管理者認(rèn)知、開放式創(chuàng)新與企業(yè)成長
——兩職合一的調(diào)節(jié)作用

李云健，張振剛，李 莉，沈 鶴

(1.廣州大學(xué) 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510006；2.華南理工大學(xué) 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510641；3.廣東金融學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510521)

0 引言

開放式創(chuàng)新是指企業(yè)整合內(nèi)外部資源并利用外部商業(yè)化途徑進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造與獲取[1]。研究表明，開放式創(chuàng)新雖然有利于提升企業(yè)績效[2]，但也存在搜尋成本、整合成本及知識與技術(shù)泄露風(fēng)險(xiǎn)[3]，不利于企業(yè)長期發(fā)展。鑒于創(chuàng)新的“雙刃性”特征，管理者常會陷入“創(chuàng)新是找死，不創(chuàng)新是等死”的兩難困境?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)管理者往往渴望創(chuàng)新又害怕創(chuàng)新[4]。

關(guān)于開放式創(chuàng)新促進(jìn)作用與成本風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡問題目前尚無統(tǒng)一定論，企業(yè)可能會基于自身實(shí)際情況而選擇不同的開放策略[3]。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)開放式創(chuàng)新受企業(yè)研發(fā)能力、資產(chǎn)專用性、環(huán)境不確定性等因素的影響[5]。Alexy等[6]發(fā)現(xiàn)，當(dāng)開放式戰(zhàn)略能夠降低企業(yè)成本或比原來的非開放模式獲取更多價(jià)值時(shí)，企業(yè)傾向于更加開放。由此可見，企業(yè)實(shí)施開放式創(chuàng)新除受內(nèi)外部環(huán)境因素影響外，還可能受到?jīng)Q策者對開放式創(chuàng)新收益與成本風(fēng)險(xiǎn)等認(rèn)知評價(jià)的影響。然而，很少有研究從認(rèn)知視角探究企業(yè)開放式創(chuàng)新[7]，特別是缺少個(gè)體決策邏輯對企業(yè)創(chuàng)新決策方面的實(shí)證研究[8]，開放式創(chuàng)新模式如何被管理者采用亦未得到充分論證。事實(shí)上，開放式創(chuàng)新引入企業(yè)并在企業(yè)中實(shí)施，與管理者認(rèn)可程度和執(zhí)行力度密切相關(guān)，管理者認(rèn)知對開放式創(chuàng)新采用程度具有重要影響?；诖?，本文從認(rèn)知評價(jià)理論出發(fā)，探討管理者認(rèn)知對企業(yè)開放式創(chuàng)新和企業(yè)成長的影響及其作用機(jī)制，旨在為企業(yè)實(shí)施開放式創(chuàng)新并從中獲益提供指導(dǎo)。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 管理者認(rèn)知與企業(yè)開放式創(chuàng)新

管理者認(rèn)知是指管理者對關(guān)鍵決策要素認(rèn)知所形成的圖式特征[9]，是管理者基于自身知識結(jié)構(gòu)對決策信息進(jìn)行篩選、編碼、解釋和評價(jià)的過程。根據(jù)認(rèn)知評價(jià)理論，管理者對特定事物的認(rèn)知評價(jià)影響其決策判斷與行為反應(yīng)[10]?；诖耍疚膶⒐芾碚呋谧陨碇R結(jié)構(gòu)與所處情境對開放式創(chuàng)新屬性進(jìn)行的解釋與評價(jià)界定為管理者對開放式創(chuàng)新的認(rèn)知評價(jià)(簡稱“管理者認(rèn)知”)[11]。在此基礎(chǔ)上，以認(rèn)知評價(jià)類型為依據(jù)，從管理者對開放式創(chuàng)新有用性、易用性與合法性評價(jià)3個(gè)方面，將管理者認(rèn)知?jiǎng)澐譃楦兄杏眯?、感知易用性與感知合法性3個(gè)維度。其中，感知有用性是指管理者對開放式創(chuàng)新能夠在多大程度上提升企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出的認(rèn)知評價(jià)[12-13]，是對開放式創(chuàng)新意義與價(jià)值的一種綜合感覺；感知易用性是管理者對開放式創(chuàng)新實(shí)施難易程度的評判[12-13]，是從針對性、操作性、可行性等方面對開放式創(chuàng)新進(jìn)行的綜合評判；感知合法性是管理者對開放式創(chuàng)新一致性、接受性、適宜性、正確性的評價(jià)[14]，即管理者對政府部門、企業(yè)組織、內(nèi)部員工等鼓勵(lì)倡導(dǎo)、普遍采用、認(rèn)可支持開放式創(chuàng)新的綜合評判。

