淺談高校圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)流通量下滑的原因及對(duì)策

楊建忠

（江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 南通 226018）

高校圖書(shū)館是高等學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，它擔(dān)負(fù)著為教育和科研服務(wù)的雙重任務(wù)，是培養(yǎng)人才和開(kāi)展科學(xué)研究的重要基地之一。高校圖書(shū)館應(yīng)全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學(xué)生綜合素質(zhì)[1]。高校圖書(shū)館有義務(wù)引導(dǎo)莘莘學(xué)子多讀書(shū)、多好書(shū)，也有責(zé)任不斷創(chuàng)新工作模式、提高服務(wù)能力，源源不斷的為廣大讀者獻(xiàn)上充滿活力的經(jīng)典讀物。尤其在傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)閱讀推廣方面，高校圖書(shū)館更要不遺余力，將紙質(zhì)書(shū)受電子書(shū)沖擊的影響最小化，使我們的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)發(fā)揚(yáng)光大、日久彌新。

1 高校圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)流通量下滑的概況

近幾年很多高校圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)流通量都不容樂(lè)觀，主要原因是突飛猛進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來(lái)的閱讀方式“自由化”、“多元化”，嚴(yán)重削減了紙質(zhì)書(shū)的閱讀率。因此，大力提倡紙質(zhì)閱讀任重道遠(yuǎn)，鼓勵(lì)廣大讀者重視紙質(zhì)閱讀的宣傳工作刻不容緩。以筆者所在的江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，現(xiàn)有紙質(zhì)書(shū)70 萬(wàn)冊(cè)，但近五年紙質(zhì)書(shū)的年流通量只有區(qū)區(qū)的3 萬(wàn)冊(cè)左右，就足以說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性，想方設(shè)法、扭轉(zhuǎn)此困局刻不容緩。下表是該校近五年紙質(zhì)書(shū)流通量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

從表1 可以看到該校圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)的流通量呈現(xiàn)逐年遞減的發(fā)展態(tài)勢(shì)，圖書(shū)館傳統(tǒng)資源利用率每況愈下、形勢(shì)嚴(yán)峻。因此，千方百計(jì)解決紙質(zhì)書(shū)流通量下滑問(wèn)題不僅是高校圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急，而且也應(yīng)該引起全社會(huì)的高度重視。

表1 紙質(zhì)書(shū)流通量

2 高校圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)流通量下滑的原因

2.1 電子閱讀逐步取代紙質(zhì)閱讀

中國(guó)新聞出版研究院2020 年4 月20 日對(duì)外發(fā)布的第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2019 年我國(guó)成年國(guó)民包括書(shū)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.1%，較2018 年上升了0.3 個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad 閱讀等）的接觸率為79.3%，較2018 年上升了3.1 個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)新聞出版研究院院長(zhǎng)魏玉山分析道，數(shù)字化閱讀的發(fā)展提升了國(guó)民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式的接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加，但也帶來(lái)了紙質(zhì)閱讀率增長(zhǎng)放緩的新趨勢(shì)[2]。同上述報(bào)告如出一轍的新變化，在大學(xué)校園也可以得到佐證，因?yàn)榘殡S互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，大眾獲取信息的途徑越來(lái)越多元和自由，尤其是數(shù)字化閱讀比紙質(zhì)閱讀方便靈活，沒(méi)有時(shí)間、空間等等的限制，促使廣大讀者傾向通過(guò)平板電腦、智能手機(jī)等快捷途徑獲取信息資源，造成很多紙質(zhì)書(shū)讀者慢慢變成電子讀物的追捧者。因此，高校圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)流通量下滑（見(jiàn)表1 所述）的同時(shí)，其電子讀物的點(diǎn)擊量反而呈現(xiàn)‘芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高’的新趨向。還是以江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，表2 的電子圖書(shū)年點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就可以很好的詮釋該變化趨勢(shì)。毫無(wú)疑問(wèn)，單位時(shí)間內(nèi)電子書(shū)閱讀者增多了，必定造成紙質(zhì)書(shū)閱讀率的降低，紙質(zhì)書(shū)流通量下滑也就不難理解了。

