當(dāng)前思想政治教育質(zhì)量提升困境及其應(yīng)對(duì)

■ 陶志歡

(上海大學(xué) 大學(xué)生研究中心，上海 200444)

2016年12月，習(xí)近平總書(shū)記出席全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議并發(fā)表重要講話；2017年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》；同年12月，教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》；2018年9月，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上針對(duì)學(xué)校如何做好思想政治工作提出專(zhuān)門(mén)要求；2019年3月，習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)并發(fā)表重要講話；同月，教育部黨組發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系學(xué)生工作的通知》；2019年4月，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校思想政治理論課教師隊(duì)伍培養(yǎng)規(guī)劃(2019—2023年)》；4月30日，習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上對(duì)青年的思想政治素質(zhì)提出六點(diǎn)要求。這一系列加速呈現(xiàn)的講話和文件充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視高校思想政治教育工作。但從逆向思維的角度也恰恰說(shuō)明當(dāng)前高校思想政治教育工作的確存在質(zhì)量亟待提升的現(xiàn)實(shí)困境。

馬克思曾在《〈黑格爾法哲學(xué)批判〉導(dǎo)言》中寫(xiě)道：“批判的武器當(dāng)然不能代替武器的批判”[1]。這里的“批判的武器”和“武器的批判”在馬克思的眼中分別是指理論和實(shí)踐，它是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的兩種基本形式和改造世界的兩個(gè)主要環(huán)節(jié)，雖歷經(jīng)時(shí)代變遷，但仍保存在我們的思想之中，它幾乎左右著人們對(duì)一切問(wèn)題的看法，是人們觀察與思考各項(xiàng)工作的主要方法，并且理論與實(shí)踐的歷史統(tǒng)一體現(xiàn)了解釋世界與改變世界、主體性與客體性、價(jià)值性與真理性的統(tǒng)一。思想政治教育以理論為先導(dǎo)、以實(shí)踐為基礎(chǔ)，是一種相互影響和彼此作用的互動(dòng)關(guān)系。為此筆者試圖從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面來(lái)呈現(xiàn)高校思想政治教育的現(xiàn)實(shí)困境，并探究其原因，進(jìn)而尋求應(yīng)對(duì)困境的有效方法。

一、思想政治教育質(zhì)量提升的困境呈現(xiàn)

1.大學(xué)生對(duì)思想政治教育理論的信服度有待提高

強(qiáng)調(diào)國(guó)家意志和社會(huì)需要是落實(shí)思想政治教育“培養(yǎng)什么樣的人和為誰(shuí)培養(yǎng)人”價(jià)值導(dǎo)向的必然選擇，但說(shuō)教色彩過(guò)濃和灌輸痕跡過(guò)重、易忽視學(xué)生正當(dāng)權(quán)利訴求和個(gè)體主觀感受，不利于其從自身體驗(yàn)出發(fā)理解理論的真理性并落實(shí)其價(jià)值性。理論闡釋離不開(kāi)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的回應(yīng)，但教育者在現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際中，“證實(shí)偏見(jiàn)”不同程度地存在。它往往基于教育者自己的理論預(yù)設(shè)或價(jià)值偏好對(duì)事實(shí)進(jìn)行預(yù)先取舍，這種經(jīng)過(guò)裁剪和過(guò)濾的事實(shí)也許表面上增加了理論說(shuō)服力，但由于不是客觀事實(shí)全貌，從而具有偽實(shí)證的特點(diǎn)[2]。加之個(gè)別教育者有時(shí)還會(huì)刻意回避和故意掩蓋某些錯(cuò)誤的社會(huì)思潮，屏蔽發(fā)生在社會(huì)生活中的尖銳矛盾和鮮活問(wèn)題，對(duì)政治敏感問(wèn)題的分析和判斷缺乏辯證性和預(yù)測(cè)性，學(xué)生接受的理論有時(shí)還經(jīng)不起社會(huì)現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)，這些都會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生接受的教育和現(xiàn)實(shí)感受在某種程度上的不對(duì)應(yīng)、不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)，容易讓他們產(chǎn)生困惑，使其思想產(chǎn)生波動(dòng)[3]。加之少部分傳道者自己就未必真明道，即使真明道，也未必真信道。教育者先天的底氣不足使學(xué)生對(duì)理論的真理性產(chǎn)生質(zhì)疑。

事實(shí)上，意識(shí)形態(tài)受經(jīng)驗(yàn)的制約，當(dāng)人們的經(jīng)驗(yàn)與其思想不相符時(shí)，人們會(huì)改變其觀點(diǎn)，去發(fā)展一套與經(jīng)驗(yàn)更加相符的觀念[4]。學(xué)生的價(jià)值觀往往源自其耳濡目染的事實(shí)和在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)感受，通常更傾向于按照自己對(duì)事物的認(rèn)識(shí)給出判斷，對(duì)了解原初事實(shí)甚至事物反面情況的要求有時(shí)顯得更為迫切，而對(duì)經(jīng)過(guò)有意或無(wú)意加工從而戴著面具的所謂“事實(shí)真相”常持懷疑態(tài)度。尤其當(dāng)他們獲悉某些所謂“事實(shí)”與真實(shí)情況并不相符，或他們經(jīng)由自己的渠道獲知了不一致的情況時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺(jué)，從而對(duì)所傳授理論的真理性產(chǎn)生懷疑，致使學(xué)生在失望之余反而更易于接受非主流乃至完全錯(cuò)誤的思想觀念。

