做全域旅游的領(lǐng)跑者

諸葛

歷下區(qū)位于濟南市中西部，101平方公里，因“舜耕于歷山之下”而得名，區(qū)內(nèi)千佛山、大明湖、趵突泉三大名勝馳名中外，濟南72名泉中有44處位于歷下，現(xiàn)有A級景區(qū)3家，擁有得天獨厚的旅游資源，素有“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的美譽。

歷下的山水，秀潤綺麗；歷下的街道，貼心暖肺；歷下的建筑，古聲古色；歷下的典故，回味無窮。近日，歷下區(qū)被認(rèn)定為“山東省全域旅游示范區(qū)”，其背后是對全域旅游開發(fā)的不懈努力。

體制用心，高位推進

歷下區(qū)成立由區(qū)委書記、區(qū)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全域旅游創(chuàng)建工作。組建濟南明府城發(fā)展中心，負(fù)責(zé)濟南古城歷史文化旅游資源開發(fā)。設(shè)立了副處級專職機構(gòu)旅游公共服務(wù)中心，指導(dǎo)全區(qū)各旅游咨詢服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)。出臺《關(guān)于創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施意見》等政策文件，確定6個方面13項重點工作任務(wù)。區(qū)財政近3年每年安排3000萬元專項資金用于文旅發(fā)展。編制《歷下區(qū)全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《歷下區(qū)休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)劃（詳規(guī)）》，加強規(guī)劃實施，目前已成功打造了寬厚里特色街區(qū)、百花洲傳統(tǒng)工藝工作站、萬象城綜合體等一批亮點工程。

服務(wù)貼心，以人為本

歷下區(qū)的旅游服務(wù)處處體現(xiàn)著以人為本，件件辦的是貼心實事。依托百花洲良好的區(qū)位優(yōu)勢，將現(xiàn)有游客中心提升旅游集散中心。在數(shù)百處公共場館服務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上，增加旅游咨詢的功能。在重點景區(qū)、場館布置全域全景圖宣傳欄，形成了覆蓋全區(qū)的旅游引導(dǎo)服務(wù)體系。大力推進旅游交通建設(shè)，開通游777路“千佛山——三大名勝”支線、泉城夜宴專線等特色旅游公交線路，積極探索打造24小時不打烊定制公交，實現(xiàn)景區(qū)景點串聯(lián)互通。逐步推動旅游智慧化建設(shè)，在全區(qū)A級景區(qū)和景點開通免費WIFI和智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，建設(shè)歷下文化旅游微信平臺。以“廁所革命”為重點，完成區(qū)內(nèi)42座旅游廁所的改造提升，5A級景區(qū)實現(xiàn)第三衛(wèi)生間全覆蓋。

歷下區(qū)作為濟南泉水資源核心城區(qū)，旅游資源豐富，志愿服務(wù)體系也日趨完善。長期以來，歷下區(qū)文化和旅游局始終把文化旅游公益服務(wù)作為全域旅游發(fā)展的重要一環(huán)，秉承常態(tài)化、機制化的工作模式，將其納為全區(qū)文化旅游工作的重點項目之一。著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格化文明旅游志愿服務(wù)體系，成立文明旅游志愿服務(wù)社區(qū)服務(wù)站，打造文化旅游綜合服務(wù)點，建立文明旅游志愿服務(wù)隊。2017年至2020年，歷下區(qū)文化和旅游局連續(xù)舉辦了四屆“蝴蝶行動”，助推文化旅游公益服務(wù)在文旅行業(yè)各大單位落地扎根，得到社會各界廣泛認(rèn)可?！按罅﹂_展文化旅游公益服務(wù)，營造出文明和諧的旅游環(huán)境，將不斷提高歷下的溫暖度、知名度和美譽度，吸引更多的游客來到歷下，助力歷下的首善之區(qū)建設(shè)事業(yè)?！睔v下區(qū)文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

工于匠心，打響品牌

新時代，人民對美好生活的需要更加廣泛，游客對旅游品質(zhì)的要求越來越高。歷下區(qū)圍繞產(chǎn)城融合發(fā)展，突出項目帶動，全力打造“濟南都市旅游核心區(qū)”。全面推動“旅游+商貿(mào)”發(fā)展，建設(shè)濟南市最大的城市商業(yè)綜合體——華潤萬象城，成為濟南都市圈購物消費、休閑娛樂的新地標(biāo)；與濟南文旅集團合作，布局泉城夜宴的核心產(chǎn)品“明湖秀”；與歷下控股集團合作，對紅尚坊、泰府廣場改造，重點打造了山東國際時尚創(chuàng)意中心；與華潤、綠地、中信等大型集團合作，集中打造以“山泉河湖城”為主題的濟南CBD文化綜合體；改造泉城路、寬厚里，使其成為濟南市旅游消費、發(fā)展夜經(jīng)濟的新高地。

