探究國有企業(yè)多元化用工形式下的員工關(guān)系管理模式

楊一驍

【摘? 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了非常大的發(fā)展。作為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的支柱企業(yè)，國有企業(yè)內(nèi)部管理制度也在不斷地進(jìn)行改革和完善，多元化的用工形式不僅是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇，而且也是企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的內(nèi)在要求。通過多元化的用工形式能夠激發(fā)企業(yè)運(yùn)營過程中的人才活力，提高國有企業(yè)在國際市場中的綜合競爭力，但是這種多元化的用工模式也帶來了一定的弊端和問題。文章簡單闡述了目前國有企業(yè)中多元化用工模式中存在的問題，并且探討了一些針對(duì)性的措施，希望可以為相關(guān)工作提出幫助。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);用工形式;員工關(guān)系管理模式

引言

多元化用工形式作為目前國有企業(yè)中主要的用工制度，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)起著重要的作用，還在一定程度上解決了社會(huì)上就業(yè)難的問題，緩解了我國社會(huì)的就業(yè)壓力，而且還能夠有效地激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的人才活力，提高了企業(yè)的市場競爭力。但是這種多元化的用工形式也存在一定的弊端，給國有企業(yè)的運(yùn)營活動(dòng)帶來了一些問題。為了確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，就要對(duì)多元化用工形式下的員工關(guān)系進(jìn)行研究，完善相關(guān)的管理模式。

1.目前國有企業(yè)的用工形式以及特點(diǎn)

目前我國國有企業(yè)內(nèi)的用工形式主要有三種，分別是勞動(dòng)合同制、勞動(dòng)派遣制以及勞務(wù)外包。這三種用工形式基本上包含了目前國有企業(yè)內(nèi)的所有員工。首先是勞動(dòng)合同制員工，也就是通常所說的編制員工，企業(yè)與員工直接簽訂勞務(wù)合同確定相關(guān)的義務(wù)和權(quán)利，勞動(dòng)合同制也是目前國有企業(yè)內(nèi)的主要用工形式。這種歌用工形式的特點(diǎn)就是工作穩(wěn)定，員工具有較強(qiáng)的工作能力，并且與企業(yè)有一定的歸屬感，也是目前國有企業(yè)內(nèi)部管理層的主要組成部分。其次是勞動(dòng)派遣制，勞動(dòng)派遣制是國有企業(yè)與相關(guān)的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，根據(jù)國有企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營需求，派遣向相應(yīng)的勞務(wù)人員進(jìn)入企業(yè)內(nèi)工作。最后是勞務(wù)外包制，這種形式的用工制度是指國有企業(yè)從自身的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將一些非核心的業(yè)務(wù)外包給生產(chǎn)經(jīng)營能力強(qiáng)的勞務(wù)機(jī)構(gòu)，在勞務(wù)外包制度中，相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量由承包機(jī)構(gòu)進(jìn)行負(fù)責(zé)以及監(jiān)管，但是國有企業(yè)對(duì)其工作員工具有一定的管理權(quán)力，這種形式的勞務(wù)員工薪資待遇之間存在較大的差異，而且勞務(wù)外包員工的薪酬稱為服務(wù)費(fèi)，在本質(zhì)上與企業(yè)之間屬于民事范疇內(nèi)的勞務(wù)關(guān)系。

2.多元化的用工形式存在的弊端

2.1不同用工形式員工具有較大的差異

雖然多元化的用工形式在國有企業(yè)的運(yùn)營過程中存在較大的優(yōu)勢，但是也為企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系管理帶來一定的問題。不同用工形式的員工之間存在較大的差異，勞動(dòng)合同制員工的薪資待遇普遍高于其他兩種形式的員工，晉升機(jī)會(huì)和晉升機(jī)會(huì)也高于其他兩種形式員工。這些差異就會(huì)影響不同形式員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，部分員工在企業(yè)的工作中缺乏一定的積極性和工作熱情，一些員工會(huì)因?yàn)闀x升空間的差異對(duì)工作產(chǎn)生一定的消極心理，進(jìn)而影響國有企業(yè)整體的運(yùn)營活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益。

2.2用工制度方面不明確

多元化的用工形式雖然激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部的人才活力，但是在用工制度和管理方面沒有明確，不同用工形式的員工沒有劃定明確的工作范圍，這就會(huì)出現(xiàn)不同用工形式員工的工作職責(zé)上的混亂，進(jìn)而影響員工的工作熱情和積極性。由于沒有明確工作職責(zé)和范圍，不同形式員工之間也不能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的配合，員工之間的溝通較少，造成不穩(wěn)定和不和諧的員工關(guān)系，降低國有企業(yè)內(nèi)日常工作內(nèi)的工作效率和質(zhì)量。

2.3企業(yè)利益與自身利益產(chǎn)生矛盾

國有企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，也是國家民生的重要保障力量。而多元化的用工形式會(huì)造成企業(yè)員工身份上的不同，不同用工形式員工之間的薪資待遇和晉升空間也有著較大的差異，部分員工可能會(huì)因?yàn)檫@些方面的差異產(chǎn)生不平衡的心理，做出損害國有企業(yè)利益的事情。