當(dāng)管理者將注意力集中在開放式創(chuàng)新上，其會在搜尋決策信息時(shí)更關(guān)注與開放式創(chuàng)新相關(guān)的信息、知識等資源，并對開放式創(chuàng)新有用性、易用性與合法性等作出評價(jià)。學(xué)者普遍認(rèn)為個(gè)體或組織對某事物的有用性、易用性等認(rèn)知評價(jià)因素決定其是否接受該事物的使用[12]。只有被人們認(rèn)可與使用，該項(xiàng)事物才能體現(xiàn)出其潛在價(jià)值[15]。換言之，某事物能否起作用首先取決于決策者感知到的易用性和有用性[16]。同理，企業(yè)是否采納開放式創(chuàng)新模式，一定程度上受管理者對該模式有用性、易用性等認(rèn)知評價(jià)的影響。此外，管理者感知合法性也影響企業(yè)合作創(chuàng)新[17]，進(jìn)而影響企業(yè)開放式創(chuàng)新模式的采用。當(dāng)管理者認(rèn)為實(shí)施開放式創(chuàng)新是外部倡導(dǎo)與內(nèi)部認(rèn)同且實(shí)施開放式創(chuàng)新能夠給企業(yè)帶來收益時(shí)，管理者才會將更多注意力放在推行開放式創(chuàng)新上，進(jìn)而促使企業(yè)增加對開放式創(chuàng)新的采用。換言之，企業(yè)開放式創(chuàng)新采納與實(shí)施受管理者認(rèn)知的影響。

根據(jù)構(gòu)型理論觀點(diǎn)，3個(gè)自變量交互組合比其加總與獨(dú)立效應(yīng)更能準(zhǔn)確預(yù)測[18]。換言之，感知有用性、易用性與合法性可能會作為一個(gè)“構(gòu)型”組合影響開放式創(chuàng)新。具體來看，當(dāng)管理者感知到實(shí)施開放式創(chuàng)新較易操作時(shí)，其感知到的有用性會增強(qiáng)。反之，如果管理者感知到開放式創(chuàng)新難以操作或難以推廣，那么管理者對開放式創(chuàng)新模式有用性的感知就會降低；其次，當(dāng)管理者感知到開放式創(chuàng)新具有較高的一致性、接受性、適宜性、正確性且不會威脅企業(yè)生存與發(fā)展時(shí)，才會對開放式創(chuàng)新持積極態(tài)度。反之，當(dāng)管理者認(rèn)為開放式創(chuàng)新不合法時(shí)，就會懷疑其有用性和易用性；再者，當(dāng)管理者感知到開放式創(chuàng)新作用、價(jià)值與意義很高時(shí)，實(shí)施開放式創(chuàng)新的困難和風(fēng)險(xiǎn)會被人為低估。由此可見，感知有用性、感知易用性與感知合法性間相互影響、相互作用，它們有可能作為一個(gè)“構(gòu)型”組合對開放式創(chuàng)新產(chǎn)生影響。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H1：管理者認(rèn)知對開放式創(chuàng)新有顯著正向影響。

H2：感知有用性、易用性與合法性對開放式創(chuàng)新有顯著交互效應(yīng)。

H2a：感知有用性、易用性與合法性兩兩組合有助于促進(jìn)企業(yè)開放式創(chuàng)新；

H2b: 感知有用性、易用性與合法性三者組合有助于促進(jìn)企業(yè)開放式創(chuàng)新。

1.2 兩職合一的調(diào)節(jié)作用

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)結(jié)構(gòu)配置是影響企業(yè)決策與成長的關(guān)鍵治理安排。近年來，學(xué)者逐漸重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的影響，特別是企業(yè)CEO與董事會主席兩職合一對企業(yè)創(chuàng)新的影響。兩職合一有利于企業(yè)加大研發(fā)投入并幫助企業(yè)增加研發(fā)產(chǎn)出[19]，能夠強(qiáng)化CEO開放性對企業(yè)創(chuàng)新的促進(jìn)作用[20]。從對創(chuàng)新決策的影響看，吳建祖等[21]研究發(fā)現(xiàn)，高管團(tuán)隊(duì)對創(chuàng)新的關(guān)注并不意味著企業(yè)一定會實(shí)施某項(xiàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，其還受到總經(jīng)理與董事長兩職合一的正向調(diào)節(jié)作用。根據(jù)管家理論觀點(diǎn)，兩職合一使得CEO在作出創(chuàng)新決策與組織變革決策時(shí)擁有更大自主權(quán)[20]，能夠提升CEO創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力進(jìn)而提高管理層對創(chuàng)新決策的通過率[22]，進(jìn)而促使企業(yè)采納開放式創(chuàng)新模式。綜上所述，本文提出以下假設(shè)：