2.大學(xué)生對(duì)思想政治教育實(shí)踐的信心度有待加強(qiáng)

理論上的不信服會(huì)導(dǎo)致實(shí)踐上的沒(méi)信心。當(dāng)前，作為思想政治工作主渠道的思想政治理論課教學(xué)和黨團(tuán)干部、輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)的主陣地教育還未完全協(xié)同，兩者之間互相消解和內(nèi)耗現(xiàn)象還普遍存在。習(xí)近平總書(shū)記要求：“要完善課程體系，解決好各類(lèi)課程和思政課相互配合的問(wèn)題?！盵5]但現(xiàn)實(shí)中“思政課程”與其他課程所承載的“課程思政”還未有效銜接并實(shí)現(xiàn)同向同行，思想政治教育“三全育人”模式還未完全建立，師生良性互動(dòng)的親密關(guān)系特別是高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系學(xué)生還有待加強(qiáng)。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“思想政治理論課是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程?！盵6]但從實(shí)踐上看，思想政治理論課雖有考勤約束下體現(xiàn)身動(dòng)的到課率，但反映心動(dòng)的抬頭率和引發(fā)共鳴的點(diǎn)頭率較低。在課外教育上，黨政工團(tuán)系統(tǒng)忙于傳達(dá)學(xué)習(xí)中央精神、督促文件和會(huì)議落實(shí)，輔導(dǎo)員、班主任專(zhuān)注開(kāi)展主題教育與實(shí)施日常思想政治工作。但由于文件話語(yǔ)過(guò)多、學(xué)術(shù)話語(yǔ)過(guò)空、會(huì)議話語(yǔ)過(guò)濫，注重形式而忘記初心、生活話語(yǔ)不接地氣等問(wèn)題的確存在，使得“面對(duì)人們的一些思想困惑、政治迷茫、道德困局，部分思想政治教育工作者的教育能力有限，工作效果不明顯，缺乏真正解釋和解決問(wèn)題的力量”[7]。

資料顯示，近年來(lái)大學(xué)生中認(rèn)為學(xué)校進(jìn)行的各種形式的思想政治教育有效果、有收獲的人數(shù)多徘徊在被調(diào)查對(duì)象總數(shù)的35%左右，而認(rèn)為這些思想政治教育無(wú)所謂、無(wú)效果的人數(shù)比例卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字[8]。我們就以大學(xué)生思想政治教育最核心的內(nèi)容和目標(biāo)——正確政治信仰的培育來(lái)說(shuō)，有學(xué)者對(duì)上海10所高校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為政治信仰并不太重要，而認(rèn)為政治信仰非常重要的學(xué)生中也有半數(shù)的人表示“不太明確自己的政治信仰或者還沒(méi)有找到自己的政治信仰”[9]。更讓人憂慮的是，當(dāng)期望落空、傷心變成喪心、信心變成灰心，就會(huì)嚴(yán)重影響到學(xué)生下一步的行動(dòng)選擇，反映在學(xué)生身上，極易削弱其對(duì)思想政治教育工作者實(shí)施舉措能取得預(yù)期成效的信心。

二、思想政治教育質(zhì)量提升的困境成因

1.多元觀念蔓延下一元主導(dǎo)面臨挑戰(zhàn)

哈維曾提出“時(shí)空壓縮”的概念，他指出，短暫性越強(qiáng)，需要發(fā)現(xiàn)或者制造某種存在于其中的永恒真理的壓力就越大[10]。相較于西方現(xiàn)代化所需的時(shí)空條件，中國(guó)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型是在時(shí)空壓縮環(huán)境下進(jìn)行的。時(shí)間急、空間廣、幅度大，使得思想政治教育未能及時(shí)對(duì)多變的現(xiàn)實(shí)訴求給出成熟的理論回應(yīng)、科學(xué)的精神重建、完整的價(jià)值修復(fù)和合理的意義詮釋。主流理論的解釋力和引導(dǎo)力跟不上，其他非主流思想就會(huì)乘虛而入。人們對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及其走向必然有不同解答和各種設(shè)想，這些都加大了把學(xué)生多元觀念納入主流意識(shí)形態(tài)的難度。加之國(guó)外反華勢(shì)力希望主導(dǎo)議題設(shè)置、實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)引導(dǎo)和成就輿論霸權(quán)，他們要給自己界定的“自由、民主和人權(quán)”戴上“普世價(jià)值”的帽子，偽裝成“終極真理”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行柔性滲透，試圖從其身上找到顛覆現(xiàn)政權(quán)的突破口，實(shí)現(xiàn)所謂“歷史的終結(jié)”。當(dāng)前，為西方主導(dǎo)的國(guó)際格局服務(wù)的一整套理論邪說(shuō)正與中國(guó)提出的“一帶一路”和人類(lèi)命運(yùn)共同體等中國(guó)智慧和中國(guó)方案發(fā)生猛烈碰撞。資本主義的逐利邏輯和社會(huì)主義的共贏邏輯在觀念形態(tài)上出現(xiàn)激烈拉鋸。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的攻防戰(zhàn)不論在現(xiàn)實(shí)世界的話語(yǔ)權(quán)較量還是“虛擬場(chǎng)域”的數(shù)字化爭(zhēng)奪，始終是硝煙彌漫。能否打贏這場(chǎng)持久戰(zhàn)，關(guān)系到我們政權(quán)的生死存亡。

