文|亢姿爽
抖音布局初具規(guī)模,需采取深耕策略做熟賬號(hào)。
隨著短視頻、直播的風(fēng)靡,社交化媒體工具已然滲透到大眾生活的方方面面,更直接成為企業(yè)運(yùn)營的關(guān)注重點(diǎn)。2021 年第一季度,短視頻社交軟件抖音的日活峰值約7 億、平均值超6 億,成為目前最大的流量聚集地之一。抖音的快速崛起使得書業(yè)的品牌運(yùn)營重點(diǎn)開始發(fā)生遷移:一方面,出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)開始自主布局抖音,打造專屬賬號(hào);另一方面,借助書業(yè)KOL 的影響力進(jìn)行圖書產(chǎn)品的推廣與銷售漸成趨勢。短視頻作為當(dāng)下及未來最大的引流風(fēng)口,書業(yè)抖音賬號(hào)的影響力直接反映了其用戶觸達(dá)能力。
《出版人》雜志在繼2016 年建立針對(duì)微信公眾號(hào)的“新媒體影響力指數(shù)”、定期發(fā)布“出版機(jī)構(gòu)新媒體影響力指數(shù)排行榜”后,于2021 年4 月起擴(kuò)大新媒體的覆蓋范圍,將抖音作為監(jiān)測媒體之一,建立“抖音短視頻影響力指數(shù)”,并將定期發(fā)布“書業(yè)抖音短視頻影響力指數(shù)排行榜”。通過對(duì)抖音賬號(hào)短視頻發(fā)布的數(shù)量、互動(dòng)狀況、覆蓋用戶程度三方面來綜合體現(xiàn)書業(yè)抖音號(hào)在短視頻平臺(tái)的傳播影響力,主要采用的數(shù)據(jù)為新增作品數(shù)、獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)、新增粉絲數(shù)與累計(jì)粉絲數(shù)。首期的樣本量為涵蓋出版社、民營圖書公司、實(shí)體書店、圖書電商等100 個(gè)出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)以及38 個(gè)書業(yè)KOL 的抖音賬號(hào)——來看看過去的一個(gè)月里,書業(yè)的抖音運(yùn)營哪家強(qiáng)吧!
對(duì)于書業(yè)而言,抖音并非像微信公眾號(hào)般布局廣泛,大量的出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)與從業(yè)者尚處于初入試水階段,而早先進(jìn)駐的書業(yè)賬號(hào)目前已收獲定量粉絲,初具影響力。相較于公眾號(hào)的文字內(nèi)容傳播,抖音短視頻更具有爆發(fā)性,后進(jìn)者依舊有廣闊空間。
在2021 年3 月14 日至4 月15 日期間,對(duì)國內(nèi)100個(gè)出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)與38 個(gè)書業(yè)KOL 的抖音帳號(hào)統(tǒng)計(jì)可見,出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)在抖音布局已經(jīng)具備一定規(guī)模??傮w看來,出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)的抖音短視頻影響力與其市場號(hào)召力并不具有正相關(guān)性,而與其深耕程度密切相關(guān)。發(fā)布作品數(shù)量、與內(nèi)容質(zhì)量直接相關(guān)的點(diǎn)贊、評(píng)論與分享的互動(dòng)數(shù)才是其影響力的直接來源。
對(duì)比出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)與書業(yè)KOL 影響力TOP20 的賬號(hào)可以發(fā)現(xiàn),出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)共計(jì)新增作品1062 個(gè),高于書業(yè)KOL 的915 個(gè),但其互動(dòng)數(shù)卻僅達(dá)到后者的三分之一。同時(shí)書業(yè)KOL 無論是新增粉絲量還是累計(jì)粉絲量均高于出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)。如何根據(jù)自己的定位來增強(qiáng)用戶粘性,制造互動(dòng)性強(qiáng)的話題,以更多的內(nèi)容來滋養(yǎng)培育粉絲是書業(yè)抖音賬號(hào)都需要思考的問題。