表2 電子圖書(shū)點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)

2.2 大學(xué)生不良的上網(wǎng)習(xí)慣擠占了“紙質(zhì)閱讀”

現(xiàn)在幾乎所有高校都存在一些不健康的上網(wǎng)風(fēng)氣，比如，有的大學(xué)生開(kāi)始電子閱讀時(shí)，首選的不是經(jīng)典名著，而是熱衷于追星類八卦新聞，并且還樂(lè)此不疲、爭(zhēng)論不休；有的高校學(xué)子打開(kāi)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備時(shí)，不把主要精力用于提高的自己專業(yè)研修能力、助力圓滿完成各自的學(xué)業(yè)，而是沉湎于電子游戲類節(jié)目；其他表現(xiàn)稍好一點(diǎn)的莘莘學(xué)子，他（她）們平時(shí)雖然不玩電子游戲、也很少熱衷于追星類節(jié)目。但是，其上網(wǎng)的普遍特性是“碎片化”、“娛樂(lè)化”，使得深度經(jīng)典閱讀行為所占的比例明顯偏低。因此，大學(xué)生當(dāng)中真真能靜下心來(lái)下載一部經(jīng)典名著，然后見(jiàn)縫插針、隨時(shí)隨地慢慢品味者少之又少。毋庸置疑，這種缺乏正能量的閱讀習(xí)慣，不但對(duì)大學(xué)生自身的健康成長(zhǎng)沒(méi)有好處，而且對(duì)校園文化建設(shè)和圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展也帶來(lái)很大的負(fù)面影響。因此，各級(jí)黨政部門和高校各職能處室對(duì)此要高度重視，并盡快拿出行之有效的措施，力爭(zhēng)早日營(yíng)造出一個(gè)風(fēng)清氣正的閱讀氛圍，為社會(huì)主義新文化建設(shè)添磚加瓦。

2.3 圖書(shū)館配套服務(wù)能力存有諸多不足

現(xiàn)在很多高校仍能發(fā)現(xiàn)這樣的怪現(xiàn)象，就是有部分學(xué)生從新生報(bào)到那天起一直到畢業(yè)離校止，居然從沒(méi)有光顧過(guò)本校圖書(shū)館。如果說(shuō)此現(xiàn)象發(fā)生在十年前尚情有可原，因?yàn)槟菚r(shí)候讀者為到圖書(shū)館借書(shū)必須要單獨(dú)帶一張借書(shū)證，如到圖書(shū)館想借書(shū)而又忘帶了借書(shū)證，那肯定會(huì)失望而歸，甚至其中的個(gè)別人因此還遷怒于借書(shū)證；還有的學(xué)子視帶借書(shū)證為累贅生怕弄丟了，干脆隨手一扔在哪個(gè)邊角落，時(shí)間一長(zhǎng)自己也找不到，于是這些人更沒(méi)有了來(lái)圖書(shū)館的積極性……但是，如今的高校都實(shí)行“校園一卡通”，即手持一張IC 卡通刷整個(gè)大學(xué)校園。無(wú)論就餐、打水還是配藥、購(gòu)物亦或打印、借書(shū)等等都離不開(kāi)那張“一卡通”。因此，此卡人人每日必帶，沒(méi)有為到圖書(shū)館而特地多帶一張借書(shū)證的煩惱。所以，高校圖書(shū)館必須從自身找問(wèn)題、找不足，為何還存在有學(xué)生從不逛本校圖書(shū)館的奇葩現(xiàn)象存在？

首先，高校圖書(shū)館對(duì)外宣傳的力度不夠、吸引讀者的招數(shù)不多，有的館員工作熱情不高。表現(xiàn)在：圖書(shū)館的“部門設(shè)置”“借書(shū)指南”“入館須知”“開(kāi)放時(shí)間”“遠(yuǎn)程接入”“其他服務(wù)”等等信息，有多少讀者知曉？第一次參觀訪問(wèn)圖書(shū)館的讀者，在他（他）們的腦海里有沒(méi)有留下深刻、美好的記憶？圖書(shū)館存不存在個(gè)別工作人員態(tài)度傲慢、愛(ài)理不理的現(xiàn)象？從而出現(xiàn)“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”的情況，等等。

