國(guó)貨出海有通途

吉青

每年的“雙11”之后，還有一個(gè)電商促銷的大日子會(huì)吸引另一波群體的關(guān)注。這便是國(guó)外的“黑色星期五”。

去年從11月20日起至23日，常熟服裝城在5名“外援”的助威下，一場(chǎng)貨賣全球的跨境直播，吸引了近百萬(wàn)海外買家關(guān)注。這場(chǎng)跨境直播是常熟服裝城亮出的重磅大招，是阿里巴巴速賣通江蘇首個(gè)跨境產(chǎn)業(yè)帶專區(qū)落戶常熟之后，在當(dāng)?shù)亻_啟的“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商”新模式。

全球速賣通（英文名：AliExpress）是阿里巴巴旗下面向國(guó)際市場(chǎng)打造的跨境電商平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國(guó)際版淘寶”。2019年5月，速賣通與常熟政府合作成立阿里巴巴全球速賣通常熟跨境產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)中心，為商家提供平臺(tái)入駐、培訓(xùn)、人才輸出、辦公場(chǎng)地等“一站式”本地化服務(wù)，助力企業(yè)貨賣全球、品牌出海。

跨境直播展示中國(guó)品牌

靈巧地?cái)[弄著手中的騎行服，時(shí)不時(shí)和觀眾互動(dòng)，在常熟服裝城時(shí)尚中心產(chǎn)業(yè)帶直播專區(qū)，俄羅斯姑娘塔西婭的直播間里“熱鬧非凡”。

“中國(guó)的直播‘帶貨做得很棒，我很喜歡看，也想嘗試一下。”塔西婭在廣州上大學(xué)，雖然接觸直播“帶貨”僅僅兩個(gè)多月，但已經(jīng)表現(xiàn)得得心應(yīng)手。她坦率地說(shuō)：“有非常專業(yè)的公司進(jìn)行前期培訓(xùn)、流量推廣等等，在這方面中國(guó)已經(jīng)有了較為成熟的產(chǎn)業(yè)體系?！?/p>

在中國(guó)學(xué)習(xí)生活了兩年多，塔西婭深切體會(huì)到中國(guó)直播“帶貨”產(chǎn)業(yè)的迅速崛起。每每回到家鄉(xiāng)，與中國(guó)截然不同的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀更是給她帶來(lái)了直觀的對(duì)比和沖擊。“在俄羅斯直播和‘帶貨屬于兩個(gè)不同的領(lǐng)域，直播是一種非營(yíng)利性質(zhì)的表演活動(dòng)，而帶貨則是純粹在打廣告，人們很排斥后者，”塔西婭介紹，“在中國(guó)情況則完全不同，大家把這看作是一種生動(dòng)便捷的商品展示渠道，二者可以有機(jī)融合。希望通過(guò)慢慢地帶動(dòng)，這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)在俄羅斯可以有更大的市場(chǎng)?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)，與塔西婭同時(shí)進(jìn)行直播的還有另外4名外籍主播，隨著她們的賣力吆喝，禮服、睡衣、羽絨服……一件件“中國(guó)貨”以一種不同以往的方式走出國(guó)門，生動(dòng)地“亮相”國(guó)際市場(chǎng)。本次直播項(xiàng)目從北京時(shí)間每天15時(shí)至次日凌晨2時(shí)，共計(jì)45場(chǎng)，以推廣常熟本土特色服裝產(chǎn)業(yè)為主。

2 020年突發(fā)的新冠肺炎疫情，深刻地改變了海外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，也給跨境零售電商帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，全球中小企業(yè)日益成為交易主體。全球速賣通聯(lián)合常熟政府正式啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶直播項(xiàng)目，這是速賣通“全國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)帶直播項(xiàng)目”的首個(gè)落地成果。

彩衣堂文化創(chuàng)意有限公司品牌創(chuàng)始人錢晨霞稱，公司的產(chǎn)品上線速賣通，剛上線就出單了?！斑@說(shuō)明我們這樣帶刺繡工藝的‘中國(guó)風(fēng)產(chǎn)品通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在國(guó)外也有市場(chǎng)。這次是我們首次跨境直播，相信在未來(lái)，在速賣通平臺(tái)上，彩衣堂可以成為中國(guó)元素江南風(fēng)的代表品牌?！?/p>