目前，馬克思主義指導(dǎo)思想面臨著多元化社會(huì)思潮的挑戰(zhàn)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀面臨著市場(chǎng)逐利性的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)教育引導(dǎo)方式面臨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人面臨著敵對(duì)勢(shì)力滲透爭(zhēng)奪的挑戰(zhàn)。實(shí)踐中，部分教育者受現(xiàn)實(shí)劇變和多元思潮交互滲透的影響，“立場(chǎng)正確而行為曖昧”式的知行分離進(jìn)而產(chǎn)生的“看客”心態(tài)不同程度地存在著，甚至少數(shù)教育者“迫于生計(jì)而傳道、并非信仰而育人”的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生進(jìn)而出現(xiàn)理想信念的弱化，再加上部分受教育者出現(xiàn)理論上認(rèn)同的道德規(guī)范并未切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐中的道德行為，因此，如何在多元社會(huì)意識(shí)形態(tài)中確立馬克思主義主導(dǎo)、在多變社會(huì)現(xiàn)象中謀求中國(guó)特色社會(huì)主義共識(shí)、在多樣利益關(guān)系中探尋“最大公約數(shù)”建立利益認(rèn)同并達(dá)成思想共識(shí)，從而解開(kāi)“戈?duì)柕现Y(jié)”、取走“達(dá)摩克之劍”、封閉“潘多拉之盒”，既考驗(yàn)思想政治教育者對(duì)馬克思主義信仰的純潔度和堅(jiān)定性，也考驗(yàn)其運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法做好思想政治教育工作的能力和水平。

2.工具理性強(qiáng)勢(shì)下價(jià)值理性漸趨式微

韋伯在《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)》中將理性區(qū)分為工具理性和價(jià)值理性。在他看來(lái)，正是兩種理性矛盾的張力造就了近代以來(lái)西方文明的一切成就和問(wèn)題。工業(yè)革命以來(lái)的巨大成就更是神化和固化了人們對(duì)工具理性主導(dǎo)性的觀念認(rèn)知，以致在西方社會(huì)也引發(fā)了對(duì)“上帝之死”的拷問(wèn)和“人類(lèi)萬(wàn)能”的遐想。在Neil Postman眼里，文化正在向技術(shù)投降，“娛樂(lè)至死”和“童年的消逝”，都是“技術(shù)壟斷”惹的禍。此理論為分析高等教育如何更好彰顯求真的科學(xué)精神和為情的人文關(guān)懷提供了啟迪[11]。

當(dāng)前，以大學(xué)排名為典型表征的競(jìng)爭(zhēng)使得不少高校把過(guò)度推崇工具理性、偏重強(qiáng)調(diào)眼前利益作為謀求自身生存與發(fā)展的首要選擇，這使得本該是充滿生命活力與理想飛揚(yáng)的教育涌動(dòng)著無(wú)法自抑的工具化傾向。學(xué)科布局上以快速產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益的專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；人才培養(yǎng)上以具有所謂實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的技能提升為主；考核評(píng)價(jià)上以學(xué)生就業(yè)的數(shù)量為主要標(biāo)準(zhǔn)。甚至對(duì)不少學(xué)生而言，“學(xué)習(xí)有用技能→通過(guò)相關(guān)考試→增強(qiáng)就業(yè)能力→獲得地位財(cái)富”已是其接受教育的內(nèi)在行動(dòng)邏輯，當(dāng)教育不能提供這些幫助時(shí)，“讀書(shū)無(wú)用論”就會(huì)產(chǎn)生，這是實(shí)用化的結(jié)果，更是人類(lèi)日益沉浸在科學(xué)技術(shù)不斷戰(zhàn)勝自然和突破歷史束縛從而取得巨大成就后的滿足感，進(jìn)而導(dǎo)致其工具理性不斷膨脹的必然結(jié)果。

知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)侵占了一些本該留給人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的空間，教育對(duì)靈魂喚醒的本質(zhì)有所偏離，過(guò)多思考正在驅(qū)趕深度體驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)教育中欠缺思想教育，知識(shí)教育中難尋信仰教育，以致造成思想教育專(zhuān)業(yè)化和信仰教育知識(shí)化現(xiàn)象，從而使得教育的育人價(jià)值與職業(yè)功能未能平衡共處。教育強(qiáng)調(diào)雕“材”和琢“器”，對(duì)成“人”的教育有些集體忽略或選擇性遺忘，以至于克龍曼感慨道：“教育的終結(jié)——大學(xué)何以放棄了對(duì)人生意義的追求。”[12]這種對(duì)規(guī)范性的過(guò)度追求和把思想政治教育對(duì)象視為虛無(wú)的概念總體而非現(xiàn)實(shí)的鮮活個(gè)體的教育模式化傾向，造成對(duì)主體自主性的忽視和客體差異性的忽略，且對(duì)個(gè)體實(shí)用性的關(guān)注又導(dǎo)致對(duì)象的自我異化。當(dāng)學(xué)生大多將思想政治教育期望作為自己合乎工具理性的追求時(shí)，教育通常會(huì)被強(qiáng)加太多的實(shí)用功能，其活動(dòng)本身的價(jià)值理性會(huì)被忽略，培養(yǎng)人的正確軌道就會(huì)偏離，從根本上說(shuō)，做人的工作的高校思想政治工作質(zhì)量不高似乎是順理成章的事。

