聯(lián)通數(shù)字浙江

徐姝靜　國曄

今年1-9月份，浙江聯(lián)通收入同比增長15.2%，居全國第二、行業(yè)第一。秘訣何在？面對《國企管理》記者的提問，胡行正表示，是數(shù)字化為浙江聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。

胡行正

中國聯(lián)通浙江分公司黨委書記、總經(jīng)理

《國企管理》：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)在當前和未來塑造核心競爭力的關(guān)鍵。浙江聯(lián)通是如何擁抱數(shù)字化的？

胡行正：去年以來，浙江聯(lián)通深入貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會精神，踐行集團公司“聚焦、創(chuàng)新、合作”戰(zhàn)略，一手抓疫情防控、一手抓改革發(fā)展，以全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動高質(zhì)量發(fā)展。

一方面，全力加快新基建，以5G技術(shù)助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設，為數(shù)字浙江提供完備的創(chuàng)新基礎設施。勇?lián)W(wǎng)絡強國主力軍。浙江聯(lián)通利用“互聯(lián)網(wǎng)+運營專家”優(yōu)勢，全力促進5G和大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息通信技術(shù)與工業(yè)體系深度協(xié)同融合，助力千行百業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，打響浙江聯(lián)通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一流服務商品牌。

浙江聯(lián)通在各地方布局，不斷進行探索與實踐。在新昌，我們攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴成功發(fā)布全球首個基于5G模組的全5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端到端應用，助推智能制造邁入“快車道”。

在寧波，我們與市政府合作，圍繞紡織服裝、汽車汽配、智能家電、高端裝備、綠色石化五大重點領(lǐng)域的頭部企業(yè)開展“8+1+1”首批5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用示范項目，精心打造的雅戈爾、金田銅業(yè)、博威合金等“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項目已形成良好的應用示范效應。

在杭州，分別與杭州杭絲時裝、中策橡膠、珀萊雅公司聯(lián)合打造了國內(nèi)首個5G數(shù)據(jù)透明工廠、5G未來工廠、5G數(shù)字化工廠。

在衢州，與全國化工龍頭企業(yè)巨化集團攜手建設5G+智慧園區(qū)項目，積極探索化工領(lǐng)域5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應用，全面推動巨化廠區(qū)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化……

另一方面，全力打造5G創(chuàng)新應用示范區(qū)，推動公共服務智能化、社會治理集成化、公眾消費數(shù)字化。浙江聯(lián)通通過進一步加快5G產(chǎn)業(yè)化進程，提前布局和聚合5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，在智慧城市、新媒體、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧交通、公共安全、泛在低空、智慧體育、智慧教育、智慧能源等十大領(lǐng)域大力開展5G業(yè)務示范和應用孵化，助推浙江省成為5G創(chuàng)新應用的主要策源地和世界級的信息通信高地，目前已與數(shù)十家影響力客戶進行5G合作。

《國企管理》：推進共同富裕，鄉(xiāng)村振興是必經(jīng)之路。作為數(shù)字經(jīng)濟的天然參與者，浙江聯(lián)通做了哪些工作？

胡行正：站在浙江高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)背景下，作為數(shù)字經(jīng)濟的天然參與者，網(wǎng)絡強國、數(shù)字浙江建設的主力軍，浙江聯(lián)通充分發(fā)揮網(wǎng)絡、平臺、服務、生態(tài)各方面數(shù)字化優(yōu)勢，重點實施千兆連接新基建、鄉(xiāng)村治理新平臺、數(shù)字應用新服務、“三農(nóng)”合作新生態(tài)的“四新工程”，全方位賦能數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展，不斷以推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設助推浙江共同富裕，為“基層治理”“鄉(xiāng)村旅游”“鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)”等領(lǐng)域賦能，擘畫了一幅數(shù)字助力鄉(xiāng)村振興的新藍圖。

一方面，我們加快信息基礎設施建設，提升鄉(xiāng)村地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋，目前已累計建成開通5G基站3萬多個，實現(xiàn)全省11個市、縣城區(qū)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點區(qū)域的5G網(wǎng)絡全覆蓋;另一方面依托直播基地，依靠5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為農(nóng)產(chǎn)品打通線上銷售渠道，助力農(nóng)戶增收，助推鄉(xiāng)村特色旅游、全域旅游。

《國企管理》：下一步，浙江聯(lián)通全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將從哪些方面著手？

