中國在線教育新常態(tài)“人工智能+教育”的挑戰(zhàn)與機(jī)遇探討

摘要：信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步為教育改革提供了技術(shù)平臺(tái)，也為教育創(chuàng)新提供了機(jī)遇。本研究將首先從技術(shù)層面探討在線教育的優(yōu)勢(shì)，以驗(yàn)證其能成為新時(shí)期新常態(tài)的原因;其次，對(duì)中國在線教育和教學(xué)模式進(jìn)行分析，以應(yīng)對(duì)不同類型的在線教學(xué)實(shí)踐所面臨的挑戰(zhàn);再次，對(duì)中國在線教育的特點(diǎn)和趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查，以挖掘從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”升級(jí)到“人工智能+教育”的新機(jī)遇;最后，對(duì)中國在線教育的具體實(shí)施做了相應(yīng)的討論與建議。

關(guān)鍵詞：在線教育 新常態(tài) 人工智能 挑戰(zhàn)與機(jī)遇

China’s Online Education in the New Normal-- Challenges and Opportunities of "AI+ Education"

CHEN Siyi

（Guangdong Polytechnic， Foshan， Guangdong Province， 528041 China）

Abstract： The development and progress of information technology not only provides a technical platform for educational reform， but also provides opportunities for educational innovation. This study will first explore the advantages of online education from the technical level to verify the reasons why it can become a new normal in the new era; secondly， it analyzes the online education and teaching mode in China in order to meet the challenges faced by different types of online teaching practice; third， we will investigate the characteristics and trends of online education in China to explore new opportunities from upgrading Internet plus education to "AI + education"; finally， it makes corresponding discussions and suggestions on the specific implementation of online education in China.

Key Words： Online education; New normal; Artificial intelligence; Challenges and opportunities

1 在線教育的優(yōu)勢(shì)

1.1 形式方便靈活

在線教育打破時(shí)空和地域的限制，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”能隨時(shí)隨地開展，形式方便靈活，能讓在職人士工作之余還能攻讀學(xué)位，讓不得不留守照料家庭的父母在閑暇時(shí)繼續(xù)學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷提升。同步直播教學(xué)模式為師生們提供了實(shí)時(shí)在線互動(dòng)的機(jī)會(huì)，在線學(xué)習(xí)和交流成為了師生們的最佳選擇。

1.2 信息無障礙

除了由教師預(yù)先準(zhǔn)備并上傳到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資料外，師生們還可以在線獲取其他相關(guān)課程資料。包括學(xué)校為師生提供精品在線開放課程學(xué)習(xí)平臺(tái)的賬號(hào)，師生們都能通過這些平臺(tái)免費(fèi)獲得開放的教學(xué)與學(xué)習(xí)資源。甚至于很多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化資料都可以在線購買并立即使用，電子版的學(xué)習(xí)資料往往比紙質(zhì)版的更便宜。除此以外，其他各種互聯(lián)網(wǎng)資源都可隨時(shí)被調(diào)取并加以利用。

1.3 創(chuàng)新性

在線教育運(yùn)用的大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）分析技術(shù)能幫助師生對(duì)“教”與“學(xué)”的整個(gè)過程有更清晰的認(rèn)識(shí)。教師可以使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)監(jiān)控和跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向每個(gè)學(xué)生予以反饋。簡(jiǎn)言之，在線教育運(yùn)用的這些先進(jìn)技術(shù)將促進(jìn)并深化現(xiàn)代教育的改革和創(chuàng)新。

2 中國在線教育和教學(xué)模式分析

2.1 同步直播教學(xué)模式

同步直播教學(xué)是指教師在視頻直播學(xué)習(xí)平臺(tái)上開設(shè)虛擬課堂，進(jìn)行實(shí)時(shí)同步授課，學(xué)生在約定的上課時(shí)間內(nèi)參與在線學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式。在同步直播教學(xué)模式下，教師使用視頻或語音與學(xué)生進(jìn)行交流，與傳統(tǒng)課堂中面對(duì)面分組教學(xué)的效果相類似。師生在線同步，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，互動(dòng)性好，教學(xué)方法既靈活又新穎[1]。

然而，這種教學(xué)模式存在一定的局限性，在學(xué)習(xí)過程中對(duì)通信設(shè)備和帶寬要求較高，對(duì)教師的線上教學(xué)管理能力，以及學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的要求較高。因此，除了不能照搬傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)模式，還需要對(duì)這種同步直播的在線教育模式做適當(dāng)調(diào)整[2]。（1）要打造一個(gè)有利于師生交流互動(dòng)的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)習(xí)，提前了解相關(guān)話題，線上授課時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生即時(shí)發(fā)表自己的見解，教師和其他同學(xué)予以反饋，營造出活躍的學(xué)習(xí)氣氛，讓學(xué)生從中獲得成就感。（2）設(shè)計(jì)形式多樣的線上線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，落實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，以學(xué)習(xí)平臺(tái)為載體開展有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。（3）實(shí)施有效的任務(wù)型教學(xué)。教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況布置難度相匹配的訓(xùn)練任務(wù)[3]。