3.預(yù)期需求提升下有效供給明顯不足

思想政治教育過(guò)程中存在著教育者思想行為狀況與教育對(duì)象思想行為狀況、教育者思想行為狀況與思想政治教育的客觀要求、教育對(duì)象思想行為狀況與思想政治教育的客觀要求、思想政治教育客觀要求與教育環(huán)境狀況四對(duì)基本矛盾。這些矛盾又集中體現(xiàn)為思想政治教育供給側(cè)和需求端之間的矛盾。受新時(shí)代社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化的影響，思想政治教育的供需矛盾表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)于思想政治素質(zhì)提升需要與社會(huì)不平衡不充分供給之間的矛盾。學(xué)生政治素質(zhì)通常會(huì)隨受教育程度和文明素養(yǎng)的提高而提升，其對(duì)思想政治教育的期望值往往會(huì)水漲船高，他們希望教育者能按照習(xí)近平總書(shū)記有關(guān)思想政治工作的系列指示精神，尊重青年成長(zhǎng)規(guī)律，沿用好辦法、改進(jìn)老辦法、探索新辦法，不斷提高能力和水平，對(duì)關(guān)乎其生存發(fā)展的問(wèn)題給予科學(xué)解答，把握他們的“心結(jié)”，拆除他們的“心墻”，重塑他們的“心靈”，平息其看不慣、明晰其看不清、解析其看不透，最終彌合因所見(jiàn)所聞而產(chǎn)生的心理矛盾和內(nèi)在沖突。就像習(xí)近平總書(shū)記在五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的講話中指出的：“青年要順利成長(zhǎng)成才，就像幼苗需要精心培育，該培土?xí)r就要培土，該澆水時(shí)就要澆水，該施肥時(shí)就要施肥，該打藥時(shí)就要打藥，該整枝時(shí)就要整枝。”[13]否則，他們就會(huì)對(duì)教育者所傳授的理論和實(shí)施的舉措產(chǎn)生懷疑。

隨著學(xué)生主體意識(shí)的增強(qiáng)，其對(duì)自身素質(zhì)的提升也給予了極大關(guān)注，但在“受益而不覺(jué)、失之則難存”的飽含思維和行為惰性的路徑依賴潛意識(shí)的支配下，學(xué)生有時(shí)并不太關(guān)注思想政治教育的有利方面和已取得的成績(jī)，反而卻更關(guān)注它的不利方面和存在的問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生在評(píng)價(jià)思想政治教育質(zhì)量時(shí)容易缺乏客觀公正性。如此，學(xué)生會(huì)在不自覺(jué)中放大了問(wèn)題而縮小了成績(jī)，從而使思想政治教育境遇陷入惡性循環(huán)。而教育者往往習(xí)慣刻意強(qiáng)調(diào)自身的真理性而回避其價(jià)值性從而割裂了思想政治教育客觀實(shí)在性和價(jià)值正當(dāng)性內(nèi)在具有的互生性和統(tǒng)一性，且在其教育中的絲毫不加掩飾更是加劇了這種惡性循環(huán)。實(shí)際上，過(guò)于直白地宣揚(yáng)思想政治教育真理性和客觀實(shí)在性的做法在某種程度上是一種效應(yīng)遞減的重復(fù)刺激，而且由于它抑制著大學(xué)生自我意識(shí)的覺(jué)醒以及尊嚴(yán)感的確立，驅(qū)散其獨(dú)立探究社會(huì)的好奇心，因此還可能產(chǎn)生你越說(shuō)它如何正確，他卻越不想聽(tīng)的逆反心理。這種思想政治教育“供給者本位”理念導(dǎo)致的“供給”與“需求”不對(duì)稱(chēng)不銜接的狀況亟待進(jìn)行“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”。

