網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作研究

周 沛

（河北省圖書館，河北 石家莊 050000）

圖書館采編指的是開展有價值文獻的收集、編目、分類等工作，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展對其采訪、文獻編目工作造成影響，進而出現(xiàn)采編質(zhì)量較差、人員素質(zhì)不過關(guān)等問題。因此，研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作的開展路徑是十分必要的。

1 圖書館采編工作受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的具體影響

采編工作是圖書館穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，該工作對館藏文獻建設(shè)、文獻編目系統(tǒng)化程度等方面具有重要作用，采訪工作和文獻編目工作是構(gòu)成圖書館采編工作的兩大方面，但在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，無論是工作內(nèi)容還是工作模式都受到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，具體影響 如下：

采編工作方面的影響主要分為采編對象和采編方式。一般情況下，印刷型文獻是館藏文獻主體，然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，逐漸衍生出電子文獻這類網(wǎng)絡(luò)文獻，其中不乏含有具有價值的文獻，這已成為目前圖書館館藏建設(shè)的重要組成部分。因此，采編人員的采編對象發(fā)生改變，在收集傳統(tǒng)印刷型文獻的同時，還需要對網(wǎng)絡(luò)文獻資源、電子文獻資源以及數(shù)據(jù)庫資源進行收集與采購，這導(dǎo)致采編對象多元化、多樣化發(fā)展。另外，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用下，線上書店不斷增加，以往文獻的收集方式是捐贈、交換、呈繳以及購買等，但目前，該方式正逐漸向通過書店和文獻發(fā)行等渠道采購紙質(zhì)印刷型文獻資料入藏的方向發(fā)展，這使得采編人員通過線上聯(lián)系即可對館藏進行建設(shè)。另外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)采購這一方式收集文獻，即直接面對館配商進行文獻收購，但這給工作人員能力提出了更高的要求。

在圖書館采編工作中的文獻編目方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的深化給其帶來多方面的影響，具體受影響方面是工作模式、范圍以及編目技術(shù)。具體而言，編目范圍的擴大主要因為文獻類型的增多，使得工作人員不可單一的集中于線下，還需要注重線上文獻，只有統(tǒng)籌編制，才能夠建設(shè)完整的圖書館館藏。同時，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持下，文獻編目工作模式逐漸增加了網(wǎng)絡(luò)化和集中化的特點，雖然采編量提升，但也極大的提升了文獻編目的效率和質(zhì)量。最后，由于文獻編目工作技術(shù)性較強，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下相關(guān)部門發(fā)布了《中國機讀目錄格式使用手冊》等匯編要求，這使得編目技術(shù)越發(fā)標準化、規(guī)范化[1]。

2 分析圖書館采編工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在的問題

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為圖書館采編工作提供了先進技術(shù)手段，但同時對工作人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，外加人們生活質(zhì)量的提升，傳統(tǒng)采編方式和理念已經(jīng)不適應(yīng)當前時代下圖書館的發(fā)展和人們的需求。在多重因素的共同作用下，圖書館采編工作出現(xiàn)了以下 問題：

第一，人員綜合素質(zhì)相對較低。我國國力的增強帶動了信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動網(wǎng)絡(luò)均得到了普及應(yīng)用，在該環(huán)境下，圖書館也需要作出相應(yīng)的改變，即配套計算機設(shè)備等，而這給采編人員提出了更高的要求。在當前時代背景下，采編人員不僅需要具備專業(yè)知識和專業(yè)能力，還需要掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行圖書和文獻資料的購買。但是，從目前現(xiàn)狀來看，存在部分采編人員技術(shù)水平較低的問題，對于計算機操作、數(shù)據(jù)庫及線上平臺的使用以及網(wǎng)絡(luò)購書等存在不熟練的情況，導(dǎo)致難以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在采編工作中的作用。

第二，采編質(zhì)量相對較低。部分公共圖書館的編目缺乏規(guī)范性，給館藏的建設(shè)以及讀者的使用造成影響，甚至導(dǎo)致實際工作資源的浪費，最終使圖書館采編工作質(zhì)量越來越低，發(fā)展滯緩。具體而言，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書、文獻等資源的類型越來越豐富，尤其是出版物，但從目前現(xiàn)狀來看，部分圖書館缺乏完善的采編機制，同時沒有切實結(jié)合用戶和讀者的需求。在該情況下，人力成本、資金成本的投入無法有效建設(shè)館藏，還會對用戶造成影響，最終制約圖書館的進一步 發(fā)展[2]。

