圖書(shū)館常態(tài)化轉(zhuǎn)型發(fā)展模式探索

郭 佳

（河南省少年兒童圖書(shū)館，河南 鄭州 450000）

現(xiàn)在的基本情況是，社會(huì)主義圖書(shū)事業(yè)還處在關(guān)鍵轉(zhuǎn)型階段，圖書(shū)館唯有轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)已滲透在人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面，這就使得各行各業(yè)都在轉(zhuǎn)變著自身的運(yùn)營(yíng)方式。就圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其也需要科學(xué)合理地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將圖書(shū)資源和管理模式以及服務(wù)水平等有機(jī)融合起來(lái)，如此方可全面提升圖書(shū)館的服務(wù)水平，也才能讓圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值和效益得以體現(xiàn)，繼而促進(jìn)全民閱讀目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。

1 圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性與可行性

1.1 重要性

首先，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)需要充足的物質(zhì)技術(shù)，此時(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展便是締造物質(zhì)基礎(chǔ)的先決條件。圖書(shū)館中最為重要的一類(lèi)資源即為知識(shí)資源，知識(shí)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我國(guó)所處的社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，關(guān)鍵性服務(wù)當(dāng)屬知識(shí)服務(wù)。所以說(shuō)圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中締造的價(jià)值可謂是最大的，盡管說(shuō)該類(lèi)價(jià)值并非由圖書(shū)館直接創(chuàng)造，但館藏?cái)?shù)據(jù)資源卻是最為重要的資產(chǎn)，其可以促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。民眾選擇數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，圖書(shū)館在其中發(fā)揮著重大指導(dǎo)作用，可以幫助人們科學(xué)合理的篩選數(shù)據(jù)，繼而達(dá)到為民所用的目標(biāo)。

其次，促進(jìn)社會(huì)建設(shè)。整個(gè)社會(huì)的建設(shè)不可一蹴而就，也不是某一個(gè)部門(mén)、某一個(gè)單位可以獨(dú)立完成的，期間要通過(guò)各種社會(huì)資源整合、各類(lèi)社會(huì)利益平衡，推動(dòng)民生發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)融合方可實(shí)現(xiàn)。社會(huì)建設(shè)的終極目標(biāo)就是提升人的品質(zhì)，使各項(xiàng)保障機(jī)制得以順利推進(jìn)，讓社會(huì)發(fā)展變得井然有序。基于上述背景，圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)該聯(lián)系民生，做到以民為本、讀者至上，將館內(nèi)豐富信息推送給相關(guān)單位和部門(mén)，同時(shí)還要開(kāi)展一系列的公益閱讀活動(dòng)，譬如教育活動(dòng)和文化活動(dòng)等，如此才能更好地服務(wù)于社會(huì)建設(shè)。

最后，提升全民素養(yǎng)。社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，最為關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容便是提升全民素養(yǎng)。圖書(shū)館肩負(fù)著社會(huì)教育職能，其有義務(wù)、有責(zé)任培育大眾道德素質(zhì)。所以現(xiàn)如今的社會(huì)主義和諧社會(huì)構(gòu)建中，圖書(shū)館的服務(wù)還應(yīng)包括提升公民素質(zhì)這一重要內(nèi)容。圖書(shū)館內(nèi)含著極為豐富的知識(shí)資源，此類(lèi)資源的育人價(jià)值明顯，所以說(shuō)圖書(shū)館務(wù)必要最大限度上利用這些資源，使之能夠在社會(huì)中發(fā)揮出該有的作用，繼而達(dá)到提升全民素養(yǎng)的目標(biāo)。

1.2 可行性

第一，技術(shù)可行性。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范疇得到不斷拓寬，這便進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)的應(yīng)用，特別是數(shù)字圖書(shū)館，它就是在現(xiàn)代科技支持下建立起來(lái)的。當(dāng)前時(shí)期，圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)中的技術(shù)設(shè)備日趨完善，所以將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，具備較大可行性。

第二，經(jīng)濟(jì)可行性。數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技，對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)期間，務(wù)必要有充足的人才保障和技術(shù)支持，并且還要輔以?xún)?yōu)質(zhì)的系統(tǒng)管理服務(wù)手段介入，要實(shí)現(xiàn)管理人員和維護(hù)人才的優(yōu)化配置，如此方可實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)的有條不紊運(yùn)行。當(dāng)前時(shí)期，圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)中，技術(shù)設(shè)備相對(duì)來(lái)說(shuō)比較完善，所以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書(shū)館建立網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)，具備較高可行性。

