考慮學(xué)科化服務(wù)的高校圖書(shū)館資源建設(shè)

夏笑吟

（武漢音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館，湖北 武漢 430060）

高校圖書(shū)館具有十分重要的教育作用，涵蓋著高校所需要的信息資源，因此，各個(gè)高校都十分重視圖書(shū)館建設(shè)，調(diào)整圖書(shū)館管理體系，更新圖書(shū)館信息資源[1]。尤其是近些年來(lái)，數(shù)字化資源十分發(fā)達(dá)，讓高校生對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍的需求不斷降低，對(duì)數(shù)字化化信息資源的使用持續(xù)增加，無(wú)不表現(xiàn)出當(dāng)前高校生，對(duì)圖書(shū)館信息的數(shù)字化、綜合化、多樣化和時(shí)效性等特點(diǎn)的需求[2]。因此，國(guó)內(nèi)外的高校，都十分重視圖書(shū)館資源建設(shè)。將處于無(wú)序狀態(tài)的各種媒介信息進(jìn)行選擇、采集、組織和開(kāi)發(fā)，所形成的最終信息的過(guò)程，即為信息資源建設(shè)過(guò)程，所以信息資源，被國(guó)內(nèi)外學(xué)者分為文獻(xiàn)資源建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)三部分[3]。國(guó)外對(duì)于圖書(shū)館資源建設(shè)的研究，設(shè)定了“將用戶與資源相連接”戰(zhàn)略，印刷型資源和數(shù)字資源并重開(kāi)發(fā)的策略，修改了圖書(shū)館法中的資源采集范圍，建立網(wǎng)上資源信息鏈接和導(dǎo)航，針對(duì)專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)采集和機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行建設(shè)；依據(jù)上述研究成果，可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)外十分重視網(wǎng)絡(luò)資源，且考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，從政策、人力、理論、資金、技術(shù)等方面，全力支持圖書(shū)館建設(shè)[4]。國(guó)內(nèi)對(duì)于圖書(shū)館資源建設(shè)，也提出重視網(wǎng)絡(luò)資源，完善電子閱覽室，增加電子圖書(shū)在圖書(shū)館中所占比重，應(yīng)與學(xué)校、科研等區(qū)域相結(jié)合，幫助圖書(shū)館建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)，文獻(xiàn)載體需以多元化的形式呈現(xiàn)，調(diào)整圖書(shū)館結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)圖書(shū)館與各種資源和推薦之間的連接關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享；依據(jù)上述研究成果可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)多強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館資源總體建設(shè)，并未明確資源建設(shè)的意義[5]。為此，將學(xué)科化服務(wù)引入圖書(shū)館資源建設(shè)中，提出考慮學(xué)科化服務(wù)的高校圖書(shū)館資源建設(shè)。

1 學(xué)科化服務(wù)研究綜述

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于學(xué)科化服務(wù)的研究，皆認(rèn)同學(xué)科化服務(wù)的必需要素，分為對(duì)象、服務(wù)者、資源、技術(shù)、載體、效果等六項(xiàng)[6]。對(duì)于學(xué)科服務(wù)的具體內(nèi)涵、模式、機(jī)制等方面的認(rèn)識(shí)，還是存在一定的差異。有學(xué)者認(rèn)為，學(xué)科化服務(wù)，是根據(jù)基礎(chǔ)的學(xué)科信息，規(guī)定管理人員的職責(zé)，以及任職條件，將任務(wù)向知識(shí)化轉(zhuǎn)變，對(duì)服務(wù)提出了更高的要求。此外，還有學(xué)者認(rèn)為學(xué)科化服務(wù)不僅僅是一種服務(wù)，而是需要站在用戶的角度，根據(jù)用戶的需求、利益、行為，采用多種手段，滿足用戶的需求[7]。

從上述學(xué)者的研究成果中可以看出，學(xué)科化服務(wù)不僅僅是依靠學(xué)科基礎(chǔ)，劃分的基礎(chǔ)服務(wù)，而是一個(gè)龐大的服務(wù)體系，不僅指人的服務(wù)，還包括物的服務(wù)，即學(xué)科化服務(wù)過(guò)程中所用到的技術(shù)。

2 探討高校圖書(shū)館資源建設(shè)存在的問(wèn)題

此次探討高校圖書(shū)館資源建設(shè)存在的問(wèn)題，其探討依據(jù)為各大網(wǎng)站查閱的國(guó)內(nèi)學(xué)者研究成果。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校圖書(shū)館資源建設(shè)存在如下問(wèn)題：

