人工智能教育的情感文明：何以必要與何以可為

趙鑫 呂寒雪

關鍵詞：人工智能教育;情感文明;情本文化;情感修養(yǎng);情感場域

一、引言

新時代催生新教育，隨著人類步入智能時代，人工智能教育作為依托當代信息技術興起的教育理念和教育形態(tài)，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。“人工智能教育的水平高低決定了一個國家在世界新一輪科技革命中所處的地位，具有極其重要的意義”[1]。聯(lián)合國教科文組織發(fā)布報告《教育中的人工智能：可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇》，闡明了人工智能教育發(fā)展的愿景、目標、途徑和挑戰(zhàn)等?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》也提出了“加快信息化時代教育變革”“統(tǒng)籌建設一體化智能化教學、管理與服務平臺”“實施人工智能助推教師隊伍建設行動”。在人工智能發(fā)展高歌猛進的時代，以“人機共生”為主要特征的智能技術在教育領域建構了嶄新的技術文明，帶動了教育在觀念、主體、方式等諸多領域的整體性“躍遷”[2]。但人工智能教育在彰顯技術文明教育價值的同時，仍然有許多深層問題亟待破解，比如怎樣提升人工智能教育的育人性？如何使教師和學生的情感在智能時代碰撞出火花并引發(fā)互動，培育人性與人文精神[3]？

為了充分發(fā)揮人工智能技術文明的優(yōu)勢，高技術往往需要高情感加以平衡，尤其是在教育領域，情感作為教育活動的一種基礎性存在發(fā)揮著全息性作用[4]，貫穿人工智能教育的全過程?！懊慨斠环N新技術被引進社會，人類必然會產(chǎn)生一種來平衡這種新技術的高情感，否則這種新技術就會遭到排斥。技術越高級，情感反應也就越強烈……我們必須學會把技術的物質奇跡和人性的精神需要平衡起來”[5]，從而實現(xiàn)技術文明與情感文明的同步建設，著力突破單純的技術文明可能帶來的教育主體價值觀淡化、教學過程教育性減損等各種困境?！霸趹萌斯ぶ悄軙r，不要忘記有情感在其中，因為教育的對象是人，不是技術，更不是機器”[6]。在此意義上，情感文明是糾正人工智能教育唯技術主義偏向的關鍵。智能技術愈發(fā)達，愈需要模擬人類的復雜性情感與情感的復雜性。然而，越是如此，情感反而可能被技術越推越遠，這種“情智悖論”也呼喚人工智能教育的情感文明予以破解。

二、人工智能教育情感文明的意蘊和研究動態(tài)

“任何理論若對情感加以否定、忽視或誤解，那么，無論是描述觀點還是活動評斷，這種理論都是不足的”[7]。人工智能教育情感文明及其理論學說的發(fā)展，需要在繼承相關研究成果的基礎上，明確人工智能情感文明的意蘊和研究動態(tài)。

（一）人工智能教育情感文明的意蘊

智能技術不僅影響著人工智能教育的結構、模式與方法，也深刻作用于教育主體的情感狀態(tài)，人工智能教育中的情感是作為教育主體的教師和學生針對人工智能教育情境中人、事或技術的感受與體驗。師生情感在順應人工智能教育發(fā)展趨勢的同時，更要避免技術理性的可能鉗制，不斷走向文明化。人工智能教育的情感文明是指人工智能教育系統(tǒng)在情感層面達臻開明與進步的合理狀態(tài)，由此形成富有育人價值的情感境界，意味著師生的情感立足智能技術支持，在調(diào)整中持續(xù)發(fā)展[8]?！皬男再|來看，情感文明指的是情感中積極的一面”[9]，作為人工智能教育中情感發(fā)展到較高階段的表征狀態(tài)，情感文明的關鍵要素是師生積極的情感體驗。此處的積極情感并非心理學意義上的劃分，而是遵循人工智能教育“促進人的成長”[10]這一邏輯起點，合乎人工智能教育目的與教育規(guī)律的合理化情感。人工智能教育的情感文明不在于壓抑或控制師生的消極情感，而是合理地調(diào)控、轉化、表達或升華師生的各類情感，尤其是調(diào)控和轉化消極情感，發(fā)揮消極情感在人工智能教育中的積極作用。此外，隨著情感計算、人臉識別等智能技術的發(fā)展，智能機器人教師（也稱AI教師，下文簡稱“智師”）能夠以學生全面發(fā)展為目標，表達符合教育情境要求的情感，滿足學生的情感需求，培育學生對他人的理解、關懷與呵護等情感品質，營造具有開放性、包容性和審美性的情感氛圍，這也是人工智能教育情感文明的特色所在。

