顱腦外傷患者行細節(jié)護理對護理評價結果和患者滿意度的價值研究

周秀金，程劍彬，孫艷芳

福建省老年醫(yī)院外科，福建福州 350000

顱腦外傷是一種由于外力對頭部組織產生直接作用的損傷形式，損傷類型較多，包括頭部軟組織損傷、腦損傷以及顱骨骨折等， 損傷較為嚴重的患者具有較高的病死率。 患者病情恢復期間應用有效的護理干預措施能夠促進患者快速恢復。 醫(yī)院護理工作和患者自身的機體健康具有密切聯(lián)系， 由于顱腦外傷護理工作比較繁瑣，任何的疏忽都會影響患者預后，采用細節(jié)護理措施能夠從細微之處進行分析， 進行整個護理環(huán)節(jié)的完善和控制， 嚴格以相關流程的操作規(guī)范和流程為依據(jù)展開相關護理工作，有利于積極防范不良事件，避免相關技術性失誤。 對促進護理質量提高具有積極意義[1]。 為此該院研究簡單隨機選擇2019 年1 月—2020年1 月收治的60 例顱腦外傷患者作為研究對象，展開對照分析，分別給予常規(guī)護理和細節(jié)護理，進行護理效果的對比分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

簡單隨機選取該院收治的60 例顱腦損傷患者為研究對象， 將患者按照隨機數(shù)表法分為對照組和觀察組，每組30例。 其中對照組患者中男性19 例，女性11 例；年齡最小值為17 歲， 最大值為68 歲， 平均 （42.39±4.16）歲；其中高處墜落者14 例，車禍傷10 例，打擊傷6 例，平均病程為（4.11±0.39）h。 觀察組患者中男性 18例，女性12 例；年齡最小值為17 歲，最大值為70 歲，平均（42.72±4.27）歲，平均病程為（4.06±0.41）h；其中高處墜落者14 例，車禍傷9 例，打擊傷7 例。 兩組一般資料差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)，具有研究可比性。

納入標準: 所有患者均符合顱腦損傷的診斷依據(jù)和標準；針對該次研究，所有患者以及家屬均簽署了知情同意書；該次研究由醫(yī)院倫理委員會批準審核；在治療期間依從性較高的患者。

排除標準: 合并精神疾病以及智力障礙和其他疾病影響的患者；合并高血壓、腎功能不全以及心力衰竭等慢性疾病終末期患者；具有先天畸形、殘疾以及疾病遺留神經功能障礙的患者；治療期間依從性較差者。

1.2 方法

給予對照組患者常規(guī)護理措施， 按照醫(yī)囑實施相關診療措施，給予患者基礎護理干預，觀察和監(jiān)測患者生命體征，保持病房環(huán)境整潔，幫助患者定時翻身，進行相關管道的有效維護，指導患者積極展開康復訓練[2]。

觀察組患者則以對照組為基礎實施細節(jié)護理干預，具體內容如下:①成立細節(jié)護理管理小組，由護士長為組長，組織科室自愿參與研究的護理人員，充分發(fā)揮自身想法，總結護理中容易忽略的細節(jié)問題，制定個體化細節(jié)護理措施，應用于臨床護理工作中[3]。 ②加強體征監(jiān)測:密切觀察和記錄患者生命體征的變化情況，充分重視患者細節(jié)變化，包括脈搏、呼吸、血壓、發(fā)熱以及創(chuàng)傷反應等， 因此護理人員需要及時匯報于主治醫(yī)生，及時實施診斷、治療措施，在最大限度內改善患者預后效果[4]。 ③呼吸道護理:大多數(shù)顱腦損傷患者都存在昏迷癥狀，患者吞咽反射功能較差，因此容易發(fā)生呼吸道感染，所以護理人員需要積極為患者翻身叩背，以便于為痰液排出提供基礎條件， 及時清理患者口腔以及鼻腔分泌物， 密切觀察患者皮膚顏色以及呼吸頻率等指標，協(xié)助醫(yī)生切開氣管，保證患者呼吸道處于暢通狀態(tài)，進行患者氣道濕化，以便于患者按時吸痰[5]。 ④消化道出血護理:顱腦損傷患者并發(fā)癥發(fā)生率比較高，由于患者傷后需要留置胃管，盡早應用胃黏膜保護劑，預防消化道出血的發(fā)生。 不存在消化道出血癥狀的患者需要應用鼻飼管飲食， 進行胃酸抑制劑的持續(xù)靜脈滴注，控制消化道pH 值，有效預防患者出血癥狀。⑤皮膚護理:顱腦損傷患者臥床時間比較長，因此壓瘡發(fā)生率較高，護理人員需要進行皮膚的認真管理，定期幫助患者翻身，評估患者壓瘡風險性，針對風險性較高的患者需要放置充氣床墊，減少受壓部位剪切力，保證患者血液處于暢通狀態(tài)，減少該部位的壓力。 ⑥心理護理:顱腦損傷患者意識恢復正常后會擔心疾病預后， 對患者肢體功能的恢復產生一定的憂慮，負性情緒嚴重，護理人員需要給予患者一定的安慰， 以便于在疾病治療中提高治療自信心。 ⑦飲食指導:由于顱腦損傷患者不能獨立進食，采用科學、合理的營養(yǎng)支持能夠提高患者自身免疫力，對恢復患者腸道蠕動具有積極效果[6]。

