集成管理理論在建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)中的應(yīng)用研究

郭婧華

【摘? 要】建筑企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大盈利空間，在項(xiàng)目運(yùn)行期間于造價(jià)管理工作中引入集成管理理論，采用全過程造價(jià)咨詢管控方式，提升項(xiàng)目成本管控能力。論文考慮到造價(jià)管理對建筑企業(yè)的重要性，著重介紹集成管理理論在全過程造價(jià)咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用方式。

【Abstract】In order to further expand the profit space， the construction enterprises introduce the integrated management theory into the cost management during the project operation， and adopt the whole process cost consulting management and control mode to improve the project cost management and control ability. Considering the importance of cost management to construction enterprises， this paper focuses on the application of integrated management theory in the whole process of cost consulting.

【關(guān)鍵詞】建設(shè)項(xiàng)目;集成管理理論;造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);策略

【Keywords】construction project; integrated management theory; cost consulting business; strategy

【中圖分類號】TU723.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）03-0013-02

1 引言

工程造價(jià)是項(xiàng)目從前期建設(shè)一直到工程竣工的所有環(huán)節(jié)花費(fèi)的成本總和，代表建筑項(xiàng)目的運(yùn)營總成本。工程造價(jià)咨詢作為工程運(yùn)營期間的成本管控手段，直接影響到項(xiàng)目運(yùn)行效果。為提升造價(jià)咨詢服務(wù)水平，建筑行業(yè)中出現(xiàn)了專門提供造價(jià)咨詢服務(wù)的企業(yè)，完成項(xiàng)目成本管控。

2 建筑工程造價(jià)咨詢與集成管理

2.1 建筑工程造價(jià)咨詢

在建筑行業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，造價(jià)咨詢得到了建筑企業(yè)的重視并不斷完善造價(jià)咨詢作業(yè)體系。目前，建筑企業(yè)為了在工程利潤平均化、透明化發(fā)展的過程中，盡可能地為自身爭取最大的利益引入全過程造價(jià)咨詢，其是造價(jià)咨詢企業(yè)接到雇主委托，在項(xiàng)目運(yùn)行的所有階段進(jìn)行科學(xué)管控，開展完成智力服務(wù)活動(dòng)，在此過程中建立造價(jià)控制目標(biāo)，對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)管。因?yàn)楣こ添?xiàng)目企業(yè)分為決策、設(shè)計(jì)、交易、施工、竣工等階段，所以工程造價(jià)咨詢也分別對決策、設(shè)計(jì)、交易、施工、竣工等環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，工程造價(jià)咨詢對項(xiàng)目進(jìn)行全過程造價(jià)管控，使企業(yè)得到造價(jià)咨詢企業(yè)的幫助，更好地掌握合同內(nèi)容，確保工程各環(huán)節(jié)工作，不會(huì)因?yàn)榉桨冈O(shè)計(jì)偏差，導(dǎo)致工程總成本投入量超過規(guī)定范圍。

2.2 集成管理

基層管理理論最早在《經(jīng)理人員職能》一書中由Chester Barnard提出，集成管理理論是共同合作和溝通的重要元素，完成管理技術(shù)的整合，構(gòu)建科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。集成管理不僅是技術(shù)手段，同時(shí)對于外部與組織協(xié)調(diào)溝通也有良好的促進(jìn)作用。集成管理理論的核心因素是集成方法與思想指導(dǎo)實(shí)踐，并將分散的資源元素功能有機(jī)地結(jié)合在一起，以此提升零散元素最大的應(yīng)用價(jià)值。

集成管理原理包含功能集成與集成效應(yīng)，集成管理可以使各要素相互疊加，完成資源的有機(jī)整合，在要素資源集成后的應(yīng)用效果遠(yuǎn)超過數(shù)量疊加的功能效果。在不同元素相互作用下，可以使得各個(gè)要素的功能得到顯著提升，進(jìn)一步提升集成系統(tǒng)功能表現(xiàn)。

