如何加強社保管理工作服務人力資源的管理

劉園園

（山西省呂梁市臨縣人力資源和社會保障局信息中心，山西 呂梁 033200）

企業(yè)社保工作的重要意義社保是整個社會保障體系的重要組成部分，它是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經濟制度，主要內容包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。在企業(yè)運行和發(fā)展過程中，不僅要注重提高產品和服務質量，還要重視社保工作，自覺維護廣大員工切身利益。從而激發(fā)員工的工作主動性與熱情，讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

1 人力資源之中社保管理的意義

1）人力資源管理的組成部分。人力資源管理是企業(yè)的一項重要工作，加強該項工作有利于充分挖掘每位員工潛能，為每位員工找到最佳工作崗位，讓他們?yōu)槠髽I(yè)做出更大貢獻。此外，在人力資源管理活動中，不僅要注重完善管理規(guī)章制度，同時也不能忽視社保工作。事實上，社保工作是人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)運行和員工日常工作中具有重要地位，也是企業(yè)應該重視和關注的問題。

2）有利于維護廣大員工利益。社保涉及養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等多個方面，與企業(yè)員工切身利益息息相關。因此，作為企業(yè)人力資源管理部門，應該充分認識社保工作在企業(yè)運行和發(fā)展中的重要作用，結合企業(yè)基本情況，制定健全完善的規(guī)章制度，明確工作人員具體職責。并嚴格按要求開展社保工作，幫助廣大員工妥善解決工作中遇到的困難，維護好廣大員工切身利益。

3）有利于提高企業(yè)生產效率，促進企業(yè)發(fā)展。通過加強社保工作，維護企業(yè)廣大員工切身利益，幫助他們解決工作和生活中遇到的困難，有利于企業(yè)員工更為有效的融入日?；顒赢斨校M而充分發(fā)揮潛能，挖掘他們的聰明才智高員工擔當精神和奉獻精神，讓他們滿懷熱情投入日常工作當中，最終有利于提高企業(yè)生產效率，促進企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。

2 社保管理工作服務人力資源的管理存在的問題

1）管理規(guī)范水平相對偏低。目前，很多企業(yè)對于社保管理工作并沒有實現(xiàn)高度的關注，在很多工作內容中沒有獲得直接的作用體現(xiàn)，一些管理水平也存在較大的差距，很多工作流程并不明確和具體。例如，員工在各類保險業(yè)務的辦理等方面有一定的不規(guī)范管理問題出現(xiàn)，如在何處辦理，具體流程等均和實際工作要求有一定的偏差。企業(yè)的社保管理工作目標形同虛設，極大的降低了員工的工作積極性，造成了企業(yè)人力資源管理問題的出現(xiàn)。企業(yè)需要對員工在社保管理工作中的規(guī)范水平進行根本的保障，有效的降低員工對這一方面的不滿，避免員工工作積極性受到影響，提升員工的滿意度，保持企業(yè)內部凝聚力的提升。

2）社保機構設置急需優(yōu)化。當前，很多企業(yè)在社保機構設置上存在一定管理疏漏，很多設置的內容在實踐角度上，并沒有具體價值的體現(xiàn)，一些設置的職責和管理范疇，在科學嚴謹度上有一定的忽視。具體執(zhí)行機構設置的不合理和人員配置的不細致，造成了具體職責范圍的混淆，這些對于員工社保工作的開展均是消極的影響。企業(yè)如何保障自身的社保工作獲得成效的開展，就需要用務實的角度，需要對社保管理機構進行合理的科學設置，對機構的工作人員在職責范疇上進行有效的明確和規(guī)范，這一問題需要引起重視。

3）社保工作重視力度不足。很多企業(yè)在社保工作重視力度上明顯不足，特別是社保宣傳的力度有明顯的偏激表現(xiàn)，很多企業(yè)員工特別是一些剛剛入職的員工，對企業(yè)社保政策的了解程度不深，很多社保提供的各類險種的具體內容，認識上也并不全面。例如，在醫(yī)療保險方面、門診報銷額度、工傷鑒定和報銷比例等各方面均有眾多疑惑。在工傷保險方面，對于何種情況進行工傷的判定，判定工傷的程度，均有一定的實際問題訴求。而企業(yè)在社保宣傳工作上，不全面和不細致。很多員工對企業(yè)社保管理工作的認知偏差，一些在設置中具有積極效果的社保工作內容無法有效的貫徹到員工心理層面，并讓員工充分理解，為企業(yè)的后續(xù)人力資源管理工作提供了實施難度。