人工智能教育情感文明的具體內(nèi)容及表現(xiàn)形態(tài)包括微觀和宏觀兩個維度。微觀的情感文明是指教師和學生在人工智能教育中的情感修養(yǎng)，即師生在理解情感性質與狀態(tài)的基礎上，對情感進行適合人工智能教育目的與情境要求的認識、管理和表達，增強并優(yōu)化情感的育人性，主要通過師生的情感表達及行為方式體現(xiàn)，是衡量人工智能教育情感合理化程度的重要標志。宏觀的情感文明是指人工智能教育富有育人文化的情感場域和情感氛圍，是相對于智能化教育空間、技術設施與政策制度而言的精神環(huán)境，為師生的情感生活及情感修養(yǎng)的發(fā)展提供必要場所。兩個層面的情感文明相輔相成、交互融通、共生共進，但在人工智能教育中的發(fā)展水平往往有所差異、不完全平衡，構成了人工智能教育情感文明的發(fā)展圖景，著力實現(xiàn)師生內(nèi)在情感品質與外在環(huán)境情感要素的高度統(tǒng)一。一方面，師生情感修養(yǎng)會作用于人工智能教育的整體環(huán)境，以充滿尊重、信任與關愛的情感品質作用于教育實踐，推進人工智能教育的順利開展，持續(xù)優(yōu)化人工智能教育的情感場域與情感氛圍。另一方面，人工智能教育的情感場域與情感氛圍關照著師生作為教育生命體的情感訴求，以積極正向的情感價值觀與情感氛圍浸潤師生心靈，進一步涵育師生的情感修養(yǎng)。

（二）人工智能教育情感文明的研究動態(tài)

作為關乎人工智能教育深入發(fā)展的重要議題，學術界已對人工智能教育中的情感與情感文明進行了大量探索。早在20世紀90年代，人工智能研究者就認識到智能技術不能缺乏情感，將和諧人機環(huán)境中的情感計算研究列為信息技術探索的重要主題[11]。隨著智能技術的演進，人工智能教育及理論的發(fā)展大致會經(jīng)歷“弱”人工智能、“強”人工智能和“超”人工智能等階段[12]。情感融入智能技術的程度既是每個階段劃分的主要依據(jù)，也彰顯了情感在人工智能教育中的角色和地位，情感從人工智能教育及其研究的邊緣逐漸走向中心，呈現(xiàn)出從關注人工智能教育中的師生情感到建設人工智能教育情感文明的發(fā)展趨勢。

“弱”人工智能教育專注于解決教育領域的特定問題，即在知識學習與技能掌握層面精準而高效地“教書”，智能技術可以改造教育場景、推薦個性化學習資源、開展人機協(xié)同教學等[13]，但容易使師生身陷技術主義的“有組織不安全” [14]狀態(tài)?；诖?，這一階段智能技術的教育應用，“以服務于人的教與學為宗旨。關注服務過程中情感的影響與變化，對促進智能技術在學與教中的應用非常重要”[15]。相關研究聚焦師生對智能技術的情感體驗及其作用于知識學習的效果，將情感視為人工智能教育中的受動因素，認為情感盡管影響人工智能教育，但較為微弱。情感徘徊在人工智能教育研究的邊緣，尚未進入主流視野。

人工智能研究者在該階段的初期并不重視情感，認為智能技術不需要情感，而且情感設計過于復雜和困難[16]。直到情感計算、表情識別和社會感知等技術出現(xiàn)后，人機交互的應用越來越廣泛，智師的角色功能從“教書”向“育人”領域延伸，迫切需要理解甚至模擬人類情感。學者開始從情感角度出發(fā)，探析基于情感計算技術的智師運行機制及其情感功能[17]，聚焦學生的情感需求，為學生打造智慧教學空間，創(chuàng)造積極的情感體驗，構建形式與內(nèi)容完美和諧的智慧型教育環(huán)境[18]。情感由消極受動因素上升為人工智能教育的重要育人手段，主動服務于人工智能教育并積極作為。