其次，高校黨政部門對(duì)圖書(shū)館的重視程度有所減弱。比如：很多高校圖書(shū)館內(nèi)“圖書(shū)館學(xué)專業(yè)”和“計(jì)算機(jī)專業(yè)”畢業(yè)的館員越來(lái)越少，甚至出現(xiàn)青黃不接、后繼乏人的窘境?？傊?，專業(yè)館員占整館人數(shù)的比例越來(lái)越低，圖書(shū)館的整體專業(yè)水準(zhǔn)在走下坡路，這就必然沖擊圖書(shū)館的專業(yè)服務(wù)能力。舉例說(shuō)，采編部門如缺少專業(yè)采目員，那么，采購(gòu)回來(lái)的書(shū)籍往往跟系部課程的對(duì)接匹配度不高，專業(yè)針對(duì)性也不強(qiáng)；同理，如缺少專業(yè)的編目員，那么，編目出的書(shū)刊質(zhì)量肯定得不到保證，“張冠李戴”等錯(cuò)編、漏編率居高不下是常事。更有甚者，有的高校圖書(shū)館為了完成任務(wù)，自己又力不從心，于是干脆讓書(shū)商一包了之。即圖書(shū)館采購(gòu)的書(shū)目局限在某供應(yīng)商的“新書(shū)清單”中選擇，然后，再由供書(shū)商提供一條龍外包服務(wù)——“采目”+“編目”→“典藏流通”。實(shí)踐證明這一套外包模式的漏洞，比上邊所述因缺少專業(yè)館員而衍生出的弊端有過(guò)之而無(wú)不及。因?yàn)闀?shū)商“供書(shū)清單”的量非常有限，而且，其推薦的書(shū)刊質(zhì)量以及其編目質(zhì)量也難以得到保證。因?yàn)槌鲇诶麧?rùn)最大化的經(jīng)商本性，新進(jìn)的書(shū)籍未必是最優(yōu)的。還有書(shū)商派來(lái)的編目員是否都真正專業(yè)在行，被服務(wù)的圖書(shū)館既無(wú)心也無(wú)力去認(rèn)真考察；最后，書(shū)商提供的芯片碼是否個(gè)個(gè)都是高質(zhì)耐用、符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，也要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)……以此類推，負(fù)責(zé)圖書(shū)典藏流通的讀者服務(wù)部，負(fù)責(zé)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)管理、運(yùn)行和維護(hù)的信息技術(shù)部，如果也缺少專業(yè)館員主持日常工作，那么其工作效率和服務(wù)能力肯定也滿足不了讀者的需求。

再次，紙質(zhì)書(shū)的更新率低、內(nèi)涵質(zhì)量不高。我們都知道文獻(xiàn)信息資源是圖書(shū)館的看家之寶，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)庫(kù)是高校圖書(shū)館的基礎(chǔ)資源。但是，推陳出新、更新?lián)Q代是紙質(zhì)書(shū)生命力旺盛的前提條件。遺憾的是現(xiàn)實(shí)中能跟得上當(dāng)今世界普遍通行的高更新率速度的大學(xué)圖書(shū)館，恐怕是鳳毛麟角。固然，高校圖書(shū)館新書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)短缺導(dǎo)致紙質(zhì)書(shū)更新率低是主要原因。但是，手頭已有的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)是否全部“好鋼用在刀刃上”，更應(yīng)該引起圖書(shū)館同仁們商榷和重視。因?yàn)椋行└咝D書(shū)館把有限的經(jīng)費(fèi)用于華而不實(shí)的標(biāo)語(yǔ)牌制作等等的開(kāi)支，而不是最大化的用于圖書(shū)的更新?lián)Q代，造成高校圖書(shū)資源得不到常態(tài)化更替，這就必然要把很多表面陳舊、內(nèi)涵過(guò)時(shí)的書(shū)籍充斥到書(shū)架上。這些書(shū)籍對(duì)新世紀(jì)高校學(xué)子來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有什么吸引力，從而使得紙質(zhì)書(shū)流通量逐年下滑也就不足為怪了。