第三，管理可行性。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)進(jìn)行圖書(shū)館管理時(shí)，最為科學(xué)合理的模式就是利用常規(guī)化操作軟件去運(yùn)行，使用方法較為容易，特別是可以熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，由他們?nèi)ゲ倏鼐W(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)更加的得心應(yīng)手，除非出現(xiàn)一些棘手問(wèn)題，才會(huì)對(duì)圖書(shū)館技術(shù)人才的能力提出更高要求。此時(shí)才需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才操作，亦或是通過(guò)培訓(xùn)館員的方式去實(shí)現(xiàn)，并且在網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)上標(biāo)記出具體操作流程以及方式、方法，所以網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)的可操作性存在便代表著圖書(shū)館信息數(shù)字化管理是切實(shí)可行的。

2 圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任

第一，圖書(shū)館需參與終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)社會(huì)中，圖書(shū)館理應(yīng)參與到終身教育的行列中來(lái)。其一，圖書(shū)館角色上需按照讀者閱讀需求，要指導(dǎo)讀者閱讀，使之獲取良好的閱讀體驗(yàn)；其二，圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)功能上，必須發(fā)揮出典藏文獻(xiàn)功能，對(duì)外提供學(xué)習(xí)信息的同時(shí)，要為廣大讀者整合資源。所以說(shuō)，圖書(shū)館在讀者個(gè)人發(fā)展的全過(guò)程中，始終扮演著重要角色，新時(shí)期的圖書(shū)館務(wù)必要幫助讀者養(yǎng)成終身閱讀的好習(xí)慣。

第二，提供多元化學(xué)習(xí)渠道。公共圖書(shū)館不僅要為全民提供圖書(shū)資料，還要做好講座和教科研等相關(guān)工作。還有就是要對(duì)外進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，由專(zhuān)家學(xué)者去指導(dǎo)素養(yǎng)偏低的人群。再者就是要通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)的組織和推廣等，通過(guò)團(tuán)體互動(dòng)交流，讓人們可以在圖書(shū)館引導(dǎo)下加入到自我學(xué)習(xí)的行列，不斷改變自我、提升自我。

第三，豐富受眾生活。圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，期間最為重要的一項(xiàng)原則便是“親民”，一定要貼近廣大人民群眾，并且靈活應(yīng)用信息資源，通過(guò)借書(shū)、調(diào)研等活動(dòng)，為讀者答疑解惑，幫助他們處理生活和工作上的難題。人們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候必然會(huì)用到某些資源，圖書(shū)館館藏資料便是人們學(xué)習(xí)、工作中常會(huì)用到的重要信息。終身學(xué)習(xí)已成為世界人民的共識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)我們每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的理念和思維，利用一切可用資源去接受繼續(xù)教育，不斷增加知識(shí)儲(chǔ)備、拓展視野，如此才能促進(jìn)這個(gè)社會(huì)更好的發(fā)展。

3 圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)存問(wèn)題分析

第一，難以滿(mǎn)足讀者閱讀需求。圖書(shū)館存在的一項(xiàng)重大意義便是為了滿(mǎn)足受眾閱讀需求，若讀者需求得不到滿(mǎn)足的話(huà)，那么就會(huì)致使大量讀者流失。和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式相對(duì)比后不難看出，傳統(tǒng)圖書(shū)館自身服務(wù)范圍無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)相匹媲美。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)城市眾多，但圖書(shū)館的數(shù)量卻很少，如此便會(huì)造成圖書(shū)館不能滿(mǎn)足所有讀者的閱讀需求，供不應(yīng)求情況甚是嚴(yán)重，這樣就會(huì)限制圖書(shū)館的發(fā)展。圖書(shū)館的受眾數(shù)量有所減少，之所以如此，是因?yàn)閳D書(shū)館的服務(wù)模式因循守舊，長(zhǎng)此以往必定會(huì)造成以前的讀者大量流失，新讀者也不會(huì)來(lái)館閱讀，因此公共圖書(shū)館的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)等就不能得到正常發(fā)揮。

第二，未創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)目標(biāo)。圖書(shū)館是社會(huì)公共資源中的重要組成部分，因此圖書(shū)館面對(duì)的受眾是不同的，他們所處的社會(huì)階層也各不相同?？v觀(guān)現(xiàn)狀不難看出，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館資源配置和整體布局現(xiàn)狀差強(qiáng)人意，針對(duì)不同文化需求的讀者，資源配置沒(méi)有做到位，服務(wù)缺乏個(gè)性化，如此一來(lái)必然會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館服務(wù)模式單一。所以說(shuō)，步入信息化時(shí)代之后，圖書(shū)館的信息服務(wù)模式務(wù)必要?jiǎng)?chuàng)新整改，如此才能滿(mǎn)足新時(shí)代讀者的閱讀需求。

