你的情懷，與我何干

王春雷

最近和老板們聊天，最無(wú)奈的話題便是“一代不如一代”。當(dāng)然，這里并不是說(shuō)年輕人不優(yōu)秀，而是越來(lái)越有個(gè)性、難管理，不好應(yīng)對(duì)了?？稍谖铱磥?lái)，現(xiàn)在年輕人更加現(xiàn)實(shí)，清楚地知道自己想要什么。他們喜歡自由，你非要嚴(yán)格考勤制度，結(jié)局也只能是“回見(jiàn)了您”；他們接受加班，但絕不容忍領(lǐng)導(dǎo)用“年輕多歷練”的鬼話哄騙他們；他們接受暫時(shí)性低薪，但絕不會(huì)因?yàn)槔习搴退v情懷，就一直拿著與能力不對(duì)等的薪水。他們會(huì)直接怒懟老板：你的情懷，與我何干？講真，作為前輩，我著實(shí)羨慕他們的坦率。當(dāng)管理的窗戶紙被直接捅破時(shí)，老板又該如何面對(duì)？

業(yè)務(wù)員小王：你的情懷，與我無(wú)關(guān)

小王向總經(jīng)理遞交了辭呈。比起無(wú)奈，他的心情更應(yīng)該用“戀戀不舍”來(lái)形容。這是他工作了兩年的公司，這里更有被他視為偶像的老板。老板是個(gè)有情懷的人，更有著迷人的氣質(zhì)。兩年前，他奔著老板的情懷而來(lái)，并且至今還記著老板那句話：“我們過(guò)去創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，將來(lái)還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)！”老板像個(gè)陀螺一樣永不停歇，也有著超強(qiáng)的口才。在小王的印象中，只要你能把客戶帶到公司，就沒(méi)有老板談不成的。小王不僅在老板的耳濡目染下快速成長(zhǎng)，成為公司里屬一屬二的業(yè)務(wù)能手，更覺(jué)得老板身上有自己學(xué)不完的本領(lǐng)。就這樣“畢業(yè)”了，不是太可惜嗎？

“我知道你差的就是錢?？梢哉f(shuō)公司在金錢以外所有的事情上都對(duì)得起你！”不愧是老板，總是一語(yǔ)中的。在小王眼里，公司總有宏大的目標(biāo)，當(dāng)然資金總是短缺，拖欠提成也就成了家常便飯。如果你談錢，一定連自己都不好意思，因?yàn)檫@和老板“高尚”的情懷格格不入。

一面是其他員工羨慕的訂單，一面是窮嗖嗖的日子。因?yàn)楦F，客戶關(guān)系也不好維護(hù)，眼見(jiàn)著曾經(jīng)的優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)款越來(lái)越吃力了。小王開(kāi)始反思：“老板的情懷和我有關(guān)嗎？”

《孟子》中有這樣一個(gè)故事：鄒國(guó)與魯國(guó)交戰(zhàn)。鄒穆公對(duì)孟子說(shuō)：“我的官吏死了三十三個(gè)，但百姓中沒(méi)有一個(gè)為戰(zhàn)事而犧牲的。殺他們吧，殺不了那么多；不殺他們吧，又實(shí)在恨他們眼睜睜地看著長(zhǎng)官被殺而不去營(yíng)救。到底怎么辦才好呢？” 孟子回答說(shuō)：“災(zāi)荒年歲，您的老百姓，年老體弱的棄尸于山溝，年輕力壯的四處逃荒，差不多有上千人吧；而您的糧倉(cāng)里堆滿糧食，貨庫(kù)里裝滿財(cái)寶，官員沒(méi)有人把這種情況告訴您，這是上級(jí)怠慢殘害老百姓。曾子說(shuō)：‘小心啊，小心??！你怎樣對(duì)待別人，別人也會(huì)怎樣對(duì)待你?，F(xiàn)在就是老百姓?qǐng)?bào)復(fù)他們的時(shí)候了。您不要?dú)w罪于老百姓吧！只要您施行仁政，老百姓自然就會(huì)親近他們的領(lǐng)導(dǎo)人，肯為他們的長(zhǎng)官而犧牲了。”

諸侯國(guó)如此，公司何嘗不是如此呢？有統(tǒng)計(jì)資料顯示：上市公司中，分紅率高的公司往往比鐵公雞股價(jià)有更好的表現(xiàn)。更何況，許多鐵公雞并非因?yàn)轫?xiàng)目更需求資金或者真的很窮，而是對(duì)股東沒(méi)有分紅的基因，對(duì)員工沒(méi)有真心的關(guān)懷。當(dāng)老板只講情懷時(shí)，對(duì)不起，你的情懷與我無(wú)關(guān)。