智能技術的持續(xù)突破使得“強”人工智能不僅能讓智師模擬人類的認知能力，更具有強大的教學適應性，切合人類的思維和智慧，符合人類的情感與道德觀念，善于處理各類教學情境中的師生情感問題[19]。智師可以在模擬人類情感的基礎上，通過多模態(tài)情感分析系統(tǒng)，初步實現(xiàn)對人類的情感理解[20]，即使智師不能親身理解和體驗情感，也能夠與師生進行多方面的情感互動，甚至使學生的情感溝通體驗更為順暢。同時，智能技術的迅猛發(fā)展正在觸發(fā)一場劇烈的教育領域分工調(diào)整，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)教育的人才培養(yǎng)標準，強調(diào)將人的社會性尤其是情感性教育置于應對新工業(yè)革命的高度[21]。人工智能教育中的情感不再是條件性或工具性因素，而是內(nèi)生于人工智能教育的本體性因素，是可以把握、有章可循的。

在未來可預見的“超”人工智能教育階段，智能技術與教育走向深度融合，人工智能教育研究開始深入關注情感智能，智師的情感可以為情感理論的深化提供新的研究方向，旨在促進學生全面成長、實現(xiàn)育人目標。情感作為生命特質的核心，被納入人工智能教育的目標和內(nèi)容范疇[22]，進而建構人工智能教育的情感文明。近年來，無論人工智能學界[23]，還是情感學界[24]和教育學界[25]，都開始聚焦“情感文明”這一情感研究的上位理念，建設關乎個體心靈與精神的人工智能教育情感文明，逐漸成為學術界的教育共識。情感文明是“強”人工智能教育尤其是“超”人工智能教育的本體因素和必然特征，深刻影響著人工智能教育的價值導向、信息傳遞、資源分配以及組織管理與評價機制，對人工智能教育的探索不能忽略情感文明。

雖然學術界已在探討情感文明，但縱覽人工智能教育研究文獻，大多從技術維度思考人工智能教育，過于強調(diào)技術文明，使得人工智能教育所蘊含的情感文明被遮蔽。技術文明注重以技術革新作為衡量人工智能教育發(fā)展水平的標準，只看到了“大寫的技術”，而忽視了師生作為“大寫的人”在其中的感受性與價值性意義[26]。情感文明的缺失是制約人工智能教育深度發(fā)展的瓶頸，不僅會干擾人們對人工智能教育的理解，更會嚴重影響人工智能教育的成效。深層推進人工智能教育的發(fā)展，使其從“弱”人工智能教育轉變?yōu)椤皬姟比斯ぶ悄芙逃偕A為“超”人工智能教育，關鍵在于以智能技術為依托，追求人工智能教育的情感文明。尤其是在我國這樣一個“情本體”社會[27]，人工智能教育發(fā)展的趨勢在于通過智能技術構建符合人性需要的教育活動，塑造一種光明、開朗和快樂的情感生活，通過以情優(yōu)教，落實立德樹人，這是智能技術發(fā)展之于人工智能教育情感文明的真諦和意義所在。系統(tǒng)分析人工智能教育的情感文明，既能另辟蹊徑拓展相關研究維度，規(guī)避技術主義的陷阱，又能回歸人工智能教育的本真意蘊，為人工智能教育的未來發(fā)展提供借鑒參考。

三、人工智能教育的情感文明何以必要

“無論是教育還是人的發(fā)展，都逐漸要求并呼喚一種內(nèi)質性的生長”[28]，人工智能教育作為教育發(fā)展的未來形態(tài)之一，其情感文明回應了這一訴求。情感文明作為人工智能教育系統(tǒng)中情感發(fā)展的愿景，既意味著通過情感這類教育主體的內(nèi)生力量理解和思考人工智能教育的實踐路徑，也意味著人工智能教育將情感納入其教育目標、內(nèi)容與方法等范疇中，探求教育活動與生命發(fā)展的契合點，達成教書育人的核心使命。所以，情感文明在人工智能教育中具有獨特的功能效果與鮮明的價值意義。

