基于志愿服務(wù)的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培育探析

葉靈珍 鄭珠仙

(福州理工學(xué)院，福建 福州 350506)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》中明確提出：要致力于提升學(xué)生的國(guó)家民族社會(huì)責(zé)任感，將其作為當(dāng)前教育改革的重要主題，這樣才能幫助大學(xué)生建立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。就目前的發(fā)展形勢(shì)分析來看，大學(xué)生責(zé)任教育成果一直都不太理想，各種狹隘思想、利己主義的出現(xiàn)導(dǎo)致大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感缺失問題頻繁出現(xiàn)。這就需要高校注重加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培育，這也是高校當(dāng)前需要重點(diǎn)分析和探討的問題。

一、志愿服務(wù)與社會(huì)責(zé)任感

1.大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感

社會(huì)責(zé)任感是對(duì)行為加以約束的個(gè)人品質(zhì)，是對(duì)社會(huì)發(fā)展中一個(gè)人的道德思想、行為準(zhǔn)則和個(gè)人義務(wù)的具體表征。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感就是大學(xué)生對(duì)履行社會(huì)道德義務(wù)的一種態(tài)度。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感主要表現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)社會(huì)責(zé)任從了解到認(rèn)同的過程，最終將其完全融入自身的生活之中[1]。

2.志愿服務(wù)

志愿服務(wù)就是自愿通過自己的知識(shí)、文化與技能為社會(huì)做出相應(yīng)貢獻(xiàn)且不求回報(bào)的一種活動(dòng)。志愿服務(wù)是一個(gè)民族文明進(jìn)步的象征，也是無私奉獻(xiàn)的途徑。通過志愿者的躬行實(shí)踐，來帶動(dòng)更多的人加入?yún)⑴c志愿服務(wù)，使志愿服務(wù)大愛傳承下去，成為傳揚(yáng)真善美的一種崇高的行為模式。

3.關(guān)系辨析

基于對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感及志愿服務(wù)概念的分析，兩者之間存在趨同性，其所表達(dá)的都是無私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。同時(shí)，兩者之間也是相輔相成的，大學(xué)生在志愿服務(wù)之中可以形成社會(huì)責(zé)任感，帶有社會(huì)責(zé)任感的活動(dòng)中，志愿服務(wù)的細(xì)節(jié)和內(nèi)容也變得更加完善。另外，社會(huì)責(zé)任感與志愿服務(wù)之間還存在內(nèi)容與形式之間的聯(lián)系，志愿服務(wù)作為一種行之有效的方式，能夠提供載體來實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感的培育。志愿服務(wù)不僅可以提升大學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性，同時(shí)也可以在實(shí)踐中幫助大學(xué)生提升技能。因此，針對(duì)社會(huì)責(zé)任感的培育，就需要在建立志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，將志愿服務(wù)精髓與大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，在這一路徑上，作為大學(xué)生志愿者就可以感受志愿服務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵[2]。

二、基于志愿服務(wù)的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培育意義

1.是青年勇?lián)鷼v史重任的前提

青年一代既是國(guó)家發(fā)展的生力軍，也是國(guó)家進(jìn)步的希望所在。開展志愿服務(wù)活動(dòng)是培育大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的一種有效方法，能夠讓青年一代明確歷史賦予他們的重任。針對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感是建立在自我要求匹配社會(huì)行為的前提下，最終直接表現(xiàn)出對(duì)于國(guó)家、群體及個(gè)人的情感體驗(yàn)。定期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，還能讓大學(xué)生在服務(wù)中感受到在心理上的滿足，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過志愿服務(wù)，大學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)自我責(zé)任感的強(qiáng)化，從而明確其責(zé)任感。同時(shí)，在開展志愿服務(wù)行動(dòng)中，還需要明確責(zé)任感的層次結(jié)構(gòu)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)國(guó)家責(zé)任感與自我責(zé)任感的彼此融合。當(dāng)每一位大學(xué)生參與到志愿服務(wù)活動(dòng)之中，就可以將本身應(yīng)該承擔(dān)的歷史重任明確，同時(shí)也能了解時(shí)代使命同實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之間存在的關(guān)聯(lián)性。習(xí)近平總書記提出：士不可以不弘毅、任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于中國(guó)青年一代來說，就應(yīng)該將國(guó)家前途、民族命運(yùn)及人民幸福真正看成自己的責(zé)任，作為當(dāng)代大學(xué)生要懂得將自我責(zé)任感與社會(huì)責(zé)任感、國(guó)家責(zé)任感真正結(jié)合起來，最終讓自我價(jià)值能夠在偉大民族復(fù)興之中得以實(shí)現(xiàn)[3]。

