基于SPSS 的影響電子游戲評分的客觀因素分析＊

韓玥辰

（廈門大學(xué)管理學(xué)院，福建 廈門 361005）

1 概述

電子游戲經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，已變?yōu)榱艘环N形式多樣的娛樂方式，甚至一種精心設(shè)計的藝術(shù)品，我們曾操作著像素方塊在未知世界探索，曾不知疲倦地暢游于浩瀚無際的虛擬空間，曾多番謀劃幾次出征挑戰(zhàn)強敵。隨著玩家群體的日漸龐大與游戲行業(yè)的正規(guī)化，游戲界也發(fā)展出了自己的評分評獎媒體。游戲不同于書本與影視劇，一般而言，體驗一款游戲需要大量時間與精力，金錢成本更高高，因此不少玩家會經(jīng)常觀察游戲評分機構(gòu)的打分，權(quán)威評分機構(gòu)的打分有時會影響游戲銷量，甚至在游戲評獎中也會有參考價值。本文以近一年發(fā)售且在IGN 有評分的游戲為樣本，從游戲發(fā)售時間、游戲價格、游戲類型、游戲發(fā)售平臺等角度，運用SPSS 工具，探索游戲評分是否受以上客觀因素影響，以對今后游戲制作商發(fā)售游戲給予參考與幫助，也讓熱愛游戲的玩家對游戲評分媒體有更全面的了解。

2 變量介紹

2.1 游戲名稱

本文由于一些游戲名稱暫無中文翻譯與查找便利性，游戲名稱采取英文。

2.2 游戲評分

本文的游戲評分取自全球規(guī)模最大的游戲娛樂媒體IGN（Imagine Games Network）。IGN 作為世界上頂尖的游戲媒體，具備一套專業(yè)且完整的游戲評分系統(tǒng)，很多游戲評測媒體在撰寫評論時，都會引入IGN 評分供讀者參考。IGN 編輯會寫作游戲評論，之后給予一個以0.1 單位加減、由0 至10 的分數(shù)，決定游戲的可玩性。

2.3 游戲發(fā)布年、月

本文選取的游戲是2019 年4 月至2020 年4 月發(fā)售的，在IGN 平臺有評測與打分的游戲，游戲發(fā)布年僅限于2020 與2019。游戲發(fā)布月對玩家的體驗有很大影響，在假期發(fā)售的游戲或在各大游戲展后發(fā)售的游戲往往游玩人數(shù)更多，本文將探究發(fā)售時間對游戲評分的影響。

2.4 游戲平臺

當(dāng)今的游戲機市場上，微軟的Xbox、索尼的PS4 和任天堂的NS（Nintendo Switch）三足鼎立，主機游戲基本都會選擇其中的一個或多個作為操作平臺。如果成為平臺獨占游戲，游戲機性能與游戲機市場也會成為影響游戲體驗的重要因素。此外，很多游戲也會選擇在PC 上發(fā)售，且擁有PC 的人更多。隨著智能手機性能的發(fā)展，很多游戲也會直接出手游版，但手游也限制著游戲的操作復(fù)雜度與體量。一些游戲已經(jīng)不限于主機，會同時在PC，甚至手機上發(fā)售。本文通過IGN 網(wǎng)站查找游戲的發(fā)售平臺。

2.5 游戲類型

本文的游戲分類來源于IGN 網(wǎng)站對于游戲的分類，包括Action、Adventure、Battle、Board、Card、Casino、Compilation、Educational、Fighting、Flight、Hunting、Music、Other、Pinball、Platformer、Party、Productivity、Puzzle、RPG、Racing、Shooter、Simulation、Sports、Strategy、Trivia、Virtual Pet 和 Wrestling。

2.6 游戲售價

現(xiàn)在絕大多數(shù)游戲都是一次性付費買斷制，合理的游戲售價一定程度上可以反映游戲的制作成本。本文的游戲售價來源于Steam、Epic、Oculus 與篝火營地。