第一，信息收集途徑不完善，資源不夠豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，擴(kuò)大了信息資源范圍，增加了信息資源種類(lèi)。而與此同時(shí)，圖書(shū)館信息收集途徑卻并未發(fā)生變化，依然以紙質(zhì)圖書(shū)資源為主。在這樣的信息采集背景下，相關(guān)調(diào)查表明：當(dāng)前高校主要擁有的信息資源，包括紙質(zhì)書(shū)籍和中國(guó)期刊網(wǎng)，其信息資源十分單一，難以滿足高校生對(duì)視頻、圖像等信息資源的需求[8]。

第二，信息資源整合程度低。圖書(shū)館收集到的信息資源，也需要進(jìn)行加工整合，有序組織采集到的信息資源，才能有效利用這些資源。然而，目前資源中，數(shù)字信息種類(lèi)繁多，且更新速度快，具有動(dòng)態(tài)性[9]。這就導(dǎo)致圖書(shū)館處理數(shù)字資源時(shí)，存在處理周期長(zhǎng)，更新速度慢等問(wèn)題，出現(xiàn)信息資源整合程度低現(xiàn)象。

第三，信息共享程度低。由于版權(quán)、技術(shù)、使用范圍、類(lèi)別等原因，許多電子資源，都處于只能瀏覽狀態(tài)，限制用戶對(duì)圖書(shū)館中，存儲(chǔ)的資源信息瀏覽，共享程度處于極低的狀態(tài)。

第四，網(wǎng)站建設(shè)不足。大量的數(shù)字信息資源的出現(xiàn)，卻并未研究出相應(yīng)的存儲(chǔ)技術(shù)，而現(xiàn)有的技術(shù)，卻難以適應(yīng)龐大的信息資源。所提出的網(wǎng)站建設(shè)，在功能和頁(yè)面設(shè)置等方面，也存在嚴(yán)重的不足，難以體現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)和資源特點(diǎn)，影響學(xué)生的使用感受。

3 建設(shè)高校圖書(shū)館資源

3.1 豐富圖書(shū)館資源采集途徑

依據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)學(xué)科化服務(wù)研究成果，此次在學(xué)科化服務(wù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)高校圖書(shū)館資源，需要從圖書(shū)館資源收集途徑著手，擴(kuò)寬圖書(shū)館資源收集范圍，增加資源收集途徑，從而豐富高校圖書(shū)館 資源。

由于每所高校的建校宗旨、教學(xué)內(nèi)容和方向、專(zhuān)業(yè)設(shè)置等，都存在一定的差別，信息存儲(chǔ)地點(diǎn)也會(huì)存在一定的差異和偏向，這就導(dǎo)致高校在不同的信息采集渠道，所采集到的信息，也會(huì)存在偏向[10]。因此，高校圖書(shū)館采集信息，豐富圖書(shū)館資源時(shí)，不能采用統(tǒng)一的信息采集渠道，而是需要根據(jù)學(xué)校自身的專(zhuān)業(yè)偏向和特點(diǎn)，確定信息采集范圍和途徑，采集信息資源。

為此，考慮高校圖書(shū)館設(shè)置的學(xué)科化服務(wù)體系，將高校圖書(shū)館資源的基礎(chǔ)采集范圍，固定在高校歷年教材、優(yōu)秀教材和精品教材、國(guó)內(nèi)外相關(guān)教材、相關(guān)的參考資料、出版資料、自編講義、網(wǎng)絡(luò)期刊、電子書(shū)籍等。并依據(jù)學(xué)科化服務(wù)的特點(diǎn)，根據(jù)資源表現(xiàn)形式，建設(shè)學(xué)科門(mén)戶、紙質(zhì)館藏、數(shù)字圖書(shū)館等，分類(lèi)存儲(chǔ)信息資源。

需要豐富上述資源采集范圍的采集途徑，最大限度地完善高校圖書(shū)館資源。學(xué)校歷年訂購(gòu)的教材，需要在圖書(shū)館留樣，且每年需要依據(jù)教材訂購(gòu)目錄，在圖書(shū)館中查重，保留圖書(shū)館未曾收藏的教材；根據(jù)教師、學(xué)生等相關(guān)人員，對(duì)教材的反饋，收集與教材相關(guān)的參考資料；凡是能在出版社出版的圖書(shū)，肯定具有其本身的特點(diǎn)，因此，學(xué)?？梢耘c各個(gè)出版社、書(shū)店合作，每當(dāng)有新書(shū)出版時(shí)，都第一時(shí)間通知高校，由高校選擇適宜的出版圖書(shū)，收藏在高校圖書(shū)館中；教師所編寫(xiě)的講義，依據(jù)其適用范圍和受歡迎程度，采集與本高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)，教師編寫(xiě)的講義；網(wǎng)絡(luò)期刊和電子書(shū)籍，則需要與各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行合作，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以網(wǎng)站的形式，為高校生提供信息。

綜上所述，高校圖書(shū)館建設(shè)資源，需要具有多元化的信息采集范圍，以及多元化的信息展現(xiàn)形式，如此，才能豐富資源，提升用戶 體驗(yàn)。