2.是青年培育健全人格的關(guān)鍵

因?yàn)橹驹阜?wù)的育人特性，在高校思想政治教育活動(dòng)中志愿服務(wù)也是主要的教育形式，是滿足“三全”育人要求的基本路徑。馬克思與恩格斯在全面發(fā)展理論中明確指出：對(duì)于追求自身全面的發(fā)展而言，青年所追求的是物質(zhì)需求和精神需求兩個(gè)層面。在新時(shí)代背景下，社會(huì)責(zé)任感的培育就是其精神層次上的追求。志愿服務(wù)活動(dòng)作為一種實(shí)踐活動(dòng)，其本身就是課堂教育的深化與拓展，在志愿服務(wù)活動(dòng)中大學(xué)生通過基本理論知識(shí)的運(yùn)用，可以滿足自我道德認(rèn)知水平的提升，幫助自身完善道德體系，最終實(shí)現(xiàn)自我精神世界的充實(shí)。在開展志愿服務(wù)活動(dòng)之中，大學(xué)生清楚了解國(guó)家發(fā)展的基本情況，同時(shí)能夠認(rèn)識(shí)到時(shí)代發(fā)展賦予的歷史重任?；谥驹阜?wù)這一基本載體，幫助大學(xué)生培育社會(huì)責(zé)任感，通過志愿服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)自我責(zé)任認(rèn)知的全面提升，最終幫助大學(xué)生激發(fā)責(zé)任情感，實(shí)現(xiàn)自我道德意志的磨練。

三、大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感調(diào)查分析

針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培育，通過幾個(gè)問題的調(diào)查分析和研究，有助于了解目前大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的實(shí)際情況。

1.您認(rèn)為堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路是否具有必要性

圖1 大學(xué)生認(rèn)為是否有必要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路

通過圖1可以看出，有16.2%的大學(xué)生認(rèn)為堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義是非常有必要的，也有68.9%的學(xué)生認(rèn)為有必要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義。所以，大部分高校學(xué)生對(duì)于中國(guó)特色社會(huì)主義都是充滿信心的。

2.您認(rèn)為個(gè)人是否有必要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

圖2 大學(xué)生認(rèn)為是否有必要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任感

通過圖2的分析來看，有61.4%的大學(xué)生認(rèn)為是有必要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的。不難看出，大部分大學(xué)生都是非常愛國(guó)的，并且也將自身的發(fā)展與祖國(guó)的命運(yùn)相互結(jié)合在一起。

3.當(dāng)你獨(dú)自騎車看到老人倒在路邊，你的做法是什么

圖3 大學(xué)生是否愿意扶起老年人

通過圖3可以看出，74.7%的大學(xué)生都愿意將老年人送往醫(yī)院，不難看出大部分大學(xué)生并沒有被社會(huì)上的冷漠之風(fēng)所侵蝕，依舊能保持較強(qiáng)的愛心與相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任感。

四、志愿服務(wù)的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培育的有效路徑

經(jīng)上述調(diào)查分析，在志愿服務(wù)的背景下，針對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培育還需要重點(diǎn)考慮到：

1.構(gòu)筑責(zé)任價(jià)值理念

人是社會(huì)關(guān)系的總和，基于社會(huì)成員的身份存在于社會(huì)共同體之中，并且以社會(huì)作為個(gè)人生存的場(chǎng)域，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)運(yùn)行。作為個(gè)人就要深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展之中自身的責(zé)任，能夠通過社會(huì)成員的身份來履行相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于每一個(gè)公民而言，參與志愿服務(wù)是其基本的社會(huì)責(zé)任，開展志愿服務(wù)需要將提升公共服務(wù)質(zhì)量作為目標(biāo)，這是公民意識(shí)和公共精神結(jié)合的典范。身為大學(xué)生需要對(duì)志愿服務(wù)有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)和了解，能夠明確志愿服務(wù)就是自身對(duì)社會(huì)責(zé)任加以履行的方式。所以，志愿服務(wù)責(zé)任價(jià)值理念的構(gòu)筑就是對(duì)一名志愿者的根本性要求[4]。