2.2 異步錄播教學(xué)模式

異步錄播教學(xué)是指教師在課前錄制好教學(xué)視頻并上傳到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，然后組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)論壇和社交軟件對(duì)學(xué)生給予學(xué)習(xí)支持的過程。在這種模式下，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”不要求同步，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)過程中隨時(shí)與同學(xué)、教師、輔導(dǎo)員或其他導(dǎo)師開展互動(dòng)交流[4]。然而，在異步錄播教學(xué)過程中，教師很難對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控，無法根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果及時(shí)對(duì)錄播的教學(xué)內(nèi)容作出調(diào)整，師生的互動(dòng)也相對(duì)滯后[5]。這就要求教師注意對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容提前作出合理的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生積極開展小組互動(dòng)、班際交流等合作性學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的存在感，并對(duì)班級(jí)管理、學(xué)習(xí)遇到的具體問題等方面給予及時(shí)、充分的關(guān)注和反饋。

3 中國在線教育的發(fā)展趨勢(shì)與新機(jī)遇

3.1 從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”升級(jí)到“人工智能+教育”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、個(gè)性化教育

中國第五代（5G）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為移動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更大的可能性，必將成為中國在線教育的主要通道。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)為代表的新技術(shù)也推動(dòng)著在線教育的升級(jí)換代，為中國從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”升級(jí)到“人工智能+教育”奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。如人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）[6]的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)與教學(xué)的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了教學(xué)方法、教學(xué)組織、評(píng)價(jià)方式等方面的全面革新。運(yùn)用新技術(shù)采集學(xué)生的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，從而對(duì)學(xué)習(xí)效果作出更精準(zhǔn)、更客觀的評(píng)價(jià)。此外，為教師和學(xué)生構(gòu)建的個(gè)性化在線教育平臺(tái)，讓教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”變得更加靈活、獨(dú)具特色。

3.2 混合教學(xué)模式將得到加強(qiáng)，以學(xué)生為中心的教育改革將不斷推進(jìn)

線上線下混合教學(xué)模式將得到廣泛應(yīng)用?；旌辖虒W(xué)模式是教學(xué)理念的提升，它將改變學(xué)生的認(rèn)知方式，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方法和教學(xué)角色。它除了要求教師在教學(xué)過程當(dāng)中對(duì)教學(xué)方式作適當(dāng)?shù)淖兺?，并主張?duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、課程的學(xué)習(xí)模塊以及真實(shí)的教學(xué)情境進(jìn)行分析，充分結(jié)合線上線下教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，提升學(xué)生的認(rèn)知能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)提升了，進(jìn)而促使教師更新教學(xué)觀念，豐富教學(xué)方法，并最終成為教學(xué)能手。

3.3 開展師生信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)，提高在線教育質(zhì)量

教師和學(xué)生是影響在線教育質(zhì)量的主要因素。由于缺乏信息技術(shù)相關(guān)應(yīng)用基礎(chǔ)，許多教師認(rèn)為在線教育就是傳統(tǒng)課堂教育的網(wǎng)絡(luò)版，仍然一味強(qiáng)調(diào)知識(shí)灌輸和課堂紀(jì)律，卻沒有真正關(guān)注學(xué)生的具體表現(xiàn)及其背后的基本規(guī)律[7]，導(dǎo)致教學(xué)效果低下。因此，有必要對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)，幫助他們盡快確立新技術(shù)與教學(xué)深度融合的認(rèn)識(shí)，并掌握新的教學(xué)方法、應(yīng)用策略，熟悉不同的教學(xué)模式，提高其在線教學(xué)的能力。此外，學(xué)生難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境以及自主學(xué)習(xí)能力較弱等因素也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效果不甚理想。所以，學(xué)校和教師都需要幫助學(xué)生改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生逐漸形成良好的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用智能手機(jī)等移動(dòng)終端的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生利用好移動(dòng)終端進(jìn)行互動(dòng)式學(xué)習(xí)。