2.4缺少一定的員工關(guān)系管理制度

多樣化的用工形式造成國有企業(yè)員工身份上的差異，相應(yīng)的薪資待遇和晉升空間方面存在著較大的差距，這種客觀存在的差異情況就會(huì)使非編制類員工的心理產(chǎn)生一定的不平衡，員工之間的關(guān)系可能會(huì)因此出現(xiàn)不穩(wěn)定，而企業(yè)內(nèi)部又缺少一定的員工關(guān)系管理制度，這就造成企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境的不和諧，長此以往甚至?xí)霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的職場沖突。另外，由于非編制的員工與編制員工存在一定的差異，可能會(huì)有一部分非編制員工在企業(yè)內(nèi)找不到歸屬感，但是企業(yè)內(nèi)部又缺乏一定的員工激勵(lì)制度，這就容易造成這部分員工在日常工作中對(duì)企業(yè)缺乏信任，進(jìn)而影響國有企業(yè)內(nèi)部日常工作的工作效率和工作質(zhì)量。

3.國有企業(yè)多元化用工模式中員工關(guān)系管理措施

在國有企業(yè)多元化的用工形式下，不用用工形式員工之間存在著一定的客觀差異，同時(shí)也產(chǎn)生了員工的忠誠度問題，所以說在多元化用工模式的背景下，要加強(qiáng)對(duì)于員工的關(guān)系管理，構(gòu)建科學(xué)合理的員工評(píng)價(jià)體系，根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的員工評(píng)價(jià)制度，注重企業(yè)內(nèi)員工的個(gè)人能力發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的生活問題，加強(qiáng)與員工之間的溝通，提升員工對(duì)于企業(yè)的信任度和歸屬感。筆者在這里根據(jù)不同的用工形式對(duì)國有企業(yè)內(nèi)員工關(guān)系管理模式提出了不同的管理模式建議，具體如下：

3.1勞動(dòng)合同制的員工關(guān)系管理模式

作為國有企業(yè)的骨干力量，勞動(dòng)合同制員工也是國有企業(yè)內(nèi)部管理層的主要組成部分，對(duì)于企業(yè)具有較強(qiáng)的歸屬感，并且對(duì)企業(yè)的信任程度較高。勞務(wù)合同制的員工與企業(yè)有著明確的勞動(dòng)合同關(guān)系，在行為方面具有一定的法律規(guī)定，所以說就要加強(qiáng)員工的心理契約管理模式工作，企業(yè)可以從員工工作氛圍方面進(jìn)行心理契約模式管理，可以在工作中適當(dāng)?shù)奶岣吖ぷ麟y度，對(duì)員工的心理起一個(gè)激勵(lì)的作用。通過員工心理契約管理的模式，能夠促進(jìn)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)日常工作中員工外部制約到自我管理的轉(zhuǎn)變，將自身利益與企業(yè)的利益看作一個(gè)整體，一榮俱榮，一損皆損。

3.2勞務(wù)派遣制的員工關(guān)系管理模式

由于勞務(wù)派遣制員工的工作任免由相應(yīng)的派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，并且與企業(yè)之間不具備相應(yīng)的勞動(dòng)合同關(guān)系，所以相關(guān)的管理基礎(chǔ)與編制內(nèi)員工相比較差。企業(yè)要注重對(duì)于這部分員工工作熱情的培養(yǎng)，可以制定相應(yīng)的制度提高勞務(wù)派遣制員工的發(fā)展空間。還要注重對(duì)于這部分員工企業(yè)歸屬感的培養(yǎng)，國有企業(yè)可以構(gòu)建一定的員工溝通體系，并對(duì)相關(guān)的制度進(jìn)行完善，定期與勞務(wù)派遣員工進(jìn)行心理溝通，對(duì)于員工提出的問題進(jìn)行分析討論，并且要及時(shí)地進(jìn)行解決。這樣不僅能夠增加員工對(duì)于企業(yè)的信任度，還能夠提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高這部分員工的工作熱情和積極性。

3.3勞務(wù)外包制的員工關(guān)系管理模式

這部分的員工與企業(yè)的關(guān)系屬于民事范疇，所以在勞務(wù)關(guān)系中具有較大的差異性，在相關(guān)的薪資待遇和發(fā)展空間方面沒有一定的前提基礎(chǔ)。所以企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于這部分員工的管理，首先要明確雙方的勞務(wù)關(guān)系，國有企業(yè)要遵守相關(guān)的工作協(xié)議，積極地履行對(duì)于這部分員工的義務(wù)，增進(jìn)外包員工對(duì)于企業(yè)的心靈認(rèn)同，確保企業(yè)運(yùn)營中的健康穩(wěn)定。

4.結(jié)語

多元化的用工形式對(duì)于國有企業(yè)具有巨大的優(yōu)勢，但也為企業(yè)內(nèi)的員工關(guān)系管理帶來一定的問題，企業(yè)要注重對(duì)相關(guān)體系和制度的完善，根據(jù)不同的情況采用科學(xué)有效地管理措施，確保國有企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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