出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)囊括了出版社、民營圖書公司、實(shí)體書店以及電商渠道開設(shè)的抖音賬號(hào),面對(duì)這一嶄新的媒介形式,出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)憑借自身優(yōu)質(zhì)的資源和重視程度的不斷提升,其在抖音平臺(tái)整體實(shí)力的日漸提升已是不爭的事實(shí)。由2021 年3 月15 日至4 月14 日間對(duì)100 個(gè)出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)的抖音賬號(hào)統(tǒng)計(jì)可見:抖音短視頻影響力排行榜的Top20 的賬號(hào)平均發(fā)布作品53 個(gè),平均單條短視頻點(diǎn)贊數(shù)為1084,平均單條短視頻評(píng)論數(shù)為60,平均單條短視頻分享數(shù)為46,總體來看表現(xiàn)良好。
從出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)主體分布來看,在Top20 中,以“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”、“文軒讀書”、“尋羊書店”為代表的渠道賬號(hào)占據(jù)半壁江山,共有11 個(gè);以“萬唯中考”“磨鐵圖書”為代表的民營圖書公司4 個(gè);以“中國中醫(yī)藥出版社”“人民文學(xué)出版社”為代表的出版社5 個(gè)。
表1:出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)抖音短視頻影響力排行榜
位列出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)影響力指數(shù)排行榜首位的抖音賬號(hào)為陜西萬唯教育傳媒有限公司的服務(wù)號(hào)萬唯中考,該賬號(hào)以中考為內(nèi)容主題,傳播形式主要為剪輯青春類、中高考題材影視劇中的片段,片段選取較為經(jīng)典,易引發(fā)受眾共鳴感。在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)共計(jì)發(fā)表作品33 個(gè),互動(dòng)數(shù)達(dá)150989,新增粉絲量34442。
除萬維中考外,磨鐵圖書與育兒課堂書店也進(jìn)入前三甲。作為磨鐵圖書的官方抖音賬號(hào),其在內(nèi)容推送上呈現(xiàn)系列化、人設(shè)化等特點(diǎn),從互動(dòng)情況來看,表現(xiàn)無出其右者。磨鐵圖書的第一條短視頻發(fā)布于2018 年3月,經(jīng)過3 年的經(jīng)營,截至發(fā)稿日,其抖音粉絲量已破百萬。育兒課堂書店的認(rèn)證主體為??邶埲A樊登育兒課堂圖書批發(fā)店,依靠于樊登講育兒問題的短視頻在一個(gè)月內(nèi)更新150 條內(nèi)容,新增粉絲近13 萬個(gè),是漲粉最快的出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)。
樊登推薦書店以174 個(gè)新增作品位列此統(tǒng)計(jì)周期作品數(shù)最多的賬號(hào),總體居于第四位。樊登推薦書店的認(rèn)證主體同賬號(hào)名稱,主要內(nèi)容以樊登的語錄為主,其短視頻的平均互動(dòng)數(shù)為249,低于Top20的平均互動(dòng)數(shù)1190。
認(rèn)證主體歸屬為出版社的賬號(hào)中,表現(xiàn)最好的為市場監(jiān)督管理(認(rèn)證為市場監(jiān)管總局中國工商出版社官方賬號(hào))和中國中醫(yī)藥出版社(認(rèn)證為中國中醫(yī)藥出版社官方抖音賬號(hào)),兩個(gè)賬號(hào)的影響力指數(shù)均為739。相比之下,前者互動(dòng)數(shù)、粉絲量均高于后者,但發(fā)布作品數(shù)量少于后者。
出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)中累計(jì)粉絲數(shù)前三位的分別是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、看理想vistopia 和人間觀察員。在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的累計(jì)粉絲量為152萬,同樣作為電商平臺(tái)(抖音2021 年4 月8 日 已 明 確其興趣電商方向),當(dāng)當(dāng)在抖音的提前布局可謂深謀遠(yuǎn)慮,縱觀當(dāng)當(dāng)?shù)亩兑舳桃曨l可以發(fā)現(xiàn),其早期的內(nèi)容策劃較為混亂,經(jīng)過摸索之后目前已形成穩(wěn)定的風(fēng)格,統(tǒng)一了出鏡人員,在選題內(nèi)容上也有所提升,能夠穩(wěn)定產(chǎn)出,在本次統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),共發(fā)布29 個(gè)短視頻,達(dá)到日更水平。
