人聊天，他還把自己的手機(jī)號(hào)寫好，貼在老人的床頭，告訴他們有事隨時(shí)打電話。馬大爺雙腳腫得穿不進(jìn)鞋，汪勇就背著他到醫(yī)院看病抓藥，晚上用藥水幫老人洗腳。馬大爺感動(dòng)得熱淚直流：“就是親兒子也做不到??！”

居民入住遷移必到、疑難戶政業(yè)務(wù)必到、鄰里家庭發(fā)生糾紛必到、生活困難戶必到、刑滿釋放人員管控見面必到……多年來，汪勇一直嚴(yán)守自己立下的“三不能”原則：群眾的困難看見了不能當(dāng)作沒看見、聽見了不能當(dāng)作沒聽見、上午能辦的不能放到下午。10多年來，他先后走訪和看望社區(qū)群眾3000余戶9000余人，幫助特困學(xué)生、孤寡老人、失足青少年以及服刑在教人員未成年子女等特殊群體150余人，化解矛盾糾紛1670余起，幫助社區(qū)群眾解決各種困難2300余件，成了社區(qū)群眾離不開的大忙人、貼心人。

離開家鄉(xiāng)湖南30多年，汪勇時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著家鄉(xiāng)的變化，從來沒有忘記養(yǎng)育他長大的父老鄉(xiāng)親，沒有忘記家鄉(xiāng)的山山水水，更沒有忘記父母“讓黨放心、人民滿意”的囑咐。面對(duì)眾多榮譽(yù)，汪勇表示，一定會(huì)謹(jǐn)遵習(xí)近平總書記對(duì)人民警察隊(duì)伍提出的“對(duì)黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”要求，堅(jiān)守初心，踐行使命，兢兢業(yè)業(yè)為社區(qū)群眾服好務(wù)、站好崗、保平安。