3 建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)集成管理的主要內(nèi)容

3.1 要素集成

工程項(xiàng)目具備體量的施工周期長的特點(diǎn)，由于工作在室外進(jìn)行，因此工程項(xiàng)目施工會(huì)受到較多因素的影響，施工范圍、成本造價(jià)、工程質(zhì)量、工期、人力資源管理、工程風(fēng)險(xiǎn)管控均是影響建設(shè)項(xiàng)目的主要內(nèi)容。為防止此類因素拖慢工程進(jìn)度，導(dǎo)致工程造價(jià)超出規(guī)定范圍，需要加強(qiáng)對各要素的分析深度，了解各類因素對項(xiàng)目造價(jià)形成的影響，還需要對個(gè)別要素進(jìn)行合理的管控，因?yàn)橛绊懝こ添?xiàng)目的部分因素并不是人力所能控制，只能盡可能地通過手段將其控制在最小范圍內(nèi)，通過造價(jià)管控促使工程項(xiàng)目可以按照設(shè)想方向進(jìn)行，達(dá)到造價(jià)控制目標(biāo)。

3.2 過程集成

在工程項(xiàng)目建設(shè)期間，造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)分為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、交易、施工、決策5個(gè)階段，不同階段造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)存在較大差別，但是各階段造價(jià)咨詢的核心均是以完成資源配置、節(jié)約成本、控制造價(jià)為工作主要目標(biāo)。在工程運(yùn)行期間，按照集成管理理論對各階段造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)把控，將工程造價(jià)咨詢視為一個(gè)整體，對各個(gè)過程咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的把控，使各階段咨詢業(yè)務(wù)有機(jī)地連接在一起，對不同階段進(jìn)行合理控制，掌握上一階段造價(jià)咨詢工作情況，并在完成數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)分析后，開展下一階段咨詢工作。在每一階段中均需要整理相關(guān)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的造價(jià)咨詢工作，無縫對接各環(huán)節(jié)造價(jià)咨詢工作，系統(tǒng)地把控工程造價(jià)管控情況，在數(shù)據(jù)支撐下提高造價(jià)咨詢工作的效率。

3.3 參與方集成

工程項(xiàng)目具備任務(wù)多、周期長的特征，在工程項(xiàng)目進(jìn)行階段發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目自身特征為造價(jià)知識工作帶來的阻礙，需要加強(qiáng)人員參與，并在企業(yè)推進(jìn)下完成各環(huán)節(jié)管控工作。如果項(xiàng)目參與方?jīng)]有積極地配合，各自工作還是各行其是，導(dǎo)致不同部門無法在掌握工程進(jìn)展情況的前提下，合理地應(yīng)用施工資源，將會(huì)導(dǎo)致資源出現(xiàn)重復(fù)利用、無效應(yīng)用的情況，一旦不能結(jié)合實(shí)際工作狀況考慮到參與方的利益并進(jìn)行科學(xué)管控，將會(huì)增加成本無用消耗的數(shù)量。因此，在工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作進(jìn)行期間，造價(jià)咨詢企業(yè)必須做好工程參與單位的溝通、協(xié)作，加強(qiáng)各單位間的交流，使工作信息得以共享，讓工作單位可以掌握工程作業(yè)進(jìn)度，確保各環(huán)節(jié)工作可以有序推進(jìn)，完成工程項(xiàng)目任務(wù)，達(dá)到良好工作效果。

3.4 知識集成

工程咨詢業(yè)務(wù)屬于智力密集型服務(wù)范圍，在提供造價(jià)咨詢服務(wù)期間需要積極地整理造價(jià)相關(guān)知識，對行業(yè)工程數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與整理。工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以建立信息與知識共享平臺，分享工程造價(jià)方面的知識，使參與工程項(xiàng)目的各個(gè)單位從平臺中獲得其所需要的信息與知識，更好地完成項(xiàng)目造價(jià)控制工作。