3 研究圖書館采編工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的開展路徑

基于圖書館采編工作現(xiàn)存問題對采編工作的開展路徑進行研究，解決采編質(zhì)量偏低、人員素質(zhì)低等問題，為我國圖書館采編工作提供一些有效意見。具體開展路徑如下：

3.1 根據(jù)讀者需求，增強服務(wù)意識

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息呈高速傳播，打破了時間和地區(qū)的限制，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及應(yīng)用的背景下，文化思想呈多元化發(fā)展，這導(dǎo)致讀者需求越來越多。為更好的滿足用戶需求與要求，采編人員在開展采編工作時應(yīng)以讀者需求為基礎(chǔ)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的作用，在線上進行圖書推薦活動推廣，了解讀者的多樣化需求，進而為采編工作提供科學(xué)有效支持。除此之外，采編人員還應(yīng)強化自身的服務(wù)意識，由于采編人員并不屬于圖書館第一線的服務(wù)，使得一些采編人員忽視了自身的對外服務(wù)義務(wù)。因此，采編人員應(yīng)定期圍繞讀者開展交流討論會，進一步掌握讀者真實的閱讀需求，為文獻資源的采購計劃進行合理調(diào)整。另外，加強與圖書館第一線服務(wù)部門加強聯(lián)系，通過部門間的相互溝通，了解用戶與讀者的需求。采編部門也應(yīng)積極配合其他部分工作，參加館內(nèi)活動，進而從各個方面掌握用戶和讀者的具體需求，利用網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境為采編工作轉(zhuǎn)型以及質(zhì)量的提高提供助力[3]。

3.2 運用靈活的采編機制，保證館藏結(jié)構(gòu)合理性

線上購物平臺、計算機技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮著豐富采編工作文獻采購方式的作用，簡化了購書流程，提高了采編工作的整體效率。因此，為保證圖書館館藏結(jié)構(gòu)模式的合理性，采編人員在開展采編工作時應(yīng)運用靈活的采購方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用。具體而言，第一，采購方式的靈活選擇。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，文獻資源類型的豐富使得圖書館館藏結(jié)構(gòu)呈多元化發(fā)展趨勢，針對不同文獻類型，采編人員應(yīng)運用不同的采購方法。例如，在對紙質(zhì)型文獻進行收集時，可以采取呈繳等方式；在購買電子文獻時，可以使用合理復(fù)制、購買使用權(quán)等方法；在收集數(shù)字庫文獻資源時，可以采取購買使用權(quán)的方式；在收集地方類型的文獻或是沒有正式出版的文獻資源時，采編人員可以通過交換或是合理復(fù)制等方式開展工作。第二，落實多元化文獻收集渠道。首先，采編人員應(yīng)面向市場開展調(diào)研工作挑選文獻資源直供商。在對圖書經(jīng)銷商進行選擇時，應(yīng)綜合考慮現(xiàn)代化物流程度、文獻加工服務(wù)以及發(fā)行規(guī)模，保證圖書直供商能夠為圖書館提供優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)，提高文獻采編質(zhì)量。其次，現(xiàn)場采購，相較于其他采購渠道，現(xiàn)場采購能夠有效降低購書的不確定性和盲目性。采編人員應(yīng)積極到圖書訂貨會、出版社賣場以及圖書展銷會進行現(xiàn)場購書，不僅能夠保證購書質(zhì)量，其到書率也較高。最后，發(fā)揮政府招標采購的作用，我國部分地區(qū)實行了財政國庫支付制度，在該制度下，圖書館圖書的選購由當?shù)卣撠?。圖書館采編人員應(yīng)發(fā)揮政府招標采購在成本降低、效率提高等方面的作用，進而保證圖書采購質(zhì)量，實現(xiàn)圖書館采編工作的高效展開。

3.3 整合信息技術(shù)，深化采編一體化

采編工作除了圖書、文獻資料資源的收集，采編人員還應(yīng)以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)開展編目工作。具體而言，圖書館采編工人員應(yīng)對采編服務(wù)細分，并對其進行有機整合，通過結(jié)合信息技術(shù)形成新的采編產(chǎn)品或項目。例如，利用數(shù)字化技術(shù)將館藏中的紙質(zhì)文獻進行數(shù)字化處理，最大限度的避免外部環(huán)境對紙質(zhì)文獻造成影響。之后，依托于新媒體技術(shù)進行可視化展示，并以用戶和讀者需求為基礎(chǔ)對進行處理，使其成為數(shù)字服務(wù)項目。另外，還可以將信息服務(wù)為基礎(chǔ)提高消費者對文獻檢索與閱讀的滿意程度，并推進采編工作的一體化發(fā)展，最終打造完整的信息服務(wù)體系。另外，還可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對采編流程進行簡化，例如，以讀者和用戶的需求為基礎(chǔ)根據(jù)不同文獻類型進行業(yè)務(wù)流程的編制，增強該工作的針對性，進一步釋放采編人員的壓力。值得注意的是，采編人員應(yīng)保證文獻的實效性和可操作性，不可簡化過度影響用戶使用[4]。