胡行正：未來，浙江聯(lián)通將緊抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，面向智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字政府、醫(yī)療健康、生態(tài)環(huán)境、文化旅游等已具備一定平臺能力的優(yōu)勢領(lǐng)域，充分發(fā)揮聯(lián)通的產(chǎn)品研發(fā)銷售一體化作用，進一步提升聯(lián)通優(yōu)勢品牌影響力。

首先，浙江聯(lián)通將在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略上賦能浙江數(shù)字經(jīng)濟;其次，浙江聯(lián)通將在消費互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迭代升級上賦能浙江數(shù)字經(jīng)濟，充分發(fā)揮寧波“8+1+1”首批5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用項目的示范效應，挖潛“新載體”，找準“著力點”，以雅戈爾等一批標桿示范企業(yè)為藍本，將“工業(yè)大腦+未來工廠”的模式復制到全省的各類規(guī)模企業(yè)、制造工廠中去;

最后，浙江聯(lián)通將在進一步推動企業(yè)上云方面賦能浙江數(shù)字經(jīng)濟，依托全國領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算平臺能力和全渠道全業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化能力，以“云+5G+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用”為抓手，構(gòu)建“云網(wǎng)協(xié)同、云數(shù)一體、安全可靠、合作開放”的云生態(tài)體系模式，孵化一批SAAS應用，打造優(yōu)秀行業(yè)云平臺，成為一批上云標桿企業(yè)的“標配硬核數(shù)字引擎”。

在浙江省委省政府的領(lǐng)導下，浙江聯(lián)通將攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方共同“發(fā)力全省工業(yè)新基建、推進數(shù)字浙江高質(zhì)建設、打造全球數(shù)字變革高地”，為浙江“努力成為新時代全面展示中國特色社會主義制度優(yōu)越性的重要窗口”貢獻“引擎”力量。

《國企管理》：聯(lián)通集團是混合所有制改革的樣本?；旄娜绾闻c數(shù)字化轉(zhuǎn)型相結(jié)合？

胡行正：思維能否破冰，直接決定行動能否突圍。一方面我們以五年戰(zhàn)略規(guī)劃為指引，始終堅持基礎業(yè)務優(yōu)先發(fā)展、創(chuàng)新業(yè)務快速發(fā)展的發(fā)展理念，以全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為推進高質(zhì)量發(fā)展的著力點和突破口。

比如在“以市場為導向”的改革過程中，杭州分公司在營業(yè)廳創(chuàng)造性地推行了“一崗五用”，即營業(yè)人員可同時身兼廳內(nèi)銷售、電商主播、存量維系、稽核糾偏、線下拓展等五個崗位的工作內(nèi)容，通過經(jīng)營“駕駛艙”等高效工具實現(xiàn)營業(yè)可視化分析、集約化運營。在同樣的時間和工作內(nèi)容下，營業(yè)廳人均勞產(chǎn)率提升了約34%，員工績效收入提升約50%，大家熱情高漲。又如在實施2I2C互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、聚焦場景化營銷過程中，變“人找業(yè)務”為“業(yè)務找人”，基層網(wǎng)格的小CEO可通過智慧中臺大數(shù)據(jù)模型的推薦，找到第二天開展移動業(yè)務、寬帶業(yè)務的營銷場景，并為外拓人員安排營銷計劃及營銷結(jié)束后的復盤分析，提升了業(yè)務的觸達能力。

另一方面，我們以價值經(jīng)營為導向，深化體制機制變革，充分釋放改革紅利，重構(gòu)八大能力。

事實證明，改革帶來的轉(zhuǎn)型升級是生產(chǎn)力提升的基本驅(qū)動力?；旄娜辏憬?lián)通業(yè)務收入定比2017年提升29.7%，居全國第一;利潤定比改善幅度居集團前列;自由現(xiàn)金流增長50%，超額完成三年盈利改善目標。今年1-9月份，浙江聯(lián)通收入同比增長15.2%，居全國第二、行業(yè)第一。

下一步，浙江聯(lián)通將繼續(xù)抓好“管理人員能上能下”“員工能進能出”“收入能增能減”等深化改革的重要內(nèi)容，激發(fā)體制機制活力，不斷引入高層次人才，特別是引入能夠帶動業(yè)務、技術(shù)創(chuàng)新的高端人才，不斷提升市場化創(chuàng)新動能。