3 圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)流通量下滑的對(duì)策

3.1 加大圖書(shū)館的對(duì)外展示力度

首先，抓住每學(xué)年新生報(bào)到的黃金窗口期，高校圖書(shū)館要在校門口、在財(cái)務(wù)處，在食堂邊等熱點(diǎn)場(chǎng)所，通過(guò)發(fā)宣傳單，通過(guò)加微信群等途徑，全面介紹圖書(shū)館的“發(fā)展歷史”“樓層分布”“部門設(shè)置”“開(kāi)放時(shí)間”“借還流程”“特色活動(dòng)”“助學(xué)崗位”等等信息，爭(zhēng)取第一時(shí)間讓廣大新生對(duì)圖書(shū)館留下深刻的印象，為他（她）們?nèi)蘸髞?lái)借書(shū)打下一個(gè)基礎(chǔ)。其次，要對(duì)圖文樓的老舊外立面進(jìn)行出新改造，使其顯得典雅又不突兀，具有較強(qiáng)的吸引力，因?yàn)?，外墻裝修的美觀度是吸引來(lái)訪者的重要因素。再次，要對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部進(jìn)行功能優(yōu)化，并且也要做必要的裝飾和美化，讓老讀者有眼前一亮的感覺(jué)。值得一提的是，高校圖書(shū)館要跟上時(shí)代的步伐，在圖書(shū)館入口處不妨加裝“信息瀑布流”，使其自上而下如瀑布般流動(dòng)各類圖書(shū)，使師生都感到震撼和迷戀，為吸引讀者到圖書(shū)館學(xué)習(xí)增添新的動(dòng)力。讀者通過(guò)其觸摸屏可以了解到圖書(shū)館的信息資源，還可以根據(jù)自己的需求，利用智能手機(jī)掃描二維碼，將所選的電子書(shū)免費(fèi)下載到自己的手機(jī)上，帶回去隨時(shí)隨地的閱讀。一句話，圖書(shū)館要想盡一切辦法展示圖書(shū)館的迷人之處、多多增長(zhǎng)圖書(shū)館的人氣。

3.2 大力宣傳紙質(zhì)閱讀的優(yōu)點(diǎn)

首先，紙質(zhì)書(shū)愛(ài)好者應(yīng)該有過(guò)這樣一種意境體驗(yàn)，就是紙質(zhì)閱讀可以體味到流連忘返的心境，那種電子閱讀難于體會(huì)到的“手心并用”，既有傳統(tǒng)感又令人陶醉。因?yàn)榧堎|(zhì)閱讀需要一頁(yè)一頁(yè)的摸著翻過(guò)去，有著很強(qiáng)的翻書(shū)節(jié)奏和明顯的質(zhì)感，還能讓讀者享受到濃濃的“書(shū)香”氣息，更能把閱讀過(guò)的經(jīng)典紙質(zhì)書(shū)作為收藏紀(jì)念品，推薦給至親好友一同欣賞品味，既顯得高雅文氣又能增進(jìn)彼此間的真摯情誼。其次，紙質(zhì)書(shū)一般歷史都比較悠久，文獻(xiàn)信息來(lái)源也比較可靠，和讀者見(jiàn)面之前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的分類和整序等環(huán)節(jié)的把關(guān)，差錯(cuò)率幾乎忽略不計(jì)，便于廣大讀者更好的傳承和典藏。再次，進(jìn)行紙質(zhì)閱讀時(shí)，讀者可以方便的在書(shū)上做筆記、劃重點(diǎn)，從而能夠更深刻的理解本書(shū)的內(nèi)涵大意，和同學(xué)、同事等交流、共享也具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。最后，從閱讀的的舒適度方面考慮，紙質(zhì)書(shū)在燈光漫反射作用下，更能緩解閱讀者的視覺(jué)疲勞、減緩近視的發(fā)生率?？傊?，紙質(zhì)閱讀能讓讀者更快的靜下心來(lái)，慢慢吸取書(shū)中的精神營(yíng)養(yǎng)，水到渠成的養(yǎng)成高貴的書(shū)生氣質(zhì)。

