銀川公交

銀川市公共交通有限公司 供稿

“銀川行”APP 將為您提供便捷的出行服務(wù)

“您用‘銀川行’APP 掃碼乘車(chē)可以享受票價(jià)優(yōu)惠的?！薄澳梢允褂勉y川行APP 查詢公交車(chē)到站時(shí)間?！薄澳梢杂勉y川行APP 查詢公交車(chē)上遺失物品信息?！便y川公交城市交通卡服務(wù)窗口工作人員仔細(xì)地解答乘客詢問(wèn)。

老百姓乘公交最頭疼兩件事，一是錯(cuò)過(guò)公交車(chē)，二是忘記帶零錢(qián)。銀川公交自主研發(fā)的“銀川行”APP 上線運(yùn)營(yíng)，實(shí)時(shí)信息查詢功能進(jìn)一步解決了市民等車(chē)問(wèn)題；非現(xiàn)金移動(dòng)支付解決了乘客沒(méi)有零錢(qián)的問(wèn)題。同時(shí)，“銀川行”APP 中電子公交卡線上充值，方便安全快捷，在當(dāng)今信息化社會(huì)，為廣大乘客提供了方便的智能服務(wù)。

為了讓更多市民能夠體驗(yàn)“銀川行”APP 的便捷功能，IC 卡服務(wù)中心大力開(kāi)展“銀川行”APP 宣傳工作。在公交車(chē)上、在BRT 站臺(tái)上張貼“銀川行”APP二維碼方便乘客下載；“96196” 銀川公交服務(wù)熱線、城市交通卡服務(wù)中心工作人員積極推介“銀川行”APP軟件功能和作用；服務(wù)大廳和交通卡網(wǎng)點(diǎn)專門(mén)投放了銀川行”APP 宣傳彩頁(yè)；工作人員積極向乘客推介“銀川行”APP，并幫助老年乘客下載程序。“銀川行”APP 從2020 年9 月推出至今，短短幾個(gè)月時(shí)間，目前已經(jīng)擁有30 萬(wàn)活躍客戶，便捷的線上服務(wù)得到市民一致好評(píng)。

城市公交的支付服務(wù)，從有人售票到無(wú)人售票，從月票到IC 卡，從現(xiàn)金到非現(xiàn)金移動(dòng)支付，每一次的進(jìn)步都見(jiàn)證著時(shí)代的變遷，更離不開(kāi)公交人的付出和承諾——您的出行，我們將用心為您服務(wù)。

增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練技能 保障乘客出行安全

為有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，全面提升疫情防控組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，切實(shí)保障廣大市民和職工身體健康和安全，銀川公交所屬8 家單位共組織1500 余名駕駛員相繼開(kāi)展了公交車(chē)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。演練主要分為四個(gè)科目：一是安全督導(dǎo)員、駕駛員、監(jiān)管員上崗前測(cè)溫消毒工作流程；二是工作期間發(fā)現(xiàn)乘客體溫超過(guò)37.3℃或發(fā)現(xiàn)疑似病例處置流程；三是乘客在運(yùn)營(yíng)途中出現(xiàn)未按規(guī)定佩戴口罩、乘客在車(chē)廂內(nèi)、站臺(tái)內(nèi)發(fā)生嘔吐等突發(fā)狀況的處置流程；四是消毒人員在接到指令后消毒處置流程。各單位以此次演練為契機(jī)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立底線思維，深刻把握當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，堅(jiān)持科學(xué)防控、精準(zhǔn)防控各項(xiàng)措施，全力做好冬春季疫情防控工作。各單位嚴(yán)格按照預(yù)案規(guī)定履行職責(zé)，分工明確，反應(yīng)迅速，協(xié)調(diào)有序，順利完成了應(yīng)急演練所設(shè)項(xiàng)目，充分展現(xiàn)出一線職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)本次演練經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題和不足，從“有備無(wú)患”和“強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制”入手，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，形成具體經(jīng)驗(yàn)做法，努力建立一支指揮科學(xué)，訓(xùn)練有素、反應(yīng)迅速，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的疫情防控應(yīng)急處置隊(duì)伍。樹(shù)立預(yù)防重于處置的理念，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為超前防范，各負(fù)其責(zé)、落實(shí)好健康檔案、場(chǎng)所、車(chē)輛消毒，佩戴口罩等防控要求，科學(xué)、規(guī)范、有序地預(yù)防新冠肺炎疫情的傳播，確保廣大乘客和職工的生命安全和身體健康。