H3：兩職合一在管理者認(rèn)知與企業(yè)開放式創(chuàng)新間起正向調(diào)節(jié)作用。

1.3 開放式創(chuàng)新與企業(yè)成長

在VUCA時(shí)代，企業(yè)需要更新知識庫以保障其創(chuàng)新取得成功[23]，而開放式創(chuàng)新恰好是企業(yè)快速、廣泛、多樣化更新知識庫以獲取成長的重要途經(jīng)。開放式創(chuàng)新是企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造與獲取過程中整合內(nèi)外部資源并利用外部商業(yè)化途徑的過程[1]，包括內(nèi)向型、外向型與雙向型3種類型[24]。研究表明，多樣化外部創(chuàng)新主體與創(chuàng)新績效密切正相關(guān)[25]，而多用途性資源使得企業(yè)可以重組資源以創(chuàng)造新增長途徑，進(jìn)而幫助企業(yè)獲得更高水平的成長[26]。內(nèi)向型開放式創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取外部信息、知識與技術(shù)等創(chuàng)新稀缺資源[27]，甚至是互補(bǔ)性創(chuàng)新資源，進(jìn)而有利于企業(yè)成長。企業(yè)創(chuàng)新資源共享、輸出對創(chuàng)新績效提升具有積極作用[28]，即使是免費(fèi)技術(shù)也能提高企業(yè)績效[29]。除內(nèi)向型與外向型開放式創(chuàng)新外，企業(yè)更可能受益于雙向型開放式創(chuàng)新[30]。研究表明，聯(lián)盟是企業(yè)獲取新知識的重要途徑，企業(yè)向知識相似的聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)能夠深化現(xiàn)有知識，而向知識不相似的聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)能夠拓展自身知識[31]。聯(lián)盟組合越多樣，組織績效越好[32]。綜上所述，本文提出以下假設(shè)：

H4：開放式創(chuàng)新對企業(yè)成長有顯著正向影響。

本文構(gòu)建如下理論關(guān)系模型，見圖1。

圖1 理論關(guān)系模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法與樣本選擇

考慮到研究內(nèi)容涉及管理者對開放式創(chuàng)新的認(rèn)知評價(jià)，屬于個(gè)體認(rèn)知層面構(gòu)念，難以通過觀察和企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)反映，因此采用主觀測量問卷調(diào)查法進(jìn)行研究。鑒于珠三角是中國改革開放與創(chuàng)新的先驅(qū)地，孕育著一大批高科技創(chuàng)新型企業(yè)，并且技術(shù)交易與產(chǎn)學(xué)研合作活動(dòng)活躍，因此，本文主要通過政府科技部門及事業(yè)單位發(fā)放問卷，被試均來自于珠三角。由于管理者認(rèn)知對開放式創(chuàng)新的影響屬于企業(yè)戰(zhàn)略決策，因此，本文問卷由中高層管理者填寫，同時(shí)設(shè)置填答者崗位級別作為題項(xiàng)進(jìn)行篩選。本文共發(fā)放問卷230份，剔除填答者非中高層管理者的樣本，有效問卷173份，有效問卷回收率為75.217%。其中，63家屬于新興產(chǎn)業(yè)，110家屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；成立8年以內(nèi)、8～20年、20～30年、30年以上的企業(yè)分別有28家、67家、59家、19家；國有企業(yè)12家，民營企業(yè)133家，其它企業(yè)28家；員工人數(shù)在20～299人、300～999人、1 000人以上的企業(yè)分別有67家、48家、58家；近3年平均營業(yè)收入10億元以上企業(yè)34家、1億～10億元企業(yè)71家、5 000萬～1億企業(yè)23家、1 000萬～5 000萬元企業(yè)36家、少于1 000萬元企業(yè)9家；近3年研發(fā)經(jīng)費(fèi)與營業(yè)收入比值大于16%的企業(yè)17家、11%～16%的企業(yè)17家、7%～11%的企業(yè)43家、4%～7%的企業(yè)43家、1%～4%的企業(yè)38家、小于1%的企業(yè)15家。由此可見，樣本企業(yè)大多屬于中大型企業(yè)，且比較重視創(chuàng)新投入。表2描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，樣本企業(yè)開放式創(chuàng)新均值為3.762，表明被試企業(yè)擁有中高度水平開放式創(chuàng)新，因而適合作為內(nèi)容分析對象。