3.2 設(shè)計(jì)資源整合策略

從圖書(shū)館資源的采集范圍和途徑中可以看出，高校圖書(shū)館資源來(lái)源渠道眾多，極可能存在沖突、重復(fù)的資源，影響高校生查看相關(guān)資料；且在學(xué)科化服務(wù)基礎(chǔ)上，雜亂的資源，也會(huì)影響圖書(shū)館的學(xué)科化管理體系[11]。為此針對(duì)高校圖書(shū)館采集到的資源，進(jìn)行資源整合。對(duì)于紙質(zhì)類(lèi)書(shū)籍，需要根據(jù)書(shū)籍的類(lèi)別，劃分書(shū)籍的存儲(chǔ)位置，記錄書(shū)籍信息。

由于數(shù)字信息的存儲(chǔ)位置、組織方式、表現(xiàn)形式、檢索途徑等都存在一定的差異[12]。雖然未曾影響到高校圖書(shū)館對(duì)資源的采集，但是，為采集到的資源整合，帶來(lái)了極大的困難。所以，整合高校圖書(shū)館采集到的數(shù)字信息，需要統(tǒng)一數(shù)字資源的整合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信息檢索系統(tǒng)的可操作性。

在此次研究中，將從高校圖書(shū)館資源的采集方式、存儲(chǔ)地點(diǎn)、目錄索引、網(wǎng)絡(luò)信息資源、資源管理和運(yùn)行等方面，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范數(shù)字信息的存儲(chǔ)位置、組織方式、表現(xiàn)形式、檢索途徑。當(dāng)所有信息具有統(tǒng)一的文本格式、存儲(chǔ)位置和檢索途徑時(shí)，所設(shè)置的資源存儲(chǔ)地點(diǎn)，需要具有較高的兼容性，可以突破數(shù)字資源存儲(chǔ)位置的限制，形成一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的有機(jī)整體，提高高校圖書(shū)館資源獲取效率。

在圖書(shū)館的學(xué)科化服務(wù)基礎(chǔ)上，還需要將數(shù)字資源，按照高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分，實(shí)施整序和重新組合，讓高校生可以更加高效利用數(shù)字圖書(shū)館資源。

3.3 共享圖書(shū)館資源

綜合上述章節(jié)內(nèi)容，可以判斷，每所高校的圖書(shū)館，所能確定的資源收集范圍和途徑有限，為高校生提供信息資源時(shí)，僅能提供與自身相關(guān)的信息資源，所能提供的資源過(guò)于單一，還會(huì)增加各個(gè)高校的工作量。尤其是在學(xué)科化服務(wù)背景下，不僅會(huì)給管理圖書(shū)館的師生，增加工作量，還會(huì)阻礙高校圖書(shū)館資源建設(shè)工作的開(kāi)展。因此，建設(shè)高校圖書(shū)館資源，需要采用開(kāi)放的存取策略、共享的信息資源，建設(shè)高校圖書(shū)館資源。

當(dāng)前的時(shí)代屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字信息十分發(fā)達(dá)，且其具有的便捷、內(nèi)容豐富、費(fèi)用少、資料查找效率高等特點(diǎn)。所以各高校也應(yīng)開(kāi)放資源的存取途徑，以達(dá)到圖書(shū)館資源共享的目的。尤其是在學(xué)科化服務(wù)基礎(chǔ)上，完全可以利用多媒體，增強(qiáng)資源的共享性，提高資源的利用率。

高校圖書(shū)館整合的資源，需要存儲(chǔ)至圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)中?；诖?，各個(gè)高校的圖書(shū)館資源共享，可以采用建設(shè)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源共享。在高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中，存儲(chǔ)各個(gè)高校的論文、報(bào)告、電子筆記、期刊、學(xué)術(shù)性論文等等。且這些存儲(chǔ)的資源，都屬于共享資源，可以讓各個(gè)高校的學(xué)生，共同查看機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的資源，具有較高的透明度、實(shí)踐價(jià)值和科學(xué)價(jià)值。

此外，各個(gè)高校還需要開(kāi)放高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的存儲(chǔ)途徑，考慮圖書(shū)館的學(xué)科化服務(wù)，設(shè)定的管理人員，需要實(shí)時(shí)檢查資源信息的類(lèi)別，尤其是各個(gè)高校的相關(guān)人員，在上傳信息時(shí)，需要確定上傳的信息，不存在重復(fù)現(xiàn)象。所以，學(xué)科化服務(wù)者，需要具有一定的信息技術(shù)水平和跨專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)素養(yǎng)，為服務(wù)對(duì)象，提供其所需要的圖書(shū)資源，加快圖書(shū)館資源共享速度。