（一）彰顯人工智能教育的情本文化

無論智能技術如何發(fā)達，人工智能教育始終是“為人”的活動，情感作為人工智能教育的本體性要素，構成了師生觀照教育現(xiàn)實的方式，決定了他們在人工智能教育中的生存和發(fā)展狀態(tài)[29]。在此意義上，人工智能教育的文化屬性歸根到底是一種情本文化。然而，智能技術的快速革新引發(fā)了教育從思維模式到行為方式的變革，將師生置于強勢的技術文明之中，以技術理性的途徑更為隱蔽地影響或制約著他們的情感體驗，甚至可能導致師生陷入缺少情感的無思狀態(tài)，形成情感的盲區(qū)，在一定程度上遮蔽人工智能教育的情本文化[30]。隨著人工智能教育從“弱”智能到“強”智能再到“超”智能，從技術層面走向精神層面再升華至生命層面，其有效運作需要合技術性與合情感性彼此結合、交融支撐，情感在人工智能教育中的重要性日益凸顯，更加強調(diào)以情本文化彰顯人工智能教育的育人使命。情感文明作為師生情感生命發(fā)展的理想狀態(tài)，能夠守正、傳承與創(chuàng)新人工智能教育中的情本文化，推進人工智能教育有序發(fā)展。

情感文明筑牢人工智能教育情本文化的根基。情本文化直接關涉師生的存在價值、自我實現(xiàn)和生命發(fā)展，是人工智能教育的所由之本與所表之里。在人工智能教育中，最核心的教育主體仍是富有情感生命、能夠傳承和發(fā)展情本文化的人類教師與學生，滿足師生情感生命的發(fā)展需求是人工智能教育的應然使命。情感文明在肯定技術文明的同時，借助人工智能教育中師生所具有的情感力量，從人文關懷的角度著力培植師生的價值觀念、思維模式與行動方式，守正人工智能教育的情本文化。

情感文明滋養(yǎng)人工智能教育情本文化的生長?！坝捎谇楦形拿?、情感文化具有相對的穩(wěn)固性、恒常性，又具有彌散性、裹脅力，所以情感文明和文化對深處其中的個體而言是重要的生活微環(huán)境，具有很強的感染力和深刻的影響力”[31]。情感文明孕育著真、善、美等積極的教育品質，能夠突破符號化和計算化傾向的思維方式，避免人工智能教育受控于純粹的技術理性，藉由充滿熱情、關懷與理想的情感氛圍培育師生同智能技術共生共長的能力，賦予人工智能教育最本真的情感關懷，傳承并促進情本文化的發(fā)展。

情感文明推動人工智能教育情本文化的轉型與創(chuàng)新。在智能時代，情感文明主張將師生情感納入人工智能教育的發(fā)展愿景，主動尋求新興技術與師生情感的有機結合，既以情化人，更以情化器。人工智能教育既尊重人類師生的情感，又運用智能技術建構的“人工情感”（Artificial Emotion）[32]，努力以兼重情感邏輯和技術邏輯的方式實現(xiàn)一種更高層面的人文狀態(tài)，使情感創(chuàng)造性地融入人工智能教育的目標、內(nèi)容和方法等全要素及全過程，煥發(fā)情本文化的新活力、拓展新領域，進而更新師生的價值觀念、思維模式與行為方式。

（二）落實人工智能教育的成人之學

人工智能教育雖然立足于智能技術，但歸根到底是一門以育人為旨歸的“成人”之學。人工智能教育所成就的絕非只能適應智能技術發(fā)展的“單向度人”，而是生命特質得到充分挖掘、發(fā)展和完善的人。情感文明立足人所特有的情感生命，從生命的高度關注和揭示人工智能教育的本質，緊密圍繞智能時代人的生命發(fā)展，以情感觀照師生的生命質量，注重師生情感體驗的真實性與鮮活性，主張在“創(chuàng)技”中“生情”、在“生情”中“成人”，以情感力量滋養(yǎng)人工智能教育中生命的成長，堅守與落實人工智能教育的成人之學。

情感文明在“創(chuàng)技”中“生情”，突破人工智能教育的唯技術主義框架，探明智能技術的合情之道，并基于迅猛發(fā)展的智能技術，生成和支持合乎育人導向的合理化情感，為人工智能教育賦予新的動力。情感文明能夠適應人工智能教育的時代背景與發(fā)展訴求，更加兼容技術因素和理性因素。在人工智能教育中，技術化和理性化的“人工情感”愈發(fā)占據(jù)主導地位，其并非傳統(tǒng)心理學意義上的生理情緒，而是一種“智識化”“混合化”和“信息虛擬化”的社會情感。以智師為代表的人工智能教育系統(tǒng)立足技術發(fā)展對人類情感加以識別、模擬和加工，生成“人工情感”，淡化情感表達的隨意性，確保人工智能教育場域中情感的合理化。為此，情感文明既警惕智能時代“人工情感”對人類情感的過度侵入，明確“人工情感”在人工智能教育中的存在邊界與應用尺度，也肯定其對培育人類情感合理性的積極作用，將“人工情感”轉化為提高師生情感修養(yǎng)的重要力量，強化智能技術以情育人的精神力量，夯實人工智能教育邁向成人之學的精神根基。