2.2 變量測量

本研究對企業(yè)成長的測量參考杜運(yùn)周等[33]的方法，從銷售收入增長率、市場占有率、稅前利潤增長率3個(gè)方面進(jìn)行衡量，包含“公司平均銷售收入增長率更高”等3個(gè)題項(xiàng)，采用李克特五點(diǎn)量表度量。①管理者感知有用性與易用性參考Davis[12]、Jiao & Zhao[13]的做法，從外部知識、外部商業(yè)化途徑、合作研發(fā)與推廣3個(gè)方面衡量，包括“外部知識和技術(shù)源是對公司技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的有益補(bǔ)充”、“由外部組織進(jìn)行技術(shù)商業(yè)化有利于提升公司研發(fā)績效”、“與外部組織聯(lián)合進(jìn)行新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)或商業(yè)化推廣有利于提高公司競爭力”3個(gè)題項(xiàng)；②感知易用性從企業(yè)獲取外部創(chuàng)新資源、利用外部商業(yè)化渠道、找到合作創(chuàng)新伙伴難易程度衡量，包括“公司能夠輕易獲得外部組織知識、信息、技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)意等”、“公司能夠輕松利用外部組織將自身技術(shù)進(jìn)行外部商業(yè)化推廣”、“公司能夠容易找到聯(lián)合進(jìn)行新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)或商業(yè)化推廣的合作伙伴”3個(gè)題項(xiàng)；③管理者感知合法性主要參考俞園園和梅強(qiáng)等[34]的測量工具改編形成，基于管制、規(guī)范與認(rèn)知合法性設(shè)計(jì)3個(gè)題項(xiàng)，從開放式創(chuàng)新模式被國家鼓勵(lì)、行業(yè)慣用、內(nèi)部認(rèn)可程度進(jìn)行衡量，包括“公司實(shí)行開放式創(chuàng)新是國家政策與各級政府鼓勵(lì)和支持的創(chuàng)新發(fā)展模式”、“公司選擇開放式創(chuàng)新行為是行業(yè)與產(chǎn)業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)和常用的創(chuàng)新方式”、“公司開展開放式創(chuàng)新活動(dòng)能夠得到組織內(nèi)部一致認(rèn)可和支持”3個(gè)題項(xiàng)；④開放式創(chuàng)新測量主要借鑒Gassmann & Enkel[24]、張振剛等(2015)的研究結(jié)果，包括內(nèi)向型、外向型與雙向型開放式創(chuàng)新3個(gè)維度。其中，內(nèi)向型開放式創(chuàng)新包括“購買外部知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用于技術(shù)研發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)”等4個(gè)題項(xiàng)；外向型開放式創(chuàng)新包括“出售知識產(chǎn)權(quán)以獲取商業(yè)價(jià)值”等4個(gè)題項(xiàng)；雙向型開放式創(chuàng)新包括“通過政產(chǎn)學(xué)研合作、供應(yīng)鏈合作、跨行業(yè)企業(yè)合作等方式進(jìn)行新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)或商業(yè)化”等4個(gè)題項(xiàng)；⑤兩職合一測量主要借鑒黃慶華等[19]的做法，采用CEO與董事長是否為同一人測量，當(dāng)CEO同時(shí)兼任董事長時(shí)取值為1，否則取值為0。此外，本文將企業(yè)年齡、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、員工總數(shù)、行業(yè)屬性、近3年年均營業(yè)收入與研發(fā)強(qiáng)度作為控制變量，其中產(chǎn)權(quán)性質(zhì)分為國有、民營與其它，近3年年均營業(yè)收入分為少于1 000萬元、1 000萬～5000萬元、5 000萬～1億元、1億～10億元、10億元以上5個(gè)選項(xiàng)。研發(fā)強(qiáng)度是指企業(yè)近3年研發(fā)經(jīng)費(fèi)占營業(yè)收入總額的平均比重，分為小于1%、1%～4%、4%～7%、7%～11%、11%～16%、16%以上6個(gè)選項(xiàng)。另外，筆者還邀請3位相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者、兩位企業(yè)管理人員對概念內(nèi)涵外延、問卷內(nèi)容進(jìn)行修正，形成最終調(diào)查問卷。

2.3 量表信效度

變量信度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，感知有用性、感知易用性、感知合法性、開放式創(chuàng)新、企業(yè)成長的Cronbach's α系數(shù)分別為0.800、0.819、0.804、0.886、0.807，表明量表具有較好的內(nèi)部一致性。其次，因子分析結(jié)果顯示，感知有用性、感知易用性、感知合法性、開放式創(chuàng)新、企業(yè)成長因子載荷均介于0.556～0.886之間，并且P值均小于0.001，達(dá)到顯著性水平，表明量表有較好的聚合效度。此外，驗(yàn)證性因素分析結(jié)果顯示(見表1)，與單因子模型、二因子模型、三因子模型相比，五因子模型擬合度最好，其卡方自由度為1.545(介于1～3之間)，CFI、TLI、IFI均大于基準(zhǔn)值0.9，RMR為0.038(小于標(biāo)準(zhǔn)值0.05)、RMSEA為0.056(小于標(biāo)準(zhǔn)值0.08)，PCFI為0.769(大于標(biāo)準(zhǔn)值0.5)，說明五因子模型能夠較好地代表測量構(gòu)念，量表間區(qū)分效度較好。此外，各潛在變量AVE平方根均大于變量間相關(guān)系數(shù)(見表2)，再次表明各核心變量間具有較好的區(qū)分效度。

