疫情下參展企業(yè)需求更精準更堅定

陳猛

在6月初，福建薈源國際展覽有限公司先后舉辦了中國跨境電商交易會（以下簡稱“跨交會”）、中國（福州）國際漁博會（以下簡稱“漁博會”）、中國食用菌產(chǎn)業(yè)博覽會（以下簡稱“菌博會”）三場大型展覽會，這在當(dāng)前的國內(nèi)會展企業(yè)中可以說是很罕見的。談及疫情下展會的舉辦，福建薈源國際展覽有限公司（以下簡稱“福建薈源”）總經(jīng)理陳丹鋒不無感慨地表示，當(dāng)前的大環(huán)境充滿不確定性，業(yè)界最擔(dān)心的就是展會不能如期舉辦，一旦不能正常舉辦主辦方損失會很大。陳丹鋒認為，福建薈源能夠舉辦以上這些項目，其中一個關(guān)鍵因素是薈源董事長阮衛(wèi)星的英明決策和每一次的果斷抉擇，這在幫助公司和項目渡過難關(guān)上起到了很大的作用。此外，公司上下一心、堅定信念以及當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑绕涫窃谵k展的政務(wù)協(xié)調(diào)方面給予的支持也是展會得以順利舉辦的重要因素。陳丹鋒告訴記者，跨交會在3月18日宣布延期后，福建薈源沒有放假，各項工作也沒有停止，而是帶領(lǐng)員工利用延期的這段時間對包括論壇在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)進行查漏補缺。“我們有一個深耕會展業(yè)22年的團隊，在應(yīng)對危機方面有著豐富的處理經(jīng)驗?！彼f。

上面提到的三場展會，除了漁博會是老牌展會之外，菌博會和跨交會都是疫情后新創(chuàng)辦的項目，其中食用菌博覽會是2020年創(chuàng)辦的，跨交會是2021年創(chuàng)辦的。在疫情下很多會展企業(yè)業(yè)務(wù)普遍收縮的情況下，薈源敢于新創(chuàng)項目，得益于其有一個經(jīng)驗豐富的團隊和多年深耕出展行業(yè)積累下的資源。據(jù)陳丹鋒介紹，薈源內(nèi)部團隊分為兩部分，一部分負責(zé)內(nèi)展一部分負責(zé)外展，兩種業(yè)務(wù)流程迥異，團隊的能力也不同。2020年疫情爆發(fā)，外展團隊突然無事可做，為了讓團隊運作起來，薈源決定創(chuàng)辦一個跨境電商題材的境內(nèi)展會。外展團隊有資源優(yōu)勢，但是缺乏做內(nèi)展的經(jīng)驗，薈源讓內(nèi)展團隊對其進行經(jīng)驗傳輸和幫帶，外展團隊多年積累的海外客商資源加上內(nèi)展團隊的國內(nèi)組展經(jīng)驗，這為創(chuàng)辦跨交會提供了可能。此外，陳丹鋒還透露，福建薈源旗下有一個名為米多多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其在跨境電商領(lǐng)域深耕多年，也為跨交會的創(chuàng)辦提供了很大助力。

除了團隊努力，旗下展會能夠順利舉辦的另一個重要原因就是政府的支持。陳丹鋒強調(diào)，如果沒有福建省和福州市兩級政府的重視和支持，這些展會是很難進行的?！胺浅８屑じＶ菡?，他們真的是千方百計地幫我們把展會開起來。不僅僅提高資金補助標(biāo)準，而且也在政務(wù)協(xié)調(diào)上予以保證?！标惖やh告訴記者，福建省和福州市的領(lǐng)導(dǎo)從上到下都很重視會展業(yè)，將會展業(yè)作為重要的抓手，市委主要領(lǐng)導(dǎo)甚至親自出面協(xié)調(diào)展會的疫情防控工作，確保展會安全順利舉辦。福建省政府分管副省長甚至省長，福州市委主要領(lǐng)導(dǎo)都曾親自出席過福建薈源主辦的展會，足見當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)對會展產(chǎn)業(yè)和平臺功能的重視。