情感文明在“生情”中“成人”。人工智能教育中“只有情感才是真正屬于個體的，它是內(nèi)在的、獨特的，是人類真實意向的表達。從這個意義上說，人的本質正是其情感的質量及其表達”[33]。情感文明立足師生的合理化情感，通過情理交融的情感修養(yǎng)促進學生成長為完整的人。在人工智能教育中，成就完整的人意味著學生的發(fā)展應當是整全的而非分裂的，情感與理性的修養(yǎng)均應受到重視。一方面，情感文明所倡導的合理化情感是育人導向規(guī)約下長期與穩(wěn)定的情感氛圍，促使師生更好地應對智能技術可能帶來的情感矛盾與情感沖突，善于將智能技術的革新轉化為自身發(fā)展的機遇和動力。另一方面，充滿生命溫度的情感氛圍強化了人工智能教育的“育人”價值和“成人”立場。情感文明始終將學生的生命成長視為人工智能教育發(fā)展的價值旨歸，挖掘學生情感所內(nèi)含的生命潛能，在人工智能教育的情感場域中培育學生的道德意志、創(chuàng)造力、想象力和審美力等生命特質，使智能技術支持下的學生成長兼具合理性與合情性。

（三）完善人工智能教育的實踐邏輯

智能技術作為人工智能教育實踐的重要支撐和操作元素，提供了教育實踐的程式化導向，催生了技術層面的實踐邏輯。但人工智能教育是面向人與培養(yǎng)人的實踐活動，技術化的實踐路徑難以完整展現(xiàn)其育人本質。人工智能教育的“教育實踐不是一種純粹理性活動的過程，它有其自身獨特的邏輯”[34]，即以人文精神和生命關懷為核心的情感實踐邏輯?！啊楦袑嵺`是一種內(nèi)在和外在經(jīng)驗中能為人產(chǎn)生預期或非預期的情感變化的嵌入實踐”[35]。情感實踐邏輯強調(diào)人工智能教育的發(fā)展并非價值中立的技術性活動，而是教育實踐情感化的過程，將人工智能教育實踐視為滿足師生價值需求的人文性活動，貼近師生的生命立場進行教育實踐，這一情感邏輯的實現(xiàn)有賴于人工智能教育情感文明的引領與支撐。

宏觀層面，人工智能教育所育之人是時代新人，能夠通過自身內(nèi)在好奇心、創(chuàng)造力、想象力與審美力等特質，將人工智能所蘊含的技術文明轉化為生命成長的人文力量[36]。情感文明主要通過情感修養(yǎng)和情感氛圍等潛移默化的方式滲透至師生的生命歷程，充分調(diào)動人性深處的情感力量為人工智能教育實踐增色添彩，培養(yǎng)學生情理兼?zhèn)涞膫€性品質。微觀層面，情感文明作為一種應然的實踐導向，借助智能技術的支持，對人工智能教育主體、資源、場域等要素加以情感化，著力實現(xiàn)人工智能教育情感實踐邏輯的有效落地，從而支撐“強”人工智能教育乃至“超”人工智能教育的發(fā)展。就教育主體來說，情感文明關注師生的情感修養(yǎng)，將他們在人工智能教育中的能動范圍由外在知識技能層面拓展至內(nèi)在精神層面，全方位提升教育實踐能力;在教育資源上，情感文明所蘊含的豐富情感即是人工智能教育實踐的重要資源之一，為師生踐行情感修養(yǎng)提供充足的資源支撐;就教育場域而言，情感文明將情感融于泛在化和智能化的教育空間中，構建虛實交融的人工智能教育場域。情感文明以富有能動性的情感作用機制構筑情理相依的人工智能教育生態(tài)，持續(xù)完善人工智能教育的實踐路徑。

四、人工智能教育的情感文明何以可為

情感文明作為人工智能教育中情感層面所達到的高階狀態(tài)，意味著教育系統(tǒng)的主體、資源和場域等要素都彰顯濃郁的育人文化。情感文明的實現(xiàn)有賴于人工智能教育內(nèi)外部力量的協(xié)同共進，從遵循情感規(guī)則、培育情感修養(yǎng)、運用情感資源和提升情感溫度等方面著力，以情感規(guī)則引導師生情感修養(yǎng)的發(fā)展向度，以情感修養(yǎng)促進情感資源的開發(fā)運用，以情感資源保障情感溫度的持續(xù)提升，以情感溫度強化情感規(guī)則的柔性觀照，進而厚植人工智能教育深層而穩(wěn)固的情感底蘊，走向技術文明與情感文明和諧共生的育人境界（如圖1所示）。