表1 驗(yàn)證性因素分析結(jié)果

2.4 同源性偏差檢驗(yàn)

為降低同源性偏差的影響，本研究參考彭臺光等[35]的建議，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)降低被試顧慮，并排除填答前后矛盾的樣本。為檢驗(yàn)同源性偏差是否得到有效控制，本研究通過Harman 單因子檢驗(yàn)法進(jìn)行檢驗(yàn)，探索性因子分析基于特征值共抽取5個(gè)因子，因子一解釋18.964%的變異，總變異量為65.094%，因子一未占到總變異的一半，表明同源性偏差問題不嚴(yán)重。

3 實(shí)證檢驗(yàn)

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

表2相關(guān)性分析結(jié)果顯示，相較于感知有用性與合法性，感知易用性均值較低。由此可見，大多數(shù)企業(yè)管理者認(rèn)為開放式創(chuàng)新有用且合法，但實(shí)施起來有難度。此外，企業(yè)成長、感知有用性、感知易用性、感知合法性、開放式創(chuàng)新間顯著正相關(guān)，假設(shè)H1、H4得到驗(yàn)證。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析結(jié)果

3.2 多元回歸分析與假設(shè)檢驗(yàn)

為進(jìn)一步探討管理者認(rèn)知對企業(yè)開放式創(chuàng)新的影響機(jī)制，本文采用SPSS 22軟件進(jìn)行層次回歸分析，依次分層投入控制變量、管理者認(rèn)知、兩職合一等解釋變量及其交互項(xiàng)。結(jié)果顯示，在標(biāo)準(zhǔn)化處理后計(jì)算交互項(xiàng)的基礎(chǔ)上，所有回歸模型的VIF值介于1～4之間，表明多重共線性問題得到較好的控制，回歸分析結(jié)果見表3。

(1)管理者認(rèn)知對企業(yè)開放式創(chuàng)新的影響。由表3模型M2可以看出，感知易用性(β=0.397，P<0.001)與感知合法性(β=0.191，P<0.05)對開放式創(chuàng)新有顯著正向促進(jìn)作用，但是感知有用性對開放式創(chuàng)新的影響作用不顯著，假設(shè)H1獲得部分支持。

表3 管理者認(rèn)知與開放式創(chuàng)新回歸分析結(jié)果

模型M3、M4顯示，感知有用性與感知易用性交互項(xiàng)對開放式創(chuàng)新有顯著負(fù)向影響(β=-0.360，P<0.01)，感知有用性與感知合法性交互項(xiàng)(β=0.224，P<0.05)、感知易用性與感知合法性的交互項(xiàng)(β=0.196，P<0.1)均對開放式創(chuàng)新有顯著正向影響，感知有用性、感知易用性與感知合法性三階交互項(xiàng)(β=0.214，P<0.1)對開放式創(chuàng)新有顯著正向影響。結(jié)果表明，感知有用性及易用性均與感知合法性互補(bǔ)，感知有用性與易用性對開放式創(chuàng)新存在替代效應(yīng)，且感知有用性、易用性與合法性存在三階交互效應(yīng)，假設(shè)H2a獲得部分支持，假設(shè)H2b獲得支持。

參考Dawson & Richter[36]的做法，繪制感知合法性、感知有用性與感知易用性三階交互效應(yīng)斜率圖，見圖2。結(jié)果顯示：①在感知合法性、感知有用性與感知易用性三者均高的情況下，企業(yè)開放式創(chuàng)新程度最高，并且對于高感知易用性管理者而言，即便其感知有用性較低，企業(yè)開放式創(chuàng)新程度也較高，進(jìn)一步表明感知易用性對感知有用性具有替代作用；②在感知合法性、感知有用性與感知易用性三者均低的情況下，企業(yè)開放式創(chuàng)新相對較低，并且當(dāng)管理者感知到易用性與合法性均較低時(shí)，此時(shí)提高感知有用性對促進(jìn)企業(yè)實(shí)施開放式創(chuàng)新的作用較弱；③當(dāng)管理者對開放式創(chuàng)新易用性的認(rèn)知評價(jià)較低且合法性認(rèn)知評價(jià)較高時(shí)，此時(shí)提高感知有用性對開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用最明顯。但是，當(dāng)管理者擁有高感知易用性和低感知合法性時(shí)，此時(shí)提高感知有用性不僅不能促進(jìn)企業(yè)實(shí)施開放式創(chuàng)新，反而還會產(chǎn)生抑制作用。