3月18日，跨交會宣布延期之時距離開幕已經(jīng)不到一周，當(dāng)時展會布展工作已經(jīng)開始，其中部分標(biāo)準展位已經(jīng)搭建完畢。當(dāng)時，福建薈源在政府各方的幫助下聯(lián)系了附近的倉庫和工廠，免費為展商和搭建商儲存物料，并且第一時間將消息通知到展商，并維持半天通知一次的頻率，以穩(wěn)定展商的情緒。除此之外，現(xiàn)場已經(jīng)搭好的展位和物料都可以免費存在展館里，福州市政府也向福建薈源承諾，在疫情好轉(zhuǎn)后會讓跨交會第一個開展。這樣一來，現(xiàn)場搭建好的展臺不需要拆除，直到六月份跨交會正式開幕這些物料和展位再次派上用場，最大程度減少了各方損失。盡管如此，展會延期還是會帶來成本的增加，陳丹鋒介紹，展會暫停后再次重啟客商邀約方面的投入翻倍，原本可以盈利的項目延期后就無法盈利了。“但是我們?nèi)匀灰獱幦”M早開，開得越早才能最大程度減少損失?！标惖やh說道。于是在多方努力下，本屆跨交會于6月1日順利舉辦，成為福州本輪疫情之后的首展，獲得了各方的好評和大量的關(guān)注。

疫情常態(tài)化的背景下，很多企業(yè)營銷渠道更加多元化，陳丹鋒認為，企業(yè)轉(zhuǎn)向其他營銷渠道是必然的，未來展會一定會被包括線上平臺在內(nèi)的其他形式分流，展會不是唯一的營銷渠道，但同時展會也不會被完全取代。陳丹鋒認為，企業(yè)在疫情下一定會精選參展計劃，以前可能每年參加十幾場展會，現(xiàn)在只精選其中一兩場參加。雖然這樣會導(dǎo)致展會現(xiàn)場的人數(shù)減少，但是能夠冒著風(fēng)險來參展的一定是有真切需求的企業(yè)，客商和買家的專業(yè)度都會提高，展會效果反而會更好。以福建薈源主辦的漁博會為例，它是全球第三大漁博會。在疫情常態(tài)化這幾年，前兩大漁博會都沒有舉辦，只有福州漁博會正常舉辦，這就給了展商很大信心，行業(yè)企業(yè)就會更加認可這個品牌，大部分企業(yè)都會選擇參加福州漁博會，展會效果比之前更好?！皩嶓w展會信任度更高，雖然人流比疫情前少，但是來的企業(yè)更精準，需求更堅定。而線上展會是需要長線投入、長期堅持的，目前多數(shù)線上展還是虧損的?！闭劦綄嶓w展會的吸引力時，陳丹鋒說道。

今年以來，由于上海、北京等大城市持續(xù)的疫情影響，部分展會項目移址到其他城市舉辦，尤其是上海，多個知名大展宣布移師深圳。談及這一現(xiàn)象，陳丹鋒表示，上海項目外溢對于其他城市肯定是個機遇，但他同時也指出這些項目的主辦方到了二三線城市后需要適應(yīng)與上海不一樣的辦展模式。上海會展業(yè)發(fā)展很成熟，主辦方只需要跟場館對接，不需要直接對接政府各個部門，但是二三線城市條件沒有那么成熟，主辦方需要跟多個職能部門打交道。此外成本結(jié)構(gòu)也會發(fā)生改變，雖然二三線城市場館租金比上海便宜，但是其他的成本可能超過上海。陳丹鋒呼吁各地政府能夠切實把補助資金發(fā)放到位，也建議這些移址展會的主辦單位要主動與商務(wù)部門聯(lián)系爭取資金支持，同時可考慮與當(dāng)?shù)氐恼褂[企業(yè)合作，以更好地應(yīng)對辦展的各種事項。