綜合上述內(nèi)容，高校圖書(shū)館走資源共享道路，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，不僅需要重視數(shù)字資源，更不能忽視作為圖書(shū)館基礎(chǔ)的紙質(zhì)資源，一味追求圖書(shū)館的規(guī)模，忽略圖書(shū)館中藏書(shū)的質(zhì)量。因此，在圖書(shū)館的學(xué)科化服務(wù)基礎(chǔ)上，各個(gè)高校的圖書(shū)館，需要統(tǒng)一圖書(shū)的收藏標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)自身高校藏書(shū)的特色，所實(shí)現(xiàn)的資源共享，應(yīng)表現(xiàn)為優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共建共享的圖書(shū)館資源建設(shè)策略，進(jìn)而避免資源重復(fù)，所造成的資源浪費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)一步提高資源建設(shè)質(zhì)量。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

面對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館資源建設(shè)存在的問(wèn)題，以及針對(duì)上述問(wèn)題，提出的圖書(shū)館資源建設(shè)策略，都離不開(kāi)資源存儲(chǔ)的載體數(shù)據(jù)庫(kù)和資源的表現(xiàn)方式。因此，需要加強(qiáng)高校圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)，所建設(shè)的網(wǎng)站，不能只偏向數(shù)字資源一方面，而是需要包含紙質(zhì)資源和數(shù)字資源兩部分。由于紙質(zhì)資源本身特點(diǎn)，考慮高校圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)特征，將高校圖書(shū)館中的紙質(zhì)資源，編寫(xiě)成圖書(shū)目錄，并在網(wǎng)站中，專(zhuān)門(mén)劃分出紙質(zhì)資源區(qū)域，以供高校生查找圖書(shū)館中的紙質(zhì)資源，提高書(shū)籍的借閱效率，節(jié)省高校生借閱書(shū)籍時(shí)間。

高校圖書(shū)館建立成敗的重要因素，可以通過(guò)書(shū)籍搜索的精準(zhǔn)度、資源種類(lèi)、項(xiàng)目服務(wù)等方面進(jìn)行判斷。所以高校圖書(shū)館網(wǎng)站需要包括預(yù)約、借閱、跨圖書(shū)館借閱等功能，并設(shè)計(jì)新書(shū)通報(bào)、教材評(píng)價(jià)、書(shū)目查詢(xún)、優(yōu)秀書(shū)籍介紹等板塊。此外，建設(shè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí)，還需要與高校圖書(shū)館的學(xué)科化服務(wù)相適應(yīng)，避免給圖書(shū)館管理人員增加工作量，完善網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，高校圖書(shū)館不能只局限在固定的位置，而是應(yīng)該跟上時(shí)代的發(fā)展，建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館，打破時(shí)間和空間的限制，讓高校生可以隨時(shí)實(shí)地到圖書(shū)館中，查詢(xún)相關(guān)資料，完成學(xué)術(shù)研究。如某區(qū)域的大學(xué)，將圖書(shū)館建立在微信公眾號(hào)上，極大地方便了高校生對(duì)資料的查詢(xún)，并且避免了重復(fù)性的登錄，以及紙質(zhì)資源的重復(fù)性 預(yù)約。

高校所建立的資源網(wǎng)站，還需要加強(qiáng)網(wǎng)站信息的交互能力。在圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)背景下，高校圖書(shū)館資源網(wǎng)站，不僅僅是信息服務(wù)的主體，也是信息服務(wù)的對(duì)象，在為高校師生提供信息服務(wù)時(shí)，網(wǎng)站也需要從高校師生，獲得新的資源，通過(guò)交互的方式，給網(wǎng)站和用戶雙方，提供其所需的資源。

除上述內(nèi)容外，網(wǎng)站還需具有一定的個(gè)性化服務(wù)，如實(shí)施個(gè)性化定制，一旦出現(xiàn)用戶感興趣的資源，網(wǎng)站可以通過(guò)信息推送的方式，提醒用戶查看相關(guān)資源，減少用戶對(duì)資源的查詢(xún)時(shí)間。此外，在網(wǎng)站中設(shè)計(jì)資源深入挖掘技術(shù)，對(duì)用戶查詢(xún)過(guò)的資料進(jìn)行追蹤和挖掘，判斷用戶資源查詢(xún)方向，更有針對(duì)性地為用戶提供相關(guān)的服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

此次建設(shè)高效圖書(shū)館資源，全面引入學(xué)科化服務(wù)，從資源共享和特色資源建設(shè)兩方面，建設(shè)高效圖書(shū)館資源，滿足高校生對(duì)資源的需求。但是，此次建設(shè)的高校圖書(shū)館資源，受到研究文獻(xiàn)的影響，存在一定的局限性。因此在今后的研究中，還需通過(guò)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等多種方法，建設(shè)高校圖書(shū)館資源，為高校生提供更多的學(xué)習(xí)資源。