企業(yè)人力資源績效考核存在的問題及應(yīng)對(duì)措施初探

張艷紅

摘要：在我國社會(huì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平也得到了快速的提升，在運(yùn)營發(fā)展和建設(shè)的過程中人力資源制度改革一直都是績效考核中的核心組成部分。在目前市場競爭激烈的背景下絕大多數(shù)企業(yè)針對(duì)于人力資源的績效考核體系構(gòu)建還是存在著許多問題，如果這方面工作不加以完善的話勢必會(huì)給企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展帶來諸多不利，因此需要相關(guān)管理者加以重視。本文先闡述了效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用，針對(duì)存在的問題提出了應(yīng)對(duì)措施，以供參考

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;績效考核;問題及措施

引言

隨著市場競爭的日趨激烈，人力資源管理的重要作用不斷突顯，人才作為企業(yè)的核心競爭力，能夠確保企業(yè)健康長效發(fā)展，而人力資源管理就是確保人才能力充分發(fā)揮的重要手段。

1績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用

1.1為人員配備提供依據(jù)

企業(yè)為提升自身市場競爭力，必須采取積極有效的措施，優(yōu)化內(nèi)部人員配置，具體明確崗位職責(zé)，精準(zhǔn)定位人員角色，最大化挖掘人力資源價(jià)值。如果企業(yè)的人力資源管理能做到人盡其才，把最合適的人選分配到了最合適的崗位，就能發(fā)揮巨大作用，順利完成企業(yè)的既定目標(biāo)。績效考核作為企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要工作，通過運(yùn)用一套系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)組織成員在日常工作中所表現(xiàn)的能力、態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行綜合評(píng)定，全面分析和評(píng)估具體人員在特定崗位上的匹配情況，能夠?yàn)楦鱾€(gè)決策部門的人事調(diào)配、人員任用提供依據(jù)，確保人員更好滿足實(shí)際崗位工作需求，避免出現(xiàn)人才過剩和人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)在人才聘用上，可根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，保證人才選拔的合理性，更好地為后續(xù)人才聘用工作的開展提供指導(dǎo)，為企業(yè)管理者科學(xué)決策提供保障。

1.2為加深了解和認(rèn)識(shí)員工提供依據(jù)

企業(yè)是一個(gè)大家庭，員工來自五湖四海，每個(gè)人的教育背景、經(jīng)濟(jì)背景、家庭背景等各不相同，因而每個(gè)員工對(duì)崗位的滿意度、對(duì)工作的勝任度、對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃與追求也各不相同。企業(yè)通過績效考核，可以掌握員工對(duì)崗位工作的態(tài)度，可以摸清員工工作做得好或者做得不好的原因，從而加深對(duì)員工的了解和認(rèn)識(shí)程度，為對(duì)員工進(jìn)行思想或心理疏導(dǎo)提供依據(jù)。

2企業(yè)人力資源績效考核存在的問題

2.1績效管理制度無法貼合企業(yè)發(fā)展實(shí)際

部分企業(yè)由于在發(fā)展的過程中沒有把員工管理體系調(diào)整與企業(yè)發(fā)展節(jié)奏及方向符合的狀況，使人員管理無法得到預(yù)期效果。眾所周知，企業(yè)發(fā)展離不開人員支撐，但驅(qū)動(dòng)人員也離不開員工管理的支撐，沒有高效員工管理手段的企業(yè)，自身發(fā)展也會(huì)存在諸多問題。這些企業(yè)常常由于企業(yè)架構(gòu)及經(jīng)營較為簡單，對(duì)內(nèi)部人員的管理不夠重視，沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況制定有效的管理體系，隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展，簡單的員工管理制度也會(huì)越來越與企業(yè)發(fā)展實(shí)際脫節(jié)。因此，企業(yè)必須及時(shí)對(duì)管理體系加以改進(jìn)與完善，明晰各崗位人員的權(quán)責(zé)，以此達(dá)到對(duì)企業(yè)員工言行規(guī)范，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理工作增強(qiáng)企業(yè)成長力量。