立足破題老城保護，探索舊居改造、歷史風(fēng)貌區(qū)保護與全域旅游相結(jié)合的城市有機更新路徑，適度保證原住民可“遷”可留選擇權(quán)，建設(shè)文旅、商業(yè)、居住共生共榮的復(fù)興片區(qū)。改變大拆大建的模式，重點推進微路網(wǎng)修補、微綠化建設(shè)、微設(shè)施添置、微文化景觀提升等更新工程，引入時尚、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，通過新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主城區(qū)發(fā)展注入新活力。穩(wěn)步實施古城保護，對芙蓉街等5條老街巷進行提升改造。大力實施佛山街特色街區(qū)提升，融入傳統(tǒng)文化，串聯(lián)景區(qū)商圈，逐步形成泉城休閑慢生活體驗區(qū)。

大力宣傳“泉城濟南·大美歷下”的城旅品牌。舉辦老濟南泉水美食周、旅游嘉年華、“記憶之城”攝影比賽等活動，與山東商報、山東商報速豹新聞等媒體深度合作，專題推介“大美歷下”旅游品牌。百花洲非遺工作站作為國家文旅部認(rèn)定的唯一城市非遺工作站，受邀參加北京國際設(shè)計周，向國內(nèi)外多方位、多視角展示歷下形象。成功承辦國際泉水文化景觀城市聯(lián)盟年會、世錦賽公開水域游泳項目選拔賽和首屆泉城（濟南）馬拉松大賽，城市品牌影響力全面提升。

環(huán)境舒心，暢意棲居

生態(tài)環(huán)境優(yōu)化。一直以來，歷下深入踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，不斷強化生態(tài)保護。2019年以來，對旅游路等24條道路實施綠化提升，建成荊山等5座山體公園，新增綠化面積115萬平方米。狠抓揚塵治理和渣土整治，103臺燃?xì)忮仩t完成低氮改造，49家持證單位實施排污許可管理，5處河流斷面穩(wěn)定達標(biāo)。全面推行路長制、林長制管理模式，省級深度保潔示范路達20條。穩(wěn)步推進生活垃圾分類試點，310家社會單位、行政機關(guān)實現(xiàn)垃圾分類全覆蓋。

市場環(huán)境凈化。針對旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)亂象，歷下區(qū)不斷加強綜合監(jiān)管，優(yōu)化市場秩序。進一步加大“黑社”“黑導(dǎo)”“一日游”等違法行為的查處力度，2019年以來，累計檢查旅行社50余家次、導(dǎo)游抽查100人次，受理旅游調(diào)解案件800多次。制定《歷下區(qū)旅游市場主體誠信建設(shè)“紅黑榜”制度（試行）》《歷下區(qū)旅游企業(yè)信用失信聯(lián)合懲戒制度》等文件，認(rèn)真做好“一網(wǎng)通辦”、12345熱線等平臺的旅游投訴處理工作。目前旅游投訴結(jié)案率達100%，游客滿意度達98%以上。

來吧，到歷下區(qū)來！來千佛山，伸手擁抱自然，靜聽鳥語；來趵突泉，觀賞趵突騰空，雪濤數(shù)尺；來護城河，順著河道蜿蜒，思緒翻飛；來百花洲，靜看清泉涓流，嬉戲四季；來老城區(qū)，聆聽老人誨語，感悟鄉(xiāng)愁……

In the midwest of Jinan city， Lixia district has an area of 101 square meters. The legendary Emperor Shun once ploughed the land at the foot of Lishan Mountain， hence the name “Lixia” with such literal meaning. Thousand Buddha Mountain， Daming Lake and Baotu Spring， Jinans top three scenic spots that are renowned around the world， 44 of the “72 famous springs”， and three A-level tourist attractions are located in the district. Occupying unique tourism resources， Lixia has long been famous for outstanding natural beauty with the lotus， willows， mountains and lake.

Lixia district boasts captivating water and mountain views， warm services carried out by the sub-districts with thoughtfulness and attention to detail， the ancient buildings that have kept their original charm， and classical allusions that are thought-provoking and inspiring. Recently， Lixia district was recognized as an “Allfor-one Tourism Demonstration Area of Shandong Province”， based on its arduous and unremitting efforts to promote the development of all-for-one tourism.