4 圖書(shū)館常態(tài)化轉(zhuǎn)型發(fā)展模式分析

4.1 服務(wù)思維與服務(wù)理念創(chuàng)新

現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起以及其與社會(huì)各行各業(yè)融合程度的日漸加深，作為新時(shí)期的圖書(shū)館，務(wù)必要對(duì)工作思維和服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新，全面借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去促進(jìn)自身發(fā)展，并不斷提升服務(wù)品質(zhì)，之后在此基礎(chǔ)上滿(mǎn)足新時(shí)代發(fā)展需求。圖書(shū)館要通過(guò)服務(wù)功能升級(jí)和信息技術(shù)相互融合，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的技術(shù)設(shè)備更新和服務(wù)模式創(chuàng)新。圖書(shū)館服務(wù)理念創(chuàng)新過(guò)程中，要求全體館員在實(shí)際工作中靈活使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為廣大讀者提供個(gè)性化的檢索服務(wù)和閱讀服務(wù)。

4.2 人才培養(yǎng)與建設(shè)

處在信息化時(shí)代，讀者閱讀需求具備著多樣化和復(fù)雜化等特點(diǎn)，這就會(huì)讓館員日常工作內(nèi)容變得更為復(fù)雜。人才是圖書(shū)館建設(shè)之根本，處在新時(shí)期背景下，館員務(wù)必要有靈活的頭腦和思維，并且還要掌握相應(yīng)的技術(shù)，如此才能不斷拓寬工作視野、提升職業(yè)修養(yǎng)，讓自己成為一個(gè)懂讀者、知業(yè)務(wù)、會(huì)技術(shù)的復(fù)合型人才，繼而為廣大讀者提供精細(xì)化的閱讀服務(wù)。

圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)建獨(dú)特的館員培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體系，如此來(lái)保障信息化環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而滿(mǎn)足廣大讀者的多樣化閱讀需求。應(yīng)對(duì)館員進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使他們的服務(wù)能力得到不斷提升，最終成為“情報(bào)專(zhuān)家”。圖書(shū)館還要進(jìn)行極具計(jì)劃性和專(zhuān)業(yè)性的人才培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程要具備持續(xù)性和系統(tǒng)化這兩項(xiàng)特征。處在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)圖書(shū)館若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，品質(zhì)要永遠(yuǎn)放在第一位，而提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵便是培養(yǎng)尖端人才。除了培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才外，還可以通過(guò)引進(jìn)人才的方式來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型。

4.3 加強(qiáng)戰(zhàn)略合作

處在信息化時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來(lái)，并日漸滲透在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的各個(gè)方面，使得大眾思維方式發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的行為特征和體驗(yàn)感都變化很大。此時(shí)，民眾日常信息需求量變得更大，因此圖書(shū)館務(wù)必要做到與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)”思維，努力探求戰(zhàn)略合作形式，和社會(huì)各界緊密合作，循序漸進(jìn)的拓寬服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)模式以及內(nèi)容等，這樣才能不斷的夯實(shí)受眾群，讓更多的人從中受益，繼而也可大幅度的提升圖書(shū)館在社會(huì)上的口碑和影 響力。

4.4 特色資源庫(kù)建設(shè)

由于受到數(shù)字化圖書(shū)館的沖擊，傳統(tǒng)圖書(shū)館可通過(guò)創(chuàng)建極具本館特色的館藏文獻(xiàn)體系來(lái)吸引讀者，之后在此基礎(chǔ)上為之提供精細(xì)化的閱讀服務(wù)，由此去助力圖書(shū)館的多元化文獻(xiàn)資源建設(shè)。如上海圖書(shū)館通過(guò)建立“上海圖典”，以大量照片資料為廣大讀者呈現(xiàn)出了上海這座城市的百年發(fā)展歷程；浙江圖書(shū)館設(shè)有房地產(chǎn)剪報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)；桂林圖書(shū)館設(shè)立了地方資源圖文數(shù)據(jù)庫(kù)，等等。上述極具特色的館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，不僅可以對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行有效的傳播，還能給有需要的讀者提供更多的特色資源，繼而更好更優(yōu)的服務(wù)于民。

4.5 完善相關(guān)制度

圖書(shū)館轉(zhuǎn)型以及服務(wù)創(chuàng)新期間，必須要做的就是優(yōu)化自有制度，此為圖書(shū)館達(dá)成全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的必經(jīng)之路。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館的發(fā)展必須要滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)要求，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀(guān)發(fā)展規(guī)律，按照具體需求變化和自身發(fā)展實(shí)情去不斷調(diào)整決策方案。因此從國(guó)家角度去分析，也必須要針對(duì)各地圖書(shū)館發(fā)展實(shí)情去擬定針對(duì)性的發(fā)展策略，唯有如此才能讓圖書(shū)館建立一個(gè)良好的保障制度，繼而推動(dòng)圖書(shū)館全面發(fā)展與進(jìn)步。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出，此時(shí)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展提出了更高要求。處在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的圖書(shū)館，可謂機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，因此圖書(shū)館一定要緊抓機(jī)會(huì)，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”的先進(jìn)思維，不斷致力于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)能效，使得圖書(shū)館的服務(wù)更具主動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性，之后在此基礎(chǔ)上方可實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，為國(guó)家和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)揮出應(yīng)有的作用。