“此次的常熟服裝城產(chǎn)業(yè)帶直播專區(qū)主要面向俄羅斯、法國(guó)這兩個(gè)電商用戶快速增長(zhǎng)的國(guó)家?！碧K州沃金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、阿里巴巴全球速賣通常熟跨境產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)中心總經(jīng)理高偉介紹。疫情暴發(fā)以后，歐美買家消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了變化，給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了極大機(jī)遇。因此，他和阿里巴巴共同策劃了這個(gè)跨境產(chǎn)業(yè)帶直播項(xiàng)目?！拔覀兊哪繕?biāo)是實(shí)現(xiàn)直播產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，第一是標(biāo)準(zhǔn)化，讓跨境商家掌握跨境直播的技能和流程等;第二是實(shí)現(xiàn)規(guī)?；プ】缇持辈サ臒狳c(diǎn)，讓更多商家加入到項(xiàng)目中來(lái)。”

加碼布局海外倉(cāng)

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，海外倉(cāng)是中國(guó)品牌在海外落腳的“支點(diǎn)”。所謂海外倉(cāng)，是指跨境電商企業(yè)在海外目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)立或租賃倉(cāng)庫(kù)，先將貨物批量出口到境外倉(cāng)庫(kù)，在電商平臺(tái)接到訂單后再將商品從倉(cāng)庫(kù)配送給境外消費(fèi)者。測(cè)算表明，海外倉(cāng)物流環(huán)節(jié)可比零售直郵方式降低成本20%～50%。同時(shí)，海外倉(cāng)還可以成為展示品牌、提供售后和咨詢等服務(wù)的窗口。

江蘇無(wú)錫市的企業(yè)現(xiàn)有33個(gè)海外倉(cāng)，公共海外倉(cāng)占到一半，其中省級(jí)公共海外倉(cāng)5個(gè)，數(shù)量居全省第一。據(jù)悉，無(wú)錫在今年將進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)加快搭建包括海外倉(cāng)在內(nèi)的跨境物流體系，力爭(zhēng)年內(nèi)再增加3～5個(gè)公共海外倉(cāng)?！敖柚Ｍ鈧}(cāng)，出口產(chǎn)品跨境運(yùn)輸時(shí)間短了、運(yùn)費(fèi)降了，客戶體驗(yàn)也有了很大提升?！睙o(wú)錫融環(huán)科技有限公司總經(jīng)理郭俊龍深有感觸。

該公司的產(chǎn)品全部出口北美，以前接到訂單后再?gòu)膰?guó)內(nèi)發(fā)貨，跨境物流零散、耗時(shí)、成本高;如今通過(guò)海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)，化零為整將貨物一次性大批量發(fā)送到海外，等客戶下單后直接從海外倉(cāng)發(fā)貨，不光提高了時(shí)間效率，還節(jié)省了運(yùn)費(fèi)，加上快捷的本地配送，退換貨也更加方便?！斑@相當(dāng)于搭上了出?？焱?，”郭俊龍說(shuō)，當(dāng)初把公司遷至無(wú)錫，其中一個(gè)重要原因就是能夠使用當(dāng)?shù)仄髽I(yè)設(shè)在美國(guó)的公共海外倉(cāng)。

疫情之后，歐美買家消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了變化，因此，速賣通也在2021年開始加大投入海外倉(cāng)，在西班牙、法國(guó)海外倉(cāng)的基礎(chǔ)上，在英國(guó)、德國(guó)也將增設(shè)海外倉(cāng)。速賣通還通過(guò)建立東莞、威海、香港優(yōu)選倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，拓展義烏和許昌的產(chǎn)地優(yōu)選倉(cāng)等措施，為商家提供“物流托管發(fā)全球”的服務(wù)。