老板掛在嘴邊上的話是“大河沒(méi)水小河干”。小王一開(kāi)始覺(jué)得很有道理，但市場(chǎng)上不是只有這一條“大河”吧！加班可以，工資低可以，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拿情懷說(shuō)事兒。

HR王經(jīng)理：規(guī)則大于情懷

后來(lái)，小王成為一家初創(chuàng)公司的HR經(jīng)理。因?yàn)椤凹核挥鹗┯谌恕钡脑颍麖膩?lái)不講情懷，不講“大河沒(méi)水小河干”，因?yàn)楸惹閼阎匾臇|西多得是。正如獨(dú)立學(xué)者金巖石教授在總裁班課程上說(shuō)的那樣：“一流人講規(guī)則，二流人講利益，三流人講道德，最不靠譜的人講情懷。講規(guī)則是該拿多少拿多少；講利益是看別人拿多少再?zèng)Q定自己拿多少；講道德的人就是想賴賬；講情懷就是我的是我的，你的也是我的?！?/p>

情懷本來(lái)不是個(gè)壞東西，但如果什么都披上情懷的外衣，情懷也就成了壞東西，正如王小波說(shuō)的那樣：“有些崇高比墜落還要壞！”

安史之亂，張巡為唐朝據(jù)守睢陽(yáng)城。在彈盡糧絕時(shí)，他帶頭殺戮愛(ài)妾和奴仆來(lái)分食，但城池最終還是被攻破了，張巡也戰(zhàn)死沙場(chǎng)。張巡該不該被追封？人們形成了兩派意見(jiàn)。贊同者的理由是張巡食人是為了保家衛(wèi)國(guó)，甚至有人以此來(lái)證明為了使“攜帶著人類文明的一切”的人能夠生存，應(yīng)該允許他吃人。反對(duì)者中，還是圣人王陽(yáng)明說(shuō)得好：“只是世人把肉體之身看的太重了，不管當(dāng)死不當(dāng)死，一定要委曲保全這身體，因此卻把天理給丟了。能夠忍心傷害天理，還有什么不能做的？如果違背了天理，便與禽獸無(wú)異，即便偷生在世上千百年，也不過(guò)是做了千百年的禽獸。”

張巡應(yīng)該如何選擇？

講規(guī)則，最高的規(guī)則是天理，他沒(méi)有理由吃人的。

退而求其次，講利益。國(guó)家沒(méi)了，愛(ài)妾和奴仆一樣沒(méi)有容身之地，好像有一點(diǎn)道理。但顧炎武三百多年前就說(shuō)過(guò)：“有亡國(guó)，有亡天下。亡國(guó)與亡天下奚辨？曰：易姓改號(hào)，謂之亡國(guó)。仁義充塞，而至于率獸食人，人將相食，謂之亡天下……知保天下然后知保國(guó)。保國(guó)者，其君其臣，肉食者謀之；保天下，匹夫之賤與有責(zé)焉耳矣?！睆堁苍谑橙巳鈺r(shí)天下已經(jīng)亡了，亡國(guó)只是遲早的事。

講道德？“仁義充塞，而至于率獸食人，人將相食”已經(jīng)是沒(méi)有什么道德可言了，披上道德的外衣也便成了道德綁架。在顧炎武看來(lái)，亡天下才是亡國(guó)的因，封建社會(huì)統(tǒng)治階級(jí)的道德無(wú)非為草菅人命找個(gè)漂亮的借口。

最具欺騙性的就是情懷，張巡已經(jīng)被洗腦了，他顯然沒(méi)有分清國(guó)家和天下?！捌仗熘拢峭跬?；率土之濱，莫非王臣?！痹诜饨ǖ弁醯难劾铮弧拔业氖俏业?，你的也是我的” 。

在HR王經(jīng)理的眼里，可以講情懷，但作為一家現(xiàn)代化的企業(yè)，最重要的還是要講規(guī)則，抽象的規(guī)則是天理，具體一點(diǎn)是企業(yè)文化，落地的規(guī)則則是規(guī)章制度。有了規(guī)則就可以辨別方與圓，員工也不會(huì)教條到否定“火光就是命令”。甚至996也沒(méi)什么，但沒(méi)必要用情懷說(shuō)事兒。

創(chuàng)始人王總：有種情懷，叫不講情懷

“最不靠譜的人講情懷”，難道企業(yè)文化應(yīng)該是唯利是圖嗎？顯然不是！規(guī)則應(yīng)該考慮到每個(gè)人的利益，規(guī)則應(yīng)該不違背道德，規(guī)則背后一定也有情懷。