（一）合理遵循人工智能教育的情感規(guī)則

在人工智能教育中，師生情感并非自然而然達到情感文明的高度，情感的文明化離不開外界規(guī)則的調(diào)控，特別是情感規(guī)則的調(diào)控[37]。人工智能教育的情感文明要求人類師生和智師表達的情感符合客觀性與合理性要求，即鑲嵌于人工智能教育目標和教育情境中引導情感體驗、管理及表達的規(guī)范。

對人類教師和學生而言，人工智能教育情感規(guī)則主要涉及師生情感的感受規(guī)則和表達規(guī)則，前者制約著師生情感的有無、強度、方向及其持久性，后者限定師生情感表達的場合與方式。在人工智能教育中，師生通過遵循情感規(guī)則實現(xiàn)情感的有效管理，走向情感的文明化。比如，當智能技術的壓倒性教育優(yōu)勢給教師帶來情感壓力時，應遵循“警惕消極情感”[38]的規(guī)則，自覺調(diào)適與表達合乎人工智能教育情境要求的情感。同時以身作則，引導學生潛移默化地認同、遵守和內(nèi)化情感規(guī)則，發(fā)展學生合理感受與表達情感的修養(yǎng)。當然，情感規(guī)則絕非對師生情感的外在壓迫，一味強調(diào)外在情感規(guī)則的約束與壓抑容易引發(fā)師生的焦慮感乃至恐慌感或耗竭感，與情感文明背道而馳。人工智能教育的情感規(guī)則不僅具有一定的約束性，更具有支持性，在情感規(guī)則框架內(nèi)最大限度賦予師生自主管理、表達情感的權力，相信師生能夠合理駕馭個人情感，為師生情感修養(yǎng)提供自主自覺的空間。例如，“教師關愛學生”[39]這一情感規(guī)則踐行于人工智能教育，鼓勵教師巧用人工智能的虛擬仿真技術，營造多元與生動的教育情境，引導學生切身感受到教師的關懷感和共情感，強化學生對教師的親和感與信任感，從而增進師生在人工智能教育活動中的安全感。兼具約束性與支持性的情感規(guī)則不僅能夠防止師生的教學行為完全被個體情感所左右，也可以賦予師生情感主動權，允許并促進教師自覺主導與積極調(diào)控自身的情感，進而帶動人工智能教育情感文明建設。

對智師而言，人工智能教育情感規(guī)則是指智師以及相關技術手段在情感計算運行與表征中遵循的情感規(guī)范。隨著“強”人工智能和“超”人工智能時代的臨近，具備情感計算功能的智能技術也能夠模擬人類情感。在這一意義上，情感并非人類師生所特有，逐漸具備情感智能的智師對建設人工智能教育情感文明的意義重大，但“作為教育人工智能領域的關鍵技術，情感計算教育應用的倫理問題不容小覷”[40]，智能技術可能引發(fā)的情感數(shù)據(jù)濫用等問題需要情感規(guī)則加以約束。智師情感智能的教育應用同樣以遵循情感規(guī)則為前提，以人類師生的情感需求為基準，智師對人類師生情感信息的捕捉、分析與反饋應當符合人工智能教育規(guī)律與教育情境的客觀要求，處于道德允許的范圍之內(nèi)，與人類師生一道在育人導向下逐漸達到情感文明的高度。

（二）培育人工智能教育主體的情感修養(yǎng)

情感修養(yǎng)由外部規(guī)則約束轉向師生自律是情感文明的重大進步，作為人工智能教育情感文明建設的內(nèi)生力量，情感修養(yǎng)是師生在人工智能教育情境中理解、管理與表達自身情感的復雜勞動過程。以情感文明為旨歸的情感修養(yǎng)并非一蹴而就，而是需要智能技術、學校和師生自身的多方支持。