“我們95%以上的商品都入駐了速賣通的優(yōu)選倉(cāng)和海外倉(cāng)?！苯?jīng)營(yíng)平板電腦和筆記本電腦的品牌Teclast跨境電商銷售經(jīng)理石恩榮表示，2020年該公司設(shè)立旗艦店，短短一年時(shí)間，銷售額就提升了200%。其產(chǎn)品在西、法、波海外倉(cāng)均有備貨，也入駐了速賣通東莞優(yōu)選倉(cāng)。

布局海外倉(cāng)是國(guó)貨出海的關(guān)鍵路徑，無(wú)論是賦能品牌出海的企業(yè)，還是地方政府，都對(duì)此高度重視。最新數(shù)據(jù)顯示，目前，江蘇累計(jì)獲批10個(gè)國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，建成90余個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園和孵化基地、各類海外倉(cāng)200多個(gè)，超萬(wàn)家企業(yè)拓展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)全省跨境電商企業(yè)，江蘇省電子商務(wù)協(xié)會(huì)跨境電商專委會(huì)在今年3月還牽頭發(fā)起成立了江蘇公共海外倉(cāng)服務(wù)聯(lián)盟。

支付體系日漸完善

繼SHEIN、安克創(chuàng)新等跨境頭部賣家相繼獲得融資、IPO之后，跨境服務(wù)機(jī)構(gòu)也進(jìn)入資本運(yùn)作密集期。近階段，跨境支付企業(yè)連連支付、PingPong、萬(wàn)里匯WorldFirst等母公司都在籌備上市。有消息披露，PingPong擬申報(bào)深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板，日交易峰值超兩億美元。

疫情影響下，消費(fèi)者的購(gòu)買行為從線下往線上轉(zhuǎn)移，加速企業(yè)出海，也帶動(dòng)一系列相關(guān)服務(wù)的高速發(fā)展，如跨境支付。以支付寶和財(cái)付通為代表的第三方移動(dòng)支付平臺(tái)這些年已經(jīng)向海外市場(chǎng)拓展，如螞蟻金服與印尼媒體巨頭Emtek合作在印尼推出數(shù)字支付服務(wù);騰訊領(lǐng)投了印度即時(shí)通信應(yīng)用Hike，并在其平臺(tái)上推出移動(dòng)支付功能。

除了國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付平臺(tái)開始涉及海外支付板塊之外，國(guó)內(nèi)的跨境支付企業(yè)近兩年的動(dòng)作也很頻繁。2019年連連支付對(duì)外宣布，其旗下的“連連泰國(guó)公司”已正式獲得泰國(guó)央行（BOT）頒發(fā)的“銀行卡支付”和“授權(quán)支付”牌照;2019年5月21日，網(wǎng)易支付宣布跨境收款平臺(tái)“收結(jié)匯”上線，并針對(duì)賣家推出跨境融資服務(wù)、跨境電商企業(yè)退稅、獨(dú)立站收款業(yè)務(wù)等服務(wù);2019年8月，iPayLinks在迪拜設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并在沙特阿拉伯首都利雅得設(shè)立了一家子公司……就連跨境電商平臺(tái)亞馬遜也在2019年底上線全球收款服務(wù)，并推出階梯定價(jià)新功能。

支付體系日趨成熟，有些支付機(jī)構(gòu)甚至可以為出海的企業(yè)提供量身定制的產(chǎn)品。如針對(duì)入駐Amazon、eBay、Wish等境外電商平臺(tái)的國(guó)內(nèi)賣家提供境外收款虛擬賬戶，方便商戶在當(dāng)?shù)厥湛?，通過(guò)跨境匯款和結(jié)匯申報(bào)，幫助商戶資金盡快回籠到國(guó)內(nèi)。此外，針對(duì)小微商戶，則聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)提供保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑谠鲋捣?wù)。

伴隨全球日益增長(zhǎng)的跨境消費(fèi)需求和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，國(guó)貨出海的各項(xiàng)配套都日趨完善?？梢灶A(yù)見，在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略的時(shí)代機(jī)遇之下，中國(guó)制造也將從“產(chǎn)品出海”向“品牌出?！边^(guò)渡。