3 數(shù)據(jù)處理

針對以上變量，本文首先運用SPSS 因子分析功能，探明這些變量之間是否有相關(guān)性，輸出結(jié)果見表1。

表1 KMO 和巴特利特檢驗

如表1 所示，KMO 為0.486。KMO（Kaiser-Meyer-Olkin) 檢驗統(tǒng)計量是用于比較變量間簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標(biāo)。KMO 統(tǒng)計量是取值在0 和1 之間。當(dāng)所有變量間的簡單相關(guān)系數(shù)平方和遠遠大于偏相關(guān)系數(shù)平方和時，KMO 值接近1.KMO值越接近于1,意味著變量間的相關(guān)性越強，原有變量越適合作因子分析；當(dāng)所有變量間的簡單相關(guān)系數(shù)平方和接近0 時，KMO 值接近0.KMO 值越接近于0,意味著變量間的相關(guān)性越弱，原有變量越不適合作因子分析。由于小于0.7，說明變量間相關(guān)性不強，應(yīng)當(dāng)分別逐個分析。

為了簡化游戲評分變量，本文運用SPSS 軟件對游戲評分進行聚類分析，以把游戲評分分為幾個階段來研究，聚類結(jié)果見表2、表3。

表2 評分最終聚類中心

表3 評分聚類中的個案數(shù)目

由表2、表3 可知，對游戲評分的聚類結(jié)果與游戲?qū)嶋H得分對比，可最終將游戲評分大致分為五類，得到個案聚類編號：1 代表平庸，2 代表較差，3代表良好，4 代表極差，5 代表優(yōu)秀。由表3 可見，IGN 在過去的一年里，對大多游戲給出的評分都在3（良好）區(qū)間。

4 對應(yīng)分析

由于變量（各客觀因素）之間無明顯相關(guān)性，本文將分別探究各變量對游戲評分的影響，選擇采取對應(yīng)分析的方法。

4.1 游戲類型

首先運用SPSS 軟件制作游戲類型與個案聚類編號的交叉表，輸出結(jié)果見表4。利用表4 數(shù)據(jù)，運用SPSS 軟件降維功能中的對應(yīng)分析，以游戲評分聚類結(jié)果為行，以游戲類型為列，得到如圖1 所示的對應(yīng)分析圖。為便于觀察，本文中的對應(yīng)分析圖均以0 軸為準(zhǔn)添加了X 軸與Y 軸。

表4 游戲類型與個案聚類編號 交叉表

圖1 游戲類型與游戲評分個案聚類對應(yīng)分析圖

如圖1 所示，對應(yīng)分析圖考察了不同變量的類別聯(lián)系：一般而言，落在從圖形原點(0,0)處出發(fā)相同方位上大致相同區(qū)域內(nèi)的不同變量的分類點彼此有聯(lián)系。散點間距離越近，說明關(guān)聯(lián)傾向越明顯；散點離原點越遠，也說明關(guān)聯(lián)傾向越明顯。對圖一進行分析，可見目前市場主要流行Action、Adventure、RPG 和Shooter 類型的游戲。Action 類型雖然發(fā)售數(shù)量遙遙領(lǐng)先，但是良莠不齊，有些甚至質(zhì)量極差。RPG 和Shooter 類型的游戲也有類似問題，雖然數(shù)量多但評分在較差的范圍內(nèi)。而在過去的一年中，Music 類型和Platformer 類型的游戲則表現(xiàn)出少而精的特點，在2019 年TGA（The Game Awards）上，Beat Saber（節(jié)奏光劍）獲得最佳VR/AR 游戲獎，Sayonara Wild Hearts（再見狂野之心）獲得最佳移動端游戲提名，最佳藝術(shù)指導(dǎo)提名，Cadence of Hyrule（節(jié)奏海拉魯）獲得最佳音樂/原生獎提名。

4.2 游戲平臺

用前文方法處理游戲平臺與游戲評分聚類數(shù)據(jù)，再運用SPSS 軟件降維功能中的對應(yīng)分析，以游戲評分聚類結(jié)果為行，以游戲平臺為列，得到如圖2所示的對應(yīng)分析圖。