看理想vistopia 的累計(jì)粉絲約為141 萬,其粉絲量位列民營圖書公司抖音賬號(hào)首位,但在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),其新增粉絲-1855,掉粉最多。看理想抖音賬號(hào)的短視頻內(nèi)容較為豐富,其主要得益于看理想打造的各類影像節(jié)目,諸如《一千零一夜》《局部》《圓桌派》等,都是短視頻得天獨(dú)厚的原視頻庫。
人間觀察員的認(rèn)證主體為九零后書店官方賬號(hào),累計(jì)粉絲量在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)達(dá)112 萬,發(fā)布作品32 個(gè),獲贊數(shù)81325、評(píng)論數(shù)4963、分享數(shù)3803,均高于平均水平。人間觀察員的短視頻內(nèi)容以剪輯流量明星的訪談、熱門相聲小品、綜藝、紀(jì)錄片等為主,主題涵蓋人生哲理、戲謔調(diào)侃、冷知識(shí)以及奇聞軼事等。
表2:書業(yè)KOL 抖音短視頻影響力排行榜
與頭部的出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)相比,頭部書業(yè)KOL的抖音賬號(hào)運(yùn)營顯然更為成熟。KOL 往往突出個(gè)體特質(zhì),因此人設(shè)的養(yǎng)成與否決定了賬號(hào)的成功與否,這天然地要求KOL 花費(fèi)更多的精力深耕賬號(hào)內(nèi)容與人設(shè)。機(jī)構(gòu)賬號(hào)或許可以通過剪輯拼湊內(nèi)容來吸引流量,但KOL 難以一蹴而就??梢悦魑囊稽c(diǎn)是,目前優(yōu)秀的出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)也在盡力打造人設(shè),以“人”引流。盡管賽道不同,但殊途同歸。
位列書業(yè)KOL 抖音短視頻影響力指數(shù)首位的是王小騫親子說。監(jiān)測期間,王小騫實(shí)現(xiàn)了最多的新增粉絲數(shù),達(dá)15 余萬。獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)均表現(xiàn)優(yōu)異,綜合影響力指數(shù)為1018。王小騫為主持人出身,早年供職于中央電視臺(tái),其優(yōu)秀的表達(dá)能力以及一定的粉絲積累與育兒親子知識(shí)相結(jié)合,是其個(gè)人短視頻賬號(hào)成功的主要原因。而從書業(yè)KOL影響力Top20 中可以發(fā)現(xiàn),賬號(hào)主持人王芳的王芳、賬號(hào)張丹丹的育兒經(jīng)的張丹丹、賬號(hào)樊登讀書、樊登、樊登讀書精華、樊登讀書心靈的樊登均為主持人出身,且女性主持人都轉(zhuǎn)型母嬰育兒類短視頻賬號(hào),后述賬號(hào)的成功與王小騫的成功一定程度上具有相似性:表達(dá)能力強(qiáng)及相應(yīng)的粉絲基礎(chǔ)。
樊登作為一個(gè)個(gè)人IP,其影響力自不必多言。除賬號(hào)樊登認(rèn)證主體為樊登讀書創(chuàng)始人外,其余3 個(gè)賬號(hào)認(rèn)證主體均為樊登讀書官方賬號(hào),在書業(yè)KOL 賬號(hào)中占據(jù)4 席,在出版、發(fā)行機(jī)構(gòu)賬號(hào)中亦并不鮮見“樊登”的身影。
影響力指數(shù)前三甲中還有碎嘴許美達(dá)和bibi 動(dòng)物園。其中,碎嘴許美達(dá)的累計(jì)粉絲量最高,達(dá)1137 萬+,盡管發(fā)布作品數(shù)較少,但其綜合互動(dòng)數(shù)也高達(dá)百萬,位居20 強(qiáng)中的第一。許美達(dá)的人設(shè)接地氣,盡管“碎嘴”但自信獨(dú)立,其短視頻以搞怪的語言和夸張的動(dòng)作為特點(diǎn),但內(nèi)容往往傳達(dá)正能量。她不僅推薦過《這里是故宮》《DK 兒童太空百科全書》,近日也推出其原創(chuàng)新書《碎嘴許美達(dá)的生活碎片》。
賬號(hào)bibi 動(dòng)物園的所有者為民營公司新經(jīng)典的一位策劃編輯,其原創(chuàng)的漫畫清新治愈,在監(jiān)測周期內(nèi)新增粉絲近10 萬,累計(jì)粉絲38 萬+,是書業(yè)編輯隊(duì)伍中的寶藏創(chuàng)作者。
相比于直播帶貨的超級(jí)影響力,主持人王芳和劉媛媛在短視頻影響力指數(shù)排行中并未進(jìn)入前三甲,但其新增粉絲數(shù)依然可觀。反觀深夜書摘、小小鷹萱媽、宋玉等在監(jiān)測周期內(nèi),粉絲數(shù)持續(xù)下跌,可見保持更新速度、確保內(nèi)容質(zhì)量以維持自身影響力并非易事。■