3.4 重塑信息化教育生態(tài)，打造中國版的“人工智能+”未來學(xué)校

在線教育的生態(tài)環(huán)境將被重塑，以實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育的深度融合，打造一個(gè)無縫鏈接、開放共享的全球教育資源庫，從而滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)其全面發(fā)展。未來學(xué)校是一種探索各類環(huán)境交匯融合、追求正式教育與非正式學(xué)習(xí)合而為一、實(shí)現(xiàn)人與智能體在“學(xué)”與“教”中交互共生的“混合”教育機(jī)構(gòu)[8]，也是一種全新的育人環(huán)境。中國未來學(xué)校的建設(shè)將從3個(gè)方面著手：一是建立以學(xué)生為中心的教育共同體;二是建立國家教育標(biāo)準(zhǔn)和國家教育資源數(shù)據(jù)庫;三是建立適用于在線教育的評(píng)價(jià)考核體系。而“人工智能+”未來學(xué)校的建設(shè)更是以人工智能為核心的新一代信息技術(shù)向教育領(lǐng)域滲透，重塑信息化教育生態(tài)環(huán)境的具體實(shí)踐，是基于未來人才培養(yǎng)需求與人工智能技術(shù)的深度融合創(chuàng)新而形成的處于持續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展進(jìn)程中的新形態(tài)育人場(chǎng)域[8]，通過“全方位”育人，間接推動(dòng)智能體的進(jìn)化和智能社會(huì)的不斷發(fā)展[9]。

4 中國在線教育實(shí)施過程中存在的問題及建議

4.1 將傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式復(fù)制到在線教育環(huán)境中，師生互動(dòng)性差，影響學(xué)習(xí)效果

部分教師因?yàn)閷?duì)在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，又缺乏對(duì)信息技術(shù)與課程教學(xué)相互融合的理解，在教學(xué)過程中更多地關(guān)注“教”本身，忽視了在線教育條件下學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指引、在線互動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，而簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式復(fù)制到在線教育環(huán)境中。但由于師生身處異地，教師在傳統(tǒng)課堂教學(xué)所用的“招數(shù)”都受到了極大的限制。又因?yàn)椴皇煜ぴ诰€教學(xué)平臺(tái)和相關(guān)軟件的使用，缺乏有效的在線教學(xué)策略，有些教師不適應(yīng)或壓根不接受在線教學(xué)，產(chǎn)生了“能‘教’就教，不學(xué)拉倒”的消極情緒。

另一方面，盡管在線教育能滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，但在實(shí)施過程中，師生之間事實(shí)上很難形成深入的交流和互動(dòng)，導(dǎo)致個(gè)性化教育無從談起。原因是師生均沒有互動(dòng)交流的意識(shí)，教師也不提前設(shè)計(jì)互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，部分教師在教學(xué)過程當(dāng)中仍然以自我為中心，強(qiáng)調(diào)知識(shí)錄入，而學(xué)生很少主動(dòng)或只能被動(dòng)地參與線上互動(dòng)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)較差，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果[10]。

4.2 教育資源分布不均，教師配置失衡

目前，我國教育失衡問題依然嚴(yán)重，這使得偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)開展在線教育顯得尤為尷尬，讓人郁悶。因?yàn)檫@些地區(qū)的學(xué)生往往難以獲得優(yōu)質(zhì)的教育資源、優(yōu)秀教師的指導(dǎo)和學(xué)業(yè)支持，而這些資源基本上集中在城市中心或者人口密集的區(qū)域，這種教育資源分布不均的現(xiàn)象一直存在。教師配置失衡的現(xiàn)象也反映在不同課程教學(xué)之中。一些中小學(xué)主要開設(shè)了語文、數(shù)學(xué)、英語等主要課程的在線教學(xué)，而音樂、美術(shù)、體育等課程的在線教學(xué)開課不足甚至被取消。這都要求在國家層面上擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源供給，推動(dòng)教育服務(wù)供給社會(huì)化。

此外，為響應(yīng)國家“停課不停學(xué)”的要求，在全國范圍內(nèi)大規(guī)模實(shí)施在線教育更是一項(xiàng)應(yīng)急措施。由于各個(gè)行政部門、教育機(jī)構(gòu)和執(zhí)行人員之間沒有成熟的合作機(jī)制，導(dǎo)致在線教育暴露出很多問題，如在各個(gè)環(huán)節(jié)的分工與管理上的混亂、教育企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，還有網(wǎng)絡(luò)安全等問題。因此，有必要為教育資源和教育服務(wù)的社會(huì)化協(xié)同供給打造良好的教育信息化生態(tài)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)，同時(shí)革新教育體制，出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)，規(guī)范和引導(dǎo)更多學(xué)科參與到在線教育，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育” 創(chuàng)新融合發(fā)展。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)信息2.0時(shí)代的教育治理，提高教育治理能力，為中國從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”升級(jí)到“人工智能+教育”，打造中國版的“人工智能+”未來學(xué)校的理想藍(lán)圖奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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基金項(xiàng)目：廣東省2021年度教育科學(xué)規(guī)劃課題（高等教育專項(xiàng)）（項(xiàng)目編號(hào)：2021GXJK745）基金資助;2020年廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院“創(chuàng)強(qiáng)項(xiàng)目”科研課題重點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：KRW202002）的階段性研究成果。

作者簡(jiǎn)介：陳思毅（1979—），男，碩士，講師，主要從事高等教育管理和商務(wù)英語研究工作。

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