人工智能教育中的情感修養(yǎng)融入智能技術的支持。智能技術所承載的工具主義和效益思維鑄就了注重教學功效的人工智能教育，卻容易壓制師生的情感。對此，人工智能教育需要將智能技術所具有的效率理性適度弱化，強調(diào)師生情感的重要地位及教育功能，促使師生形成對自身情感的合理認知，根據(jù)人工智能教育目標和情境的要求靈活調(diào)控與表達情感。師生可以藉由智能技術遠程交往或面對面交流增進情感溝通，加強師生的情感聯(lián)結。同時，師生主動與人工智能教育系統(tǒng)諸要素尤其是智師進行情感互動和情感聯(lián)結，針對人工智能教育中的人、事、技術等開展以情感為紐帶的教育活動，既確保自身浸潤于情感修養(yǎng)發(fā)展的過程，也強化了人工智能教育中情感的文明屬性。

人工智能教育中的情感修養(yǎng)需要學校管理的賦權。智能時代的學校仍是師生情感體驗與表達的核心場域，來自學校管理層的情感賦權是塑造師生尤其是學生人文精神、促進其生命成長的重要驅動力。情感賦權即學校管理層自上而下賦予師生根據(jù)人工智能教育的情感規(guī)則管理和表達自身情感的權力，為他們營造開放包容的情感氛圍，尊重并滿足正當?shù)那楦行枨?，促使師生處于積極的情感狀態(tài)，進而協(xié)調(diào)人工智能教育的育人導向與師生個體的情感需求，凸顯師生的情感品質和情感魅力。

人工智能教育中的情感修養(yǎng)扎根師生自身的努力。智師在人工智能教育交往活動中扮演著越來越豐富的教育角色、發(fā)揮著越來越重要的作用，人類師生之間的情感紐帶相對弱化。為此，教師和學生特別是教師應當主動增加情感投入，為學生進行生動的情感示范，通過真情實感的交流關切學生的成長，鼓勵學生在人工智能教育的各類場域中積極自覺地表達情感，使學生情感所蘊藏的能量得以展現(xiàn)，達成師生情感的雙向互促，而師生之間情感互促所形成的親密感、認同感和歸屬感又能夠作為整體意義上的情感文明進一步增強彼此的情感修養(yǎng)，實現(xiàn)人工智能教育情感文明與師生情感修養(yǎng)之間的良性循環(huán)。

（三）有效運用人工智能教育的情感資源

人工智能教育作為智能時代教育的重要形態(tài)，仍然是知情交融的實踐活動，兼具認知層面與情感層面的資源訴求。在人工智能教育中，師生認知層面的資源需求在物聯(lián)網(wǎng)等技術的支持下業(yè)已實現(xiàn)，更需要得到非認知層面特別是情感層面的資源滿足。從情感層面充分挖掘和運用人工智能教育的相關資源，既是滿足師生情感需求的關鍵，又是人工智能教育情感文明建設的重要保障。相比線下的傳統(tǒng)交往方式，人工智能教育立足網(wǎng)絡信息媒介建構的虛擬化場域不同于師生面對面的情感交互體驗，但承載的圖像和影音等教育符號均蘊藏了豐富的情感資源。人工智能教育的情感資源是在人工智能教育實踐活動中一切可用于達成情感文明的因素與條件。除了師生情感修養(yǎng)所產(chǎn)生的情感資源，人工智能教育更能有效運用技術情感資源與課程情感資源，前者是人工智能教育中的情感調(diào)節(jié)系統(tǒng)、基于情感計算的智師等技術蘊含的情感要素，后者是人工智能教育課程文本隱含的積極、合理的情感要素。對兩類資源的挖掘和運用，是建設人工智能教育情感文明的重要舉措。

開發(fā)運用人工智能教育情感資源的目的在于實現(xiàn)積極情感的最大化與消極情感的合理化。一方面，充分開發(fā)技術情感資源。人工智能教育較之傳統(tǒng)教育的最大優(yōu)勢在于對智能技術的引入，學校和教師利用虛擬空間的多元符號創(chuàng)設情感性交往環(huán)境，根據(jù)師生的情感需求，運用基于智能技術搭建、蘊含情感要素的虛擬平臺，通過針對性的教育場景激發(fā)師生的情感體驗。并借助生動的網(wǎng)絡語言，強化師生之間及其對教育內(nèi)容和其他教育要素的感知力，在聲情共在的虛擬空間中陶冶師生的情感體驗，為人工智能教育情感文明的形成奠定基調(diào)。另一方面，積極優(yōu)化課程情感資源。人工智能教育課程資源隱含著相應的情感屬性與情感價值，教師以自身情感閱歷增強課程資源的情感魅力，根據(jù)人工智能教育硬場域或軟場域的特點酌情創(chuàng)設各種生動、具體的感知情境，將在線課程文本所承載的情感符號外顯為生動的教育經(jīng)驗。同時，結合互聯(lián)網(wǎng)豐富的圖片、視頻與動畫，輔以智能教室的舒緩燈光與音樂，在聲情并茂的教育空間中陶冶學生的情感體驗，引導學生產(chǎn)生與課程文本情感要素相關的共情感，推動人工智能教育情感文明的達成。