圖2 游戲平臺與游戲評分個案聚類對應(yīng)分析圖

如圖2 所示，對游戲平臺進行分析，大多數(shù)游戲都選擇同時在PC 與主機上銷售，也有一些會由主機獨占或者只在PC 發(fā)售，選擇其他平臺的游戲很少。同時在主機與PC 上發(fā)售的游戲雖然數(shù)量眾多，但品質(zhì)參差不齊，在各個評分類型里都有不少。只在PC 發(fā)售的游戲、由PS 獨占的游戲和由NS 獨占的游戲評分更有高，說明主機獨占的游戲通常質(zhì)量更有保證，最近PS4 獨占的Nioh2（仁王2）和NS 獨占的Animal Crossing New Horizon（集合啦，動物森友會）都取得了不錯的評分。而那些依賴鼠標(biāo)操作或其他PC 性能的游戲也有著不錯的發(fā)展。手機游戲受限于本身的設(shè)備性能，總體評分只是在平庸水平。

4.3 游戲售價

為進行游戲售價與游戲評分聚類的對應(yīng)分析，對游戲售價進行聚類處理，將游戲售價大致分類，聚類分析結(jié)果見表5、表6。

表5 售價最終聚類中心

表6 售價聚類中的個案數(shù)目

由表5、表6 可知，對游戲售價可大致分為六類，可歸類為：上千、五十、一百、兩百、三百、四百。用前文方法處理游戲平臺與游戲評分聚類數(shù)據(jù)，再運用SPSS 軟件降維功能中的對應(yīng)分析，以游戲評分聚類結(jié)果為行，以游戲售價聚類結(jié)果為列，得到如圖3 所示的對應(yīng)分析圖。

圖3 游戲售價與游戲評分個案聚類對應(yīng)分析圖

如圖3 所示，對游戲售價進行分析，大多數(shù)游戲售價在一百元至三百元的范圍內(nèi)，此范圍內(nèi)的游戲在各個評分段都有分布。而低價游戲及免費游戲中很少有評分突出的作品，售價較昂貴的游戲評分普遍較高。游戲售價一定程度上反映了游戲的開發(fā)成本，從評分來看，一分價錢一分貨的道理在游戲市場也是成立的。

4.4 游戲發(fā)售時間

用前文方法處理游戲發(fā)售時間與游戲評分聚類數(shù)據(jù)，再運用SPSS 軟件降維功能中的對應(yīng)分析，以游戲評分聚類結(jié)果為行，以游戲平臺為列，得到如圖4 所示的對應(yīng)分析圖。

圖4 游戲發(fā)售時間與游戲評分個案聚類對應(yīng)分析圖

如圖4 所示，對游戲發(fā)售時間進行分析，12、1、2 月發(fā)售游戲較少，其他月份發(fā)售的游戲數(shù)量基本平均。在5、6、12 月發(fā)售的游戲普遍評分更好，1、2月發(fā)售的游戲普遍評分較差，8、9、10、11 月發(fā)售的游戲評分有高有低，起伏較大，3、4、7 月發(fā)售的游戲雖無很高的評分，但質(zhì)量也穩(wěn)定在中上游水平。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

通過數(shù)據(jù)分析可以看出，游戲類型、游戲平臺、游戲售價、游戲發(fā)售時間、游戲是否是續(xù)作是影響游戲評分的客觀因素，而游戲是否支持多人則不影響游戲評分。

1）對于游戲類型，Action、Shooter 和RPG 類型都發(fā)售數(shù)量多但評分起伏很大，這些類型的游戲占據(jù)了市場的主流，受眾更廣，品質(zhì)參差不齊。而Music、Platformer 類型的游戲則少而精良。

2）對于游戲平臺，同時在主機與PC 發(fā)售的游戲數(shù)量最多但也良莠不齊，單獨在某種主機或只在PC 發(fā)售的游戲評分偏高，而手機游戲受限于硬件而質(zhì)量平庸。

3）對于游戲售價，體現(xiàn)了一分價錢一分貨的道理，游戲售價一定程度反映了游戲制作成本，價格在三百以上的游戲往往擁有更高的評分，而低價和免費游戲中則少有精品，大多游戲的價格為一兩百元，而此范圍內(nèi)的游戲也因數(shù)量眾多而缺少評分特點，品質(zhì)參差不齊。