4.擬態(tài)環(huán)境生成下思辨能力顯著缺乏

擬態(tài)環(huán)境亦稱(chēng)“虛擬環(huán)境”，或曰“似而非”環(huán)境，它并非客觀真實(shí)環(huán)境的鏡像再現(xiàn)，而是具有“后真相”的特征。其源于信息供給對(duì)人們認(rèn)知兼具擴(kuò)展深化和限制約束的兩面性以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息易于產(chǎn)生和傳播，但卻難于辨識(shí)和分辨真?zhèn)蔚碾p重性。學(xué)生雖受益于網(wǎng)絡(luò)媒體得以顯著提升媒介力，但思辨力并未明顯增強(qiáng)，凡事喜歡跟著感覺(jué)走，慣做“鍵盤(pán)俠”，且在從眾心理下以“看齊”為本、“一致”為規(guī)，從而不自覺(jué)地變成“烏合之眾”。加之注意力短缺引發(fā)的“平庸之惡”，以致面對(duì)“真理和謬誤同在、意見(jiàn)與情緒并存”的擬態(tài)環(huán)境根本無(wú)法洞悉包含套路的“偽裝術(shù)”，即由信息多寡形成的“知溝”已漸趨消失，但由判斷力強(qiáng)弱所致的“智溝”卻愈發(fā)凸顯。這一現(xiàn)象被有的學(xué)者稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)中的“奧威爾現(xiàn)象”。為什么網(wǎng)絡(luò)空間中的知識(shí)和信息如此豐富、獲取知識(shí)和信息的手段如此便捷，我們的認(rèn)知卻如此貧乏、窄化和易于被欺騙？究其原因，主要源于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的獨(dú)特性與人類(lèi)認(rèn)知能力的有限性之間的差異和張力，源自于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)智能化的選擇性推送；源自于人類(lèi)不可避免地存在的認(rèn)知盲區(qū)[14]。信息生產(chǎn)和傳輸成本下降所導(dǎo)致的超載信息帶來(lái)強(qiáng)勢(shì)沖擊對(duì)個(gè)體的時(shí)空壓迫和精神消耗導(dǎo)致信息接收出現(xiàn)“收益遞減律”，個(gè)體無(wú)力理性地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)生活導(dǎo)致自我認(rèn)知和改造能力下滑，甚至淪為信息的奴隸進(jìn)而導(dǎo)致自我異化。正像Neil Postman所說(shuō)：“當(dāng)信息的供應(yīng)量無(wú)法控制時(shí)，個(gè)人的心寧神靜和社會(huì)生活的宗旨就必然會(huì)普遍崩潰而失去防衛(wèi)。防線崩潰之后，人們就無(wú)法尋覓經(jīng)驗(yàn)中的意義，就失去記憶力，就難以想象合理的未來(lái)了。”[15]

甄別力欠缺的學(xué)生面對(duì)泥沙俱下和沉渣泛起的網(wǎng)絡(luò)極易陷入真?zhèn)坞y辨的窘境和一個(gè)暫未找到解決路徑的悖論?！爱?dāng)公眾對(duì)一切都無(wú)法相信的時(shí)候，那么他們就會(huì)相信一切?！盵16]加之媒體通常熱衷追求負(fù)面新聞和轟動(dòng)效應(yīng)，偏好將負(fù)面信息加以過(guò)分渲染以滿足學(xué)生的獵奇心理，而對(duì)思想政治教育中的正面信息和已取得的成效采取選擇性忽視甚至集體性沉默的態(tài)度，這印證了風(fēng)險(xiǎn)感知研究專(zhuān)家斯洛維奇提出的“不對(duì)稱(chēng)法則”，即消極事件較之積極事件更為引人關(guān)注、壞消息的來(lái)源較之好消息的來(lái)源更為可靠[17]。學(xué)生在具有“聽(tīng)一半、理解四分之一、零思考、雙倍反應(yīng)”的信息接受反饋特點(diǎn)情形下，大眾傳媒對(duì)個(gè)案事件的放大效應(yīng)和錯(cuò)位呈現(xiàn)易使學(xué)生對(duì)教育者的信任感和期望值下降，導(dǎo)致其無(wú)法客觀公正地看待思想政治教育的舉措。過(guò)度的負(fù)面導(dǎo)向，造成學(xué)生對(duì)思想政治教育懷有某種超然態(tài)度乃至悲觀主義的情懷，甚至在某種極端情緒化情形下過(guò)度地懷疑和全盤(pán)否定思想政治教育的質(zhì)量。

三、思想政治教育質(zhì)量提升困境的應(yīng)對(duì)

1.以加強(qiáng)教育者自身的信仰教育為前提，凸顯思想政治教育的人本性和親和力

馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中指出：“教育者本人一定是受教育的?！盵18]習(xí)近平總書(shū)記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上也強(qiáng)調(diào)，“讓有信仰的人講信仰?！盵19]不可否認(rèn)，教育者可能比學(xué)生知識(shí)更高深、見(jiàn)解更高明、水平更高超，但卻未必比學(xué)生道德更高尚、心靈更高貴、品行更高潔。落實(shí)“立德樹(shù)人”的根本任務(wù)，要明確“立德”先于“樹(shù)人”?！傲⒌隆本褪恰笆氐馈保诵氖怯行叛?。要加強(qiáng)以信仰教育為核心的師德建設(shè)，對(duì)于思想政治教育者而言應(yīng)該有更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榻處煹乃枷胝螤顩r具有很強(qiáng)的示范性。在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上習(xí)近平總書(shū)記把“政治要強(qiáng)”作為對(duì)思想政治理論課教師素質(zhì)的首要要求。這是由思想政治教育本質(zhì)上是比覺(jué)悟并非比知識(shí)、是信仰教育絕非單純知識(shí)教育的特性所決定的。只有教育者自身具有堅(jiān)定的馬克思主義信仰才能完成黨交給的立德樹(shù)人的根本任務(wù)，這是做好思想政治教育工作的前提。教育(包括思想政治教育)的本質(zhì)是人性的引導(dǎo)與培養(yǎng)，是公民對(duì)規(guī)則意識(shí)的內(nèi)化與守護(hù)、對(duì)多元化的理解與寬容、對(duì)政治共同體的忠誠(chéng)與認(rèn)同、對(duì)社會(huì)公共生活的參與和奉獻(xiàn)[20]。大學(xué)教育應(yīng)遵循教育本質(zhì)，側(cè)重價(jià)值澄清和意義治療，改變思想政治教育功利化、實(shí)用主義和工具理性傾向，擺脫物質(zhì)世界學(xué)以致用的偏見(jiàn)，回歸人本化、人文主義和注重價(jià)值理性的軌道，構(gòu)建價(jià)值世界的學(xué)以致道。依據(jù)Susan Pinker的“村落效應(yīng)”理論，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代師生間應(yīng)該少些“鍵對(duì)鍵”、多些“面對(duì)面”，使關(guān)懷在身邊、關(guān)愛(ài)在眼前、關(guān)心在當(dāng)面，進(jìn)而擺脫Sherry Turkle眼中的“群體性孤獨(dú)”，使功利讓位權(quán)利、被動(dòng)讓位互動(dòng)、給予讓位參與、懷疑讓位信任、迷失讓位明確、異化讓位本真，最終實(shí)現(xiàn)失望感讓位獲得感。