其實(shí)情懷是個(gè)中性詞，沒(méi)有人會(huì)標(biāo)榜惡的情懷，但許多人會(huì)打著高尚情懷之名行利己之事。而真正高尚的情懷一定是通過(guò)利他而最終實(shí)現(xiàn)利己的目的，正如老子的名言：“是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人處上而民不重，處前而民不害。是以天下樂(lè)推而不厭。以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。”

當(dāng)HR王經(jīng)理?yè)u身一變成為企業(yè)創(chuàng)始人和總經(jīng)理時(shí)，他對(duì)新員工必說(shuō)的是：“不要為了老板的理想而奮斗，而是要為自己的理想而奮斗。但一個(gè)好的公司，它的理想一定是和員工的理想一致的?！碑?dāng)情懷成了家國(guó)情懷，也就與每個(gè)人有關(guān)了，正所謂“天下興亡，匹夫有責(zé)”。

當(dāng)談到“有錢人”這個(gè)概念時(shí)，馬云曾說(shuō)：“拜托別老評(píng)‘首富。首富的富首先是負(fù)責(zé)任的‘負(fù)，你有資源，你有錢，就得擔(dān)當(dāng)這個(gè)責(zé)任?！薄叭绻阌?00萬(wàn)是你的錢，如果你有兩三千萬(wàn)就麻煩了，千萬(wàn)別認(rèn)為這是你的錢，社會(huì)相信你比其他人管錢管得更好一點(diǎn)，這是他們的錢，而你只是一個(gè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任而已?！绷鴤髦疽舱f(shuō)，企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任是“弘揚(yáng)正氣”……如果“負(fù)責(zé)任”和“弘揚(yáng)正氣”是一情懷，這種情懷一定和每一位員工息息相關(guān)。

為什么情懷總被人吐槽？還是看看《莊子·外篇·胠篋》開(kāi)篇的話吧：“將為胠篋探囊發(fā)匱之盜而為守備，則必?cái)z緘縢，固扃譎，此世俗之所謂知也。然而巨盜至，則負(fù)匱揭篋擔(dān)囊而趨，唯恐緘縢扃譎之不固也。然則鄉(xiāng)之所謂知者，不乃為大盜積者也？”意思說(shuō)：為了對(duì)付撬箱子、掏口袋、開(kāi)柜子的小偷而做防范準(zhǔn)備，必定要收緊繩結(jié)、加固插閂和鎖鑰，這就是一般人所說(shuō)的聰明做法?？墒且坏┐髲?qiáng)盜來(lái)了，就背著柜子、扛著箱子、挑著口袋快步跑了，唯恐繩結(jié)、插閂與鎖鑰不夠牢固哩。既然是這樣，那么先前所謂的聰明做法，不就是給大盜做好了積聚和儲(chǔ)備嗎？所以我曾試圖討論這種情況，世俗所謂的聰明人，有不替大盜積聚財(cái)物的嗎？所謂的圣人，有不替大盜守衛(wèi)財(cái)物的嗎？很不幸，情懷也總是被人盜走了。

《莊子·外篇·胠篋》接著講了田成子竊取齊國(guó)的例子：田成子殺了齊國(guó)的國(guó)君，也就竊據(jù)了整個(gè)齊國(guó)。他所盜竊奪取的可不僅僅只是一個(gè)齊國(guó)，而是連同那里各種圣明的法規(guī)與制度也一塊兒劫奪去了。而田成子雖然有盜賊的名聲，卻仍處于堯舜那樣安穩(wěn)的地位，小的國(guó)家不敢非議他，大的國(guó)家不敢討伐他，世世代代竊據(jù)齊國(guó)。所以“圣人不死，大盜不止”?！柏?fù)責(zé)任”和“弘揚(yáng)正氣”這樣的情懷一樣可以被竊取。

王總開(kāi)始反思了?！安灰獮榱死习宓睦硐攵鴬^斗，而是要為自己的理想而奮斗。但一個(gè)好的公司，它的理想一定是和員工的理想一致的?！边@句話算不算情懷呢？

于是，王總要求HR經(jīng)理不要講情懷了，上面那句話也不要講了。可以少講一點(diǎn)道德，畢竟這是底線；稍微多講一點(diǎn)利益，為賺錢而工作沒(méi)有什么不好，即便馬云當(dāng)初的十八羅漢只拿很少的工資，也是看到后面有更大的利益，“天下熙熙，皆為利來(lái)”沒(méi)有什么不對(duì)；還是多講一些規(guī)則為好，無(wú)論柔性與剛性，畢竟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要有契約精神。

情懷可以有，但沒(méi)必要拿出來(lái)說(shuō)事兒。情懷必須有，但千萬(wàn)不要要拿情懷破壞規(guī)則，也不能以情懷牟取利益，更不可用情懷綁架道德。

作者 遼寧第一時(shí)間廣告有限公司 總經(jīng)理