圖2 感知合法性、感知有用性與感知易用性三階交互效應(yīng)

本研究進(jìn)一步按照Dawson & Richter[36]提出的斜率差異性檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)感知有用性、感知易用性與感知合法性三階交互效應(yīng)的各種組合差異。簡單斜率對比差異t檢驗(yàn)結(jié)果顯示，在管理者對開放式創(chuàng)新有用性認(rèn)知評價(jià)差異下，除高感知易用性和高感知合法性組合與低感知易用性和低感知合法性組合間斜率差異性不顯著外(t's = 0.333, p>0.1)，其它組合間的斜率差異性均顯著，表明感知有用性、感知易用性與感知合法性不同組合間均對開放式創(chuàng)新存在顯著差異化影響。

(2)兩職合一在管理者認(rèn)知對開放式創(chuàng)新影響過程中的調(diào)節(jié)作用。表4模型M6顯示，感知合法性與兩職合一的交互項(xiàng)對企業(yè)開放式創(chuàng)新有顯著正向影響(β=0.146，P<0.1)，而感知有用性與兩職合一的交互項(xiàng)、感知易用性與兩職合一的交互項(xiàng)對企業(yè)開放式創(chuàng)新的影響作用不顯著，表明CEO與董事長兩職合一有助于增強(qiáng)感知合法性對企業(yè)開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用，假設(shè)H3c獲得部分支持。

表4 t-test of slope檢驗(yàn)結(jié)果

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型與假設(shè)檢驗(yàn)

考慮到感知有用性、感知易用性、感知合法性、開放式創(chuàng)新與企業(yè)成長均為潛變量，且3個(gè)自變量通過開放式創(chuàng)新影響企業(yè)成長的過程存在多條作用路徑，使用結(jié)構(gòu)方程模型能夠更好地分析多路徑概念模型，并且能夠修正概念模型。因此，本文采用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)開放式創(chuàng)新在感知有用性、感知易用性、感知合法性與企業(yè)成長間的中介作用，并通過AMOS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。理論模型檢驗(yàn)結(jié)果顯示，卡方自由度為1.540，介于標(biāo)準(zhǔn)值1～3之間，RMR為0.039，小于0.05，RMSEA為0.056，小于0.08，CFI 為0.939、TLI 為0.927、IFI 為0.941，均大于基準(zhǔn)值0.9，說明模型具有較好的適配度。表5路徑系數(shù)結(jié)果顯示，感知易用性、感知合法性與企業(yè)開放式創(chuàng)新顯著正相關(guān)，而感知有用性與企業(yè)開放式創(chuàng)新相關(guān)關(guān)系不顯著，假設(shè)H1獲得部分支持。此外，開放式創(chuàng)新對企業(yè)成長有顯著正向促進(jìn)作用，假設(shè)H4獲得支持。實(shí)證結(jié)果表明，管理者對開放式創(chuàng)新易用性與合法性的認(rèn)知評價(jià)，有助于促進(jìn)企業(yè)開放式創(chuàng)新，并推動(dòng)企業(yè)成長。

表5 理論模型路徑系數(shù)

4 結(jié)論與展望

4.1 研究結(jié)論

(1)管理者感知到開放式創(chuàng)新易用性與合法性能夠促使企業(yè)采用開放式創(chuàng)新。根據(jù)回歸結(jié)果，雖然管理者大多數(shù)都認(rèn)為開放式創(chuàng)新有用，但他們并不一定會在企業(yè)中采取開放式創(chuàng)新行動(dòng)。這與Davis等[12]發(fā)現(xiàn)的感知有用性能夠促進(jìn)員工技術(shù)接受結(jié)果不同。本文發(fā)現(xiàn)，雖然管理者感知有用性與企業(yè)開放式創(chuàng)新顯著正相關(guān)，但同時(shí)考慮感知有用性、感知易用性與感知合法性對企業(yè)開放式創(chuàng)新的影響時(shí)，感知有用性對企業(yè)開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用不顯著，表明感知易用性與合法性影響管理者感知有用性對企業(yè)開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用。感知有用性對企業(yè)開放式創(chuàng)新影響不顯著的原因之一可能在于管理者在采用時(shí)更看重開放式創(chuàng)新模式合法性與易用性，當(dāng)管理者感知易用性得分較低時(shí)，其不會在企業(yè)中推廣開放式創(chuàng)新模式。原因之二可能是管理者創(chuàng)新決策思維過程較復(fù)雜。一是管理者在基于有用性進(jìn)行決策時(shí)可能受不確定性的影響，即當(dāng)未來具有不確定性時(shí)人們偏好于當(dāng)下[37]，進(jìn)而較少采用開放式創(chuàng)新模式；二是不確定性給管理者帶來焦慮，高管工作焦慮會強(qiáng)化其實(shí)行低風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略[38]，進(jìn)而不會采用開放式創(chuàng)新模式。