回歸思想政治教育是做人的工作的本真，要加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。要以馬克思主義人文精神為指導(dǎo)，把尊重和完善人作為價(jià)值導(dǎo)向。即“憑良心”解決“培養(yǎng)什么樣的人和為誰(shuí)培養(yǎng)人”的價(jià)值問(wèn)題，用“拼能力”解決“如何培養(yǎng)人”的技術(shù)問(wèn)題。以超越主體間性的他者性理論來(lái)直面師生關(guān)系由情感邏輯向利益邏輯加速轉(zhuǎn)化從而呈現(xiàn)異化狀態(tài)的客觀現(xiàn)實(shí)，破解教育者“我說(shuō)了算”的慣性思維與受教育者“我說(shuō)了才算”的主觀訴求間的矛盾，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)主體從單向控制走向自主建構(gòu)、互動(dòng)方式從機(jī)械灌輸走向心靈對(duì)話、互動(dòng)內(nèi)容從封閉預(yù)設(shè)走向開(kāi)放生成、互動(dòng)目標(biāo)從知識(shí)占有走向全面提升，使教育配方更新、工藝更細(xì)、包裝更潮，以真情實(shí)感和需求發(fā)現(xiàn)代替空泛說(shuō)教和要求主張，以推心置腹和換位思考代替強(qiáng)制灌輸和自我中心。建立要素源于學(xué)生、表達(dá)貼近學(xué)生、傳播吸引學(xué)生的話語(yǔ)體系，做到既有學(xué)術(shù)品格，又有魅力人格。落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上提出的“六個(gè)要”和“八個(gè)相統(tǒng)一”[21]，使學(xué)生在積極情感體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)思想內(nèi)化和行為轉(zhuǎn)化。以教育者“火”起來(lái)保障教育“活”起來(lái)。同時(shí)規(guī)避“表象驅(qū)逐內(nèi)涵、搞笑壓過(guò)幽默、思想淡出對(duì)話、感性打敗理性、內(nèi)容淡出形式、夸張代替真實(shí)、形而上的關(guān)心關(guān)懷讓位于形而下的自?shī)首詷?lè)”等現(xiàn)象，更要防止以教育對(duì)象為中心的過(guò)度感官滿足和精神刺激沖淡以教育者為主導(dǎo)的鮮明意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)。做到既堅(jiān)守思想政治教育以人為本的純情，又不失價(jià)值導(dǎo)向的純正和科學(xué)規(guī)律的純真。

2.以提升對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的研究能力為切入點(diǎn)，通過(guò)思想政治教育生活化展示實(shí)效性

思想政治教育實(shí)效性生成的邏輯在于高度契合現(xiàn)實(shí)需求，但前提是要知道現(xiàn)實(shí)需求是什么，這就要求提升對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的研究能力，找到思想政治教育滿足現(xiàn)實(shí)需要的切入點(diǎn)、引入線、交叉面和互動(dòng)體，實(shí)現(xiàn)教育理論和生活實(shí)踐的無(wú)縫對(duì)接。由于思想政治教育最終滿足現(xiàn)實(shí)需要的程度還需通過(guò)生活實(shí)踐的改進(jìn)程度和內(nèi)心體驗(yàn)的滿足程度來(lái)展示，因此從根本意義而言，就是要實(shí)現(xiàn)馬克思主義“理論轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量”的思想。思想政治教育本質(zhì)在于思想上了解學(xué)生，核心是以科學(xué)理論說(shuō)服學(xué)生，使思想內(nèi)化于心、外化于行，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從心理的自覺(jué)尊崇到行動(dòng)的自發(fā)追隨，這就要求理論具有徹底性。所謂徹底性就是抓住事物的根本。