1.3 觀察指標

統(tǒng)計分析患者在護理期間的并發(fā)癥發(fā)生率， 包括消化道出血、消化道潰瘍、壓瘡、呼吸道感染等。

按照科室自制的調查統(tǒng)計分析表進行患者護理滿意度以及護理質量的對比評估。

應用NIHSS 神經功能缺損評分進行患者神經功能的對比評估， 分值越高表示患者神經功能缺損程度越嚴重；ADL 生活能力量表評估患者生活能力，分值越高表示生活能力越好[7]。

1.4 統(tǒng)計方法

應用SPSS 23.0 統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析，其中計量資料以（）表示，組間比較采用兩獨立樣本t 檢驗；計數(shù)資料以[n(%)]表示，組間比較采用χ2檢驗。 P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 護理滿意度以及護理質量

觀察組患者護理滿意度以及護理質量評分均高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，見表1。

表1 兩組患者護理滿意度以及護理質量評分比較[（），分]

表1 兩組患者護理滿意度以及護理質量評分比較[（），分]

images/BZ_170_1285_2614_2301_2667.png觀察組對照組t 值P 值71.36±4.19 64.96±4.32 5.825＜0.001 78.63±3.77 74.32±4.05 4.266＜0.001

2.2 神經功能以及生活能力評分

觀察組患者NIHSS 評分低于對照組； 對比兩組患者ADL 評分，觀察組明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，見表 2。

表2 兩組患者神經功能及生活能力評分比較[（），分]

表2 兩組患者神經功能及生活能力評分比較[（），分]

images/BZ_171_177_339_1194_392.png觀察組（n=30）對照組（n=30）t 值P 值10.49±2.44 14.71±2.63 6.443＜0.001 77.97±6.44 72.63±6.11 3.295 0.002

2.3 評定患者并發(fā)癥發(fā)生率

觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率與對照組相比明顯較低，兩組數(shù)據(jù)分別為6.67%、26.67%，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，見表 3。

表3 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率比較[n(%)]

3 討論

由于顱腦損傷患者病情比較復雜， 具有病情變化快的特點，因此致死率以及致殘率比較高。 在患者臨床診療工作中完全滲透著護理工作的各個環(huán)節(jié)， 但是由于顱腦損傷患者病情比較嚴重， 護理工作比較繁雜細碎，容易因為護理不到位產生相關護理不良事件，增加護患糾紛的發(fā)生率。 所以在護理措施展開過程中提高對護理人員的要求，因此需要準確、及時地處理患者細節(jié)變化情況，將護理措施具體化、細致化，為患者營造更加優(yōu)質、舒適以及安全的護理環(huán)境，能夠有效提高患者護理服務質量。

該次研究數(shù)據(jù)表示，觀察組患者神經功能（10.49±2.44）分、生活能力（77.97±6.44）分明顯優(yōu)于對照組（14.71±2.63）分、（72.63±6.11）分；且觀察組患者護理滿意度 （71.36±4.19） 分以及護理質量均高于對照組（64.96±4.32）分；對比分析兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率，觀察組患者消化道出血、消化道潰瘍、壓瘡、呼吸道感染等并發(fā)癥發(fā)生6.67%低于對照組26.67%(P＜0.05)。 在張蓓蓓[8]的研究結果中也充分顯示，采取細節(jié)護理干預后，細節(jié)護理組患者的神經功能評分（10.74±2.31）分和獨立生活能力評分（90.72±2.11）分均優(yōu)于常規(guī)護理組（15.11±2.23）分、（80.11±2.12）分(P＜0.05)，研究結論表示細節(jié)護理在顱腦損傷患者中具有確切的臨床治療效果， 對提高患者自身的認知能力以及康復鍛煉依從性具有積極影響， 能夠有效改善患者生活能力和神經功能。 分析原因如下:細節(jié)護理措施在一定的環(huán)境中，能夠對整套流程進行深入細化、量化，在規(guī)定階段內實施細節(jié)護理干預，能夠建立切實可行的操作流程，為患者提供更加貼心的護理服務。 在顱腦損傷患者護理期間實施細節(jié)護理干預能夠確保護理安全， 減少不良事件發(fā)生率，能夠有效避免護理差錯和不良事件發(fā)生率。 其次，細節(jié)護理質量能夠有效提升護理質量，完善細節(jié)護理服務，有利于及時清除護理死角，充分反映了護理措施的人性化和科學化，保證相關護理措施順利完成。 此外細節(jié)護理能夠建立和諧的護患關系， 對提高患者對護理服務的滿意度具有積極意義。 在該次研究中細節(jié)護理措施從呼吸系統(tǒng)護理、皮膚管理、心理護理、飲食指導、體征監(jiān)測等方面入手，能夠為患者從心理、生理方面實施全方位護理措施， 提高了患者在護理期間的依從性，患者遵醫(yī)行為明顯改善，能夠有效提高患者自身神經功能和認知功能。

綜上所述， 在顱腦損傷患者護理期間實施細節(jié)護理服務，能夠有效提高護理滿意度，進一步改善護理服務質量，安全性較高，對降低患者并發(fā)癥發(fā)生率具有積極意義。