2.2管理部門對(duì)績效管理認(rèn)知不夠系統(tǒng)

在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展工作時(shí)，為了確保人力資源管理工作的高效開展，管理部門需要系統(tǒng)認(rèn)知績效管理。然而，在具體的人力資源管理工作中，許多管理人員對(duì)績效管理內(nèi)容的認(rèn)知比較片面，在其看來，績效管理就是績效考評(píng)，不注重將績效計(jì)劃、改進(jìn)等內(nèi)容加入進(jìn)來。在企業(yè)的經(jīng)營工作中，管理部門不注重規(guī)劃并分層企業(yè)發(fā)展方向，這樣員工很難對(duì)自身的工作目標(biāo)與崗位職責(zé)作出進(jìn)一步確定，進(jìn)而對(duì)績效管理工作的落實(shí)造成了不利影響。

3企業(yè)人力資源績效考核應(yīng)對(duì)措施

3.1完善考評(píng)管理體系

全員績效考核法在企業(yè)人員績效考核中的運(yùn)用擴(kuò)大了績效考核的具體范疇，要求由企業(yè)主管、考核人員、同事以及職工本人共同完成對(duì)工作目標(biāo)的考評(píng)，并綜合考核人員的工作心態(tài)及其綜合實(shí)力，在實(shí)際考核過程中可以幫助職工比較全面了解并認(rèn)識(shí)自身的主要工作內(nèi)容，明確工作目標(biāo)及其在現(xiàn)階段工作發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，從而確定了自己的主要職責(zé)位置，并明確了自我職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，從而激勵(lì)并推動(dòng)了職工的全面發(fā)展。此種考評(píng)方法在實(shí)際績效考核中的運(yùn)用與傳統(tǒng)績效考核辦法之間存在著很大的差異，可以讓績效考核操作變得開放、平等并且人性化，可以使企業(yè)管理者全方位了解掌握員工的真實(shí)狀況及其操作情況，得出較為精確的員工考評(píng)結(jié)論，并且可以激發(fā)員工自我鼓勵(lì)和自身反省，從自身開始持續(xù)提高企業(yè)管理工作實(shí)力。同時(shí)還可以增強(qiáng)員工在企業(yè)中的歸屬感，推動(dòng)企業(yè)向心力的培育，提高企業(yè)總體的運(yùn)行質(zhì)量。

3.2強(qiáng)化對(duì)績效管理的認(rèn)知

作為人力資源績效管理工作人員，需要對(duì)自身傳統(tǒng)的管理思想作出轉(zhuǎn)變，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的績效管理思想，在此基礎(chǔ)上，對(duì)績效管理目標(biāo)作出進(jìn)一步確定。與此同時(shí)，在開展具體工作的過程中，需要充分發(fā)揮科學(xué)績效管理思想的引導(dǎo)作用，相關(guān)部門還需要定期或不定期組織職工培訓(xùn)與教育工作，注重依據(jù)具體情形，對(duì)有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容作出補(bǔ)充，這樣可以幫助員工對(duì)績效管理工作有著正確的認(rèn)知。為了確保培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)工作結(jié)束之后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)其作出考核。為了顯著提高企業(yè)人力資源績效管理水平，企業(yè)相關(guān)部門還可以制定一定的激勵(lì)措施，并不斷對(duì)該措施作出完善，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可以予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以對(duì)其他員工起到良好的激勵(lì)作用。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，建立完善的績效考核制度，可有效提升人力資源管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)績效考核價(jià)值，更好地掌握職工現(xiàn)階段工作狀態(tài)，便于加強(qiáng)人員指導(dǎo)，挖掘職工價(jià)值潛能，更好地提升自身的綜合素養(yǎng)，更好地提高企業(yè)人力資源管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

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