思想政治教育的旨?xì)w是給學(xué)生解疑釋惑從而引導(dǎo)其樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀和正確的人生方向，同時(shí)也是建構(gòu)主流意識(shí)形態(tài)、宣揚(yáng)國(guó)家意志的實(shí)踐活動(dòng)。宏觀上是解決培養(yǎng)人的目標(biāo)、方向和路徑的問(wèn)題，微觀上是回答學(xué)生在哪用力、對(duì)誰(shuí)用情、如何用心、怎樣做人的問(wèn)題。解決這些思想問(wèn)題免不了要說(shuō)理，但這個(gè)過(guò)程有時(shí)卻是痛苦的，因?yàn)檎胬硗鶐е嗦愕谋硐蠛蜌埧岬恼嫦?，很難為人們所接受，正如黑格爾所言：“真理不是一枚鑄成了的硬幣，可以現(xiàn)成地拿過(guò)來(lái)就用?！盵22]盧梭也曾說(shuō)：“千萬(wàn)不要干巴巴地同年輕人講什么理論。如果你想使他們懂得你所講的道理，你就要用一種東西去標(biāo)示它。”[23]鮮活的社會(huì)實(shí)踐是最有價(jià)值的東西，因?yàn)楫?dāng)下思想政治教育中的種種問(wèn)題癥結(jié)就在于理論與實(shí)踐的割裂，實(shí)踐排斥理論，且日益呈現(xiàn)相對(duì)靜態(tài)化趨勢(shì)的意識(shí)形態(tài)未能很好地把控社會(huì)現(xiàn)實(shí)的深刻變化，其產(chǎn)生的理論與實(shí)踐的虛假統(tǒng)一，嚴(yán)重削弱了思想政治教育質(zhì)量。

其實(shí)，思想政治教育是合身心的價(jià)值理想性與合規(guī)律的客觀實(shí)在性的統(tǒng)一，是理想超越性和現(xiàn)實(shí)歷史性的統(tǒng)一。要堅(jiān)持潛心問(wèn)道和關(guān)注社會(huì)相統(tǒng)一，因?yàn)樗枷胝谓逃入x不開(kāi)也不可能凌駕于現(xiàn)實(shí)之上，它應(yīng)該是內(nèi)含于生活之中的過(guò)程。有學(xué)者指出，思想政治教育要向個(gè)體敞開(kāi)并保持有效，就需要把自身置于環(huán)境的生活形態(tài)之中，在內(nèi)容、方法和話語(yǔ)上選取個(gè)體喜聞樂(lè)見(jiàn)的表達(dá)方式和素材[24]。消除“書(shū)齋化”和“經(jīng)院化”，走向“生活化”和“現(xiàn)實(shí)化”，要實(shí)現(xiàn)從生活中 “元敘事”到網(wǎng)絡(luò)中“微敘事”的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮其利益調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)功能。改變以往思想政治教育偏重學(xué)理化宏大敘事的話語(yǔ)體系，實(shí)現(xiàn)從抽象理論推演到個(gè)體生活敘事的轉(zhuǎn)變，做到文本敘事的生活化、記憶敘事的時(shí)代化和圖像敘事的普及化。不能讓理論飄在空中，既要講清“怎么看”，又要說(shuō)明“怎么辦”，更要接生活地氣、解現(xiàn)實(shí)饑渴。把“我們想講的”變成“受眾想聽(tīng)的”，把“受眾想聽(tīng)的”融進(jìn)“我們想講的”，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治教育的文化感染力、思想引領(lǐng)力和社會(huì)凝聚力，達(dá)成差異化共識(shí)。

由于集體無(wú)行為能力，只有隱喻意義，因此社會(huì)文明最終要由個(gè)人來(lái)展現(xiàn)。要改變學(xué)生對(duì)社會(huì)要求高和對(duì)自身要求低的內(nèi)在矛盾與沖突，關(guān)注學(xué)生日常生活中的真實(shí)體驗(yàn)，消除書(shū)本與現(xiàn)實(shí)生活的鴻溝，打通知識(shí)殿堂與實(shí)踐庭院的界限，兼顧虛擬空間和真實(shí)生活兩大場(chǎng)域，推進(jìn)理論與實(shí)踐教育的深度融合，構(gòu)建合力育人模式，實(shí)現(xiàn)理論之虛與實(shí)踐之實(shí)、網(wǎng)絡(luò)之虛與現(xiàn)實(shí)之實(shí)、思想之虛與生活之實(shí)的有機(jī)統(tǒng)一，把解答學(xué)生思想困惑與解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，用鮮活事例傳遞抽象道理，用生活道理詮釋馬列原理，教會(huì)學(xué)生戴正理想信念的“帽子”、扣好核心價(jià)值的“扣子”、理順文化審美的“領(lǐng)子”、擼起行動(dòng)品質(zhì)的“袖子”、選對(duì)職業(yè)規(guī)劃的“鞋子”，要像習(xí)近平總書(shū)記指出的那樣，“既要理解青年所思所想，為他們馳騁思想打開(kāi)浩瀚天空，也要積極教育引導(dǎo)青年，推動(dòng)他們腳踏實(shí)地走上大有作為的廣闊舞臺(tái)?！盵25]最終使學(xué)生具備透過(guò)現(xiàn)象把握真相、通過(guò)表象認(rèn)識(shí)本質(zhì)的能力，實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知矯正到話語(yǔ)溝通，再到行為轉(zhuǎn)化的思想政治教育質(zhì)量提升目標(biāo)。