4）對于游戲發(fā)售時間，1、2 月發(fā)售的游戲評分偏低，可能是由于大多公司在新年剛開始的時間里會比較忙碌，5、6、12 月發(fā)售的游戲評分偏高，可能很多游戲會選在節(jié)假日發(fā)售，導(dǎo)致大作云集。

5.2 對游戲公司的建議

本文對影響游戲評分的客觀因素得出了如上結(jié)論，游戲公司可在此基礎(chǔ)上對自己游戲的游戲類型、游戲平臺、游戲售價、游戲發(fā)售時間等方面做出更科學(xué)的決策。

1）Action、Shooter 和RPG 類型的游戲是市場的主流，制作這些類型的游戲會少一些銷售風(fēng)險，但制作的同時要關(guān)注游戲質(zhì)量本身，只要制作出優(yōu)秀的作品，就能在質(zhì)量參差不齊的市場中脫穎而出，名利雙收。當(dāng)然，制作公司也可以另辟蹊徑，制作小眾的精品游戲，但在制作Music 和Platformer 類型的游戲時要注意，這些類型的游戲精品眾多，會有較大的競爭壓力。

2）在選擇游戲發(fā)售平臺時，要結(jié)合自己游戲本身的操作特點，如果更適合電腦操作則應(yīng)只在PC發(fā)售以提升玩家的游戲體驗。如果不確定則可以像大多數(shù)游戲一樣選擇主機PC 同時發(fā)售。如果要制作手機游戲，則要多考慮游戲操作設(shè)計，目前手游很少有大作，如果能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品填補市場空缺，能取得不錯的收益。

3）游戲定價要根據(jù)游戲本身的制作成本決定，制作高成本游戲時一定要追求游戲本身的質(zhì)量，而不是在宣傳等其它方面花費過多資金，玩家與媒體會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否值這個價，只要質(zhì)量過關(guān)，高價并不會影響游戲的口碑，不必過于吝惜游戲開發(fā)成本。

4）選擇游戲發(fā)售的時間時重要的，如果要在5、6、12 月這些節(jié)假日較多的時間段發(fā)售，就要做好面對大作云集的激烈競爭的準(zhǔn)備。當(dāng)然，也可以在1、2月這樣游戲發(fā)售相對競爭較少的時間發(fā)售，此段時間游戲質(zhì)量普遍較差，如果此時發(fā)售質(zhì)量較有保證的游戲，則可以取得不錯的銷量。

5.3 對玩家的建議

根據(jù)本文對影響游戲評分的客觀因素得出了如上結(jié)論，玩家可以在購買游戲時有所參考。

1）雖然Action、Shooter 和RPG 類型的游戲是市場的主流，但是由于這些類型的游戲數(shù)量眾多，質(zhì)量難以保證，如果玩家不急于搶先體驗，對于這些類型的游戲新作可以先保持觀望，等各大游戲媒體給出評價以及玩家評論較多時，再根據(jù)這些參考決定是否購買。Music、Platformer 類型的游戲少而精良，建議有興趣的玩家體驗一下這類游戲中的精品。

2）玩家可以考慮購買游戲主機，因為主機獨占的游戲總體來說質(zhì)量時有保證的。當(dāng)然沒有主機也不會太影響玩家的游戲體驗，大多數(shù)游戲會在主機與PC 同時發(fā)售，但是這些游戲的評分起伏較大，品質(zhì)沒有保證。手機游戲普遍質(zhì)量平庸，對于手游新作可以保持觀望，等待游戲媒體與玩家的參考再作決定。

3）雖然絕大多數(shù)游戲定價在一兩百元的范圍，但是較貴的游戲往往也有著較好的質(zhì)量，在能負擔(dān)得起的范圍內(nèi)，可以適當(dāng)購買較貴的游戲，一分價錢一分貨的道理適用于游戲市場。

4）游戲大作一般集中在5、6、12 月發(fā)售，而此時玩家也往往有較多的假期，可以考慮購買此時發(fā)售的游戲。1、2 月發(fā)售的游戲普遍評分偏低，對于此時發(fā)售的游戲可以保持觀望。