3.4 高質(zhì)量加工館藏文化，構(gòu)建館藏數(shù)據(jù)庫

圖書館采編工作在網(wǎng)路環(huán)境的影響下編目技術(shù)水平不斷提高，目前，圖書館已實現(xiàn)聯(lián)機聯(lián)合編目，隨著聯(lián)機編目工作的開展，極大的釋放了采編人員工作壓力，具有更多精力投入到館藏文獻深層次加工工作中。第一，深度開發(fā)文獻信息，并對其進行提煉，進而實現(xiàn)文獻開發(fā)和揭示的目的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對文獻工作流程進行優(yōu)化時，應(yīng)注重二、三次文獻的開發(fā)利用工作，進而加快索引、文摘等文獻信息深層次的開發(fā)和提煉工作。第二，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館館藏文獻信息資源進行開發(fā)，同時，結(jié)合本地區(qū)和圖書館特色以線上平臺為基礎(chǔ)構(gòu)建文獻資源數(shù)據(jù)庫，進而供用戶和讀者使用，切實提高文獻利用率。

3.5 加大力度建設(shè)人員素質(zhì)，為采編革新提供助力

采編人員作為圖書館采編工作的主要組織者和參與者，其專業(yè)能力和工作素質(zhì)對采編質(zhì)量和效率具有直接影響作用，為此，應(yīng)加大力度建設(shè)采編人員綜合素養(yǎng)，使采編工作滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展要求，推動采編工作新發(fā)展。具體而言，圖書館負責人應(yīng)定期面向采編人員圍繞崗位責任、計算機操作等內(nèi)容開展培訓(xùn)教育工作，建設(shè)人員有關(guān)采編工作和專業(yè)技能的知識體系，豐富其知識結(jié)構(gòu)，使其具備扎實的圖書館學(xué)理論知識、計算機操作能力，滿足采編工作對人才素質(zhì)的需求。其中，還應(yīng)嚴格落實崗前、崗位培訓(xùn)體系，定期開展學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高采編人員綜合素養(yǎng)。另外，采編人員也應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)目標，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化采編工作，從而保證采編工作高質(zhì)量、高效率展開。

3.6 合理整合數(shù)字資源，參與信息咨詢服務(wù)

在圖書館業(yè)務(wù)工作社會化發(fā)展的背景下，一部分采編工作外包給了館配商，在該情況下，采編人員的工作重點發(fā)生改變，從以往的文獻加工轉(zhuǎn)變?yōu)槲墨I資源數(shù)字化整合。例如，上海圖書館學(xué)習(xí)了OLCL的CORC計劃，立足于自身需要和發(fā)展情況開發(fā)了中文在線資源聯(lián)合編目系統(tǒng)，即UCCOR，該系統(tǒng)支持合作編目，是一種以線上中文文獻資源為采編對象依托于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)機編目系統(tǒng)?；蚴翘┻_圖書館的檢索系統(tǒng)，該圖書館利用數(shù)字資源整合了國際標準下不同格式的機讀目錄格式數(shù)據(jù)，并形成檢索系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)不僅能夠完成標準、高級等檢索操作，還能夠?qū)崿F(xiàn)本地數(shù)據(jù)庫的景象檢索，極大的提高了電子型文獻的利用率。因此，在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，其他地區(qū)的圖書館也應(yīng)對數(shù)字資源進行整合，積極參與參考咨詢服務(wù)，在推動采編工作不斷發(fā)展的同時提高該工作整體作用。

4 結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館采編工作既是一個機遇，又是一個挑戰(zhàn)。因此，圖書館采編人員應(yīng)抓住機遇、直面挑戰(zhàn)，通過整合數(shù)字資源、提高人員綜合素質(zhì)、加工館藏文化、運用靈活的采編機制以及增強服務(wù)意識等措施開展高質(zhì)量采編工作，進而促進圖書館健康、可持續(xù)發(fā)展。