網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變探究

王歆悅

【摘? 要】在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了重大的機(jī)遇。在此背景下，人們的消費(fèi)方式也發(fā)生著重大的改變，所以相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中，有利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

【Abstract】In the era of network economy， internet technology has brought great opportunities for China's economic development. In this context， people's consumption patterns have undergone significant changes. Therefore， the marketing strategies should be transformed correspondingly. The application of network technology in marketing is beneficial to improve the level of marketing as well as promote the economic development of enterprises.

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;大數(shù)據(jù);營(yíng)銷理念

【Keywords】internet; marketing; big data; marketing philosophy

【中圖分類號(hào)】F274? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）03-0098-02

1 引言

我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)在步入21世紀(jì)后實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)，由此讓科研領(lǐng)域之中的各類技術(shù)手段亦在這一過(guò)程當(dāng)中得到了高速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，社會(huì)公眾無(wú)論是從生活方式或是消費(fèi)觀念等方面來(lái)看，均同以往有了巨大的改變。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，也需要注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究與利用，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的改變，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷水平的升級(jí)。在當(dāng)前的時(shí)代背景之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展讓企業(yè)有必要積極調(diào)整營(yíng)銷模式和營(yíng)銷理念，注重將以往的線下?tīng)I(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營(yíng)銷模式，這樣在消費(fèi)者得到便利的同時(shí)也能夠強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的粘性。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)要求也更高，因此，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷的要求也有了一定的改變，產(chǎn)生了一定的影響，例如，消費(fèi)者對(duì)于使用商品和接受服務(wù)表現(xiàn)出個(gè)性化訴求，企業(yè)面對(duì)較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)等。

2.1 消費(fèi)者對(duì)于使用商品和接受服務(wù)表現(xiàn)出個(gè)性化訴求

如前文所分析和指出的那樣，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，讓社會(huì)公眾的收入水平得到了大幅度增長(zhǎng)。在這一過(guò)程當(dāng)中，社會(huì)公眾對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)有了更高的要求，由此使得社會(huì)公眾的消費(fèi)水平不斷提升。從這一層面能夠看出，現(xiàn)今社會(huì)公眾的消費(fèi)觀同以往相比已經(jīng)有了天翻地覆的改變，這種改變具體表現(xiàn)為：

商品和服務(wù)的價(jià)格不再是消費(fèi)者考量的唯一對(duì)象，消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)考慮到其他因素，這些因素包括產(chǎn)品的附加值、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、服務(wù)的質(zhì)量等。鑒于此，企業(yè)在進(jìn)行和從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，必須對(duì)當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值觀做到精準(zhǔn)的理解和把握，并在這一過(guò)程當(dāng)中，積極修訂和調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，如對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整、對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域的精準(zhǔn)劃分等。通過(guò)企業(yè)所作出的這一系列改變，真正確保消費(fèi)者的異質(zhì)化消費(fèi)訴求得到滿足和回應(yīng)。

2.2 企業(yè)面對(duì)較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力

在生產(chǎn)技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的背景之下，絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)施了自動(dòng)化生產(chǎn)。盡管這樣極大地提高了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)效率，但需要看到的是，因?yàn)樯a(chǎn)模式的趨同，導(dǎo)致不同企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)然，當(dāng)一些企業(yè)推出的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信賴和好評(píng)時(shí)，其他企業(yè)也會(huì)相繼跟進(jìn)，一擁而上地生產(chǎn)同類產(chǎn)品。在這種局面下，企業(yè)面臨了越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2.3 現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地已經(jīng)由以往的線下空間轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上空間。甚至可以說(shuō)，在線上營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)之間的寸土必爭(zhēng)表現(xiàn)的比線下?tīng)I(yíng)銷還要突出。為了提升自身營(yíng)銷活動(dòng)的精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的準(zhǔn)確定位，各個(gè)企業(yè)必須提升自身的營(yíng)銷水平。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本處于透明狀態(tài)，使消費(fèi)者獲得了更大的選擇空間。為此，企業(yè)必須積極迎合消費(fèi)者的個(gè)性化商品購(gòu)買和接受服務(wù)訴求，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有客戶群體的穩(wěn)固，并在這一基礎(chǔ)之上不斷擴(kuò)大企業(yè)自身的用戶群體。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略如何轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們要改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，需要科學(xué)使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，積極研發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的促銷策略，強(qiáng)化營(yíng)銷人員的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷更適合用戶的需求。