(2)感知有用性、易用性與合法性對開放式創(chuàng)新有顯著組合效應(yīng)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，感知有用性與感知易用性對開放式創(chuàng)新的影響存在替代效應(yīng)，感知有用性、易用性與感知合法性存在互補(bǔ)效應(yīng)，且感知有用性、易用性與合法性對開放式創(chuàng)新的影響存在三階交互效應(yīng)。首先，感知易用性與感知有用性交互項(xiàng)對開放式創(chuàng)新有顯著負(fù)向影響，說明管理者感知有用性對企業(yè)開放式創(chuàng)新的影響會被感知易用性激活并逐漸弱化甚至替代。這與Davis[12]的研究結(jié)果不同。不同之處在于，本文發(fā)現(xiàn)感知易用性能夠激活感知有用性對企業(yè)采取開放式創(chuàng)新模式，但是這種激活作用隨著感知易用性的增加而降低。首先，當(dāng)管理者感知到開放式創(chuàng)新有用又較易操作時(shí)，管理者更可能采納開放式創(chuàng)新。而如果管理員感知到過于容易時(shí)，說明這種模式很容易被模仿和復(fù)制，管理者對其價(jià)值和作用的判斷隨之降低，反而不利于企業(yè)采納開放式創(chuàng)新；其次，管理者感知到國家政策、行業(yè)組織和企業(yè)內(nèi)部對開放式創(chuàng)新認(rèn)可與接受程度越高，其越認(rèn)為開放式創(chuàng)新對企業(yè)而言合法合規(guī)，此時(shí)感知有用性與感知易用性對開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用越強(qiáng)；再者，在管理者對開放式創(chuàng)新有用性、易用性與合法性認(rèn)知評價(jià)不同組合下，企業(yè)開放式創(chuàng)新水平不同，并且在不同感知易用性與合法性組合下，提升感知有用性對企業(yè)實(shí)施開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用強(qiáng)度不同。

(3)總經(jīng)理與董事長兩職合一能夠增強(qiáng)感知合法性對開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用，但兩職合一對感知有用性、感知易用性與開放式創(chuàng)新間的調(diào)節(jié)作用不顯著。一方面，感知合法性實(shí)質(zhì)上是管理者對外部組織與員工針對開放式創(chuàng)新模式“看法”的認(rèn)知評價(jià)，這種“看法”本身就具有模糊性，因而管理者對他人“看法”的“看法”達(dá)成統(tǒng)一意見很難，所以對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)結(jié)構(gòu)配置要求較高。感知有用性與感知易用性實(shí)質(zhì)上是管理者結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對開放式創(chuàng)新模式本身的認(rèn)知評價(jià)。由于管理者對企業(yè)實(shí)際情況非常了解，很容易就能夠判斷開放式創(chuàng)新是否具備可行性與操作性，管理者較容易達(dá)成共識，因而對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)結(jié)構(gòu)配置要求較低。另一方面，管理者會基于合法性資源和職業(yè)生涯考慮而追求外部合法性[39]，即管理者基于感知合法性作出創(chuàng)新決策是為與外部組織保持一致，進(jìn)而獲取創(chuàng)新合法性，這是由外部合法性信號驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生的開放式創(chuàng)新決策。而管理者基于感知有用性與易用性作出的創(chuàng)新決策是基于內(nèi)部需求與能力，其更契合企業(yè)發(fā)展，因而具有較低風(fēng)險(xiǎn)水平。風(fēng)險(xiǎn)水平不同對管理者決策權(quán)力要求不同，決策風(fēng)險(xiǎn)水平越高要求管理者具備的權(quán)力越大[20,22]；反之，風(fēng)險(xiǎn)水平越低則對管理者權(quán)力要求較低。

(4)實(shí)施開放式創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)成長。開放式創(chuàng)新具備內(nèi)增、外借與并購3條企業(yè)成長路徑功能。首先，開放式創(chuàng)新并不意味著放棄內(nèi)部自主研發(fā)，開放式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)廣泛獲取外部知識并將其整合到內(nèi)部知識中，進(jìn)而高效實(shí)現(xiàn)內(nèi)增式發(fā)展，蘊(yùn)含著“內(nèi)增之路”；其次，開放式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)借助外部大學(xué)、高校、聯(lián)盟伙伴以及戰(zhàn)略并購等方式實(shí)現(xiàn)績效快速增長，體現(xiàn)著“外借之路”與“并購之路”。除此之外，本研究還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通過外向型開放式創(chuàng)新即對外技術(shù)擴(kuò)散方式也可以實(shí)施績效增長，即“擴(kuò)散之路”。