3.3 增強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力

首先，盡快引進(jìn)“圖書(shū)館學(xué)”專業(yè)和“計(jì)算機(jī)”專業(yè)的畢業(yè)生充實(shí)到圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)，而且要多多益善，不斷提高專業(yè)館員占圖書(shū)館總?cè)藬?shù)的比例。確保專業(yè)的事務(wù)由專業(yè)館員主導(dǎo)辦理，大幅提高工作效率，不斷提升“采編”、“典藏”、“流通”的質(zhì)量，早日和所謂的“書(shū)商承包”模式說(shuō)再見(jiàn)，把工作的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里?？偠灾寣I(yè)人才唱主角，帶動(dòng)專業(yè)服務(wù)能力躍上一個(gè)新臺(tái)階。

其次，把有限的圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)盡可能多的用在書(shū)刊的更新?lián)Q代上，使“新書(shū)上架信息”頻繁被刷新；新書(shū)的采購(gòu)應(yīng)以“新書(shū)薦購(gòu)”數(shù)據(jù)庫(kù)和系部急需教輔書(shū)為基礎(chǔ)，真正擔(dān)負(fù)起為教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)。同時(shí)，要充分考慮到高校師生都具有自主辨識(shí)閱讀的能力，要時(shí)刻關(guān)注他（她）們的閱讀傾向和興趣愛(ài)好。掌握高校學(xué)子完成課程學(xué)習(xí)后，主要以文學(xué)、藝術(shù)、歷史、哲學(xué)等社會(huì)科學(xué)書(shū)籍為課外讀物，至于數(shù)理化類、語(yǔ)言文學(xué)類及計(jì)算機(jī)類圖書(shū)，學(xué)生基本是以完成相應(yīng)課程考試和相關(guān)考證為目的來(lái)圖書(shū)館借閱。因此，高校圖書(shū)館要積極開(kāi)拓采訪渠道、有的放矢的開(kāi)展新書(shū)采購(gòu)工作。

再次，要不間斷對(duì)書(shū)架上的書(shū)籍開(kāi)展掃描式檢查，對(duì)“錯(cuò)架、亂架”等異?，F(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正，確保每一本書(shū)按“中圖法”各就其位，避免讀者按檢索到的信息來(lái)借書(shū)時(shí)失望而歸。還有圖書(shū)館的環(huán)境衛(wèi)生工作一點(diǎn)也不能疏忽大意，要自始至終保證：桌椅整齊、窗明幾凈、照明亮麗、空調(diào)正常，處處洋溢著和諧、溫馨的學(xué)習(xí)氛圍。讓廣大師生有賓至如歸的感覺(jué)，使越來(lái)越多的讀者愿來(lái)圖書(shū)館、愛(ài)來(lái)圖書(shū)館、搶來(lái)圖書(shū)館。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，“運(yùn)功是絕對(duì)的，靜止是相對(duì)的”，閱讀方式的變化也是正常的自然現(xiàn)象。高校圖書(shū)館勵(lì)精圖治、力保紙質(zhì)閱讀持續(xù)繁榮下去，值得鼓勵(lì)和稱道。同時(shí)，圖書(shū)館同仁也要跟上時(shí)代的節(jié)拍，順應(yīng)部分讀者對(duì)電子書(shū)刊的熱愛(ài)之心，為他（她）們提供豐富多彩的電子讀物，共同助力“全民閱讀”活動(dòng)蓬勃發(fā)展下去，進(jìn)一步在全社會(huì)形成“多讀書(shū)、讀好書(shū)”的輿論氛圍和文明風(fēng)尚，更好地提高全民族道德水準(zhǔn)和文化素質(zhì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。