3.1 科學(xué)使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)

信息技術(shù)手段在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中得到了廣泛運(yùn)用。其中，云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的升級(jí)提供了極大的便利。借助于這一技術(shù)的運(yùn)用，將使企業(yè)精準(zhǔn)地了解到消費(fèi)者的訴求，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的商品推送。這樣不但能夠使企業(yè)文化被消費(fèi)者所了解，同時(shí)也會(huì)在消費(fèi)者心目中打造良好的企業(yè)形象。對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)而言，借助對(duì)云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，將確保企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更具效率，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)最大程度地規(guī)避不確定風(fēng)險(xiǎn)，最終使企業(yè)獲得預(yù)期收益。從企業(yè)形象塑造這一層面來(lái)看，企業(yè)的形象與企業(yè)的信譽(yù)相當(dāng)于沉沒(méi)成本，為此，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策略調(diào)整時(shí)，必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)加以宏觀分析，從而避免企業(yè)因?yàn)槊つ康剡M(jìn)行營(yíng)銷策略調(diào)整而影響到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位和形象。同時(shí)，企業(yè)借助對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，了解到不同年齡段、不同收入、不同性別、不同受教育程度的消費(fèi)者的消費(fèi)訴求，為企業(yè)制定科學(xué)精準(zhǔn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略方案提供了依據(jù)。

3.2 積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念

在信息技術(shù)時(shí)代這一背景之下，如果企業(yè)在營(yíng)銷理念層面依然墨守成規(guī)、故步自封，則會(huì)造成企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)同消費(fèi)者的個(gè)性化訴求脫節(jié)。特別是當(dāng)今的消費(fèi)者價(jià)值觀多元化，這便要求企業(yè)科學(xué)地制定和出臺(tái)營(yíng)銷策略。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對(duì)所制定完成的營(yíng)銷策略根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)情況加以實(shí)時(shí)調(diào)整?？紤]到這些原因，企業(yè)必須重視對(duì)外部信息的有效收集。通過(guò)對(duì)信息技術(shù)手段的使用，將會(huì)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外部市場(chǎng)信息的高效收集和信息歸納分析，從而提升企業(yè)管理者的決策水平，讓企業(yè)管理者能夠精確地把握市場(chǎng)方向和市場(chǎng)發(fā)展脈搏。由此一來(lái)，將會(huì)確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中永遠(yuǎn)搶得先機(jī)。

3.3 積極研發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的促銷策略

作為企業(yè)的管理者而言，應(yīng)當(dāng)深刻地認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所帶來(lái)的沖擊和改變，并劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、指派專人負(fù)責(zé)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，并以此達(dá)成推動(dòng)企業(yè)線上營(yíng)銷的目的。如若企業(yè)自身的資質(zhì)較小、規(guī)模有限，也可以尋求與成熟的線上平臺(tái)合作的方式，如入駐阿里巴巴的天貓商城、京東商城、亞馬遜商城等。同時(shí)，這一方式將會(huì)使企業(yè)同步實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷活動(dòng)與線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的并行，讓企業(yè)的發(fā)展搭乘互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)。唯有這樣，才能夠使企業(yè)不至于同時(shí)代發(fā)展脫軌，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保留一席之地。

3.4 關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)生了巨大的變化，但是無(wú)論如何變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心都是產(chǎn)品與服務(wù)。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為營(yíng)銷帶來(lái)了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該緊抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，要不斷進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)。

例如，在實(shí)際營(yíng)銷的過(guò)程中，需要充分考慮到消費(fèi)者的需求，對(duì)營(yíng)銷手段不斷進(jìn)行創(chuàng)新，要對(duì)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的科學(xué)定位，滿足消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境下各種信息的收集，對(duì)于收集到的信息資源進(jìn)行分析，在市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者是主體，起著重要的作用，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng)，要充分了解市場(chǎng)上的客戶群體，了解客戶的需求，要按照客戶的需求創(chuàng)造新的產(chǎn)品，要充分滿足客戶的需求。

4 結(jié)語(yǔ)

本文分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的三方面的影響，并從四個(gè)方面就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略如何轉(zhuǎn)變展開(kāi)了探討?；ヂ?lián)網(wǎng)為各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的改變，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了巨大的影響。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，適應(yīng)時(shí)代的變革，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，才能得到長(zhǎng)足發(fā)展。

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