第一，明確責(zé)任本身的社會(huì)性，全面認(rèn)知個(gè)人與社會(huì)之間的重要關(guān)系。人的生存與發(fā)展是建立在相應(yīng)的社會(huì)環(huán)境下的，社會(huì)為人們提供基本的生存空間及條件，人們通過勞動(dòng)創(chuàng)造社會(huì)的生存空間及環(huán)境。因此，大學(xué)生需要高度認(rèn)知其存在于社會(huì)中，并要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與使命。參與志愿服務(wù)，實(shí)際上就是參與到公共服務(wù)之中，體現(xiàn)出人與社會(huì)的和諧進(jìn)步的關(guān)系。第二，認(rèn)識(shí)責(zé)任的實(shí)踐性，責(zé)任不僅存在于意識(shí)中，更多的存在于實(shí)踐中，積極參與志愿服務(wù)就是踐行社會(huì)責(zé)任的最基本的方式，參與志愿服務(wù)除了能體驗(yàn)實(shí)踐的過程并感知取內(nèi)心的愉悅外，還能直觀地感知為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的效果。第三，明確社會(huì)責(zé)任公共性，在對(duì)自己負(fù)責(zé)的前提下，將社會(huì)責(zé)任傳承下去，是我國(guó)公民應(yīng)當(dāng)履行的基本責(zé)任。大學(xué)生要明確志愿服務(wù)是一種彰顯公民思想道德高度的基本活動(dòng)，大學(xué)生不僅要懂得加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公共利益的維護(hù)，而且要將基本責(zé)任與義務(wù)應(yīng)用于社會(huì)志愿服務(wù)中。

2.強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)

懂得強(qiáng)化大學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。第一，努力發(fā)揮志愿服務(wù)的思想政治教育功能，能夠挖掘其中存在的教育資源，最終提供思想養(yǎng)料來幫助大學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感?；凇斑M(jìn)步、互助、友愛”的精神，讓志愿服務(wù)精神能夠真正內(nèi)化為自我的信念，才能夠幫助大學(xué)生發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。第二，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，就需要在開展志愿服務(wù)活動(dòng)之中領(lǐng)會(huì)其基本的價(jià)值規(guī)范和行為準(zhǔn)則，這樣才可以將理念內(nèi)化成為一種責(zé)任，從而引導(dǎo)大學(xué)生意識(shí)到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和使命，最終鼓勵(lì)大學(xué)生找到社會(huì)之中自己相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，樹立出自覺性，從而強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。第三，探索實(shí)踐育人機(jī)制，在實(shí)踐育人中還需要考慮到如何培養(yǎng)、為誰培養(yǎng)的問題，通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有效開展提升大學(xué)生思想道德品質(zhì)和思想政治素質(zhì)。基于志愿服務(wù)作為基本平臺(tái)，將志愿服務(wù)的育人機(jī)制完善，能夠在活動(dòng)之中培養(yǎng)大學(xué)生基本的權(quán)利與義務(wù)精神，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和主體性，能夠通過助人為樂的行為幫助大學(xué)生增強(qiáng)自我的社會(huì)認(rèn)同感，最終幫助其提升責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

3.提升培訓(xùn)課程的科學(xué)性和專業(yè)化

強(qiáng)化與提升實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)培訓(xùn)課程科學(xué)性及專業(yè)化，以此來引導(dǎo)大學(xué)生提升志愿者服務(wù)水平和素質(zhì)，是目前志愿服務(wù)組織活動(dòng)的有效的根本的途徑。所以，積極推動(dòng)志愿服務(wù)向科學(xué)化、專業(yè)化的方向發(fā)展，不僅能夠完善其內(nèi)部服務(wù)組織的架構(gòu)及實(shí)踐內(nèi)容。還能從根本上引導(dǎo)大學(xué)生提升社會(huì)責(zé)任行為的踐行能力，從而擺脫其理論不充分、實(shí)踐不到位的尷尬局面。

第一，針對(duì)大學(xué)生的志愿服務(wù)需要做好對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作。在大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng)之前就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，高校的思想政治教師或者志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)教師作為主要的培訓(xùn)人員就要認(rèn)識(shí)到：雖然高校教師具有較強(qiáng)的理論素養(yǎng)，在志愿服務(wù)的精神與理念等方面也存在明顯的優(yōu)勢(shì)，但其始終是大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng)的“局外人”，針對(duì)志愿服務(wù)本身的服務(wù)需求與過程了解較少，這樣會(huì)影響培訓(xùn)的有效實(shí)施。所以，要由具有專業(yè)能力的領(lǐng)導(dǎo)人員或者組織來開展大學(xué)生志愿者服務(wù)方面的培訓(xùn)，確保志愿服務(wù)培訓(xùn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。第二，提升志愿服務(wù)培訓(xùn)課程的科學(xué)性，在培訓(xùn)內(nèi)容上，主要是囊括了非專業(yè)和專業(yè)兩方面的內(nèi)容。非專業(yè)化內(nèi)容就是針對(duì)志愿服務(wù)的言行舉止、溝通技巧、服務(wù)態(tài)度等多個(gè)方面的培訓(xùn)，這是大學(xué)生參與志愿服務(wù)的基本素養(yǎng)。專業(yè)化內(nèi)容則主要是心理咨詢技能、教學(xué)技能等專業(yè)的技能與知識(shí)。第三，積極構(gòu)建志愿者能力的分類與甄別機(jī)制。在培訓(xùn)之中還需要做好對(duì)應(yīng)的劃分工作，不僅需要對(duì)服務(wù)需求加以分析與考慮，同時(shí)應(yīng)該了解大學(xué)生的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和專業(yè)背景。深入挖掘大學(xué)生社會(huì)志愿服務(wù)的潛力，實(shí)現(xiàn)“志愿服務(wù)+專業(yè)”的發(fā)展思路。同時(shí)，在培訓(xùn)中還應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生操作技能的培養(yǎng)，可以在提升其將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力的同時(shí)，使其實(shí)現(xiàn)自我效能感的進(jìn)步與提升，確保大學(xué)生志愿服務(wù)行為的可持續(xù)進(jìn)行[5]。