4 全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)集成管理方式

4.1 準(zhǔn)備階段

全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)集成管理在準(zhǔn)備階段，需要完成內(nèi)部管理與組織結(jié)構(gòu)的支撐。為了快速開展工程項(xiàng)目，造價(jià)咨詢改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建扁平化的管控體系，積極地開展造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)集成管理，協(xié)調(diào)建設(shè)項(xiàng)目各方參與單位關(guān)系，促使項(xiàng)目可以快速推進(jìn)。在內(nèi)部管理集成階段，企業(yè)應(yīng)該了解造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容，需要掌握公司各職能部門應(yīng)該承擔(dān)的工作職責(zé)，了解行政部門技術(shù)部門的工作進(jìn)行情況，在此基礎(chǔ)上集成造價(jià)控制目標(biāo)。在造價(jià)咨詢合同簽訂期間，加強(qiáng)業(yè)主與施工單位彼此間的交流，讓雙方在確定合同細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上高效率工作，保證項(xiàng)目可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行。

4.2 實(shí)施階段

基層管理理論應(yīng)用于工程項(xiàng)目實(shí)施階段，首先需要完成設(shè)計(jì)階段，審核施工圖完成預(yù)算編制，以提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段造價(jià)控制水平，采用縱向基層管理完成設(shè)計(jì)方面的工作，依據(jù)業(yè)主項(xiàng)目目標(biāo)分析施工單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位等參與方的工作職責(zé)，進(jìn)行造價(jià)監(jiān)管。其次，加強(qiáng)彼此的聯(lián)系，在設(shè)計(jì)階段及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，防止施工過程因?yàn)樵O(shè)計(jì)變更增加工程成本。除此之外，采用橫向管理方式，提高信息傳遞效率，在設(shè)計(jì)方案變更后及時(shí)與施工單位、監(jiān)理單位、采購單位溝通，了解設(shè)計(jì)發(fā)生的變動(dòng)，通過各方協(xié)調(diào)達(dá)到控制工程項(xiàng)目造價(jià)的目的。

在施工階段應(yīng)該審核施工方案，完成施工組織設(shè)計(jì)，提供專業(yè)化意見，在多方協(xié)助下確保施工圖紙可以按照計(jì)劃順利推進(jìn)。另外，建設(shè)單位定期組織會(huì)議，完成階段工作進(jìn)度計(jì)劃的審核工作，對造價(jià)進(jìn)行總結(jié)分析，提升工程造價(jià)管控水平。

4.3 終結(jié)階段

工程項(xiàng)目進(jìn)入尾聲階段，造價(jià)咨詢企業(yè)需要走訪施工單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位，回訪內(nèi)容包含服務(wù)意識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、集成管理能力。根據(jù)多方給出的意見，掌握企業(yè)在全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)執(zhí)行期間存在的不足之處，并及時(shí)加以改正。在項(xiàng)目成果知識化處理方面，工作小組應(yīng)該完成資料的整理、分類保管等工作，還需要建立數(shù)據(jù)庫，將相應(yīng)資料存儲于數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行科學(xué)的管控，不斷豐富工程造價(jià)咨詢信息，為后期全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)開展提供數(shù)據(jù)支撐。

5 結(jié)語

全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理在項(xiàng)目啟動(dòng)后參與工程的各個(gè)環(huán)節(jié)，一直在項(xiàng)目竣工才會(huì)結(jié)束。國內(nèi)工程全過程造價(jià)咨詢可以有效地提升造價(jià)管控水平，但是由于我國全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理出現(xiàn)時(shí)間較晚，仍存在很多不足，在工程項(xiàng)目啟動(dòng)后集成管理應(yīng)用于造價(jià)管控中，需要不斷地磨合各方條件，以提升全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理水平，達(dá)到優(yōu)化工程項(xiàng)目成本控制效果的目的。

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