3.以創(chuàng)新信息公開(kāi)制度為契機(jī)，培育學(xué)生以信息思辨力為核心的媒介素養(yǎng)

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，“要把握正確輿論導(dǎo)向，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力，鞏固壯大主流思想輿論。公信力源于報(bào)道的客觀真實(shí)，這要求新聞宣傳要以權(quán)威信息驅(qū)逐擬態(tài)環(huán)境下的虛假信息?？死锼顾咕驼J(rèn)為，恐懼與懷疑也會(huì)傳染，這會(huì)讓權(quán)威性大打折扣，而權(quán)威性是結(jié)束這種流行病必不可少的。”[26]高校要建立由第三方評(píng)估的體現(xiàn)常態(tài)化和及時(shí)性的信息發(fā)布制度，以應(yīng)對(duì)思想政治教育工作因“沉默的螺旋機(jī)制”弱化而導(dǎo)致的輿情擴(kuò)散。另外，必須加大網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)自律，不能把學(xué)生全部問(wèn)題的解決都寄托于思想政治教育，這會(huì)使其陷入不能承受之重的泛道德化困局之中。要客觀公正地報(bào)道、分析和判斷思想政治教育的成效和問(wèn)題，不能為取悅受眾而失向、為吸引眼球而失真、為刻意迎合而失態(tài)，更不能因盲目介入而失準(zhǔn)，因過(guò)度渲染而失范。要激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，努力消除學(xué)生對(duì)思想政治教育不客觀的負(fù)面認(rèn)知，最大限度地切斷“潛傳播”，盡力擠壓負(fù)面信息的“潛空間”。提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成我們事業(yè)發(fā)展的最大增量。

習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的講話中指出：“青年人閱歷不廣，容易從自身角度、從理想狀態(tài)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和理解世界，難免給他們帶來(lái)局限性?！盵27]網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代更是倍增了這種局限性，因此優(yōu)化思想政治教育輿論環(huán)境，防止學(xué)生成為“烏合之眾”，使其面對(duì)社會(huì)思潮和重大思想理論問(wèn)題時(shí)具備批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn)、澄清模糊認(rèn)知、吸收合理成分的能力，培育其以信息思辨力為核心的媒介素養(yǎng)尤為關(guān)鍵?？偟脑瓌t應(yīng)該是堅(jiān)持《荀子·大略》中的思想：是非疑則度之以遠(yuǎn)事，驗(yàn)之以近物，參之以平心，流言止焉，惡言死焉。習(xí)近平總書(shū)記還指出，面對(duì)復(fù)雜的世界大變局，要明辨是非、恪守正道，不人云亦云、盲目跟風(fēng)[28]。具體來(lái)看，這里可以有“道”和“術(shù)”兩層進(jìn)路。對(duì)于“道”，要教育學(xué)生具有堅(jiān)定正確的政治方向，學(xué)會(huì)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法識(shí)別信息、看待問(wèn)題，堅(jiān)守信息社會(huì)的法律和道德底線，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)責(zé)任感和自律意識(shí)，弘揚(yáng)真善美，抵制假惡丑，始終做到在信息社會(huì)中尋道、尊道和守道。對(duì)于“術(shù)”，要培養(yǎng)學(xué)生敏銳的鑒別力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治隽蜕羁痰亩床炝?。虛假信息通常具有缺乏可靠?shù)據(jù)來(lái)源和權(quán)威發(fā)布渠道從而無(wú)從驗(yàn)證，運(yùn)用夸張修辭法、展現(xiàn)絕對(duì)情緒觀、采取誘導(dǎo)性表述和鼓動(dòng)式宣傳等共同特征。要養(yǎng)成學(xué)生多角度、全時(shí)空分析問(wèn)題的習(xí)慣，學(xué)會(huì)對(duì)信息來(lái)源進(jìn)行多方核對(duì)和驗(yàn)證，對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和理智選擇，不偏信盲動(dòng)和照單全收。倡導(dǎo)研討式教學(xué)和非標(biāo)準(zhǔn)答案式考核評(píng)價(jià)，通過(guò)課堂教學(xué)尤其是人文、邏輯、哲學(xué)類(lèi)課程來(lái)提升學(xué)生的獨(dú)立思考能力、邏輯推理能力、批判精神和質(zhì)疑意識(shí)。要使學(xué)生透過(guò)淺層看深層、越過(guò)顯層看潛層、剝開(kāi)表層看內(nèi)層，對(duì)于看似“價(jià)值無(wú)涉”的信息所負(fù)載的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、歷史傳統(tǒng)和文化背景要有深度解析的自覺(jué)意識(shí)，探尋物質(zhì)信息背后的觀念意義世界、客觀行為背后的主觀思想世界，善于把握信息傳播者的意圖。同時(shí)還要提升學(xué)生面對(duì)海量信息和復(fù)雜環(huán)境的知識(shí)建構(gòu)能力和信息整合能力，實(shí)現(xiàn)以“道”來(lái)保障“術(shù)”的價(jià)值底色，以“術(shù)”來(lái)呈現(xiàn)“道”的實(shí)踐智慧，使兩者剛?cè)岵?jì)、顯隱一體，共同服務(wù)于學(xué)生以思辨力為核心的媒介素養(yǎng)的提升。