3 社保管理工作服務人力資源的管理問題的解決措施

1）提升社保管理規(guī)范水平企業(yè)需要與時俱進的態(tài)度，結合當前時代發(fā)展，特別是行業(yè)變化，對提升社保管理工作的水平，對企業(yè)產生的影響等內容要有充分的認識。對社保管理工作的規(guī)范進行有效的完善，企業(yè)的發(fā)展均離不開人才隊伍的建設，優(yōu)秀的人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的直接推動力。對于員工在社保管理工作中的權益進行有效的維護，對員工的切身利益進行根本上的保障。一些專業(yè)的社保管理工作人才也要進入到企業(yè)人力資源管理工作中，要建立通過細節(jié)管理制度，對整體管理進行強化思維和觀念，管理帶動人力資源管理獲得提升，結合實際工作需要制定各項工作內容和工作制度，并對相應的人員提升崗位工作責任制，明確具體工作人員的崗位職責和范疇。始終提高社保管理人員的綜合專業(yè)技能，讓企業(yè)社保管理工作的規(guī)范性獲得提升，員工對于企業(yè)社保管理工作的滿意度獲得直接的肯定，用科學的社保管理體系代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式。

2）社保機構設置明確合理社保機構設置需要明確合理，企業(yè)需要對社保機構設置的科學性和嚴謹性進行高度的關注，制定出最為細致和全面的管理細則。管理機構的設置對于企業(yè)是否能貫徹社保管理工作的各項要求，有著直接的價值體現(xiàn)。首先需要各層的領導組織根據(jù)自身的社保管理職責范疇進行不同層次、不同體系的構建。明確各級管理人員需要體現(xiàn)的自身職責范疇，優(yōu)化和調整各類工作人員在工作中出現(xiàn)的各種問題，其次需要組織領導，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行研究，從基層工作角度，對企業(yè)當前的員工在社保管理工作的中的需求情況進行了解和調查，貫徹國家有關政策方針，明確企業(yè)各項管理要求，有效落實和開拓，企業(yè)社保管理工作在人力資源管理工作中的作用和價值，通過成效性、方法性、系統(tǒng)性、全面性，使企業(yè)的社保機構設置更為明確和合理。

3）重視社保管理工作價值。需要對社保管理工作中的價值進行充分的肯定，企業(yè)管理層需要對社保管理工作形成高度的重視，把以人為本的管理工作理念認真貫徹到實處，認識到社保管理工作，對于員工有著直接的影響，可以為員工的切身利益提供根本上的保障，員工的工作積極性可以通過社保管理工作的提升，對于企業(yè)內部管理工作的意義有直接的影響。同時，企業(yè)的中層管理人員，認真落實企業(yè)在社保管理工作中的目的和指導要求，以企業(yè)和員工共同利益獲得保障的實施前提，既滿足企業(yè)發(fā)展的需求，又滿足員工的利益。通過提高社保管理工作的服務質量，讓企業(yè)的社保管理工作和人力資源管理工作獲得一致性的保障，為員工提供最為科學和全面的社保服務，獲得員工的滿意。在企業(yè)內部管理工作會議上，要對社保管理工作實施動態(tài)的監(jiān)管，對企業(yè)人力資源管理工作在階段性需要實現(xiàn)的目標有明確的規(guī)劃和認識，把社保管理工作納入企業(yè)人力資源管理工作中來。用細節(jié)明確整體的工作理念，采用實事求是的態(tài)度，結合現(xiàn)代企業(yè)管理理念，運用人力資源管理的先進方式，有效強化社保內容等宣傳工作，實現(xiàn)社保管理工作的有效提升。

4 總結

總之，在新的發(fā)展形勢下，加強社保管理工作服務人力資源的管理已經成為眾多企業(yè)發(fā)展中的重要工作內容，只有做好社保管理工作，才能開展有效的人力資源管理工作，從而不斷的提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。