4.構(gòu)建志愿服務(wù)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系

基于志愿服務(wù)的利他行為，幫助大學(xué)生提升其責(zé)任履行能力，以此來幫助志愿者解決志愿服務(wù)之中遇到的困難。因此，在構(gòu)建志愿服務(wù)培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系時(shí)，要立足志愿服務(wù)的實(shí)際需求，并結(jié)合大學(xué)生的思想觀念及思維活動(dòng)及規(guī)律來構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)建對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的科學(xué)性、有效性的評(píng)估，只有這樣，才能把志愿服務(wù)育人的社會(huì)效能完全發(fā)揮出來。志愿服務(wù)培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系的完善主要是從對(duì)于組織的評(píng)價(jià)、對(duì)應(yīng)志愿者的自我評(píng)價(jià)兩個(gè)方面入手。針對(duì)志愿服務(wù)組織的評(píng)價(jià)，是從教育者的基本角度入手，以此來評(píng)價(jià)志愿者的培訓(xùn)過程與實(shí)踐結(jié)果，以此來建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其主要包含了志愿者的基本情況的匯總、課程目標(biāo)達(dá)成情況及實(shí)踐的最終操作情況等。針對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的明確，也需要考慮到定量與定性、同伴評(píng)價(jià)與小組評(píng)價(jià)的結(jié)果、過程與結(jié)果的結(jié)合等，并分析評(píng)價(jià)的可操作性，要讓相應(yīng)的指標(biāo)變得清晰可見且具有實(shí)用性，增強(qiáng)綜合評(píng)價(jià)意識(shí)，形成有效的運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制和反饋機(jī)制，最終構(gòu)建相應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)體系。大學(xué)生作為志愿者的主體，加強(qiáng)其自我評(píng)價(jià)才能更好地了解培訓(xùn)。在大學(xué)生參與志愿服務(wù)過程后，其培訓(xùn)之前和培訓(xùn)之后的思想行為出現(xiàn)了較大的變化，但這只有學(xué)生自己才能感受到。所以，培育大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感需要增強(qiáng)其自我評(píng)價(jià)，可以采取相應(yīng)的量化標(biāo)準(zhǔn)，真正體現(xiàn)大學(xué)生參與志愿服務(wù)培訓(xùn)前后自我社會(huì)責(zé)任感產(chǎn)生的變化，從而提升評(píng)價(jià)的科學(xué)性及有效性。

五、結(jié)語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的要求也在不斷提高。目前，國(guó)內(nèi)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的整體認(rèn)知水平相對(duì)樂觀，大部分學(xué)生都建立了較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，只不過在具體的實(shí)施方面還存在一些不足，部分學(xué)生表現(xiàn)出茫然的狀態(tài)。所以，引導(dǎo)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我志愿服務(wù)觀的建立才是培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的落腳點(diǎn)，通過志愿服務(wù)幫助大學(xué)生提升社會(huì)責(zé)任感是最便捷的途徑，必須引起足夠的重視。現(xiàn)階段，基于志愿服務(wù)來提升大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，落實(shí)志愿服務(wù)體系的完善是非常巨大的一項(xiàng)工程，在這一進(jìn)程之中，還有很多事情要做。但是，考慮到志愿服務(wù)本身帶有迫切性，再加上提升大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的重要性已經(jīng)成為人們?cè)谏鐣?huì)發(fā)展中達(dá)成的共識(shí)，所以強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)發(fā)展就可以在一定程度上增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)可度，最終促進(jìn)大學(xué)生強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感培育，為其未來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。