（四）提升人工智能教育場域的情感溫度

場域是師生情感在人工智能教育中體驗和表達的空間，可以視為情感文明的“當下情境”，主要涉及硬場域和軟場域，前者是以智慧社區(qū)、智慧校園和智能教室為主的實體場域，后者則是教師、學生和學校管理者等開展人工智能教育活動的心理場域。智能技術的革新推動著人工智能教育場域日趨智能化、虛擬化和泛在化，理性計算的特征愈發(fā)明顯，而人工智能教育場域如果不能反映師生的主觀世界和內(nèi)在精神要素，無法觸動師生的情感體驗并引發(fā)他們的情感共鳴，便難以產(chǎn)生教育意義。為此，提升人工智能教育場域的情感溫度，建立以“情感人”和“社會人”為假設而不是以“理性人”和“技術人”為假設、情理融合而非技術至上的場域，才符合人工智能教育情感文明的要求。

提升人工智能教育硬場域的情感溫度。人工智能教育的技術人員、學校管理者、教師和學生等應用智能技術對傳統(tǒng)教育場景改造創(chuàng)新，構建蘊含積極情感因素的智慧校園環(huán)境、提高智能教室教學設備的使用效果，為人工智能教育的硬場域賦情。人工智能教育硬場域的設計要超越純粹的感官刺激，根據(jù)師生的情感需求創(chuàng)造充滿尊重、關懷與包容氛圍的教育環(huán)境。在智慧校園的整體空間規(guī)劃設計中融入情感元素、進行智能教室的靈活布局以及實現(xiàn)學習空間中溫度、濕度、亮度與色彩的智慧化調(diào)控[41]，將冰冷的智能機器設備轉化為充滿安全感和舒適感的硬場域，進而打造師生之間富有理解、關心、鼓勵等情感品質的軟場域，以有溫度的情感氛圍確保人工智能教育的有效性。

提升人工智能教育軟場域的情感溫度。人工智能教育的順利開展離不開人與人交往的情感溫度，正是教師與學生等教育主體之間和諧的情感溝通，才使得人工智能教育的情感文明獲取源源不斷的內(nèi)在滋養(yǎng)。面對人工智能教育對傳統(tǒng)教育模式的更新與沖擊，學校盡可能尊重并滿足師生正當?shù)那楦行枨螅试S他們合理釋放、排解在智能技術與教育深度融合過程中產(chǎn)生的消極情感體驗，確保師生處于良好的情感狀態(tài)，情理相傍而不失之偏頗。教師之間相互鼓勵、理解包容，在人工智能教育實踐過程中共同探討并主動應對智能技術帶來的機遇和挑戰(zhàn)，提升教師對人工智能教育的情感適應力與情感凝聚力[42]。同時，學校和教師積極關注學生在人工智能教育軟場域中的情感狀態(tài)及情感需求，通過合理的情感管理和情感表達，實現(xiàn)師生之間、生生之間的情感理解與情感信任，營造融洽和諧的情感氛圍。

五、結語

情感文明作為人工智能教育發(fā)展的重要維度，不應該總是隱諱和沉默，人工智能教育歸根結底對人發(fā)生、建立在人文關懷基礎上，無論技術何等發(fā)達，教育始終以發(fā)展人的生命價值為根本使命。人工智能教育的有效性是“自下而上”獲得的，只有師生在情感層面對其發(fā)自內(nèi)心的接受與認可，才能真正落實。師生的接受模式不僅是技術性的、更是情感性的，忽視了人工智能教育的情感要素，就難以實現(xiàn)完整意義上的生命發(fā)展，建設情感文明應當成為人工智能教育變革與創(chuàng)新的必然取向。當然，對人工智能教育情感文明的強調(diào)并非意味著對技術文明的否定，可以說，技術文明是情感文明的邏輯前提，情感文明則是技術文明的應然結果，二者之間存在互補互促的關系，這一愿景如能達成，將標志著人工智能教育發(fā)展到了一個全新階段，上升至更為文明化的育人境界。