4.2 實(shí)踐啟示

本文對厘清管理者認(rèn)知影響企業(yè)開放式創(chuàng)新及企業(yè)成長的作用具有重要借鑒意義。本研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新模式選擇受管理者對創(chuàng)新模式認(rèn)知評價(jià)的影響，進(jìn)而影響企業(yè)成長。管理者認(rèn)知對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有重要作用，甚至決定企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向，因而有必要對管理者認(rèn)知進(jìn)行干預(yù)管理。具體來看，可通過個(gè)體控制、制度控制與組織控制3個(gè)層面強(qiáng)化管理者認(rèn)知。一是加強(qiáng)管理者應(yīng)變能力與認(rèn)知判斷能力訓(xùn)練，可通過在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式提高管理者信息使用能力與決策力；二是建立科學(xué)的信息資料收集、加工處理與反饋管理制度，使管理者獲得結(jié)構(gòu)化、完整化、準(zhǔn)確化、簡明化、形象化的信息資料，保證管理者作出正確的認(rèn)知評價(jià)；三是構(gòu)建完善的組織溝通機(jī)制，拓寬組織中上行溝通、平行溝通與下行溝通渠道，通過雙向溝通糾正錯(cuò)誤認(rèn)知，避免管理者決策差錯(cuò)，并快速達(dá)成共識。

4.3 理論貢獻(xiàn)

首先，本研究從認(rèn)知視角探討企業(yè)開放式創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)管理者認(rèn)知有助于企業(yè)開放式創(chuàng)新發(fā)展，有效明晰了管理者認(rèn)知影響企業(yè)開放式創(chuàng)新及企業(yè)成長的內(nèi)在機(jī)理，不僅將認(rèn)知理論拓寬至創(chuàng)新研究領(lǐng)域，還為企業(yè)開放式創(chuàng)新研究提供了一個(gè)新分析視角；其次，與以往基于人口特征進(jìn)行管理者認(rèn)知衡量的研究不同，也不同于技術(shù)接受模型僅關(guān)注有用性及易用性感知，本研究一方面注重測量管理者在決策時(shí)的心理反應(yīng)，另一方面也注重考察發(fā)展中國家企業(yè)管理者在決策時(shí)對制度情境所傳遞合法性的關(guān)注。實(shí)證研究表明，從有用性、易用性與合法性3個(gè)維度衡量管理者開放式創(chuàng)新認(rèn)知評價(jià)具有一定的合理性和科學(xué)性。本文還發(fā)現(xiàn)，除感知有用性、易用性、合法性與開放式創(chuàng)新正相關(guān)外，它們還相互影響、共同作用于開放式創(chuàng)新，即不同管理者認(rèn)知評價(jià)組合對企業(yè)開放式創(chuàng)新的影響作用不同，這一發(fā)現(xiàn)有助于引導(dǎo)學(xué)者系統(tǒng)、全面考察多種認(rèn)知評價(jià)因素間的相互作用。再者，與以往關(guān)注開放式創(chuàng)新影響企業(yè)績效不同，本研究探討并發(fā)現(xiàn)開放式創(chuàng)新能夠推動(dòng)企業(yè)成長，拓展了開放式創(chuàng)新作用效果，豐富了企業(yè)成長領(lǐng)域研究。

4.4 不足與展望

本研究仍存在一些不足：①鑒于企業(yè)層面與高層管理者大樣本跟蹤調(diào)查困難，本文采用截面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，未能體現(xiàn)開放式創(chuàng)新投入到產(chǎn)出的時(shí)間滯后性。未來可通過案例追蹤方法探討管理者認(rèn)知變化對企業(yè)開放式創(chuàng)新變化及績效變化的影響，以準(zhǔn)確推斷其因果關(guān)系；②本研究測量變量均由同一個(gè)體主觀填答，同源性偏差問題雖不嚴(yán)重，但仍難免存在偏差。因而，未來可采取主觀數(shù)據(jù)與客觀數(shù)據(jù)相結(jié)合方式，由不同管理者填答，以確保數(shù)據(jù)更加客觀和準(zhǔn)確；③未考慮管理者開放式創(chuàng)新認(rèn)知評價(jià)變化，未來應(yīng)追蹤管理者認(rèn)知變化，并與員工認(rèn)知一起探討認(rèn)知變化與認(rèn)知匹配對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的影響。